NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
PC、スマホ、スマートTV、快適動作です
【ご利用料金】
2GB光回線、光でんわの乗り換えコスパ良好です
【サービス】
適切です
【セキュリティ】
標準的です
【サポート】
適切です
【総合】
BBIQから乗り換えて良かったです

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】しっかり出てます

【ご利用料金】2年間は割安に使えます

【サービス】アプリで通知等が来るので便利です

【セキュリティ】使ってないのでわかりません

【サポート】使ってないのでわかりません

【総合】コミュファからの乗り換えで、ルーターも新しくなり満足です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】従来より早くなり満足です。

【ご利用料金】月額支払い金額も半額になりました。

【サービス】サイトやアプリは充実している。

【セキュリティ】現時点では不明です。

【サポート】モバイル申込時に他社よりもシステムが劣っていると感じた。

【総合】満足です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
他社の10ギガからNURO光の2ギガに変更。大差無し。
【ご利用料金】
安いです。キャンペーンも充実。
【サービス】
AIだけで完結しない
【セキュリティ】
今の所問題なし
【サポート】
AIだけで完結しない
【総合】
他社との組み合わせで携帯も安くなるし、2ギガでも速度満足。概ね満足です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
特に問題は感じない速度である。むしろeｏ光より夜間帯は早い気がする。
【ご利用料金】
ソニー生命のキャンペーン利用したので、かなり安くなった。半額ぐらい…。
【サービス】
工事も滞りなく終了しました。ただ妻の話では工事業者の人の愛想はそんなによくないとのこと。
【セキュリティ】
現状問題なし。
【サポート】
問題なし。
【総合】
利用料金はかなり安くなったし、速度も動画視聴、ゲームぐらいの人であれば充分すぎる速度だと考える

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• 回線サービス NURO 光回線
• 京都府

【回線速度】370

Mbps
レイテンシ
アンロード済み
4 ms

ロード済み
86 ms
アップロード
スピード
280 Mbps

【ご利用料金】3年割り

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】電話番号すら
出ていない
【総合】
防犯カメラのため ポート解放しようと思って調べたら
そんな簡単にはできないみたい。
今回は 値段一択で選んだので そもそも期待はしてないけど口コミで最悪な案件が多かった
開通してもユーザー ID とか そもそも 書類も送られてこない
まあとりあえず ネットに繋がればいいか?
楽天 ターボで懲りたので とりあえず 繋がって速度が出ればいい それだけ

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】とても良い

【ご利用料金】キャッシュバックあるので安い

【サービス】良い

【セキュリティ】問題なし

【サポート】わかりやすく、よいと思う

【総合】問題なく安定して使えるのが大変良いと思う

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
前に使っていた「さすだけWi-Fi」よりも断然はやい。満足です。
【ご利用料金】
他社と比べ毎月の利用料金は安くないが、キャッシュバックが高いので、満足です。
【サービス】
工事がスムーズに予約できました。接続も簡単で、迷わずにできました。
【セキュリティ】
特に所感なし。
【サポート】
特に困ったことなかったので、サポートを使っていません。
【総合】
速度とキャッシュバックで満足です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】某プロバイダが遅すぎたのかもしれないが、NUROに変えたら速度が３０倍になった

【ご利用料金】１０Gとしては安い

【サービス】メールアドレスが貰えないのはやや原点

【セキュリティ】不明

【サポート】特に必要とはしていない

【総合】ネット環境改善

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福島県

【回線速度】
満足できる速度がでています
【ご利用料金】
満足してます
【サービス】
満足してます
【セキュリティ】
満足してます
【サポート】
迅速な対応していただきました
【総合】
総合的に良いと思います

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• 回線サービス NURO 光回線
• 広島県

【回線速度】ゲームしてないので問題ない 5Gで808M程度　2Gプラン

【ご利用料金】ソフトバンク光より安いはず

【サービス】ソフトバンクとワイモバユーザーの乗換に最適

【セキュリティ】ついてるのかな？分かりません

【サポート】アプリ管理は見やすくて良い

【総合】最初の2ヶ月お試し期間があるので、是非試してみて。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
早い
【ご利用料金】
キャッシュバックがあるので総合的に安く利用できる。
【サービス】
アプリが使いやすく、いろいろな情報も提供してくれるので助かる。
【セキュリティ】
いいと思います。
【サポート】
アプリでお問合せもできるので使いやすい。
【総合】

