eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】光にしては遅い

【ご利用料金】高い

【サービス】eoのホームページは使いにくいので使用してないです。

【セキュリティ】マイクロソフトを使用してます。

【サポート】eoのホームページに接続できないので質問できないです。

【総合】
ここの地域はeo以外の回線業者がきてないので他に接続できる回線業者を選択できないです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】1G

【ご利用料金】5750円

【サービス】インターネット+電話+ＴＶを利用しています。

【セキュリティ】ＰＣ側で対策をしているので特に問題はありません

【サポート】電話での対応は、解りやすいと思います

【総合】
現在の所は、インターネットのスピードに難がありますが、ボトルネックを調べてみないと、ｅｏの問題と特定できないので、その他は、やや満足と言うところです。ただし、解約料の問題はかなりふまんです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】
　ケーブルテレビから乗り換えましたが下りは少し早くなったな位でしたが、上りはビックリするほど早くなりました。
【ご利用料金】
　安さ一番まさに電話と込みで安くなりなした。
【サービス】
　ナンバーディスプレイ位しか使ってません、色々有るみたいですが。
【セキュリティ】
　分かりません
【サポート】
　eo光からの付属ソフトでインターネットに接続設定しようとしましたがWindows8では上手くいかず
電話サポートの方が専門用語の分からない私に丁寧に応対していただき無事繋がりました。
【総合】
　プロバイダ料金も含まれて電話をつけても通話料だけで済むのは魅力です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】

【ご利用料金】各種の割引制度が導入され、益々リ−ズナブルになり満足しています。

【サービス】最近では、タブレット端末でのサ−ビスが始まり利用していますが利用の価値ありです。

【セキュリティ】おおむね満足です。

【サポート】質問に対して、当方が理解出来るまで時間を惜しまず説明して頂き大いに満足しています。

【総合】大満足です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】
200
【ご利用料金】
7660円
【サービス】
？
【セキュリティ】
親線ぐらいタダで付けてほしい
【サポート】
パソコン知ってる奴に聞いたほうが早い
【総合】
ネットを使うの家族で自分だけと言う事と両親が無線ランルータの熱が気になると言う事でポケハイに変更しましたが安定性が無いと言う事とイオの商品券一万円と言う甘い汁にのり、両親を説得してネットを復活！しかし、初期の割引が効かなくなり高くなりまいた。名義変更の新規も考えますが、一回電話をNTTに戻さないといけなく難儀してます、他の人より２０００円程高い状態が永遠に続くと思うと腹立ちます！私の場合フレッツの方が安いですが解約金が高くて動けません！皆さん、イオは要らん事せず安い状態で使いましょう！

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】遅いのでもう少し早ければ嬉しい

【ご利用料金】ホームなので高いもう少しマンションのように安くして欲しい

【サービス】あまり良くないかも？あまり利用してないので、わからない

【セキュリティ】悪くの良くもないので、特にない

【サポート】
あまり良いとは思わないよくわからない
【総合】
もう少しホームでも価格考えて欲しい

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
下りで9.1Mbps、上りでも48Mbps程度と光である意味が全く無い速度です。

【ご利用料金】
高いです。

【サービス】
悪いです。
光電話のシステムが分かりづらく、ネットと時期をずらして光電話を契約したら事務手数料３１５０円をダブルで払わされました。

【セキュリティ】
自分で選んで別途導入してるので。

【サポート】
最悪です。
クレームつけたら「お客様は何をお望みですか？」
それが客に対する物言いですか？

【総合】
さわやかなＣＭとは裏腹に、最悪なプロバイダーです。
縛りがあるため、すぐに解約すると高額な違約金を請求されます。
契約更新月になったら即解約します。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度　言うことおありません。早いです。

【ご利用料金】リーゾナブルです。
【サービス】２ねんごとにりょうきんがやすくなります。

【セキュリティ】５年になりますが、１度もウィルスにかかったことありません。
【サポート】電話でのサポートもしっかりしていました。
【総合】EO光にしてよかったです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
200Mbps
【ご利用料金】
4200円
【サービス】
「eo光無線ルーターレンタル」、「eo光PLCアダプターレンタル」を加入時に電話で相談したところ勧誘を受け借りてみる事に。月々数百円で借りれるオプションやサービス。契約時にきちんと設定しておけば良いだろうと思い申し込みましたが、結局、使わないものいつまで経っても使わないんですよね。PLCなんかは凄く進められましたが、家中wifiが飛んでるので全くの意味がなかったです。家の構造にもよりますが最近のwifiはよく飛ぶし早いです。
【セキュリティ】
ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 for eo
【サポート】
受けてません。
【総合】
シンプルに使う物だけ借りる事です。対応してくれるお姉さんの声に惑わされてはダメという事を再確認した今日この頃です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
無線環境での使用ですが、普段の使用では支障なく使えます。
【ご利用料金】
一般的な料金だと思います。
【サービス】
不満な所も無く、充実していると思います。4
【セキュリティ】
使ってないので解りません。
【サポート】
ネットのサポートで十分だと思います。
【総合】
ＣＭ効果でもあるように、総合的に良いプロバイダだと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】早く快適です。

