おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
まあまあ早い、だいたい２００~２８０Mbpsくらい
【ご利用料金】
キャッシュバックや2，3年縛りがないものでは最安値ではないでしょうか？
【サービス】
IPｖ６オプションのみ利用、特に可もなく不可もない
【セキュリティ】
不明、プロバイダのセキュリティーサービスは利用してません。
【サポート】
期待してないので不明、契約時のカード引き落とし手続きが不親切
【総合】
安い以外は特に可もなく不可もなし

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 鹿児島県

【回線速度】90Mbps程度。光回線としては遅いが通常使用では問題ない。

【ご利用料金】違約金・キャッシュバックなどがなく、明瞭。

【サービス】利用していないため不明

【セキュリティ】利用していないため不明

【サポート】モデムの自然劣化によるだろう障害が発生しても修理費は客負担とのこと。
　　　　　　「出張工事の対応で２〜３万程度の費用負担をしてもらうことになる」と言われたので解約。
　　　　　　
【総合】問題が起きなければ、安い回線なのでいいと思うが、いったん問題が起きた時は最悪。
　　　　やはり安かろう悪かろうの代名詞なプロバイダだなと思います。
　　　　違約金などの面倒がないのはいい点だが、サポートや保証は一切信用できないので、契約される方はトラブルが起きなことを祈っててください。私は他のプロバイダにします。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
以前使っていたものより少し早くなりました
【ご利用料金】
以前使っていたものより安くなりました。
途中で値段が変わることもないのでお得です。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
速度も早くなって値段も安くなったので満足です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】
vp6だが、それほど。
【ご利用料金】
年数縛りなく、安価。
【サービス】
もともと電話など必要ないので、よくわかりません。
【セキュリティ】
わかりません。
【サポート】
電話対応よき。
【総合】
及第点より上です！

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 茨城県

配線間違いなのか、ネット環境のトラブルなのか、ネットが全く繋がらず、電話にてサポートを受けたのですが、親切に時間をかけて対応していただいた。トータル4回ぐらい電話しましたが、全て対応が良かった

ただ電話がなかなか繋がらない時があり、そこは改善する余地があると思います

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】
そんなに早くはないと思うがこれで十分
夜８時頃　usenのスピードテストでdown:50Mbps up:90Mbps
【ご利用料金】
比較的安いので良い。解約手数料がかからないので気楽
【サービス】
会員ページが料金のみ
【セキュリティ】
特に不満なし
【サポート】
不具合もおきないのでつかったことがない
【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 長野県

【回線速度】
光としては普通
【ご利用料金】
比較的安価
【サービス】
とくにコメントなし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
対応は丁寧だった
【総合】
開通はスムーズだったので満足はしている

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 秋田県

【回線速度】
埼玉の北東地域。
ADSLからだと爆速に感じるが、
光回線としてはかなり遅いらしい。計測サイトだと下り60Mpbs程度。

【ご利用料金】

ひかり電話とIPv6いれて初回7041円
二か月目はオプションの解約が月末扱いの為825円加算されて6,250円
本来なら5425円なはず

【サービス】
Googleの検索に出てくる口コミは自サイトへの誘導でほぼ悪口なので信じない方がいい。
自分は良い電話対応だった

【セキュリティ】
不明

【サポート】

一ヶ月無料のサポートオプションが強制でつくが、
一ヶ月前に解約しても、解約月の月末が解約扱いなので必ず825円が取られる
例えば11月30日に契約、12月1日にオプション解約しても31日まで契約になる。
不要な人は速攻で解約した方がいい

【総合】
料金で決めたのに騙し討ちみたいにオプションの金が取られるのは正直不快。
でも総合で言えば基本料金がもともと安いので大きな損は無い。

あと、申し込み投稿フォームの電話番号は間違えないように。
2，3日で電話が来なかったらメールした方がいい

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
100Mbps前後
【ご利用料金】
違約金なしでシンプル
【サービス】
問い合わせてないのでよくわからない
【セキュリティ】
普通なんじゃないですかね。よくわからない
【サポート】
たぶん普通（わからない）
【総合】
良い

