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eo(イオ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

eo

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総合満足度

3.56 (65件)
  • 回線速度 3.83
  • 利用料金 3.36
  • サービス 3.31
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.26

総合満足度

3.56 (65件)
回線速度
3.83
利用料金
3.36
サービス
3.31
セキュリティ
3.45
サポート
3.26

※満足度集計期間 2023/11/12〜2025/11/11

評判・満足度レポート(総投稿数1,496件中961〜980件目)

回線サービスを選択:
  • 問題なく使える

    2013年7月20日 17:10

    【回線速度】普通かな 前に使っていた分より早くなったような気もする・・・。

    【ご利用料金】もう少し安いほうがいいなぁ。

    【サービス】普通

    【セキュリティ】わからない

    【サポート】普通

    【総合】普通

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • いいね

    2013年7月17日 19:32

    【回線速度】35Mbps

    【ご利用料金】8000円

    【サービス】ソニーのタブレット型980円1ギガルーターレンタル100円

    【セキュリティ】いまだにわからない

    【サポート】ふつう

    【総合阪急キッチンエールがつけで頼める

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 速さもサポートもとてもいいです

    2013年7月11日 09:05

    【回線速度】
    http://kakaku.com/bb/speed.asp
    測定日時 :2013/07/11 08:43:06
    回線種類 :光ファイバー(マンション)
    回線名称 :eo光 マンションタイプ
    プロバイダ:eo光
    下り速度 :74.6M(74,624,465bps)
    上り速度 :17.3M(17,348,734bps)

    かなり早いです。何GBもあるデータをダウンロードしたりすることがあるのですが、すぐに終わります。どちらかというと、ダウンロードするデータのあるサーバーの速度が遅い感じで、なかなかフルには使えませんけど、たくさんPCを所有しており、何人もで同時に利用することもあるのでとても満足です。この頃サーバーを立てたので1ギガコースに変えることも検討していますが、1人でネットするには十分すぎると思います。

    【ご利用料金】
    かなり安いです。ひかり電話も利用しているのですが、あわせて4000円ぐらいです。定額であるのでとてもありがたいです。マイページで通信量を見てみたらなんと156446MBってなってました。156GBってすごいです。光だからこそだと思ってます。

    【サービス】
    ホームページスペースが少ない気もしますが、家にサーバーがあるので特に問題ないです。メールは普通です。出張サービスとかは受けたことないのでわかりません。

    【セキュリティ】
    月額400円ぐらいのウイルスバスターがありますが、ノートンを利用してるのでわかりません。ウイルスメールとかは今のところ来たことはないです。まぁいいと思います。

    【サポート】
    一度レンタルしているルーターが壊れたのですが、(こちら側の操作ミスでプシューって煙が出てきた)電話してその旨伝えると、すぐに約2日ほどで代わりの物が届き、壊れたものも着払いにて送り返してくださいということで、伝票や箱も送られてきたので送り返させていただきました。こちら側に責任はあるのにこのような対応をしていただき申し訳ないほどです。またその後再発防止のためのシールが送られてきました。とても丁寧で電話もすぐつながり、話しやすくとても親切でした。

    【総合】
    ずっと利用したいと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • ファミリーセットでウイルス対応等安心して使っています。

    2013年7月6日 19:26

    【回線速度】動きが遅い。

    【ご利用料金】普通です。

    【サービス】最初のセットをファミリーパックで安心でした。

    【セキュリティ】ウイルス対応のため安心して使っています。

    【サポート】別に最初のセット以外は何も有りません。

    【総合】普通だと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 満足です

    2013年7月5日 02:00

    【回線速度】
     不満のない速度です。動画見るなら1Gで
    【ご利用料金】
     他のプロバイダーも値段を下げてきているのでもう少し安ければ
    【サービス】
     まだ利用していない
    【セキュリティ】
     自前で対策
    【サポート】
     WEBサポートはわかりやすいです
    【総合】
     総合的に満足です。電気料金が上がってきているので
     100Mプランもう少し安くしてくれるとありがたい。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • LTE