【ご利用料金】４０００〜５０００円ぐらいかな？
もうちょっと安い方がいいですが固定電話が300円？で付けれるのは魅力です。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】電話での問い合わせがとっても親切でわかりやすいです。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
１Ｇの回線で、無線ＬＡＮを使っているが、２階にルーター本体、１階で無線でノートを使用しているが、
４０メガの速度が出ている。満足！！（まだ早くなりそうな設定があるようだ）
【ご利用料金】
毎月　約５７００円ぐらい　今契約するともっと安く成るようである。プロバイダーの料金が要らない。
【サービス】
機器の貸し出し等は、結構高かったりするので自分で探して見ると良い。
【セキュリティ】
自分ででセキュリティソフトを入れているので、特に心配は無し。
【サポート】
問い合わせは、電話でも対応は適確に答えてくれるし、お得なことへのキッカケを教えてくれたりする。
【総合】
他社と比べても、プロバイダーの分だけでも安く成るので大変得だと思う。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
ADSLに比べて明らかに速くなりました。
【ご利用料金】
もう少し安くなることを期待。
【サービス】
不満はありません
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
ポータルサイトが使いやすいです。
【総合】
関西では、これ？という感覚でいます。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】時々止まるので、そのたびに電話で聞いてま
す。

【ご利用料金】まあまあ

【サービス】電話の感じは良い

【セキュリティ】わかりません

【サポート】わかりませんー

【総合】回線が止まったり、繋がらない日が多い

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
普通に申し分ありません
【ご利用料金】
普通に申し分ありません
【サービス】
普通に申し分ありません
【セキュリティ】
普通に申し分ありません
【サポート】
普通に申し分ありません
【総合】
普通に申し分ありません

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】１ギガって本当ですかね？

【ご利用料金】もっと安くしてほしいですね。

【サービス】あまりないですね。

【セキュリティ】迷惑メールが、減りません。

【サポート】係りの人によって良し悪しがあります。

【総合】もっと、改善してほしい。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】十分な速度で不満なし

【ご利用料金】５、２００円

【サービス】　光電話込み料金では最も安い

【セキュリティ】別途セキュリティで対応

【サポート】丁寧で不満なし

【総合】　　費用対効果がよい

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
Radishでの実効速度が200Mbps。満足。
【ご利用料金】
キャンペーン後の価格が、ネットと電話2回線とテレビで8000円程度と少し高い。通常料金がキャンペーン価格程度まで下がれば大満足できる。
通話料金は安いがナンバーディスプレイの追加料金420円（2回線）必要。
【サービス】
引っ越しによる新規敷設工事を2回経験したが、一生懸命対応してくれた。早めに連絡し、最寄りの電柱が関電管轄ならば新規敷設でも期待できる。
戸建てにはテレビ回線付はありがたい。格好悪いアンテナが不要になるから。
【セキュリティ】
迷惑メールの対応を強化して欲しい。
【サポート】
局側装置の故障で繋がらないことがあった。訪問調査や確実に繋がるサポート対応は良かったが、解決までに10日かかった。サポートが良かったので許す。
【総合】
NTTを選ぶ理由は無いね。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
大型マンションでのVDSL接続です。理論値100Mbpsの1/3というスピードは正直なところ不満ですが、実用上十分でもあります。動画閲覧でもなんとかストレスを感じずに済みます。
【ご利用料金】
その一方で、理論値の半分の速度も出ていないのだから、もう少し価格を下げてほしい。
ホームタイプでは長期割引があるのに、マンションタイプで長期割引の恩恵を受けられないのは不満です。
他社が安価に同様のサービス(ネット+電話)を始めればいつでも乗り換えるつもりでおります。
【サービス】
ホームページのコンテンツは充実しているようですが、特にそうしたサービスは求めていません。安定して高速に接続出来れば良いです。
【セキュリティ】
頻繁にサーバーメンテやモデムのアップデートがあります。不便ではありますが、それだけセキュリティや安定性を重視しているからだろうと思います。
【サポート】
電話がつながるまで遅く、その後もいろいろ試してくれと言われ、電話サポートで平気に１時間近く費やされた結果、モデムの電源アダプターの故障(寿命)でした。それも電話サポートでなく私が気が付きました。
【総合】
兎にも角にも値下げや長期割引をマンションユーザーにもしていただきたい。
また、ひかり電話の番号表示や、転送電話などのオプションで高くつくのに加え、VDSLモデムレンタル料を取るなど、馬鹿げた料金体系です。VDSLモデムがなけりゃeo光が使えないのだから、そうしたモデムレンタル料は無料が当たり前だろうと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

快適に使えています。
決済情報はWebで確認できますし、メールでも来ます。
メンテ情報もしっかりメールで来るので、特に不満はありません。

サポートは基本利用しないので無評価です。

光回線全般に言えることですが、ADSL並の値段ならなーと思ってしまうのは贅沢でしょうか・・・

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県