DTI（ドリーム・トレイン・インターネット）- 評判・満足度

【回線速度】
早いので特に不満もなく快適に使用しています
【ご利用料金】
他社に比べて安めだと思います
【サービス】
利用していません
【セキュリティ】
利用していません
【サポート】
契約時に素早い対応で、質問なども解りやすく説明して頂いたので満足です
【総合】
回線が早くて料金も安いのでとても満足しています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 新潟県

【回線速度】
通常時：下り20Mbps 上り40Mbps
規制時：下り8Kbps 上り8kbps

【ご利用料金】
734円/月
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
利用していません
【サポート】
利用していません

【総合】
ぷらら、OCN、DTIと使ってきましたが、DTIは特に規制が多いです。
まず使用方法に関係なく金曜夜から日曜にかけては規制です。台風など在宅率が上がるときも規制されるようです。
平日は基本的に規制はなしですが、Bittorrentなど使ったり、HD画質のYoutubeを見るなど高速通信を利用すると上記の規制状態になり、1KB/s以下に制限されます。

もう1つ、DTIは連続した通信がいったん切断されることが多いです。
ネットゲームやHyperSBIなど、1度でも接続が切れると終了してしまうソフトを起動しっぱなしにしておくと
「接続が切れました」というメッセージが出るので確認できます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】
下り速度　7.3
【ご利用料金】
マンションタイプ
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
メールでの問い合わせへの反応は早く助かりましたが解決には至らず。
【総合】
下りの速度が遅すぎて話にならない。実用上も支障が出ておりプロバイダの変更を検討中。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】
最悪です。平日夕方以降・土日終日は5Mbps以下が当たり前です。
特に低速地域の大阪・兵庫・愛知は1Mbps切る事も有ります。
一般的な生活をしている人は光回線でもADSL以下の速度でしか利用できません。
パケットロスも引き起こしているのでネットゲームはまず無理です。
ブラウザゲームですら支障が出ます。Web巡回も一苦労。

【ご利用料金】
現状の速度では高過ぎです

【サービス】
この酷い速度状況を数ヶ月続けています

【セキュリティ】
迷惑メール排除機能は自社からのメールを迷惑メールに振り分けてしまうぐらいお粗末です

【サポート】
公式の掲示板は役に立たないです。一般的な思考とかけ離れた回答も有ります

【総合】
かつては優良プロバイダでしたが今ではトップクラスの駄目プロバイダです。
10数年利用しましたが、もう固定回線相手のプロバイダ事業は継続不能状態としか言えません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】特に問題ありません。

【ご利用料金】適当と思います。

【サービス】質問によく答えて貰っています。

【セキュリティ】問題なさそうです。

【サポート】総合的に良いと思います。

【総合】合格です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】
　　夜間（夕方から深夜2時ぐらいまで）は1Mbps〜2Mbps程度しか出ず、
　　動画の視聴などはできません。
　　スマホのLTEの方が快適です。
【ご利用料金】
　　上記品質を考えると10分の1ぐらいでよいのでは
【サービス】
　　ふつう
【セキュリティ】
　　ふつう
【サポート】
　　通信品質がここまで低下するまで設備の増設をしていない運営。
【総合】
　　広範囲で通信障害が発生しているにもかかわらずHP上では
　　発表をしない隠ぺい体質。
　　正直下の下に成り下がっています。
　　もし入会を考えているのであればよく調べることをお勧めします。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】
ほぼ良好です。
【ご利用料金】
普通と思います。
【サービス】
対応は非常によいと思います。
【セキュリティ】
安心できます。
【サポート】
ほぼＯＫと思います。
【総合】
ほぼ満足できるレベルです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】
夕方から夜間にかけては速度が異常に遅く、接続が途切れることもしばしば。改善を期待して1年間我慢して使いましたがあきらめました。解約手続きを進めています。

【ご利用料金】
他社と比べて安価だと思います。

【サービス】
インターネット接続サービス以外は使用していません。

【セキュリティ】
問題ないと思います。

【サポート】
解約申し込みは電話（平日10:00〜17:00のみ）以外に手段がありません。

【総合】
夕方〜夜間にインターネットを利用する方にはお勧めできません。
会員向けサポートページにある掲示板は接続速度に関するクレームの書き込みでいっぱいです。
少なくとも私が契約していた１年間は速度が改善することはなく、ここ最近は逆に悪化してきたため、他社に乗り換える事に決めました。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】約1ヶ月の間0.5Mも出ない状態です。

【ご利用料金】普通

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】全く誠意もやる気も感じられません。電話しましたが相手方から「分かりました。早急に対応致します」といって切られました。

【総合】1点にしましたが実際は0点でもいいぐらいです。全くお勧めしません。こちらの手続きが整い次第解約します。（17年近く利用していましたが・・・もう限界です。）

