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eo(イオ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

eo

  • 価格.comからの新規お申し込みで契約事務手数料(3,300円)無料!
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  • 標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要。土日祝はその他工事費が必要。)や他社違約金合計最大60,000円補填(マンションは合計最大15,000円)など、初期費用がおトク!

総合満足度

3.51 (62件)
  • 回線速度 3.79
  • 利用料金 3.32
  • サービス 3.26
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.15

総合満足度

3.51 (62件)
回線速度
3.79
利用料金
3.32
サービス
3.26
セキュリティ
3.45
サポート
3.15

※満足度集計期間 2024/02/14〜2026/02/13

評判・満足度レポート(総投稿数1,504件中921〜940件目)

回線サービスを選択:
  • 関西ではおすすめです

    2013年10月26日 12:02

    【回線速度】上り下りとも快適でオンラインゲームも快適です。

    【ご利用料金】光電話と併用しているので価格面では不満がないですね

    【サービス】必要なサービスは網羅されています

    【セキュリティ】ウイルス対策等は自分でやった方や安いです。

    【サポート】わからない点があったので電話で問い合わせしましたが
          対応はよかったです

    【総合】  関西ではおすすめですが、全国の業者と連携して電話の割引や
          モバイルの利用地域を拡大して欲しいですね

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • プロバイダーオペレータ素人ばっかり

    2013年10月26日 10:39

    【回線速度】
     100M(契約上)だが、普通に使う分には問題ないです。
    【ご利用料金】
     どこもそうだけど、もうちょっと安くしてほしい。
    【サービス】
     特になし。
    【セキュリティ】
     特に問題はなし。
    【サポート】
     マニュアル応答のパートか契約社員かしか対応してくれないので、在り来たりの回答しか言ってくれない。 
    【総合】
     プロバイダーはどこも横並び。大きな違いは強いて探すぐらいにがんばらないと見つけられない 選ぶ基準は好みとかになってくるんじゃないでしょうか。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • あまり対応依頼しないので不明

    2013年10月26日 09:32

    【回線速度】1ギガMにしてから抜群にはやくなった

    【ご利用料金】もう少し下げてほしい

    【サービス】普通だが、メール通知とか連絡は良い

    【セキュリティ】普通

    【サポート】サポート依頼していないので不明

    【総合】
    使用中なんの問題なし

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 迅速性

    2013年10月26日 08:23

    【回線速度】
    もう少し早さが欲しい。
    【ご利用料金】
    満足である。
    【サービス】
    特にコンタクトしていないのでこの点は解りません。
    【セキュリティ】
    特に問題はありませんが、今後より一層のセキュリテイを求めています。
    【サポート】
    特にサポートを受ける事態になっていないので解りません。
    【総合】
    可もなく不可もなくです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 1つの所を長く使うなら、一番安いかも

    2013年10月26日 00:08

    【回線速度】
    45mbps前後です。特に問題はなしですが
    ルーターを変えればもう少し早くなるかも。

    【ご利用料金】
    なんだかんだで一番安いですが、
    定期的に他のサービスに乗り換えた方が特典などお得なんでしょうね。

    【サービス】
    これと言ったオプションサービスは利用していません。

    【セキュリティ】
    PCはソフトで対応しているの特に気にしていません。

    【サポート】
    特に問題なし

    【総合】
    長年使えるので良いかも、でもTV回線も通していると、
    撤去費用、3万ほどかかるので、他のサービスに乗り換えにくい

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 価格と速度のバランスはイイですね

    2013年10月25日 20:40

    【回線速度】
    1Gの割には遅いですがまずまずです。

    【ご利用料金】
    他社と比較するとプロバイダー料金込なので安いと思います

    【サービス】
    特別なサービスはつけていません

    【セキュリティ】
    セットのセキュリティはつけていません

    【サポート】
    導入時は受けましたが、後は特に必要もありません

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • eo光 お気に入り

    2013年10月25日 19:55

    【回線速度】:10 なかなか良い

    【ご利用料金】:8 もう少し安くなってほしい

    【サービス】:8 結構良い方だと思う

    【セキュリティ】:6 特になし

    【サポート】:7 オペレーターでどの番号が最低か解りずらい

    【総合】:7 十分満足して利用しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • ブログに回線速度をアップしています(1時間ごと)

    2013年10月25日 19:17

    【回線速度】eonetの中ではそこそこのスピードも出るが、外部に出ると全くだめ!!時によってはADSLよりも悪い。

    【ご利用料金】料金はNTTよりも安く設定されているが、速度とのマッチングが取れていないので結果的には安いと感じられない。

    【サービス】それなりのサービスだと思う。良くもなく、かといって格別悪いわけでもない。

    【セキュリティ】最近スパムメールが急増している。排除しきれない。

    【サポート】以前、会社と協同で速度設定で合同調査をしたが、改善の兆しがない。

    【総合】今更、NTTに乗りかえしても結果が分からないので、不満があるが変更に踏み切れない。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 常に安い料金プランを提案してくれる!

