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eo(イオ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

eo

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  • 標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要。土日祝はその他工事費が必要。)や他社違約金合計最大60,000円補填(マンションは合計最大15,000円)など、初期費用がおトク!

総合満足度

3.51 (62件)
  • 回線速度 3.79
  • 利用料金 3.32
  • サービス 3.26
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.15

総合満足度

3.51 (62件)
回線速度
3.79
利用料金
3.32
サービス
3.26
セキュリティ
3.45
サポート
3.15

※満足度集計期間 2024/02/14〜2026/02/13

評判・満足度レポート(総投稿数1,504件中961〜980件目)

回線サービスを選択:
  • 今はいい。

    2013年8月10日 17:54

    【回線速度】
    まあまあ
    【ご利用料金】
    まあまあ そんなに、かわらないと思う。
    【サービス】
    まあまあ
    【セキュリティ】
    まあまあ 他にいれている。
    【サポート】
    まあまあ
    【総合】

    まあまあだと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • コストパフォーマンスに満足

    2013年8月10日 13:11

    【回線速度】
     特にストレスを感じることなくつかえています。

    【ご利用料金】
    良心的な値段設定だと思います。

    【サービス】
    可もなく不可もなく

    【セキュリティ】
    可もなく不可もなく

    【サポート】
    可もなく不可もなく

    【総合】
    総合的にコストパフォーマンスもよく大変満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 分からないことは親切に電話対応をしていただきました。

    2013年8月6日 17:22

    【回線速度】文句ない速度です。

    【ご利用料金】もう少し割引があればさらに満足です。

    【サービス】満足のサービスをしていただいています。

    【セキュリティ】こちらの申し込み次第で確実になると思います。

    【サポート】満足です。

    【総合】
    申し込みから2年間は割引もあり価格ともに満足でした。2年以降も継続的な割引があればあるとさらにお得感があるかなと思いました。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 今まで使ってきたプロバイダの中で一番良いです。

    2013年8月6日 15:22

    【回線速度】早くてスムーズで、ストレスなくサクサクと動きます。

    【ご利用料金】今まで使ってきた中で一番安いです。コストパフォーマンスが良いと思います。

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】全てにおいて満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 特に不満はなく満足です

    2013年7月25日 00:18

    【回線速度】
     特に不満はないです,複数で利用するなら1Gプランのほうがいいです
    【ご利用料金】
     安いですがもう少し安くなってくれると嬉しい
    【サービス】
     ほとんど利用していない
    【セキュリティ】
    自前で用意しています
    【サポート】
     WEBでのサポートはわかりやすいです
    【総合】
     満足です。電気料金が上がってきてるのでもう少し
     100M料金を下げてくれると嬉しいです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • eoに大きな期待は禁物です!

    2013年7月24日 17:49

    【回線速度】1ギガホームタイプで契約しているのに、100M出ない現実はとても納得出来ません。
    PCスペックは高いですよ。

    【ご利用料金】5,510円

    【サービス】特にコメントする程では無い

    【セキュリティ】オプションで申し込みしていない

    【サポート】サポートはしっかりしています。低品質・高料金なんだから当然だろ!

    【総合】
    他の選択肢がフレッツしか残っていないので、タイミングを見てフレッツに引越しを考えます。
    フレッツ以外の提供会社もあるけど、評価に値しないのでコメントしません。

    17:40 Radish計測
    下り:84.03Mbps
    上り:62.30Mbps

    eoで計測不能でしたので、掲載出来ません。

    まぁこの速度結果は数年前から同じなんです・・・
    サポートにクレーム入れても、ルーター交換しても、計測結果に変化はありません・・・。
    違いが出るのは深夜帯でしょうかネ。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 奈良県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • プチ切れが酷い

    2013年7月22日 18:02

    【回線速度】
    1ギガ
    【ご利用料金】
    auのスマホ割適用で1500円ほど
    【サービス】
    わからない
    【セキュリティ】
    わからない
    【サポート】
    頼んだことない
    【総合】
    繋がっていれば本当に早いが、とにかく噂に聞いたプチ切れが酷い
    自分の環境では、土曜の夕方くらいから月曜の早朝くらいまではプチ切れ発生
    平日も、11時くらいから14時くらいまでと16時くらいから18時くらいまでプチ切れが発生する
    必要な時に接続できないのは非常に困る!
    人にはお勧めできない!

