NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

３年使用していますが、大きな問題もなく快適に使えています。
ゲームでのネット接続も安定していています。
悪かった点としては、更新時の案内や割引があると良かったなと思います。
これからも使っていきたいと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】問題なし

【ご利用料金】しばらく割り引きがきくので安い

【サービス】まあまあ

【セキュリティ】わからない

【サポート】わからない

【総合】特に問題なく開通した。が、いろんなサービスプランがあるらしく、どれが1番おトクで自分にあっているのかわからないまま、とりあえずいつも見ていたプランにしてみた。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】
とても満足するｽﾋﾟｰﾄﾞ。
【ご利用料金】
高額と感じる事はない。
【サービス】
ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ企画等が充実している。
【セキュリティ】
気になる点は特に無し。
【サポート】
ｻﾎﾟｰﾄを必要とした事が無い。
【総合】
たまに5GHzのWifiが不安定になり、ﾙｰﾀｰの電源抜差しが必要になるが、全体的に満足。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
500Mbps出てるので、ファミリーで使うには十分です。

【ご利用料金】
フレッツより少し安いけど、キャンペーンが過ぎるとそれなりのコストになります。

【サービス】
特に利用してないのでコメントできず。

【セキュリティ】
無料で利用できるセキュリティサービスあり。

【サポート】
丁寧。クレームにもきちんと対応してくださった。

【総合】
スピードは十分なので満足です。
欲を言えばもう少し安いとうれしいところ。

開設ではマンションに資材が入っていたので、宅内のみの対応で済みました。電話のモジュラージャックが各部屋にあったので、廊下側の2部屋を経由してリビングに引いたため、2時間くらいかかってました。撤去も大変そうだし撤去費用がかかるのが痛いところ。

ネット回線のような固定費は安いに越したことないので、途中ネットが使えない期間が出ますが、フレッツ光のキャンペーンを2年毎に乗り換えるか、5Gが入るなら楽天モバイルのデータ通信シムを使うのが最安かなと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】ホームルーターを以前は使ってましたが、速度低下がたびたびだったのが遅延がなくなったのが良かったです。

【ご利用料金】以前はホームルーターを使ってましたが、速度が速くなったのに料金が1000円以上安くなったので満足です。
【サービス】以前に一度個人契約で申し込んで、配線が通せないと断念したのですが、マンション全体で導入する時に今度は別ルートで配線をチャレンジします、と別ルートで通していただきました。配線の都合でルーターは洗濯機置き場になってしまいましたが、快適なWi-Fi環境が整ったので満足です。

【セキュリティ】特に利用なし

【サポート】特に利用なし

【総合】ずっとホームルーターを使っていたので光回線にして、Wi-Fi環境は劇的に良くなりました。ホームルーターだと置き場所などで速度変わったりしたので、常に繋がりやすい場所を探していましたが、それが結構手間でした。
他の光回線を使った事が無いので、比較はできないですが日々ストレス無く使えていますので満足です。ただマンションタイプは回線をマンション全体で共有するので、今後契約者数が増えた時に速度が低下しないか不安ではあります。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
2倍 早くなったが そんなに 意識はありません
【ご利用料金】
合格です
【サービス】

【セキュリティ】
合格です

【サポート】
合格です

【総合】
マズマズ合格です。今後ともよろしくお願いします

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

開通工事が終わりwi-fiがつながったと思いきや3時間程度でつながらなくなりました。なんとwi-fiルーターにスマホが触れていないとつながらないという状態。早速サポートデスクに連絡し、指示通り各種再起動や再設定をしましたが状態は変わりません。再訪問して状態を確認する為、担当者からの連絡を待って下さいとの事。しかし一向に連絡がありません。再度サポートデスクに連絡したところ、再手配するので担当者からの連絡を待って下さいとの事。ご想像通り、またしても連絡はありません。未だにwi-fiはつながっていません。サポートデスクの対応もチャットでその場しのぎのような感じ。早くなんとかしてほしい。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
日常利用ではオーバースペックと感じるほど高速で、4K動画やオンライン会議も全くストレスがありません。下り・上りともに安定しており、複数端末を同時接続しても速度低下をほとんど感じません。

【ご利用料金】
回線品質を考えると妥当な価格帯だと思います。最安というわけではありませんが、この速度と安定性を踏まえるとコストパフォーマンスは良好です。

【サービス】
申し込みから開通までスムーズで、工事も予定通り進みました。ONUにWi-Fi機能が内蔵されているため、追加機器なしですぐ利用開始できた点も便利です。全体として満足度は高いですが、特別な付加価値というよりは堅実なサービスという印象です。

