eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】
200Mbps
【ご利用料金】
4200円
【サービス】
「eo光無線ルーターレンタル」、「eo光PLCアダプターレンタル」を加入時に電話で相談したところ勧誘を受け借りてみる事に。月々数百円で借りれるオプションやサービス。契約時にきちんと設定しておけば良いだろうと思い申し込みましたが、結局、使わないものいつまで経っても使わないんですよね。PLCなんかは凄く進められましたが、家中wifiが飛んでるので全くの意味がなかったです。家の構造にもよりますが最近のwifiはよく飛ぶし早いです。
【セキュリティ】
ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo
【サポート】
受けてません。
【総合】
シンプルに使う物だけ借りる事です。対応してくれるお姉さんの声に惑わされてはダメという事を再確認した今日この頃です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
無線環境での使用ですが、普段の使用では支障なく使えます。
【ご利用料金】
一般的な料金だと思います。
【サービス】
不満な所も無く、充実していると思います。4
【セキュリティ】
使ってないので解りません。
【サポート】
ネットのサポートで十分だと思います。
【総合】
ＣＭ効果でもあるように、総合的に良いプロバイダだと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】早く快適です。

【ご利用料金】４０００〜５０００円ぐらいかな？
もうちょっと安い方がいいですが固定電話が300円？で付けれるのは魅力です。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】電話での問い合わせがとっても親切でわかりやすいです。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
１Ｇの回線で、無線ＬＡＮを使っているが、２階にルーター本体、１階で無線でノートを使用しているが、
４０メガの速度が出ている。満足！！（まだ早くなりそうな設定があるようだ）
【ご利用料金】
毎月　約５７００円ぐらい　今契約するともっと安く成るようである。プロバイダーの料金が要らない。
【サービス】
機器の貸し出し等は、結構高かったりするので自分で探して見ると良い。
【セキュリティ】
自分ででセキュリティソフトを入れているので、特に心配は無し。
【サポート】
問い合わせは、電話でも対応は適確に答えてくれるし、お得なことへのキッカケを教えてくれたりする。
【総合】
他社と比べても、プロバイダーの分だけでも安く成るので大変得だと思う。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
ADSLに比べて明らかに速くなりました。
【ご利用料金】
もう少し安くなることを期待。
【サービス】
不満はありません
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
ポータルサイトが使いやすいです。
【総合】
関西では、これ？という感覚でいます。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】時々止まるので、そのたびに電話で聞いてま
す。

【ご利用料金】まあまあ

【サービス】電話の感じは良い

【セキュリティ】わかりません

【サポート】わかりませんー

【総合】回線が止まったり、繋がらない日が多い

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
普通に申し分ありません
【ご利用料金】
普通に申し分ありません
【サービス】
普通に申し分ありません
【セキュリティ】
普通に申し分ありません
【サポート】
普通に申し分ありません
【総合】
普通に申し分ありません

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】１ギガって本当ですかね？

【ご利用料金】もっと安くしてほしいですね。

【サービス】あまりないですね。

【セキュリティ】迷惑メールが、減りません。

【サポート】係りの人によって良し悪しがあります。

【総合】もっと、改善してほしい。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】十分な速度で不満なし

【ご利用料金】５、２００円

【サービス】　光電話込み料金では最も安い

【セキュリティ】別途セキュリティで対応

【サポート】丁寧で不満なし

【総合】　　費用対効果がよい

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
Radishでの実効速度が200Mbps。満足。
【ご利用料金】
キャンペーン後の価格が、ネットと電話2回線とテレビで8000円程度と少し高い。通常料金がキャンペーン価格程度まで下がれば大満足できる。
通話料金は安いがナンバーディスプレイの追加料金420円（2回線）必要。
【サービス】
引っ越しによる新規敷設工事を2回経験したが、一生懸命対応してくれた。早めに連絡し、最寄りの電柱が関電管轄ならば新規敷設でも期待できる。
戸建てにはテレビ回線付はありがたい。格好悪いアンテナが不要になるから。
【セキュリティ】
迷惑メールの対応を強化して欲しい。
【サポート】
局側装置の故障で繋がらないことがあった。訪問調査や確実に繋がるサポート対応は良かったが、解決までに10日かかった。サポートが良かったので許す。
【総合】
NTTを選ぶ理由は無いね。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
大型マンションでのVDSL接続です。理論値100Mbpsの1/3というスピードは正直なところ不満ですが、実用上十分でもあります。動画閲覧でもなんとかストレスを感じずに済みます。
【ご利用料金】
その一方で、理論値の半分の速度も出ていないのだから、もう少し価格を下げてほしい。
ホームタイプでは長期割引があるのに、マンションタイプで長期割引の恩恵を受けられないのは不満です。
他社が安価に同様のサービス(ネット+電話)を始めればいつでも乗り換えるつもりでおります。
【サービス】
ホームページのコンテンツは充実しているようですが、特にそうしたサービスは求めていません。安定して高速に接続出来れば良いです。
【セキュリティ】
頻繁にサーバーメンテやモデムのアップデートがあります。不便ではありますが、それだけセキュリティや安定性を重視しているからだろうと思います。
【サポート】
電話がつながるまで遅く、その後もいろいろ試してくれと言われ、電話サポートで平気に１時間近く費やされた結果、モデムの電源アダプターの故障(寿命)でした。それも電話サポートでなく私が気が付きました。
【総合】
兎にも角にも値下げや長期割引をマンションユーザーにもしていただきたい。
また、ひかり電話の番号表示や、転送電話などのオプションで高くつくのに加え、VDSLモデムレンタル料を取るなど、馬鹿げた料金体系です。VDSLモデムがなけりゃeo光が使えないのだから、そうしたモデムレンタル料は無料が当たり前だろうと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

