おてがる光
総合満足度
4.06 (784件)総合満足度
4.06 (784件)※満足度集計期間 2023/11/10〜2025/11/09
2023年1月1日 09:13
【回線速度】時間帯により変動 夜は遅い
【ご利用料金】安くて良いと思います
【サービス】よくわかりません
【セキュリティ】よくわかりません
【サポート】使用してないためよくわかりません
【総合】普通
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2022年12月31日 19:45
【回線速度】
たまに繋がらなくなる時がある。
【ご利用料金】
妥当だと思います。
【サービス】
電話は丁寧だと思います。
【セキュリティ】
特に何もないです。
【サポート】
電話の対応の際は丁寧にやっていただきました。
【総合】
シンプルで良いと思います。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2022年12月30日 19:57
【回線速度】
特に問題なく動画再生もできる
【ご利用料金】
3,773円 IPv6込み
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
問い合わせしてもすぐに返答が来ない
【総合】
値段からすると満足
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 2 |
2022年12月30日 19:29
【回線速度】
問題ないです。
【ご利用料金】
低価格だと思います。
【サービス】
電話対応がほとんど繋がりません。
【セキュリティ】
不明。
【サポート】
支払いがいいね請求サービスというもので、電気代と一緒のため、わかりにくいです。
【総合】
回線は問題ないですが、サービスは電話のつながりにくさがあります。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 3 |
2022年12月30日 10:35
開通するまでが長くて、おそらくNTT側の問題だと思うのですがかなり待ちました。繋がってからは、特に問題なく使えています。金額は、アパートなので集合住宅の価格と思って申し込んだのですが、場所で制限がかかって戸建てのプランしか入れなかったです。それでも他社に比べたら安い気がするので、満足しています。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 2 |
2022年12月29日 16:22
【回線速度】
12/29(木)16:15 みんなのネット回線速度にて計測
種類 IPv4接続 IPv6接続
接続方式 IPoE + IPv4 over IPv6(v6プラス) IPoE(v6プラス)
Jitter 2.99ms 0.7ms
Ping 16.3ms 15.2ms
下り 629.03Mbps(超速い) 714.78Mbps(超速い)
上り 249.23Mbps(非常に速い) 308.97Mbps(非常に速い)
【ご利用料金】
税込4873円/月 安い割に速度が結構速いです。
【サービス】
普通?
【セキュリティ】
よくわからん
【サポート】
まあまあ
【総合】
ほど良い
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2022年12月29日 08:16
【回線速度】よくわかりませんが早いと思います。
【ご利用料金】もう少しお安くしてもらいたいです。
【サービス 問題ありません。
【セキュリティ】問題ありません。
【サポート】問題ありません。
【総合】問題はありません。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2022年12月28日 17:55
【回線速度】概ね満足。
【ご利用料金】もう少し安いと嬉しいです。
【サービス】未使用
【セキュリティ】未使用
【サポート】未使用
【総合】概ね満足ですが、もう少し安い価格があれば乗り換えるかもしれません。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2022年12月28日 17:24
【回線速度】時々つながらない
【ご利用料金】安いと思う
【サービス】月並み
【セキュリティ】わかりません
【サポート】普通だと思います
【総合】利用料金のみ満足です。サポートは繋がりにくく、対応もよくありませんでした
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2022年12月28日 14:58
【回線速度】
ワールドカップサッカーもスムーズに見てました。
【ご利用料金】
大手と比べても安く使えてます。
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
価格.comで取付のサービスを受けて、ネットと固定電話と電気料金をセットで使用してます。
不満も無く使えてます。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2022年12月28日 13:25
【回線速度】
まあまあ(NUROよりは良い)
【ご利用料金】
高い(他に比べて高い)
【サービス】
まあ、普通
【セキュリティ】
特に問題なし
【サポート】
まあまあ(別に特別なものを求めてもいないので)
【総合】
まあまあ
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 1 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2022年12月27日 08:52
【回線速度】
昼夜問わずに速い。ストレスなく動画配信サービスを利用できる。
【ご利用料金】
縛り無しの割には十分に安い。
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
支払い方法の変更をするために、サポートとメールのやり取りをしたが、迅速に対応してもらえた。
【総合】
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 5 |
2022年12月27日 00:28
【回線速度】 動画が普通に見れて満足してます
【ご利用料金】他社より少し安くて満足してます
【サービス】解約時の違約金が無いのが助かります
【セキュリティ】よく分かりません
【サポート】良いと思います(題名の欄のを参照願います)
【総合】満足しております
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 5 |
2022年12月26日 22:31
【回線速度】問題をかんじないです。
【ご利用料金】良心的な感じがします。
【サービス】メールの返事が迅速な対応でした。
【セキュリティ】特に問題ないです。
【サポート】特に問題は起きていません。
【総合】特別にゲームでもやる予定がなければ 十分な回線速度はあるとおもいます。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2022年12月26日 21:43
【回線速度】
悪くないです。安定しているように感じます。
【ご利用料金】
比較的安い
【サービス】
普通か、やや低い
【セキュリティ】
普通
【サポート】
特になし
【総合】
こだわりがなければこれでよいかと
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2022年12月26日 16:22
自宅で動画を見る程度の利用だと問題ありませんが、
テレワークで会議をしたりデータをたくさん使われる方は微妙かもしれません。
vpnが頻繁に切れますし、web会議システム利用時、私だけ様々な不具合が起こります。
単身マンションで日中の利用なので、そこまでマンション内で回線が混みあっているとも思えず。
乗り換えを検討してはいますが安いので何となく続けています。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2022年12月25日 18:28
【回線速度】
速い
【ご利用料金】
満足
【サービス】
工事費無料キャンペーンでした。自分でAmazonでルーターを準備し、導入費用が最小限で済んでありがたかったです。(不安な人はルーターレンタルもあります)
【セキュリティ】
不明
【サポート】
利用なし
【総合】
おてがるWi-Fiからおてがる光に移行しました。無線は立地に著しく左右され不安定でどうしようもなかった。
有線はいいです。本当にいい。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2022年12月23日 22:06
【回線速度】
別段遅いと感じることはない
【ご利用料金】
安いと思う
【サービス】
可もなく不可もなしかな?
【セキュリティ】
あまり気にならない
【サポート】
メールなどの返答は早いと思う
HPをもっと充実してくれたらど思う
【総合】
何といってもコスパ良し
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 3 |
2022年12月23日 13:22
【回線速度】あまり気にならない
【ご利用料金】安い方だとと思う
【サービス】分からない
【セキュリティ】あまり気にならない
【サポート】電話が全くつながらないので改善をしてほしい
【総合】普通
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 2 |
2022年12月23日 11:07
【回線速度】自宅内では、ほぼ快適
【ご利用料金】ずっと変わらない料金設定、解約料も無料
【サービス】特になし
【セキュリティ】特になし
【サポート】これと言って連絡はこない
【総合】1度契約したら、特に問題がない限り快適
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 4 |
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