NURO 光
- NURO 光は、下り最大10Gbps または 2Gbpsのプランが選べる高速光回線です。
- 割引やキャッシュバックなど、お得な特典が満載！＆Wi-Fiルーターも追加料金無しで標準付帯！
- 安心してお申し込みいただきたいから、どのプランにも最大2か月無料体験付！期間内なら違約金・工事費残債無しで解約できるので、まずはお試しください！
総合満足度
3.93 (2,671件)- 回線速度 4.30
- 利用料金 3.91
- サービス 3.65
- セキュリティ 3.76
- サポート 3.47
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
総合満足度
3.93 (2,671件)- 回線速度
- 4.30
- 利用料金
- 3.91
- サービス
- 3.65
- セキュリティ
- 3.76
- サポート
- 3.47
※満足度集計期間 2023/11/11〜2025/11/10
評判・満足度レポート（総投稿数3,398件中1,121〜1,140件目）
-
リモートで使用しているが問題なし
2024年11月21日 23:10
【回線速度】
普通に速いと思う
WEBミーティング等で使用しているがトラブルになったことはない。
動画の視聴もスムーズにできている
【ご利用料金】
普通
特典があったりして結局いくらかかってるのかイマイチよくわかってないが、高くはない
【サービス】
特に受けていないのでわからない
【サポート】
特に受けていないのでわからない
【総合】
満足している- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 神奈川県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
開通直後は不安定ながらいまは通信安定
2024年11月21日 22:48
【回線速度】早い 開通直後は遅かったがのちに安定
【ご利用料金】5000円程度で満足
【サービス】入会特典が多い
【セキュリティ】問題ない
【サポート】問い合わせに対し的確な回答があった
【総合】満足
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 千葉県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
スピーディーな対応とわかりやすい説明
2024年11月21日 22:47
【回線速度】
良好
【ご利用料金】
他社サービスと比べると実感高いと感じる。
【サービス】
サブスクの解約等がめんどくさくはあるが様々なサービスがあり上手く利用できる人にはおすすめ
【セキュリティ】
正直よくわからない
【サポート】
まだ、使いたてのため可もなく不可もなく
【総合】
説明などは要点を教えてくださるので非常に助かる。キャッシュバック等期限が来ないと出来ないのがネックではあるが乗り換え等の対応には非常によく対応出来ていると感じた。安心して乗り換えが行える。- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 栃木県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 2 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 4 -
利用開始までの期間が長すぎる
2024年11月21日 22:01
回線工事が前もって予約しないと1ヶ月ほど先になると聞いていたので、把握して予約したのですが、まさか2回目工事も1ヶ月以上かかると思わなくてWiFiがない間、携帯の通信制限がかかったりと不便だった。
使用開始後は難なく利用できてます。
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 兵庫県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
申込みから１ヶ月で無事開通
2024年11月21日 21:26
【回線速度】2Gプランですが、ONU近く700Mくらいは出てます。
【ご利用料金】3年後から5200円ですが、戸建てならこんなもんかと思います。ソフトバンク携帯なのでセット割がきくのは実質値下げで有り難いです。
【サポート】1回目工事から2回目工事までの間、いつ予約できるようになるのか1週間くらい放置され不安になりましたが、ちゃんと連絡はきました。
【総合】料金重視でしたが、固定回線の安定感に大変満足しております。ONUもF660Pで当たりでした。- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 兵庫県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 4 -
回線速度は爆速
2024年11月21日 20:14
【回線速度】規格ほぼフルスピード出ます
【ご利用料金】キャンペーン中はかなり割安
【サービス】色々ネットワークいじりたい人には障壁あり
【セキュリティ】ルーターのセキュリティーが良くない
【サポート】可もなく不可もなく
【総合】
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 茨城県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 5 サービス 4 セキュリティ 2 サポート 3 -
親切な対応だった
2024年11月21日 20:10
【回線速度】300以上は出てた気がします
【ご利用料金】5000円くらいですね
【サービス】めちゃくちゃよかったです
【セキュリティ】とてもいいと思います
【サポート】サポートも親切で丁寧でよかったです
【総合】安心して使えるのでこれからも続けていきたいくらいよかったです。
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 愛知県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 3 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
なんの問題もなく14年使い続けています
2024年11月21日 19:19
【回線速度】速度つながりぐあい満足しています
【ご利用料金】長期割引があれば
【サービス】早い対応で感謝
【セキュリティ】セキュリティソフト使えて問題なし
【サポート】迅速丁寧
【総合】いい選択だと考えます
