eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】
まあ、メール中心なので光にしては遅いけど不満は無い
【ご利用料金】
もう少し安ければいいかな
【サービス】
普通
【セキュリティ】
ＰＣ側で設定しているので
【サポート】
電話サポートの回答は的確です
【総合】
関西地区では一番気に入ってるかな？

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】
マンションタイプの光回線で、速度は速く何も申し分はありません。
【ご利用料金】
マンション自体に導入されているタイプなので、利用料金は個別に契約するよりも、はるかに安く、子供のお小遣い程度の料金で、光回線を利用出来ています。
【サービス】
サービスについては、可もなく不可もなくといったところでしょうか。特に不満点もありません。
【セキュリティ】
セキュリティは自分でしていますので、あまりよく分かりません。
【サポート】
サポートは分からない事があれば電話で対応しています。電話も繋がりやすく、親切丁寧な回答をしてくれますので助かっています。
【総合】
安くて利用しやすく、満足度も高いので、もし他の回線業者やプロバイダに変更しないですか？と言われても変更する気はありません。総合的に誰が利用しても満足度は高いのではないかと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】100M　普通にしようするには問題なし。1Gに変更して欲しいと子供は言うが、めんどう・・・


【ご利用料金】5600￥　以前のBIGLOBEよりは格安となった。　

【サービス】特に期待をしていないので、評価に値しません・・・

【セキュリティ】今の所不具合はなく、問題無しと考えます。

【サポート】以前に、通信トラブルがあったが、電話サポート頂いたが、不備・不満はなかった・・・
　　　　　　結局、自宅のルーターに問題が原因だった。

【総合】特に問題なく、普通と評価します

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】今一満足していない

【ご利用料金】約６０００円

【サービス】普通である

【セキュリティ】普通である。最もグレードを上げたい。

【サポート】普通である。特に過不足はない。

【総合】普通である

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】
これまで契約していたCATVより安くて早いので満足しています
【ご利用料金】
100Mでこの値段は安いと思います
【サービス】
モバイルWIFIも同時契約して、外出先でも使えて便利です。そのほかのサービスは機会がないため利用していませんが、タブレットは利用したいと思います
【セキュリティ】
パソコンにソフトを入れているので、特に意識はしていませんが概ね大丈夫なのかなと思います。
【サポート】
特に利用する機会はありません　強いていえば利用料金等使用状況が確認できて便利です
【総合】
満足しています。

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• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
動画を見る程度なので、充分な速度だと思います。

【ご利用料金】
基本的には、妥当な料金だと思います。

【サービス】
できれば、長期加入割引などの拡大を望みます。
２年目以降の、スマホの連帯サービスが９８０円になるのが、少し残念です。
他社にり変えようかと、考えることもありますので・・・

【セキュリティ】
特に問題もなく利用しているので、詳細はわかりませんが、良いのではないでしょうか。

【サポート】
過去に、模様替えをした際に、モデムの配線ミスで手紙で連絡をいただきました。
配線方法の説明書が同封されていたので、たいへん助かりました。
配線ミスも、プロバイダの方でわかるんですね。
当方は、連絡されるまでわからずに、そのまま使っていました・・・

【総合】
総合的には、普通ですね。
契約後のサービス向上を願うところです。

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
下り　4.5Ｍbps 上り　9.2Mbps　２２時ごろの測定結果はＡＤＳＬなみで残念です。
【ご利用料金】
4900円　　安くないです。
【サービス】
良くも無し、悪くも無し。不便は感じない。
【セキュリティ】
特に問題なし。
【サポート】
今まで、必要でなかったので判らない。
【総合】
eo光ネット、eo光TV、eo光電話セット契約で、eo光ネットのみが遅すぎ残念。（遅い感覚はあまり無い、昼は20Ｍまで出る事があるので）

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• 京都府

【回線速度】やはり１GBは出ていませんが、こんなものでしょう

【ご利用料金】プロバイダー込みでは一番安いと思います。

【サービス】特に困った点はありません。

【セキュリティ】セキュリティーソフトは自前です。

【サポート】特になし

【総合】
満足しています。

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• 回線サービス eo光
• 東京都

【回線速度】
　　以前と比べて回線速度が遅くなっている。ADSLより光に変更したときは、体感速度が速くなり満足していたが、近隣のユーザーが増えたせいか、1000BPSでも遅い！
【ご利用料金】
　　他と比べてチョット高いかな〜
【サービス】
　　メーラー・ソフトがお粗末
【セキュリティ】
　　
【サポート】

