So-net（ソネット）- 評判・満足度

【回線速度】
とても速くてスムーズで使いやすい
【ご利用料金】
リーズナブルでコストパフォーマンスが高い
【サービス】
サービス感が満載なのでお得感があります
【セキュリティ】
セキュリティは高いです
【サポート】
親切で回答も早いです
【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】普通　少し遅いかも

【ご利用料金】高い

【サービス】利用したことがない

【セキュリティ】普通

【サポート】わからない

【総合】微妙
ひっこしてきたときにネットがなかなか回線せず、大変でした。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
下りで100Mbps程度はいくかと思っていたが、実際には60〜70Mbpsで期待外れだった。
【ご利用料金】
他の光回線サービスと比較して極端に安いということはない。ただ、回線速度を考慮すると少々割高に感じた。
【サービス】
特にサービスを利用していないため、無評価
【セキュリティ】
通常使用している範囲では異常を感じないため、セキュリティに優れているかどうかの判断ができない。
【サポート】
特にサポートサービスを利用していないため、無評価
【総合】
回線速度と料金だけの評価としては、優れているとはいえない。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】
Radish Network Speed Testing
2015/4/28 23:00 下り　3.220Mbps　上り175.9Mbps
【ご利用料金】
3500円
【サービス】
とにかく遅い、下りが遅すぎて動画が途中で必ずとまります。
快適ネット生活とは程遠いです。
FPSや格闘ゲーなどネット対戦するようなものには向いていません。
平日昼間の誰も使っていない時間であれば早いときがあります。
【セキュリティ】
特に使ってません。
【サポート】
プロバイダに遅いと言ったらNTTに確認しろといわれます。
それまでのやりとりもめんどくさいので更にNTTに問い合わせる気も失せます
【総合】
次はNTT系にはしないと思います。地方プロバイダーのほうが人が少ない分早そうな気がします。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県

【回線速度】
　キャンペーンにつられて電力系（ピカラ）から乗り換えです。上り下りとも400Mbps前後で安定、
　専用測定サイトなら600Mbps以上出ることもありました。

　一方、フレッツ With So-net は
　下り： 10Mbps〜300Mbps　10Mbps出ていれば困りはしませんが・・・
　　　　　※ちなみに300Mbpsは朝の7:00頃の測定でした。
　　　　　OCN、ASAHIはSo-netが遅い時間帯でも、200Mbps程度で安定している（接続切替えて調査）。

　上り：430Mbps程度で安定

【ご利用料金】
　測度が安定していないのでねぇ〜微妙ですね。

【サービス】
　とくに使用していません。

【セキュリティ】
　カスペルスキー１年無料　まぁ良しとしましょう。

【サポート】
　基本的に使いませんが１度だけ電話をしましたが、なかなか繋がらない。
　日曜日だったしそんなもんかな。フリーダイヤルなのでいいのですが・・・。

【総合】
　四国ならピカラが一番かな。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 香川県

【回線速度】
ベストエフォートとはいえ、回線速度がここまで遅いとは思いませんでした。
これならADSLの方がましです。
【ご利用料金】
標準的とは思います。
【サービス】
利用に応じてポイントが付くのは良いところかと思います。
【セキュリティ】【サポート】
可もなく不可もなく
【総合】
全体的に見ると中の下くらいです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】不満無く満足

【ご利用料金】少し高い、もう少しやすければ良い」

【サービス】良いがもう少しプランが多ければ０

【セキュリティ】今の所問題無く良い

【サポート】非常に良いが電話の待ち時間が長い

【総合】良い

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】問題なし

【ご利用料金】ちょっと高いけど・・・

【サービス】

【セキュリティ】ウィルスソフトを入れているので問題なし

【サポート】電話応対は親切

【総合】パソコンを一切触られなくて済むので、パソコンに設定がいります　とか　インストールするとかが無いところが一番気に入って選んでいます。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 大阪府

【回線速度】
ISDN並かそれ以下
【ご利用料金】
費用に回線スピードが見合わない
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
ISDNより遅い昔のパソコン通信並み、即解約、無駄投資をしてしまった…

• 宮城県

評価するに値しません。
回線速度が遅すぎます。
CATV光どころがADSLより遥かに劣ります。
光なのに下りが2〜6MBとか終わっています。
問い合わせても定文ばかりの回答でありNTTの責任にしたり、PCのスペックのせいにしたりと
自分たちの非を認めない的外れな回答ばかりです。
改善の見込みは一切ありませんが違約金が発生する為泣く泣く使っている状態です。
二度とSO-NETと契約することはないでしょう。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 三重県

【回線速度】
まだ5日程ですが、悪く無いです。ただ曜日や時間帯で結構上下があるようです。遅い時は30Mbps、早い時は100Mbpsを超えます。ざっくりとですが平均60Mbps辺りかなと。今まで（ADSL、他プロバイダ）が5〜10Mbpsだったので悪くないどころか良いのですが実際の使用感にあまり差は感じません。大きなファイルを落とす時には早さを実感できます。今後このスピードが落ちたりしないことを願っています。