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 使い続けてます

    2013年7月21日 11:51

    【回線速度】
    100Mでスムーズ
    【ご利用料金】
    5000円ぐらい
    【サービス】
    つかい安い
    【セキュリティ】
    今のところ問題なく使っています。
    【サポート】
    いいと思います。
    【総合】
    スムーズに使っています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 奈良県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 問題なく使える

    2013年7月20日 17:10

    【回線速度】普通かな 前に使っていた分より早くなったような気もする・・・。

    【ご利用料金】もう少し安いほうがいいなぁ。

    【サービス】普通

    【セキュリティ】わからない

    【サポート】普通

    【総合】普通

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • いいね

    2013年7月17日 19:32

    【回線速度】35Mbps

    【ご利用料金】8000円

    【サービス】ソニーのタブレット型980円1ギガルーターレンタル100円

    【セキュリティ】いまだにわからない

    【サポート】ふつう

    【総合阪急キッチンエールがつけで頼める

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 速さもサポートもとてもいいです

    2013年7月11日 09:05

    【回線速度】
    http://kakaku.com/bb/speed.asp
    測定日時 :2013/07/11 08:43:06
    回線種類 :光ファイバー(マンション)
    回線名称 :eo光 マンションタイプ
    プロバイダ:eo光
    下り速度 :74.6M(74,624,465bps)
    上り速度 :17.3M(17,348,734bps)

    かなり早いです。何GBもあるデータをダウンロードしたりすることがあるのですが、すぐに終わります。どちらかというと、ダウンロードするデータのあるサーバーの速度が遅い感じで、なかなかフルには使えませんけど、たくさんPCを所有しており、何人もで同時に利用することもあるのでとても満足です。この頃サーバーを立てたので1ギガコースに変えることも検討していますが、1人でネットするには十分すぎると思います。

    【ご利用料金】
    かなり安いです。ひかり電話も利用しているのですが、あわせて4000円ぐらいです。定額であるのでとてもありがたいです。マイページで通信量を見てみたらなんと156446MBってなってました。156GBってすごいです。光だからこそだと思ってます。

    【サービス】
    ホームページスペースが少ない気もしますが、家にサーバーがあるので特に問題ないです。メールは普通です。出張サービスとかは受けたことないのでわかりません。

    【セキュリティ】
    月額400円ぐらいのウイルスバスターがありますが、ノートンを利用してるのでわかりません。ウイルスメールとかは今のところ来たことはないです。まぁいいと思います。

    【サポート】
    一度レンタルしているルーターが壊れたのですが、(こちら側の操作ミスでプシューって煙が出てきた)電話してその旨伝えると、すぐに約2日ほどで代わりの物が届き、壊れたものも着払いにて送り返してくださいということで、伝票や箱も送られてきたので送り返させていただきました。こちら側に責任はあるのにこのような対応をしていただき申し訳ないほどです。またその後再発防止のためのシールが送られてきました。とても丁寧で電話もすぐつながり、話しやすくとても親切でした。

    【総合】
    ずっと利用したいと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • ファミリーセットでウイルス対応等安心して使っています。

    2013年7月6日 19:26

    【回線速度】動きが遅い。

    【ご利用料金】普通です。

    【サービス】最初のセットをファミリーパックで安心でした。

    【セキュリティ】ウイルス対応のため安心して使っています。

    【サポート】別に最初のセット以外は何も有りません。

    【総合】普通だと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 満足です

    2013年7月5日 02:00

    【回線速度】
     不満のない速度です。動画見るなら1Gで
    【ご利用料金】
     他のプロバイダーも値段を下げてきているのでもう少し安ければ
    【サービス】
     まだ利用していない
    【セキュリティ】
     自前で対策
    【サポート】
     WEBサポートはわかりやすいです
    【総合】
     総合的に満足です。電気料金が上がってきているので
     100Mプランもう少し安くしてくれるとありがたい。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • LTE