    2013年10月23日 12:17

    【回線速度】
    料金的には最適だとおもえる。アップ料金で早くできると提案されたが今のところ充分である。
    【ご利用料金】
    電話とあわせて安いと考えている。
    【サービス】
    メール・電話にて新たにいろいろと提案してくれる
    【セキュリティ】
    今のところ脅威にさらされたことはないので満足している。
    【サポート】
    分からなければ電話ですぐに対応してもらえる
    【総合】
    全体的に満足している。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • よかった

    2013年10月16日 15:45

    【回線速度】
    よかったのではないかとおもう
    【ご利用料金】
    安いのではないかとおもう
    【サービス】
    よいのではないかとおもう
    【セキュリティ】
    よいとおもう
    【サポート】
    よいとおもう
    【総合】
    よいとおもう

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • すごく親切に丁寧にいつも対応してくれます。

    2013年10月16日 02:37

    【回線速度】
    前の回線は時々、ネット接続が遅くて、電源を切ったりしていたところ、回線が速くなり、本当に助かっています。
    【ご利用料金】
    安くて本当に気にいっています。
    【サービス】
    丁寧でキャンペーンなども多く、気に行っています。
    【セキュリティ】
    万全にできていると思う。
    【サポート】
    親切で細かく教えてくれる。
    【総合】
    非常にいいです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 奈良県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • わからないことをお客様センターで聞くとわかりやすく説明

    2013年10月14日 22:03

    【回線速度】満足

    【ご利用料金】今は、スマートバリューもありすごくお得

    【サービス】わからないことあれば、聞いたら分かりやすく説明してくれる

    【セキュリティ】満足

    【サポート】満足

    【総合】
    お得なのでよい。キャッシュバックもやっており、得した気分だった。
    友達紹介もしたのでお互い得しました。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 対応がスムーズでした

    2013年10月9日 17:27

    【回線速度】
    光に変えてからネットがサクサク
    【ご利用料金】
    料金はもう少し下げて欲しい
    【サービス】
    あまりない
    【セキュリティ】
    良いとは思わない
    【サポート】
    対応は普通
    【総合】
    普通だと思う

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 三重県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 工事からサポートまで丁寧な対応です

    2013年10月3日 02:51

    【回線速度】
    不満のない速度です。複数で利用するなら1ギガプランのほうがいい。
    【ご利用料金】
    他より安いですが,もう少し値段を下げてほしい。
    セットプランのほうがお得です。
    【サービス】
    標準的なサービスはそろってます。
    【セキュリティ】
    標準的高くはないです。
    【サポート】
    丁寧な対応でwebマニュアルもわかりやすい。
    【総合】
    利用2年目ですが満足です。
    できれば100Mもう少し料金を安くしてほしいです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 初期設定をすべてしてもらったので、楽でした

    2013年9月29日 08:44

    【回線速度】
    100mbps.
    【ご利用料金】
    僕の調べた限り一番安い。
    【サービス】
    無線lan設定も、サービスでしてもたった。
    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    今のところ不安、不満はない。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • カスタマーセンターの対応はよい。

    2013年9月23日 16:51

    【回線速度】そこそこ満足

    【ご利用料金】やや高額

    【サービス】特に問題なし

    【セキュリティ】特に問題なし

    【サポート】カスタマーセンターの電話対応は問題なし

    【総合】毎月の使用料金がもう少し安価になればなおよし

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 100メガコースから1ギガキャンペーン乗り換え

    2013年9月19日 20:22

    【回線速度】
    Radishで上下とも500Mbps以上は出るので満足です。
    【ご利用料金】
    100メガプラス300円だったので妥当では?
    【サービス】
    利用したことないのでわかりません。
    【セキュリティ】
    標準レベルで問題ないでしょう。
    【サポート】
    トラブルがないので不明です。
    【総合】
    引っ越しはさんで10年近く利用していますが今後も使っていきたいです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 引っ越し時に一気に終わらせました。

    2013年9月17日 10:51

    【回線速度】
    36.2
    【ご利用料金】
    8千円ほど
    【サービス】
    とにかく料金が安いが回線は少し遅い。
    【セキュリティ】
    一応万全のサポートに加入しており問題なし。
    【サポート】
    電話での応対は良かった。
    【総合】
    固定資産税や増税で頭がいっぱいなので安い事が最も有難いです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 5
    サービス 2
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 安定して早い

    2013年9月11日 10:22

    【回線速度】光+VDSLでこの速度です。数年前に機器の入れ替えがある前は30Mbpsでしたが、それ以降は安定して70-80Mbpsが出るようになりました。pingはgoogle.comまで5ms、また国内の大きなところなら大体1ケタで収まります。

    【ご利用料金】8年前からずっと月々3400円です。

    【サポート】回線障害が2,3年に1度くらいしかないです。すぐに直ったので、普通の人なら気かないのでは?

    【総合】安くて安定している素晴らしい回線です。ありがとうございます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 関西ならeo光いつ契約する?今でしょ

    2013年9月9日 11:42

    【回線速度】
     特に不満はないです。遅いと感じるならば,まずPCの性能,設定,ウイルス対策ソフト,ネットの設定を
     見直してみるとよいです。サイト自体が込み合っているとか
     1ギガコース利用を考えている場合は,以下をチェック
     http://support.eonet.jp/news/57/
    【ご利用料金】
     ネットと電話と通話料込みで5千円ちょっと
     もうちょっと値段を下げてほしい
    【サービス】
     ほとんど利用していないけれど,普通です
    【セキュリティ】
     無料のを利用してます。
    【サポート】
     webや電話での対応は丁寧でわかりやすいです。
     接続工事での対応もわかりやすく丁寧でした。
    【総合】
     ほぼ満足です
     関西に住んでいるのなら他の人にもお勧めしたいです。

     eo光いつ契約する?今でしょ

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5

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  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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