【総合】

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• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
200Mに100Mから変更したがあまり変わらない。結局料金がたかくなっただけ
【ご利用料金】

【サービス】
サービスを使うことがないのでなんとも言えないが、HPとかの容量少なすぎて使えない
eoのHPなど見ないのだからやめて経費削減して安くしてほしい。
【セキュリティ】
メールアドレスが流出しているのでは？と思うほど迷惑メールの嵐だ。eoのアドレスは
使っていないので１００％迷惑メール。こちらから流出は考えられない。他にアドレス
は仕事などで８つあるが迷惑メールの数は二桁の差がある。
【サポート】
メール流出については知らぬ存ぜぬ。他社のように迷惑メール対策もお粗末。
【総合】

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• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
　上り下りともに50Mbps程度です。
　回線速度には不満はありません。　

【ご利用料金】
　料金に関してはどれも似たようなものじゃないでしょうか？
　長期割引などで他社と競っているようですが。
　
【サービス　＆　サポート】
　2週間ほど前に1Gbpsサービスに申し込みしましたが、連絡すらなくこちらから電話しました。
　するとなんと！　請負業者との連絡が取れてなかったみたいです。
　最初2週間程度で請負業者から連絡するとの話だったのに．．．
　今度は3月中旬になるそうです。
　それと、100Mbpsサービスに申し込み7年になり、長期割引が当然適用されるんですが、
　これって、こちらから申し込まないといけないわけ？
　おかしな話ですよね。
　こんなの自動的に適用すべき。

【セキュリティ】
　セキュリティに関しては過去に問題ありませんでした。
　
【総合】
　速度などの品質に関しては問題ありません。
　ただ、サポートの対応が遅いですね。
　現業ではおそらく、既存の顧客よりも、新規顧客を優先しているのでしょう。
　

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• 兵庫県

【回線速度】
測定日時 ：13/02/21 18:19:47
回線種類 ：光ファイバー(戸建て)
回線名称 ：eo光 100M
プロバイダ：eo光
下り速度 ：45.6M(45,589,089bps)
上り速度 ：57.8M(57,782,370bps)
【ご利用料金】
\4500

【セキュリティ】
特に困ったことは起こってないので大丈夫だと思います。

【サポート】
一度、光電話がつながらなくなって、サポートに問い合わせた所、丁寧に対処方法を教えてくれました。
平日夜でしたが、わりかしすぐつながりました。

【総合】
月々の支払いは変化なく今現状満足してます。

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
　特に問題なく快適である。
【ご利用料金】
　少し高い気もするが、他のプロバイダと比較したことが無いため不明。
【サービス】
　特になし。
【セキュリティ】
　セキュリティ対策もオプションとして追加できるので、セキュリティ面では良いと思う。
【サポート】
　サポート対応はよく、親切丁寧である。
【総合】
　特にもんだいがないと考える。

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• 大阪府

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
特に不具合などはないけれど、実家の使っているプロバイダと比べたときに価格面、セキュリティ面などで劣っていると感じる。見直してもいいかなと考え中。

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• 大阪府

家の電話もまとめて、eoを利用して5年以上になります。
光ファイバーなのでそれだけで早いです。回線自体も不安定になる事はまずありません。有線でつないでるので良いのかもしれませんが。

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回線速度はまずまずなのですが、サポートが酷いです。困って電話しているのに、まず自社には非はないということを証明することを優先するスタンスですのでサポートになりません。全くのお役所です。

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• 大阪府

今の所非常に満足しています。ワンランク上のギガコースにも興味があり、値段が落ちてくれば導入を考えています。

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• 兵庫県

"関西圏に住んでいるのであれば断然お得です。関西電力の底力が垣間見えますよ。多チャンネルや電話も合わせて月々5,800円程度ですからほんとにお得です。関西在住なら１度検討してみる余地ありです。"

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• 大阪府

以前はADSLだったので速度に満足しています。 電話も一緒のプランですので、ADSL時代よりコストも少し安くなり満足しています。 あとはテレビをいつ導入するかで迷ってます。

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• 回線サービス eo光
• 兵庫県

5年前にZAQから乗り換えたが、前者と比較して全てにおいて満足である。ただ一つ言わせて頂くなら、加入金額を経年でダウンして頂けるような見直しプラン等を設けて欲しい。

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