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】満足です

【ご利用料金】可能ならマンションタイプまで待ちたかったです。

【サービス】満足です

【セキュリティ】満足です

【サポート】満足です

【総合】インターネットで手軽に契約。工事までの流れもスムーズでした。賃貸条件に合わせての工事も非常に丁寧でした。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 宮城県

【回線速度】
普段は早く、仕事にも支障がないレベルです。
動画を見ながらネットを見ても問題ありません。至って快適です。
時折遅くなりますが…

【ご利用料金】
他のプロバイダーよりはるかに安いです。満足です。

【サービス】
無駄なサービスは利用しないので不要です。その分安くして欲しいです。

【セキュリティ】
個人で対策しているのでウイルスソフト等は不要です。
最近はOSのセキュリティ対策もレベルアップしてますし、普通の使い方であればウイルス感染しないと思います。

【サポート】
サービス同様、自分で設定できるので不要です。利用したこともありません。
引越し時に前の居住者が個人で光回線を契約していたことで、集合住宅用の回線が部屋まで引っ張られていなく、トラブルになりました。
プロバイダーの責任ではありませんが、そんなこと不動産屋もわからないでしょうしどこかで統合管理して欲しいです。
今の時代、ネット回線が予定通りに引けないだけで仕事に支障が出ると思います。
私の仕事もネットなしではできないので、苦労しました。

【総合】
最初以外は非常に満足です。
最初だけ安くてというプロバイダーは信用できないので。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】早い

【ご利用料金】普通

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】速度も早く、料金もリーズナブルなので良いと思います。
　工事の対応もスムーズでした。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】ゲームや音楽で特に問題になることは無い

【ご利用料金】まぁまぁ

【サービス】問題無し

【セキュリティ】自分でセキュリティソフト入れてる

【サポート】特に問題無し

【総合】いつ解約しても良いから便利

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】普通に早い

【ご利用料金】縛りがなく、いつでもやめられるのに安い

【サービス】電話がつながりにくいが対応は感じ良い

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】必ず問い合わせには折り返し電話をくれる

【総合】
もう少し安いとありがたい

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 広島県

【回線速度】
ときどき、回線状態がわるくなるときがある。天気に左右される確率が高い。
【ご利用料金】
満足
【サービス】
満足
【セキュリティ】
満足
【サポート】
満足
【総合】
ときどき、回線状態が悪くなる時以外はまんぞくしている。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

サポート　メールで質問した時の返信は早く良い印象です。
サービス　引越しがあるかもしれないので縛りなしの契約を選び
期間を気にしなくて良いのは助かります。
v6プラスのためにルーターは買い替えましたが速度は良いと感じます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
テレビでネット見てると途切れる
【ご利用料金】
4158円
【サービス】
あったから 忘れてわからない
【セキュリティ】
あるのかな？
【サポート】
問い合わせしたことない。
【総合】
ネットがスムーズだといい

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県

【回線速度】普通

【ご利用料金】安いけど、速度が普通

【サービス】普通、ネット繋がってない時もある

【セキュリティ】いいけど

【サポート】普通、電話繋ぎにくい

【総合】普通です。もうちょっと頑張ってほしいです

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
ネットサーフィン程度なら普通
【ご利用料金】
まあまあお安い
【サービス】
安いだけに最小限
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
安いだけに最小限
【総合】
契約期間縛りがないでのとりあえずで使うには最適

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 愛知県

【回線速度】
付加サービスに加入しているのに日曜日など回線が混むと停止しがち
【ご利用料金】
月額が高い
【サービス】

【セキュリティ】
弱い
【サポート】
電話でのサポートはよかった
【総合】
手軽に利用できる点はよい

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都