    2013年7月4日 16:41

    【回線速度】
    前は42Mにしてたので、こっちの方がやはり早いです。
    【ご利用料金】
    だんだんやすくなるので、現行はこのぐらいかも。
    【サービス】
    42Mから無料でこちらの方にキャンペーンで変える事ができました。
    【セキュリティ】
    無料でウイルスの検査が有ります
    【サポート】
    電話は、繋がりにくいです。時間帯にもよりますが
    【総合】
    今回、キャンペーンで42Mからこちらの方に変えました。二年たつのでそろそろ、LTEに変えようと思ってたら、色々の料金が無料になるし、メールアドレスもそのまま使えるので、良かったと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • キャンペーン

    2013年7月3日 16:17

    【回線速度】まあまです。

    【ご利用料金】新規のキャンペーンが安いのでうらやましいです
    。【サービス】まあまです

    【セキュリティ】まあまあです。

    【サポート】しっかり出来ていると思います。

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • スピードは速いが・・・

    2013年7月3日 12:33

    【回線速度】
    不満なし
    【ご利用料金】
    ちょっと高めかな
    【サービス】
    サポートの電話がつながりにくい
    【セキュリティ】
    普通
    【サポート】
    まずまず
    【総合】
    料金がちょっと高めであるがまあ満足できる

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • まずまずの性能

    2013年7月2日 22:15

    【回線速度】
     WiFiで計測したので13.7Mbpsでしたが、有線接続だと100Mbps以上出るのでとても快適です。
    【ご利用料金】
     7000円(TVと電話も利用しているので戸建プランだとこんなもんでしょう)
    【サービス】
     これまで利用したことがないのでノーコメント
    【セキュリティ】
     利用していないのでノーコメント
    【サポート】
     利用したことがないのでノーコメント
    【総合】
     一戸建て購入のタイミングでBフレッツマンションタイプからの乗り換えを行いました。
     メールはGoogleAppsですし、WiFiも自前のWiFiルーターを使用していますので、ほぼ純粋にネットの回線利用だけですが、応答時間およびスループットいずれも満足です。
     乗り換えキャンペーンを使いましたので初期費用は無料でギフトカードももらえましたのでここ1年ぐらいは安く利用できると思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 対応が事務的である。

    2013年7月2日 18:54

    【回線速度】
    スピードは良い。安定性も良い。

    【ご利用料金】
    まあまあ。プロバイダ料金も含めたとして少し安い方だと思う。

    【サービス】
    もう一つ。もっとお客のニーズに合ったサービスを増やしてほしい。

    【セキュリティ】
    まあまあ

    【サポート】
    事務的で良くない。

    【総合】
    まあまあ及第点。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 速度に不満はありませんし安いです

    2013年6月30日 22:16

    【回線速度】
    1G
    【ご利用料金】
    5000円

    【総合】
    安さと早さならeoですね。
    地域が限られてるのが惜しい・・・

    ただ工事以降、工事の穴から蝙蝠が出てきてしまいました・・・
    冬にふんずけてしまい、トラウマです・・・

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 丁寧な対応でした。

    2013年6月30日 19:34

    【回線速度】
    値段の割に速度がでてると思います。
    【ご利用料金】
    キャンペーン期間中なのでこの値段がずっと続いてくれればと思います。
    【サービス】
    auなので割引がありお得です。
    【セキュリティ】
    そこそこかなと思います。
    【サポート】
    開通後、まだ恩恵を受けていないのでわかりません。
    【総合】
    値段とのバランスがとれていて、今後の新たなサービスに期待しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 安い

    2013年6月30日 00:51

    【回線速度】
    比べたことはないが、早いと思う
    【ご利用料金】
    速さにしては安い
    【サービス】
    特に普通です
    【セキュリティ】
    わかりません
    【サポート】
    電話での対応が良かった
    【総合】
    満足しています

