NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
今まで色々な回線を契約してきましたが
1番安定して速い速度が出ました。

【ご利用料金】
質がいいのでこの値段なのは相応かなと思いました。

【総合】
何年も使い続けていますが
今は安定してゲームもネットもできています！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】とても早いびっくりしました。下400超えてます。

【ご利用料金】平均的で5700円位

【サービス】セキュリティのオプションもあってとても満足　SECOM駆け付けサービス等室内カメラの画質もとても良かった

【セキュリティ】特に不安なし

【サポート】すぐ対応してくれた。電話もすぐつながって問題解決もはやかったです。
【総合】
とても満足長くお付き合い出来ます。スピードも早く途切れることもなくよかった以前は途切れてたので

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
テレビでYouTubeやアマプラなどを視聴し、Switch2台、スマホ3台接続してフルに使っても、各端末で問題ない速度が出てます。
【ご利用料金】
金額で考えればもっと安いサービスがあると思いますが、契約している速度と満足度で考えるとお値段に見合うかと。
【サービス】
スマホアプリから契約内容の確認や端末設定が変更できたり、速度の確認ができたりするので便利。
【セキュリティ】
設定項目やオプションありますが判断基準がないので評価できません。。
【サポート】
前評判では回線工事まですごい待たされると聞いてて不安でしたが、スムーズに工事を進行して頂けました。
工事はウチが特殊で2回目の工事で全て外と中をやってもらいましたが、同通の確認や注意事項の説明等丁寧に対応していただきました。
【総合】
以前契約していた回線は速度が不満だったので、前評判で速度に定評のあるNuroに決めましたが、切り替えて良かったと思います。
お値段に問題なければ決めちゃっていいかも。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
かなり良い
【ご利用料金】
普通に安め
【サービス】
良いのは回線だけ
【セキュリティ】
特に無し
【サポート】
評価出来ないほど酷い。
とにかく対応が悪く、そもそも繋がりにくい。
しまいには回線業者にも関わらずマイページすら重たく繋がりにくい。
工事日もキャンセルされいつになるかわからない。期限をつけた契約をしていないし、工事業者に任せきりのため工事はいつになるか把握出来ないし答えられないとのこと
【総合】
回線は良いが対応周りが全て酷い。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】平日休日祝日のピークタイム(20:00-24:00)でも900mbpsを維持しています。

【ご利用料金】回線費用とプロバイダー費用合わせても2年以内3000円台でそれ以降5000円台ですが安定的に速い速度を維持できるなら安いと感じます。工事(44000円)は2年使うと無料になるので長く使うなら問題ないです。

【サービス】特にサービスを使っていないので分かりません。

【セキュリティ】NURO光safeというセキュリティがありますが使っていないので分かりません。

【サポート】工事の際にチャットサポートで質問をしましたが、回答も早く解決しました。

【総合】回線は速度と安定しているかが重要なのでその点はNURO光良いですね。ただ、工事が2回あることや場所によっては開通できないこともあるので要注意です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
今までより快適です
【ご利用料金】
料金は今までより安いですがもっと安くなるとうれしいです。
【サービス】
お金を払えば
【セキュリティ】

【サポート】
まだサポートしていただいてないですが期待してます。
【総合】
ネット環境は快適ですがテレビでのYouTube、Netflixを見るのは
いちいちテレビに切り替えなければならないのでちょっと面倒です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

* 安定した高速通信: 動画やゲームも快適に楽しめる
* 料金プラン: 月額料金や初期費用などが安い
* 通信速度: 平均速度や最大速度はかなりはやい
* キャッシュバック: 初期費用を抑えられる
* IPv6対応: より高速で安定した通信が可能
* Wi-Fiルーター無料レンタル: 別途購入する必要がない
選び方のコツ
ご自身の状況に合わせて、複数のプロバイダを比較検討することをおすすめします。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
非常に早い。ルーター性能もソニー製で優れている。
【ご利用料金】
通信品質に対して安い。価格.com経由の申し込みだとさらにお得
【サービス】
総じて問題はないが、工事前の調整時に、オーナー許可を取得するための情報が不十分であり、もう少しどういった工事が入り、建物の影響が出るのか、壁に打ち込むビスのサイズ感など、事前に聞いていれば追加で連絡しなくて済んだ。
【セキュリティ】
問題なし

