eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】
比べたことはないが、早いと思う
【ご利用料金】
速さにしては安い
【サービス】
特に普通です
【セキュリティ】
わかりません
【サポート】
電話での対応が良かった
【総合】
満足しています

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】動画視聴等を行っても、特に問題ない速度です

【ご利用料金】少々高いと感じます

【サービス】様々なサポートがありますが、興味を引かれるものは少ないです

【セキュリティ】月額版ウィルスソフトが便利です

【サポート】疑問点に丁寧に回答してくれます

【総合】少々値段が不満ですが、サービス等に特に不満はありません

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
思っていたより遅かった
【ご利用料金】
妥当な料金だと思います
【サービス】
wi-fiが使えるなどサービスには満足している。
【セキュリティ】
もう少し強化したい
【サポート】
問い合わせる機会はそれほどないが、電話したときは丁寧に対応してもらえた。
【総合】
現状でそんなに困っていることはない。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】十分な速さ 快適に動画 、サイト閲覧ができる

【ご利用料金】安い！！

【サービス】まあ良い tvや電話対応があるので

【セキュリティ】不明

【サポート】まあまあ対応は速い

【総合】良い

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】ひさびさに計ってビックリ。無線LANルーターのせいか別の原因かは不明

【ご利用料金】テレビや電話などのセット料金。この回線速度を考えたら高すぎる。もともと地デジアンテナがなかったため、テレビを核に考えて、契約。もしネットだけで考えたら契約していない。

【サービス】可もなく不可もなく。地デジ契約を中心に考えているため、接続サービスについてはなんともいえないところだ。たまに遅くなったり接続できなかったりすることがあるが、原因を追求していないため、評価がしにくい。

【セキュリティ】可もなく不可もなく。プロバイダ提供のメルアドは普段使用していないため、迷惑メール対策のクオリティも確認できないまま。

【サポート】一度接続トラブルで電話したときのサポートは、初心者向けのマニュアル通りの対応で無駄な説明ばかり聞くことになって、かなりの時間を必要とした。効率が悪い。

【総合】auのスマートバリューが契約できるようになったので、トータルでは決して悪い契約ではなくなった。ただし、固定電話はまったく使用していないので、もっと節約できないかなと思います。またプロバイダが用意した無線LANルーター以外は、なにかと設定が面倒な点も。また「eoスマートリンク」契約で、安価にタブレットが利用できるの点は他者にオススメできる点だ。ただし、古い機種なので新しくしたい。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
もう少し早いとありがたいですかね
【ご利用料金】
申し分ないかと
【サービス】
普通だと思います
【セキュリティ】
脆弱でないのでＯＫです。
【サポート】
丁寧だとおもいます。
【総合】
十分満足いくとおもいます。

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】時々遅い

【ご利用料金】もう少し安くなれば

【サービス】あまり利用していないのでなんとも

【セキュリティ】利用していない

【サポート】電話対応は根気よく対応いただけたと思う。

【総合】料金でもう少しお得間があれば問題なし。

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• 大阪府

【回線速度】100Mbps　時間帯による速度のムラがわりあい感じられます。　

【ご利用料金】100Mコースで月額4900円ですが4000円くらいならうれしいです。　　

【サービス】メールアカウント2つ目から有料なのですが不満です

【セキュリティ】特に問題なし。

【サポート】あまり利用したことは無いのですが、電話がつながりにくいですね。まあ他社も似たり寄ったりだと思いますが。

【総合】全体的にまずまずといったところです。他社に乗り換えるのもめんどうなのでしばらくはこのまま利用するつもりです。

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• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
遅い
【ご利用料金】
長年利用しているが割引は無い
【サービス】
殆ど利用した事がない
【セキュリティ】
詳細は分からない
【サポート】
利用した事が無い
【総合】
契約後殆どプロバイダとの接触をした事が無い