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 神奈川県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 5 サポート 4 -
サポートセンターの対応が良い
2024年11月21日 19:11
【回線速度】速度が速くとても良い。
【ご利用料金】マンション住まいですが戸建てタイプしか通せなくて残念。
【サービス】とても良い。
【セキュリティ】
【サポート】サポートセンターへの問合せ時敏速に対応していただける。
【総合】分からないことも何度も分かりやすく説明してくれとても助かっています。
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 大阪府
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 3 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
サポートか手厚い
2024年11月21日 19:10
【回線速度】
速いです。
ルーターと違う階になると多少遅くなります。
【ご利用料金】
一般的な料金だと思います。
【サービス】
サポートが充実していて、すぐに回答してもらえて助かりました。
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 東京都
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 5 -
通信速度抜群！他NUROサービスとの追加割引あり！しかし…
2024年11月21日 19:09
【回線速度】
回線速度は抜群！速度も安定しています。
【ご利用料金】
基本料金は可もなく不可もなく…
ただし他NUROサービス(ガス、電気など)を同時に申込む事で追加割引が適応されます。ちなみに僕はフルNUROです！毎月必ず発生する固定費なのでこれは嬉しいですね！しかしNUROモバイルの同時契約による割引だけが何故か無く唯一の不満です。
【サービス】
開通までの対応などは全く問題なし。
その後はかれこれ3年程は利用していますが通信障害などが発生していないので不満なしです。
【セキュリティ】
不審なアクセスなどは今のところ発生していません。
【サポート】
専用アプリから様々な手続きが可能なため便利
【総合】
基本品質は申し分ないです！他NUROサービス同時契約の特典をより強化していただければ100点満点！- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 東京都
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 3 -
安定した通信品質が良い
2024年11月21日 19:05
【回線速度】
速度は安定している。障害も無い。今の所は悪い点はない。
プロバイダに紐づかないのも良い。複数の光回線業者が関係するプロバイダだと
異なる回線業者から勧誘が来たりして嫌だったが、今のところそれもない。
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 東京都
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
BIGLOBEから乗り換え
2024年11月21日 18:45
【回線速度】速度は問題いです。
【ご利用料金】光回線とps5をレンタル契約してますが、
以前より全然安く使ってます。
【サービス】良いと思います。
【セキュリティ】
問題なしです。
【サポート】サポートセンターの対応は良かったです。
【総合】以前より全然満足で使ってます。
回線が遅いとか繋がらないとかは全くありません。
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 東京都
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
特にきになりません
2024年11月21日 18:36
【回線速度】
ps5メインで利用しておりますが下り平均250以上でております。
ゲームダウンロードも早くて助かります。
【ご利用料金】
1年間はやすかった
ネットでは遅いなどコメントがあるがかなり安定しております。
地域の関係もあるかと思う。- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 愛知県
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 2 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
スムーズでネット回線も早くて快適
2024年11月21日 18:34
【回線速度】
札幌市内でで930Mbps レイテンシ 14 ms（https://fast.com/）です
FPSのゲームも快適できて満足です。
【ご利用料金】
普通ですかね。J-comも似たような金額と考えると満足度NUROの断然高いです。
【サービス】
対応は早いです。ネットで申し込みもでき機器の配送も早いです。
開通工事も思っていたよりかからなかった。
１ヶ月半くらいで開通しました。
【セキュリティ】
いいと思います。
【サポート】
利用してないです。
【総合】
乗り換えて正解でした。回線トラブルもないので快適に楽しめます。
マンションだと管理会社とかに工事の承諾必要ですが導入できならおすすめです。
安定したネット回線でゲームとかにもいいと思います。- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 北海道
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
スムーズに詳しく対応してもらいました。
2024年11月21日 18:29
【回線速度】最初はあまりわからなかったのですが、SoftBankの置くタイプより断然早いです！
【ご利用料金】料金は設置無料の期間でしたのですごく安くてよかったですが月々をもう少し安ければなぁーと思います。
【サービス】説明、設置方法も凄く丁寧に教えてもらいました。途中、接続がおかしかった時も素早く対応してもらい待つ事がなかったので助かりました。
【セキュリティ】この件については今のところ何にもない問題なく使用してます。
【サポート】即座に対応で丁寧に説明もあり満足です。
【総合】NURO光にして凄くよかったです。子供もパソコンゲーム、動画がカクツク事がなく凄く喜んでおります。あとは、もう少しお値段を下げてもらうと嬉しいかなぁ...