    2013年7月4日 16:41

    【回線速度】
    前は42Mにしてたので、こっちの方がやはり早いです。
    【ご利用料金】
    だんだんやすくなるので、現行はこのぐらいかも。
    【サービス】
    42Mから無料でこちらの方にキャンペーンで変える事ができました。
    【セキュリティ】
    無料でウイルスの検査が有ります
    【サポート】
    電話は、繋がりにくいです。時間帯にもよりますが
    【総合】
    今回、キャンペーンで42Mからこちらの方に変えました。二年たつのでそろそろ、LTEに変えようと思ってたら、色々の料金が無料になるし、メールアドレスもそのまま使えるので、良かったと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • キャンペーン

    2013年7月3日 16:17

    【回線速度】まあまです。

    【ご利用料金】新規のキャンペーンが安いのでうらやましいです
    。【サービス】まあまです

    【セキュリティ】まあまあです。

    【サポート】しっかり出来ていると思います。

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • スピードは速いが・・・

    2013年7月3日 12:33

    【回線速度】
    不満なし
    【ご利用料金】
    ちょっと高めかな
    【サービス】
    サポートの電話がつながりにくい
    【セキュリティ】
    普通
    【サポート】
    まずまず
    【総合】
    料金がちょっと高めであるがまあ満足できる

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • まずまずの性能

    2013年7月2日 22:15

    【回線速度】
     WiFiで計測したので13.7Mbpsでしたが、有線接続だと100Mbps以上出るのでとても快適です。
    【ご利用料金】
     7000円(TVと電話も利用しているので戸建プランだとこんなもんでしょう)
    【サービス】
     これまで利用したことがないのでノーコメント
    【セキュリティ】
     利用していないのでノーコメント
    【サポート】
     利用したことがないのでノーコメント
    【総合】
     一戸建て購入のタイミングでBフレッツマンションタイプからの乗り換えを行いました。
     メールはGoogleAppsですし、WiFiも自前のWiFiルーターを使用していますので、ほぼ純粋にネットの回線利用だけですが、応答時間およびスループットいずれも満足です。
     乗り換えキャンペーンを使いましたので初期費用は無料でギフトカードももらえましたのでここ1年ぐらいは安く利用できると思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 対応が事務的である。

    2013年7月2日 18:54

    【回線速度】
    スピードは良い。安定性も良い。

    【ご利用料金】
    まあまあ。プロバイダ料金も含めたとして少し安い方だと思う。

    【サービス】
    もう一つ。もっとお客のニーズに合ったサービスを増やしてほしい。

    【セキュリティ】
    まあまあ

    【サポート】
    事務的で良くない。

    【総合】
    まあまあ及第点。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 速度に不満はありませんし安いです

    2013年6月30日 22:16

    【回線速度】
    1G
    【ご利用料金】
    5000円

    【総合】
    安さと早さならeoですね。
    地域が限られてるのが惜しい・・・

    ただ工事以降、工事の穴から蝙蝠が出てきてしまいました・・・
    冬にふんずけてしまい、トラウマです・・・

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 丁寧な対応でした。

    2013年6月30日 19:34

    【回線速度】
    値段の割に速度がでてると思います。
    【ご利用料金】
    キャンペーン期間中なのでこの値段がずっと続いてくれればと思います。
    【サービス】
    auなので割引がありお得です。
    【セキュリティ】
    そこそこかなと思います。
    【サポート】
    開通後、まだ恩恵を受けていないのでわかりません。
    【総合】
    値段とのバランスがとれていて、今後の新たなサービスに期待しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4

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