【サポート】
問い合わせがしずらい。電話窓口がこちらからかけられず、電話をしてもらう予約をしなければならない。電話確認が不要な確認手段を拡充してほしい。
ちなみにAI問い合わせは全く解決しない。

【総合】
サポート面は不満が残るが、使い始めてからは特に問い合わせることもないため、総じてコスパ良し。満足している。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
速度が速い！

【ご利用料金】
安ければ安いほど嬉しい
キャンペーンが沢山あるのは嬉しい！

【サービス】
わからない

【セキュリティ】
わからない

【サポート】
電話がつながりにくい

【総合】
いいとおもいます！電話がもう少し繋がりやすいと嬉しいです

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】普通に繋げる、複数繋いでも問題ない

【ご利用料金】安い方だと思う

【サービス】サポートのページにたどり着くのが大変

【セキュリティ】問題ないと思います。特に困ったことはありません。

【サポート】

【総合】

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
まあまあ早いです。
【ご利用料金】
値段は他と同じくらいです。NURO光以外を使う理由が見つかりません。
【サービス】
トラブルが発生したことがないためわかりません。
【セキュリティ】
トラブルが発生したことがないためわかりません
【サポート】
トラブルが発生したことがないためわかりません。
【総合】
NURO光以外を使用する理由が見つかりません。おすすめです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
特に問題なく、Netflixやゲームができています。
【ご利用料金】
他社に比べると安い気がします。電気とガスをセットにしました。
【サービス】
電話対応も問題ないですが、基本オンラインでほぼ対応可能です。
【セキュリティ】
特に不安はありません
【サポート】
電話対応にも応じてもらえてありがたいです。
【総合】
このまま継続して続けて行くつもりです！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】2G

【ご利用料金】5500 yen

【サービス】光・インターネット

【セキュリティ】安心サービス

【サポート】基本的なサービス

【総合】
接続機器(ONU/Router)が不調だった際に素早く機器交換に対応してくれました。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】はやい

【ご利用料金】月額5200円

【サービス】移転キャッシュバックがあって良かったです。

【セキュリティ】とても強い

【サポート】早速な対応でありがたい

【総合】契約できて良かったです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】
スタンダードの中ではNTT回線よりMAX2倍ですが、肝心の10Gbpsは自宅周辺はまだ提供してない為その点が不満
【ご利用料金】
光電話サービス込みではフレッツ系やケーブル回線の料金より少し安い程度
【サービス】
基本電話サポートが予約して折り返し待ちが不満
【セキュリティ】
無料ではない為自身でウイルス対策ソフトをサブスクリプションしてる
【サポート】
初心者には厳しいと思う
【総合】
10Gサービスエリアの拡張を早急にお願いします

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】playstation5で使用しているが速い

【ご利用料金】普通だと思います

【サービス】普通だと思います。

【セキュリティ】まだわからない

【サポート】あらゆる面で充実している

【総合】まぁ、概ね満足

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• 回線サービス NURO 光回線
• 奈良県

【回線速度】
安定具合は不具合なく出ています。

【ご利用料金】
ムチャクチャ高いわけでもなく、かといって品質保持のための金額に、見合ったものとおもわれます。

【サービス】
ネットでもろもろみれるので気になった際に手軽に確認できます。
【セキュリティ】
過去問題があったわけではないので、気になってはいない。

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】流石、独自回線で速い。

【ご利用料金】元々安いが様々なキャンペーンやサービスで割引、キャッシュバックで更に安い。

【サービス】今のところ申し分なし。

【セキュリティ】特に気になるようなところもない。

【サポート】まあまあ良くやってると思う。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
他社より安い
【サービス】
相談しにくい。AI 問い合わせが面倒
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
開通までの期間が長く、引っ越しなどの時は困る。
【総合】
開通後は満足できるサービス

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
一度も遅延が起きていない
【ご利用料金】
追加などが無くほぼ毎日6時間以上使って5000円
【サービス】
定期的なキャンペーンが魅力的なもの多々あり
【セキュリティ】
不利益を被ったことはない
【サポート】
最初の説明で簡潔に伝えて頂いてから異常なし
【総合】
FPSをやって全く違和感なく出来るので値段以外で考えるなら一考の余地あり

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都