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 対応が丁寧でした

    2013年6月29日 22:17

    【回線速度】動画視聴等を行っても、特に問題ない速度です

    【ご利用料金】少々高いと感じます

    【サービス】様々なサポートがありますが、興味を引かれるものは少ないです

    【セキュリティ】月額版ウィルスソフトが便利です

    【サポート】疑問点に丁寧に回答してくれます

    【総合】少々値段が不満ですが、サービス等に特に不満はありません

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 回線速度がもう少し速くなればと思います。

    2013年6月29日 21:41

    【回線速度】
    思っていたより遅かった
    【ご利用料金】
    妥当な料金だと思います
    【サービス】
    wi-fiが使えるなどサービスには満足している。
    【セキュリティ】
    もう少し強化したい
    【サポート】
    問い合わせる機会はそれほどないが、電話したときは丁寧に対応してもらえた。
    【総合】
    現状でそんなに困っていることはない。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 2
    サポート 4
  • 速い 安い

    2013年6月29日 09:27

    【回線速度】十分な速さ 快適に動画 、サイト閲覧ができる

    【ご利用料金】安い!!

    【サービス】まあ良い tvや電話対応があるので

    【セキュリティ】不明

    【サポート】まあまあ対応は速い

    【総合】良い

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • オプション契約でタブレットが安価に手に入る!

    2013年6月27日 18:08

    【回線速度】ひさびさに計ってビックリ。無線LANルーターのせいか別の原因かは不明

    【ご利用料金】テレビや電話などのセット料金。この回線速度を考えたら高すぎる。もともと地デジアンテナがなかったため、テレビを核に考えて、契約。もしネットだけで考えたら契約していない。

    【サービス】可もなく不可もなく。地デジ契約を中心に考えているため、接続サービスについてはなんともいえないところだ。たまに遅くなったり接続できなかったりすることがあるが、原因を追求していないため、評価がしにくい。

    【セキュリティ】可もなく不可もなく。プロバイダ提供のメルアドは普段使用していないため、迷惑メール対策のクオリティも確認できないまま。

    【サポート】一度接続トラブルで電話したときのサポートは、初心者向けのマニュアル通りの対応で無駄な説明ばかり聞くことになって、かなりの時間を必要とした。効率が悪い。

    【総合】auのスマートバリューが契約できるようになったので、トータルでは決して悪い契約ではなくなった。ただし、固定電話はまったく使用していないので、もっと節約できないかなと思います。またプロバイダが用意した無線LANルーター以外は、なにかと設定が面倒な点も。また「eoスマートリンク」契約で、安価にタブレットが利用できるの点は他者にオススメできる点だ。ただし、古い機種なので新しくしたい。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • とにかく丁寧でしたね

    2013年6月26日 22:36

    【回線速度】
    もう少し早いとありがたいですかね
    【ご利用料金】
    申し分ないかと
    【サービス】
    普通だと思います
    【セキュリティ】
    脆弱でないのでOKです。
    【サポート】
    丁寧だとおもいます。
    【総合】
    十分満足いくとおもいます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 可もなく不可もなく?

    2013年6月26日 21:41

    【回線速度】時々遅い

    【ご利用料金】もう少し安くなれば

    【サービス】あまり利用していないのでなんとも

    【セキュリティ】利用していない

    【サポート】電話対応は根気よく対応いただけたと思う。

    【総合】料金でもう少しお得間があれば問題なし。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • まずまずかな

    2013年6月26日 13:24

    【回線速度】100Mbps 時間帯による速度のムラがわりあい感じられます。 

    【ご利用料金】100Mコースで月額4900円ですが4000円くらいならうれしいです。  

    【サービス】メールアカウント2つ目から有料なのですが不満です

    【セキュリティ】特に問題なし。

    【サポート】あまり利用したことは無いのですが、電話がつながりにくいですね。まあ他社も似たり寄ったりだと思いますが。

    【総合】全体的にまずまずといったところです。他社に乗り換えるのもめんどうなのでしばらくはこのまま利用するつもりです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

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