【ご利用料金】
支払っている代金は少し上がりましたかね。スピードが上がったのだから不満は特にありません。
【サービス】
不明
【セキュリティ】
不明
【サポート】
不明
【総合】
光への変更は今の環境に不満がないのであればそれほどメリットは無いと思います。しかし、支払い代金が変わらないのであれば変えて損はありません。早くなる分お得とも言えるのではないでしょうyか？

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
いまいちです　もっと速度が出て欲しいですね
【ご利用料金】
う〜ん、長く使用することを条件にもっと安くなってもらえるといいですね
【サービス】
可もなく不可もなく
【セキュリティ】
可もなく不可もなく
【サポート】
知識レベルが低め　自分でやった方が早いことが多い
【総合】
イマイチ

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県

【回線速度】速度測定は30〜35です、前の光の方が早かった。
今回はギガなのに。

【ご利用料金】
早くないから高い。
【サービス】
ふつう
【セキュリティ】
ふつう
【サポート】
ふつう
【総合】
ギガにすること無かったかな

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】少し遅い

【ご利用料金】高い

【サービス】微妙

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】使っていない

【総合】良くない
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
自宅で下り平均17〜23Mbpsぐらい出ています。動画を見るにはじゅうぶんです。

【ご利用料金】
@niftyのキャンペーンで安かった。キャッシュバックも27,000円で大満足。

【サービス】
発送は早かったし、説明書も分かりやすかったです。特に問題なし。

【セキュリティ】
利用していないので、無評価。

【サポート】
まだ利用していないので、無評価。

【総合】
Wimax2+はつながらないという評価が多かったので少し心配でしたが、自宅でも外出先でも、問題なくサクサクつながって大満足です。同じ時期に同じようなキャンペーンで比較して、@niftyがいちばんシンプルでキャッシュバック金額も大きかったので選びました。選んでよかったです！

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】未定

【ご利用料金】なし

【サービス】なし

【セキュリティ】Windows Defender

【サポート】au

【総合】プロバイダーと自分のPC間の回線速度を測定することにより光回線及びプロバイダーとの間の速度の変化のばらつきを知ることからどの回線に異常が生じているかを推定することができる為。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】
平均して７０〜１００Mbpsでているので問題ないかと。

【ご利用料金】
プロバイダ料金の１０００円程度は良いとして、NTTの回線料金はまだまだ高い。

【サービス】
同時にフレッツTVと光でんわを利用しているが、以前（JCOM)より使いかってが良くなった。

【セキュリティ】
別途、自身でNortonを利用

【サポート】
導入してすぐに、ひかり電話ルーターの故障があったが、比較的スムーズに交換対応してもらった。

【総合】
７０点くらいで、ほぼ満足。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

ギガマンションタイプに変更後思うようにスピードが上がらなかったため
BBExciteからSo-netに変更しての感想です。
【回線速度】
BBExcite　夜の時間帯平均すると10Mbpsも出ないような散々状態でした1000Mbpsが出るとは思ってないですが携帯より遅いのはなんだこれって感じになります。
よくプロバイダ変えてもスピードは変わらないという方が居るのですが、夜の時間帯はおもいっきりスピードが制限されているような状態でした安い理由はその点も有るのでしょう
So-netに変えてから夜の同じような時間帯でも100Mbpsは切らないような状態になったのでそれだけで十分満足できる状態です多分昼間などはもっとスピード出るかと思います。

【ご利用料金】
まあ大手の横並びの値段設定なので安いとは言えないですが高くもないかと思います。

【サービス】
これも他の大手ならやっているようなサービスばかりなので特にSo-netしかないようなサービスではないけど
通信サービスに特質していただければいいかと思います。

【セキュリティ】
別途料金が必要なサービスがありますが加入するほどではないので割愛させていただきます。

【サポート】
今のところサポートを必要とするようなことがないのですが、会員メニューなどからわかりやすい感じになっているのでそのへんはよろしいかと。

【総合】
ギガラインなどのサービスを満足行くようなためには最低限のスピードは感じられるので総合的によろしいかと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
以前使っていたフレッツと変わらなくストレスなく使ってます。
【ご利用料金】
料金に関しては若干安いかもだが、乗り換えキャンペーンの広告にうたわれていた金額（最終的にかかる金額がわかりづらかった為）想定していた金額と大幅に乖離があった為騙された感しかない、ワンクリック詐欺とかわらんですなAU携帯含めもう二度と使うことはないと思う。
【サービス】
普通
【セキュリティ】
使ってない
【サポート】
普通
【総合】
乗り換える必要が無かったと今更ながらに後悔フレッツの割引を使っていたほうが結果的に安くなったのですごく後悔

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】夜になると動画サイトの動画が全く再生出来ない位遅くなる

【ご利用料金】この程度の回線品質なら、適正価格は300円/月が限界

【サービス】遅いので話にならない

【サポート】バックボーンを増強する気が無い

【総合】安かろう悪かろうの典型的な例

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県