【セキュリティ】
一般的な家庭利用としては十分な内容で、特に不安はありません。標準的なセキュリティが備わっている印象で、過不足はないと感じています。

【サポート】
これまで大きなトラブルはなく問い合わせ機会は少ないですが、契約時の案内は分かりやすく、安心して手続きを進めることができました。現時点では特に不満はありません。

【総合】
NURO光の特徴である高速・安定した通信がしっかり体感でき、全体として満足度は高いです。回線品質の高さを重視する方には特におすすめできる回線だと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】早い。通信ゲームをやっても問題ない。

【ご利用料金】安い。光回線としては爆安。

【サービス】不明

【セキュリティ】不明

【サポート】不明

【総合】安くて早い回線を探しているなら、ニューロ光一択。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

Google Chromeがすぐ開かなくなり
再起動したり有線や無線を切ったりして
接続し直したりして、かなりイラつきましたが
DNSサーバーの割り当てを
手動1.1.1.1 と1.0.0.1に設定して
無料DNSサービスを利用してましたが
自動に変えて、改善しました。

【回線速度】２Ｇなので速さはあまり

【ご利用料金】半年無料はデカいです

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】電話しても翌日以後連絡で遅いです。

【総合】金額が金額なので個人的にはオススメです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】980Mbps

【ご利用料金】
3980円
【サービス】
コラボなどあって良い
【セキュリティ】
不明
【サポート】
普通
【総合】
値段と回線速度がすばらしいです！無線でも充分はやいのでゲームプレイするひとにもおすすめです

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】夜間のフレッツ光10Mから400M以上安定している

【ご利用料金】一戸建て5200円毎月払い　キャンペーン適用で
　　　　　　　実質2900円くらいかなぁ　プロバイダー込みで
　　　　　　　フレッツ光5200円より爆安になった

【サービス】関東地方のユーザー向けで催し物当たる
　　　　　　キャンペーン実施しているようだ

【セキュリティ】IPV6はノンセキュリティなのでOFFにしてる

【サポート】利用したことがないので不明
　　　　　　ナビダイヤル待たされて電話代かかりそう

【総合】DNS1.1.1.1 8.8.8.8など使えない ネット環境はすこぶる良好

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

事前に調べた通り、回線のスピードは期待していた通りだが、負荷の大きな処理やリモートミーティングでもいつでも安心出来るネット環境につながっている点が素晴らしいと思っている。願わくば、マンション内でもう1戸が加入すれば、月額で500円ほどコストが下がるだめ、それを待っている。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
Wi-Fi切った方が早い
【ご利用料金】
普通に使えてたらまだ安い方やと思うけど、使いもんならんなら高いだけ
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
すぐやめる手続きしたけど事務手数料とひと月分は払わなアカンくて最悪
1も付けたくない

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
すごく早い！という感じはしないです
【ご利用料金】
キャンペーンでとてもお得です
【サービス】
AIでの回答が主なので、少し不便です。
【セキュリティ】
特に心配ないです
【サポート】
キャンペーンがたくさんあって少し煩雑
【総合】
お得に乗り換えられたのでよかったです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
他を知らないので良いと思う
【ご利用料金】
2年以降の料金割引が無くなるのが不満
【サービス】
長期契約者優遇が欲しい
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
使ってない
【総合】
長期で利用しやすい環境を作って欲しい特に料金

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】非常に速く安定していて満足しています

【ご利用料金】コストパフォーマンス高めだと思います

【サービス】会員特典などもあり充実していると思います

【セキュリティ】意識していませんが問題ないと思います

【サポート】充実しているようなので安心して利用できています

【総合】他のところと比較して、コストパフォーマンスが高いと思い、NURO光を選びました。何の不満もなく快適に利用できているので、ほかの人にも勧めたいと思います

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】
速いが今後が不安
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
アプリ内で完結のため普通
【総合】
可もなく不可もなくだと思います。工事日までも特に待たされることもなく、よかったです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】繋がりやすく、速いです。

【ご利用料金】安いです。

【サービス】良

【セキュリティ】問題ありません。

【サポート】今のところ利用したことがないのでなんとも。

【総合】
とにかく快適に利用できています。おすすめです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
早い
【ご利用料金】
3980円
【サービス】
対応スムーズ
【セキュリティ】
良い
【サポート】
良い
【総合】
全体的に満足です。
インターネットも特に問題なし。
工事も2時間ほとで終了。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府