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
文句なしの☆5
マンションタイプで1Gなんて数値初めて見ました！！
何もかもが速い。快適すぎる！

【ご利用料金】
安いが、マンションのチラシに記載のより高かった。
それでも安いのでいいけど。

【サービス】
特になし

【セキュリティ】
特になし

【サポート】
電話予約すると向こうからかけてくる。
予約も1時間以内に電話します、というやり方なので
すぐかかってくる訳じゃないし、取れなかったら予約し直しで
かなりめんどくさい。
チャットAIも微妙。
普通に電話もさせて欲しいです。

【総合】
問い合わせする必要がなければなんの不自由もないです！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
満足いく速さです。
【ご利用料金】
サービスが対応になるとお得感があります。
【サービス】
アプリが使えるのはいい。
【セキュリティ】
まだわからない。
【サポート】
電話で有人対応してもらいたい場面があったが、AI対応の音声が最初に流れ、有人に繋げないのが困る


【総合】
回線完了までポケットWi-Fiを安くレンタルできる面はいい。割引サービスが複雑でないのもいい。ただ、電話問い合わせは有人にすぐ繋がるようにして欲しいです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】
以前は、ソフトバンクエアー使用しており、マンションでの使用のためネットワークが混戦、切断されることも多々あり、スピードもそれに比例して、とても遅かったのですが、NURO光10GBタイプにしてからはサクサク動き、混戦もないため、とても快適に使用できております。
【ご利用料金】
家庭の固定費の削減として、キャンペーンや電気ガスおまとめなど月額の光熱費が3000円以上安くなりました。
【サービス】
様々なキャンペーンがあり、とても満足。
【セキュリティ】
無償でNURO光セーフが使用できるため、改めてのセキュリティソフトを導入する必要がないため、こちらもお得ポイントです。
【サポート】
サポートサイトに問い合わせたことがないので不明。

【総合】
とても今回の切替で固定費の削減、ネット環境の充実ととても快適になりました。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】満足

【ご利用料金】3年以降も同じ金額なら嬉しいな

【サービス】開通するまで時間がかかりました

【セキュリティ】わからない

【サポート】なかなか、連絡がつかず困りました。

【総合】
4

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• 回線サービス NURO 光回線
• 宮城県

【回線速度】速い

【ご利用料金】高い

【サービス】問い合わせ電話ありますニューロモバイル契約3年半額

【セキュリティ】わからない

【サポート】問い合わせ電話あります

【総合】
ニューロ光の値段は高い

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• 埼玉県

【回線速度】
速いです。
【ご利用料金】
いまのところ3年契約で満足いく値段ですが、3年過ぎたら高くなるんですよね。
【サービス】
回線速度は速いし、wifiの範囲も十分広い。ただ、そこに至るまで申し込みから3ヶ月以上掛かった。よくぞ我慢したと自分を褒めたい。
【セキュリティ】
よく分かりません。
【サポート】
アプリ経由なのでこんなものという感じですが、何かあった時には不便と言えば不便だと思う。
【総合】
とにかく、開通までの工事を待てる人には勧めるが、早く使いたい人にはお勧めできない。

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• 埼玉県

【回線速度】
まぁまぁたまに悪いときもあるのでなんともいえない
【ご利用料金】
高いもー少し他社より下げてくれるとありがたい
【サービス】
微妙のみ
【セキュリティ】
わからないのみ

【サポート】

【総合】

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• 大阪府

【回線速度】
普通1ギガか10ギガのところ、2ギガという少し良いプランがあり、安く少し速い速度で以前使っていた1ギガの回線よりとても良かった。
【ご利用料金】
以前使っていた安い回線とほぼ同じ5,200円なのでお手頃で満足です。
【サービス】
まだ、使い始めたばかりなので、分かりません。
【セキュリティ】
まだ、使い始めたばかりなので、分かりません。
【サポート】
電話の対応が丁寧で良かった。
【総合】
回線速度、料金、サポートともにとても良いです。

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• 茨城県