eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】１００Mコースで37.63Mbpsならまあまあではないでしょうか。

【ご利用料金】電話基本料金と電話通話料金とプロバイダ料金とセットで月々5500円くらいなので比較的安価だと思われます。相手がeo光だと通話無料なのはうれしいです。

【サービス】あまり利用したことはないです。

【セキュリティ】これについてもあまりよくわかりません。

【サポート】サポートは2回くらいお世話になりました。原因不明で回線がつながらなくなりました。結果的にはLANボードの不具合が発見されました。2回目はルーターの設定でした。スムースにサポートしていただきました。

【総合】特に不満はありません。現状100Mコースなのですが200Mコースが気になります。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】もう８年くらい使っています。最近１ギガコースにしましたが、Windows7の有線接続、eoのサイトで計って下り100Mbpsくらい、外部測定だとよくて60Mbpsくらいです。ルーターやケーブルをギガ対応にしてもあまり変わりませんでした。
普段は十分な速さですが、コース変更した意味はあまりなかったように思います。

【ご利用料金】8年前はプロバイダー料込みなので割安感がありましたが、最近は他に安いサービスも出てきていますし、新規は大幅割引がありますが、継続だとそれほど安くはならないので、実感できる速度を考えると以前ほどのお得感はなくなっていると思います。
ただ、光電話の近畿圏＋近隣県の通話料が市内電話料金同様になること、ナンバーディスプレイのオプションが安いこと、auのスマートバリューに対応しているので、スマートフォンとのトータルで考えるとお得だと思います。

【サービス】必要最低限のものはあると思います。

【セキュリティ】セキュリティソフトは別途購入したものを使っていますので、無評価。

【サポート】ほとんど自己解決しているので、あまり利用していませんが、料金や契約変更についての問い合わせへの対応はよかったです。

【総合】速度と安定感はまずまず。料金は利用しているサービストータルで考えて満足しています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】パソコン能力によるものなのか100Ｍから1Ｇにグレードアップした速さの実感なし。
下り　94.6Mbps 上がり　15.7Mbps　　１ギガって何という感じ。
【ご利用料金】回線速度向上の実感がなく価格メリット感微妙　

【サービス】故障等のトラブルなくサービス窓口を利用したことがないので評価なし。
　　　　　　できればｅｏ光で回線速度の測定ができるサイトを立ち上げてほしい。
【セキュリティ】特に困ったことがないので評価なし

【サポート】工事後の確認事項があったのでフリーダイヤルを使ったが10分ほど待たされて切った。再度試み　　　　　　たが同様であった。一般回線で連絡すると即通。

【総合】　普通に使えているので不可は無し。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】上り下りとも快適でオンラインゲームも快適です。

【ご利用料金】光電話と併用しているので価格面では不満がないですね

【サービス】必要なサービスは網羅されています

【セキュリティ】ウイルス対策等は自分でやった方や安いです。

【サポート】わからない点があったので電話で問い合わせしましたが
　　　　　　対応はよかったです

【総合】　　関西ではおすすめですが、全国の業者と連携して電話の割引や
　　　　　　モバイルの利用地域を拡大して欲しいですね

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• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
　１００Ｍ（契約上）だが、普通に使う分には問題ないです。
【ご利用料金】
　どこもそうだけど、もうちょっと安くしてほしい。
【サービス】
　特になし。
【セキュリティ】
　特に問題はなし。
【サポート】
　マニュアル応答のパートか契約社員かしか対応してくれないので、在り来たりの回答しか言ってくれない。　
【総合】
　プロバイダーはどこも横並び。大きな違いは強いて探すぐらいにがんばらないと見つけられない　選ぶ基準は好みとかになってくるんじゃないでしょうか。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】１ギガMにしてから抜群にはやくなった

【ご利用料金】もう少し下げてほしい

【サービス】普通だが、メール通知とか連絡は良い

【セキュリティ】普通

【サポート】サポート依頼していないので不明

【総合】
使用中なんの問題なし

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
もう少し早さが欲しい。
【ご利用料金】
満足である。
【サービス】
特にコンタクトしていないのでこの点は解りません。
【セキュリティ】
特に問題はありませんが、今後より一層のセキュリテイを求めています。
【サポート】
特にサポートを受ける事態になっていないので解りません。
【総合】
可もなく不可もなくです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】
45mbps前後です。特に問題はなしですが
ルーターを変えればもう少し早くなるかも。