快適に使えています。
決済情報はWebで確認できますし、メールでも来ます。
メンテ情報もしっかりメールで来るので、特に不満はありません。

サポートは基本利用しないので無評価です。

光回線全般に言えることですが、ADSL並の値段ならなーと思ってしまうのは贅沢でしょうか・・・

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】早い

【ご利用料金】高い

【サービス】　ふつう

【セキュリティ】ふつう

【サポート】　　早く開通してほしいとお願いしたら比較的早く工事をしてもらえたので助かりました。

【総合】　　　　料金がもう少し安くなればいいなと思います。
　

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】下り速度85.5Mbps　上り速度11.3Mbps

【ご利用料金】4,900円

【サービス】ホーム100M

【セキュリティ】無し

【サポート】経験なし

【総合】良好

コストパフォーマンスでは、
関西第一位ではないでしょうか。
肉親・知り合いに、イオ光が多いので、
電話代も無料です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
37Mpsですが、ストレスなく表示されます。
【ご利用料金】
安いほうだと思いますが、１年たつと1000円上がるというか元通りの料金になるのでどうかなぁ？
【サービス】
特に求めてないのでわかりません。
【セキュリティ】
よくわかりません。
【サポート】
問い合わせを何回かしましたが、対応してくれる人によりますね。パソコンが東芝なのですが、東芝のサポートがすごくいいので、それと比べたら、全然ダメです。
【総合】
困ったことがない時は速度もストレスないし、料金もまぁ安いほうなのでいいと思いますが、困ったことがある時はちょっと心配かなぁ。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
ＡＤＳＬ　１２Ｍ→１Ｇコースに変更

下り速度98.4Mbps　上り速度34.6Mbps　←価格.com結果
下り速度 517.7Mbps 上り速度 154.0Mbps　←eoでの測定結果　スピードテスト実施サイトで違う。

１Ｇコースだからもう少し期待していたが、まあADSL 12M時は　下り10M ぐらいでよく回線が落ちていたから雲泥の差です。

【総合】
回線変更１日目ですから、現状は満足しています。また慣れてくると、もっと早くと思うのかもしれません。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
十分な速度です。利用時間帯によるばらつきもほとんど感じないし、終始安定しています。

【ご利用料金】
長期割引で月額基本料が4500円。これは安いのかな？
これにIP電話回線2回線分、電話料金とモデムレンタル料等を含んで、毎月約7千円程度です。

【サービス】
通常の電話番号（市外局番＋番号）でのIP電話は、FAXでもエラーが出たりすることなく、トラブルもありません。

【セキュリティ】
特に問題なし。

【サポート】
悪くないです。
住居内での使用場所移設のため、電柱からの光ファイバー引き込み移設工事を頼んだことがあるのですが、事務手数料3,150円のみでやってくれました。

【総合】
回線契約はすでに9年目で毎日業務でネット＋電話を使用していますが、これまで一度もこれといったトラブルは発生していません。
強いて言えば、超長期割引みたいな優遇があるとさらに嬉しいのですが...(^^;)

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
最悪1Gコースといわれ契約したら5Mｂｐｓしかでない。問い合わせたら一時的に混雑しているとの事。
一時的にと言われたが通常使う時間帯は常に5-10MBPSしかでない！
【ご利用料金】
しかも混雑解消までに一ヶ月以上かかるらしい。
しかも通常料金を請求し、返金もしないといわれた。詐欺としか思えない・・・消費者センターに報告します。

【サービス】
上記の点から最悪

【セキュリティ】

【サポート】
最悪

【総合】
込み合うぐらいなら、CMなんて流すなって思う。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
下り２５．６
【ご利用料金】
　４９００円　まあまあかと思う
【サービス】
　普通
【セキュリティ】
　別に契約しているので
【サポート】
　契約当初つながらなくてサポートセンターに電話したがあまり良い田王ではなかった。契約者が多いからかな。
【総合】
良くもなく、悪くもなくというところです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
100M近くでているので満足。
安定している。
【ご利用料金】
料金がフレッツ光より安い満足。
【サービス】
特に利用していない。
【セキュリティ】
特に利用していない。FreeSoft使っている。
【サポート】
基本自分で解決できるので利用してない
WEBのサポートはわかりやすい
【総合】
全体的に満足,不満はない。
できれば1Gが大きく料金が下がったので100Mも料金安くしてほしい。
複数の機器で利用する場合は1Gのプランがおすすめです。

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• 回線サービス eo光
• 滋賀県