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 滋賀県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 5 サポート 4 -
速度と安さで文句無し
2024年11月21日 18:28
【回線速度】とにかく早いです
【ご利用料金】他と比べ安いと思います。最初の割引等も充実してました
【サービス】自動応答のようなチャットボットのようなシステムが個人的には少し改善が必要かなと思いました
【セキュリティ】ここについては分かりません
【サポート】あまり使用していません
【総合】安くて早いのでいいと思います
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 東京都
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 5 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 4 -
安定した回線速度
2024年11月21日 18:28
【回線速度】家中とこの場所でも安定している。
【ご利用料金】割引が終わると少し高い。もう少し月額が安いと更に良い。
【サービス】良いと思う。
【セキュリティ】良いと思う。
【サポート】
【総合】
- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 埼玉県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 3 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
非常にいい接客をしてもらいました。
2024年11月21日 18:28
【回線速度】
とても早い
【ご利用料金】
割引が適用されて安い
【サービス】
とてもいい
【セキュリティ】
とてもいいし、障害がなくスムーズ
【サポート】
とてもいい
【総合】
非常に良いをさせていただきました。- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 広島県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
安いから利用してたけど
2024年11月21日 18:27
【回線速度】
速度は早いけどWiFiが安定しないので1日何回か接続できないときがある。WiFiつないでゲームはちょっと無理かも
【ご利用料金】
今回11月から値上げされたけど、それでも他よりは安いと思うので、もう少し様子見ようかと思う
【サービス】
全体的によくない。WiFiの種類を選ばせてもらえないし
【セキュリティ】
問題ないと思う
【サポート】
全体的によくない。
【総合】
今から加入するなら格安SIMとかと合わせ技でキャッシュバックがありそうなところ選ぶかな- 光回線
- 回線サービス NURO 光回線
- 北海道
総合満足度 2 回線速度 3 利用料金 4 サービス 2 セキュリティ 3 サポート 2
価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。
- 0120-919-268
- 受付時間 10:00〜21:00 (通話無料)
- プロバイダ満足度レポート
投稿募集中！ -
レポートを書く
投稿いただいた方の中から抽選で3名様にJCBギフトカード5,000円分プレゼント！
- NURO 光のプランを探す
- 光回線 戸建てプラン
-
- NURO 光 2ギガ 戸建て 契約期間なし
- 2年間の実質費用
- 1,396円/月
-
- NURO 光 10ギガ 戸建て 契約期間なし
- 2年間の実質費用
- 1,963円/月
- 光回線 マンションプラン
-
- NURO 光 2ギガ マンション 契約期間なし
- 2年間の実質費用
- 1,967円/月
-
- NURO 光 10ギガ マンション 契約期間なし
- 1年間の実質費用
- 1,417円/月