NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
良いと思います
【ご利用料金】
割と高い方かな
【サービス】
悪い、サポートと繋がらない
【セキュリティ】
分からない
【サポート】
悪い、オペレーターと繋がらない
【総合】
良いが他にも検討かな

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
　想定より早い、ゲームの反映も早くなっています

【ご利用料金】
　大分さがるようになりました

【サービス】
　充実でした

【サポート】
　スムーズな対応でしてくれました

【総合】
　想定以上

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
安定の高速通信
【ご利用料金】
他者と比較して割安
【サービス】
各種オプションも豊富
【セキュリティ】
長年使っても被害なし
【サポート】
リモートサポートで安心
【総合】
大きな不満もなく毎日快適

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】知らない

【ご利用料金】まぁまぁ

【サービス】チャット中心

【セキュリティ】他で入っている

【サポート】サポートセンターはチャットで聞く

【総合】普通と思います。ソニーだからと
特別感は無いかな。車の損保も火災保険もソニー
は良いサポートがあるから利用しているが…。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】思ったより遅い

【ご利用料金】安くて良いと思います。

【サービス】全くない

【セキュリティ】契約なし

【サポート】何もない

【総合】まあ普通かと思います。
他でも同じだが、値段が安い分良いと思います。
ルーターはマンションだと届かないところが多く中継機が必要となった

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
普段は動画視聴やオンライン会議、クラウドへのデータアップロードをよく行いますが、時間帯を問わず動作が安定しています。夜の混雑しやすい時間でも速度低下を感じにくく安定しています。
特に深夜12時付近になると混雑が低減されるのか、より速くなる印象です。

【ご利用料金】
高速回線であることを考えるとコスパが良いと感じています。電気料金とセット割などを使えばさらにお得感があり性能と料金のバランスが取れていて料金に対する不満はほとんどありません。

【サービス】
契約手続きがシンプルで、面倒な設定が少なかった点は助かりました。Wi-Fiルーターも標準で使えるため、別途購入する必要がなく導入が楽でした。

【セキュリティ】
普段あまりセキュリティを意識しない自分でも最低限の対策が最初から用意されている点は安心感があります。個人利用や在宅ワーク用途であれば、標準レベルとしては十分なセキュリティ環境だと感じています。

【サポート】
公式サイトで電話予約のサポートが充実しているので、何回か問合せましたが簡単なトラブルであればすぐ解決できるので便利でした。

【総合】
実際に使ってみて、料金、速度、サービス内容のバランスが良く、日常使いから仕事用途まで幅広くカバーできます。提供エリア内であれば今後も継続して利用したいと思っています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】speedtestで最高1G越えを出しました

【ご利用料金】価格コム経由で今後のキャッシュバックを考慮すると大変安く利用できる見込みです

【サービス】サービスは利用していないので評価できません

【セキュリティ】

【サポート】利用していないので評価できません

【総合】今のところ、スピードと利用料金は大変満足しています

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
前のeo光は500mbでていたがnuro光は800mbまででたので満足。

【ご利用料金】
月5500円だがキャンペーンを含めるとかなり安くなる。

【サービス】
ルーターと簡単な説明のみおくられてくるので、他に何があるかわかりにくい。

【セキュリティ】
セキュリティツールようだが、まだアクセス方法はわからない。

【サポート】
試していないのでわからない。個人的には多数のサポートは不要である。

【総合】
料金と速度は満足である。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】満足してます

【ご利用料金】安いとまでは言えないかなと

【サービス】満足してます

【セキュリティ】so−net時代を含めトラブルはありません

【サポート】チャットではなく対人で対応してもらったことがあります

【総合】
料金さえ納得できればおすすめできるプロバイダーであると思います

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】2G、速い

【ご利用料金】3850円/月、キャッシュバック等で実質安い

【サービス】いい、

【セキュリティ】NURO光セーフが良いらしいが、使っていないのでわからない。パソコンを使っている人にはいいと思う。

【サポート】いい。

【総合】総合的に満足感高い

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】早いと思います。

【ご利用料金】キャンペーンで加入して、その後にも別のさらに良さそうなキャンペーンが始まりましたが、今までより安く、早くなったので問題なしです！

【サービス】特に思いつきません。

【セキュリティ】確か5台まで入れるし、十分です。

【サポート】チャットなどで、ある程度の質問はほぼ解決出来ます。対応も早いです。

【総合】工事のスケジュール等、すぐに加入できないことがよくデメリットとして書かれていますが、余裕を持って検討出来たし、会社休むのもだいぶ前から報告出来たし、私には反対にメリットとなりました。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
問題なくzoom等は利用できています。
【ご利用料金】
2年縛りですが、安いとは思います。
【サービス】
必要最低限のものは揃っていると思います。
【セキュリティ】
セキュリティアプリがありました。まだ使用していません。
【サポート】
オンラインでチャットで問い合わせましたが、聞きたいことについてはわかりやすく回答いただけたと思います。
【総合】
概ね満足していますが、通常は工事が2回あると聞いているので、そこが少しハードルに感じるかもしれません。入居している建物はすでにNURO光と契約済みでしたので、工事が1回ですみました。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】まぁまぁかな

【ご利用料金】たまたま社割りがハマって永年550円引が良いです。

【サービス】まぁまぁだね

【セキュリティ】良く分からない

【サポート】まだ使い始め、分からない

【総合】金額安くて助かるわ。ネット回線もまぁまぁ早いかな。社割り永年550円引きは魅力でした。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
以前利用してた光回線より１･５倍以上速くなった。
【ご利用料金】
マンションでの利用ですがもう少しだけお安くなると助かります。
【サービス】
特に問題なし
【セキュリティ】
特にありません。
【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
早い
【ご利用料金】
モバイルと合わせるとさらに安い
【サービス】
キャンペーンなど豊富
【セキュリティ】
トラブルは無かったので強力だと思う
【サポート】
何も依頼してないのでわからない
【総合】
キャッシュバックキャンペーン等が強くお得である

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】スムーズなネット速度に満足しています。

【ご利用料金】マンションでの加入者がもっと増えて、月額料金が下がる事を祈ります。

【サービス】

【セキュリティ】今のところ問題はなし。

【サポート】

【総合】
ネットがスムーズなので長年利用しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】ストレスは全く感じません

【ご利用料金】もう少し安くなればなと思いますが概ね満足

【サービス】特に不満なし

【セキュリティ】今までトラブルなし

【サポート】特に問題なし

【総合】利用中、トラブルや不満はありませんのてわ、今後も利用していきたいと思っています

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
とても早い
【ご利用料金】
キャンペーンでは戸建て2ギガと10ギガが3年間3,980円で安いです。3年過ぎると最近値上げしたので割安感がない。

【サービス】
開通まで時間がかかる
【セキュリティ】
特になし


【サポート】
電話がつながらない。
【総合】
開通してしまえば特に問題はありません。キャンペーン中は安いと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

一室二階建てのアパートですが1階に本機置いてますが2階でも問題なく使えて快適です。
申し込みから工事まで少し期間があきましたが工事自体はスムーズで良かったです。
工事後の説明も分かりやすく対応していただきありがとうございます。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】
よい
【ご利用料金】
よい
【サービス】
工事までのレンタルWiFiの返却申込がわかりにくかった
【セキュリティ】
問題ないのでわからない
【サポート】
電話でWiFiの返却申込のやり方を聞いたらわかりやすかった
【総合】
よい

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県