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】
毎日の利用には問題ありません
【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
解らないことがあったので、TELで問い合わせをしたときには親切でした。
【総合】
もともと量販店で進められたプロバイダーですが、満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】昼間は早いのですが、夜は遅い

【ご利用料金】もう少しやすいといいのだが。

【サービス】問題なし。

【セキュリティ】問題なし。

【サポート】使う機会ないので不明。

【総合】大きな不満はない。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】　ヘビーユーザではないので、10Mbps程度で十分です。

【ご利用料金】定額なので安心。

【サービス】　どこも変わらないと思っています。

【セキュリティ】プロバイダと個人の両方でセキュリティを考えるべきなので問題なし。

【サポート】標準的です。

【総合】タイトルの通り、毎月のコストとの天秤で問題ないと思ってます。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】
無線でもそれなりにピングは悪くならないので頼もしい！
【ご利用料金】
もう少し安くなると家庭的にも安心。
【サービス】
あまり興味なし。
【セキュリティ】
他のサービスを使っているのであまり知らない。
【サポート】
TV・NET・電話をまとめて扱っているのでめんどーかと思いきや、業者の人の親切な対応にすぐにネットもテレビも繋げれて助かった。
【総合】
他会社のプロバイダーを扱ってないので他より善し悪しは言えないが、今のままで十分！
これからも頑張ってネットの資質向上を目指して欲しいです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】
まあまあ
【ご利用料金】
安い
【サービス】
たまにメンテの情報を忘れる
【セキュリティ】
まあまあ
【サポート】
まあまあ
【総合】
ドリームキャストから引き継いで伝説のisao.comのめーるアドレスが使えるだけが取り柄です。
使えなくなったら変えます

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県

【回線速度】
動画を見るには遅く、たまに回線が途切れる場合が発生する。

【ご利用料金】
普通。他に大差はなし。

【サービス】
通常のサービスは問題なく充実しているが、退会する際に電話サポートしか受け付けておらず、退会が困難。電話サポートも平日しか受け付けていないため、退会しづらい。通常のサービスが充実しているだけに、残念。

【セキュリティ】
問題に感じたことはない。

【サポート】
問題に感じたことはない。

【総合】
基本的なサービスは充実しており、コストも比較的安い部類。ただし、退会時の受付が電話対応のみに加え、退会の方法の記載についても分かりづらい構成となっており、詳細を把握するのに3時間要した。退会しづらいシステムとなっている点が非常に残念。
対応は素晴らしいですが、退会しづらいシステムとして作られていますので、退会を前提に契約するとWEB初心者にはつらいかも。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 兵庫県

【回線速度】
・マンションタイプで、このスピードが出ていれば問題ないと思います。特に不満はありません。

【ご利用料金】
・DTIには長く加入していますが、着実コストダウンを進めてくれているので、通信料金としては苦になりません。

【サービス】
・提供されるサービス機能はあまり利用していないので、それについてはノーコメントです。

【セキュリティ】
・一早く、ウィルス対策やら、スパム対策の仕組みを導入していたので、安心して利用しています。

【サポート】
・安定して供給してくれているので特にトラブルなども無いですが、引越しなどの際には手続きなどについて懇切丁寧に教えてもらいました。今はどうか知りませんが、満足度No.1プロバイダーを長くキープして来ただけのことはあると思います。

【総合】
・非常に良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
大きなファイルを落とすと重い。
【ご利用料金】
高いと思う。
【サービス】
不満はないが、良いとも思わない。
【セキュリティ】
特にない。
【サポート】
受けていない。
【総合】
可も不可もなくと考えています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
日中や深夜は快適に使えます。ゴールデンタイムは遅い

【ご利用料金】
もうちょっと安くなると良いですね。

【サービス】
特定のサービスは利用してませんのでわかりません。

【セキュリティ】
特定のサービスは利用してませんのでわかりません。

【サポート】
サポートを利用したことが無いのでわかりません。

【総合】
マンションタイプなので諦めてますが、ゴールデンタイム時は遅くてストレス溜まります。
マンション自体の設備も古いので仕方ないです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】マンションのため夜遅くなるのは不満。

【ご利用料金】もう少し安ければよい。

【サービス】普通。

【セキュリティ】普通。

【サポート】電話対応はよいがつながりにくいときがある。

【総合】特に不満はない。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】日中は問題ないが、夜間の不安定さ・速度低下が・・・

【ご利用料金】安い！と言いたいところながら、ある意味、それなり

【サービス】まあまあ

【セキュリティ】今のところ問題は感じていない

【サポート】速度問題がなかなか解決しないから△

【総合】とにかく、夜間の速度問題。昼間の利用がメインの人向け

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県