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
他と比べたことがないので分かりませんが、
ストレスを感じたことはありませんでした。
ただ、２階のルーターから一階のPCの距離があるからか、
今回はこのような結果でした。
パソコンの性能等も関係してるでしょうが、100Mbpsと言うなら
80Mbpsとまでは言いませんが、半分くらいは平均的に出てくれても…と不満には思います。

【ご利用料金】
ずっと利用させていただいていますが、更新月に別の回線に変えたほうがお得な現状。
それなのに、長期利用者への待遇はそれほどよくないのが不満です。

【サービス】
とくにこのプロバイダのサービスは使っていません。
魅力的なのが少ないばかりか、別途料金がかかるのが多いので

【セキュリティ】
セキュリティに関してはくわしくありません。
きちんとしていただいているとは思いますが・・・

【サポート】
いろいろと相談に乗っていただいたことはありますが、
別の回線を試したい旨を伝えると、回線や機器を取り払うのにお金がかかると。
私としては、休止状態にして、また復活させたい意向を伝えたら、
いったん解約した後に、再利用するには工事費がまたかかるそうで・・・
プロバイダや通信会社の都合が見え隠れしていました。
簡単に契約、解約ができないようにすることで、安全面も考慮されているのでしょうが
なんかげんなりします。

【総合】
最近になって、WiMAXを契約しました。それと比べると、通信速度は大差がないというか、
WiMAXの方がストレスがないと感じることがおります。
10年以上利用していますが、そろそろ乗換時なのかもしれません。

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• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】安定していて早いです。

【ご利用料金】他と比べると安い。

【サービス】不要な物は利用しなければ良いだけなので、満足。

【セキュリティ】迷惑メールの振り分けをもう少し頑張ってほしい。

【サポート】無評価

【総合】価格が安く、安定したスピードなので、満足しています。

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• 和歌山県

【回線速度】
まずまず
【ご利用料金】
もう少し安いとありがたい
【サービス】
十分
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
使ったことない
【総合】
ずっと使っているけど、特にもんだないです

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• 大阪府

【回線速度】
ネット利用には問題ない
【ご利用料金】
プロバイダ料金も含まれている
【サービス】
電話等で親切に対応してもらえる
【セキュリティ】
問題は起きたことは無い
【サポート】
色々なサポート対応を準備している
【総合】
費用対サービスは良いと思います

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
普通だと思います。比べたことがないのでわかりません
【ご利用料金】
携帯などとパックがあって助かりました。
【サービス】
ＮＴＴより良いと思いました
【セキュリティ】
別のソフトをいれているので別段コメントがありません
【サポート】
営業の人が、サポートや簡単な修理やＰＣを見てくれるので助かりました
【総合】
他と比べてよいと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】
必要にして十分。特にギガの必要性もないし、電話とネットだけあれば...
【ご利用料金】
普通。2年縛りが難
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
特になし
【総合】
特になし

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• 奈良県

【回線速度】
もっとでなければいけない。なぜこんなにおそいのか。なかなか、早いものにはならない。インターネットがはやければもっといろいろなことができるのに。
【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

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• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
マンションタイプのため込み合う夜は少し遅くなります
【ご利用料金】
非常に安いです
【サービス】
良好
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
良好
【総合】
コストパフォーマンス高い

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
まずまず使える
【ご利用料金】
ちょっと高い
【サービス】
他を知らないのでこんなものかな
【セキュリティ】
普通
【サポート】
電話がなかなかつながらない
【総合】
普通に使う分には問題ない

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】　遅い時もあるがだいたい安定している

【ご利用料金】キャンペーンをよくしているが新規の客より継続客の料金設定を下げて欲しい

【サービス】良い

【セキュリティ】良い

【サポート】良い

【総合】良い

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】遅くてイライラ・・・ということはない。快適。

【ご利用料金】電話やＴＶとセットで低価格。利用しやすい。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】快適なネットライフが送れて満足。

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