【ご利用料金】
なんだかんだで一番安いですが、
定期的に他のサービスに乗り換えた方が特典などお得なんでしょうね。

【サービス】
これと言ったオプションサービスは利用していません。

【セキュリティ】
PCはソフトで対応しているの特に気にしていません。

【サポート】
特に問題なし

【総合】
長年使えるので良いかも、でもTV回線も通していると、
撤去費用、3万ほどかかるので、他のサービスに乗り換えにくい

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
1Gの割には遅いですがまずまずです。

【ご利用料金】
他社と比較するとプロバイダー料金込なので安いと思います

【サービス】
特別なサービスはつけていません

【セキュリティ】
セットのセキュリティはつけていません

【サポート】
導入時は受けましたが、後は特に必要もありません

【総合】

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】：10　なかなか良い

【ご利用料金】：8　もう少し安くなってほしい

【サービス】：8　結構良い方だと思う

【セキュリティ】：6　特になし

【サポート】：7　オペレーターでどの番号が最低か解りずらい

【総合】：7　十分満足して利用しています。

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• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】ｅｏｎｅｔの中ではそこそこのスピードも出るが、外部に出ると全くだめ！！時によってはＡＤＳＬよりも悪い。

【ご利用料金】料金はＮＴＴよりも安く設定されているが、速度とのマッチングが取れていないので結果的には安いと感じられない。

【サービス】それなりのサービスだと思う。良くもなく、かといって格別悪いわけでもない。

【セキュリティ】最近スパムメールが急増している。排除しきれない。

【サポート】以前、会社と協同で速度設定で合同調査をしたが、改善の兆しがない。

【総合】今更、ＮＴＴに乗りかえしても結果が分からないので、不満があるが変更に踏み切れない。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
料金的には最適だとおもえる。アップ料金で早くできると提案されたが今のところ充分である。
【ご利用料金】
電話とあわせて安いと考えている。
【サービス】
メール・電話にて新たにいろいろと提案してくれる
【セキュリティ】
今のところ脅威にさらされたことはないので満足している。
【サポート】
分からなければ電話ですぐに対応してもらえる
【総合】
全体的に満足している。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
よかったのではないかとおもう
【ご利用料金】
安いのではないかとおもう
【サービス】
よいのではないかとおもう
【セキュリティ】
よいとおもう
【サポート】
よいとおもう
【総合】
よいとおもう

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
前の回線は時々、ネット接続が遅くて、電源を切ったりしていたところ、回線が速くなり、本当に助かっています。
【ご利用料金】
安くて本当に気にいっています。
【サービス】
丁寧でキャンペーンなども多く、気に行っています。
【セキュリティ】
万全にできていると思う。
【サポート】
親切で細かく教えてくれる。
【総合】
非常にいいです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】満足

【ご利用料金】今は、スマートバリューもありすごくお得

【サービス】わからないことあれば、聞いたら分かりやすく説明してくれる

【セキュリティ】満足

【サポート】満足

【総合】
お得なのでよい。キャッシュバックもやっており、得した気分だった。
友達紹介もしたのでお互い得しました。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
光に変えてからネットがサクサク
【ご利用料金】
料金はもう少し下げて欲しい
【サービス】
あまりない
【セキュリティ】
良いとは思わない
【サポート】
対応は普通
【総合】
普通だと思う

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 三重県

【回線速度】
不満のない速度です。複数で利用するなら1ギガプランのほうがいい。
【ご利用料金】
他より安いですが,もう少し値段を下げてほしい。
セットプランのほうがお得です。
【サービス】
標準的なサービスはそろってます。
【セキュリティ】
標準的高くはないです。
【サポート】
丁寧な対応でwebマニュアルもわかりやすい。
【総合】
利用2年目ですが満足です。
できれば100Mもう少し料金を安くしてほしいです。

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• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
１００mbps.
【ご利用料金】
僕の調べた限り一番安い。
【サービス】
無線ｌａｎ設定も、サービスでしてもたった。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
今のところ不安、不満はない。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】そこそこ満足

【ご利用料金】やや高額

【サービス】特に問題なし

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】カスタマーセンターの電話対応は問題なし

【総合】毎月の使用料金がもう少し安価になればなおよし

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
Radishで上下とも500Mbps以上は出るので満足です。
【ご利用料金】
100メガプラス300円だったので妥当では？
【サービス】
利用したことないのでわかりません。
【セキュリティ】
標準レベルで問題ないでしょう。
【サポート】
トラブルがないので不明です。
【総合】
引っ越しはさんで10年近く利用していますが今後も使っていきたいです。

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• 回線サービス eo光
• 兵庫県