eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】
料金的には最適だとおもえる。アップ料金で早くできると提案されたが今のところ充分である。
【ご利用料金】
電話とあわせて安いと考えている。
【サービス】
メール・電話にて新たにいろいろと提案してくれる
【セキュリティ】
今のところ脅威にさらされたことはないので満足している。
【サポート】
分からなければ電話ですぐに対応してもらえる
【総合】
全体的に満足している。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
よかったのではないかとおもう
【ご利用料金】
安いのではないかとおもう
【サービス】
よいのではないかとおもう
【セキュリティ】
よいとおもう
【サポート】
よいとおもう
【総合】
よいとおもう

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
前の回線は時々、ネット接続が遅くて、電源を切ったりしていたところ、回線が速くなり、本当に助かっています。
【ご利用料金】
安くて本当に気にいっています。
【サービス】
丁寧でキャンペーンなども多く、気に行っています。
【セキュリティ】
万全にできていると思う。
【サポート】
親切で細かく教えてくれる。
【総合】
非常にいいです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】満足

【ご利用料金】今は、スマートバリューもありすごくお得

【サービス】わからないことあれば、聞いたら分かりやすく説明してくれる

【セキュリティ】満足

【サポート】満足

【総合】
お得なのでよい。キャッシュバックもやっており、得した気分だった。
友達紹介もしたのでお互い得しました。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
光に変えてからネットがサクサク
【ご利用料金】
料金はもう少し下げて欲しい
【サービス】
あまりない
【セキュリティ】
良いとは思わない
【サポート】
対応は普通
【総合】
普通だと思う

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 三重県

【回線速度】
不満のない速度です。複数で利用するなら1ギガプランのほうがいい。
【ご利用料金】
他より安いですが,もう少し値段を下げてほしい。
セットプランのほうがお得です。
【サービス】
標準的なサービスはそろってます。
【セキュリティ】
標準的高くはないです。
【サポート】
丁寧な対応でwebマニュアルもわかりやすい。
【総合】
利用2年目ですが満足です。
できれば100Mもう少し料金を安くしてほしいです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
１００mbps.
【ご利用料金】
僕の調べた限り一番安い。
【サービス】
無線ｌａｎ設定も、サービスでしてもたった。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
今のところ不安、不満はない。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】そこそこ満足

【ご利用料金】やや高額

【サービス】特に問題なし

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】カスタマーセンターの電話対応は問題なし

【総合】毎月の使用料金がもう少し安価になればなおよし

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
Radishで上下とも500Mbps以上は出るので満足です。
【ご利用料金】
100メガプラス300円だったので妥当では？
【サービス】
利用したことないのでわかりません。
【セキュリティ】
標準レベルで問題ないでしょう。
【サポート】
トラブルがないので不明です。
【総合】
引っ越しはさんで10年近く利用していますが今後も使っていきたいです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
36.2
【ご利用料金】
８千円ほど
【サービス】
とにかく料金が安いが回線は少し遅い。
【セキュリティ】
一応万全のサポートに加入しており問題なし。
【サポート】
電話での応対は良かった。
【総合】
固定資産税や増税で頭がいっぱいなので安い事が最も有難いです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】光+VDSLでこの速度です。数年前に機器の入れ替えがある前は30Mbpsでしたが、それ以降は安定して70-80Mbpsが出るようになりました。pingはgoogle.comまで5ms、また国内の大きなところなら大体1ケタで収まります。

【ご利用料金】8年前からずっと月々3400円です。

【サポート】回線障害が2,3年に1度くらいしかないです。すぐに直ったので、普通の人なら気かないのでは？

【総合】安くて安定している素晴らしい回線です。ありがとうございます。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
　特に不満はないです。遅いと感じるならば,まずPCの性能,設定,ウイルス対策ソフト,ネットの設定を
　見直してみるとよいです。サイト自体が込み合っているとか
　1ギガコース利用を考えている場合は,以下をチェック
　http://support.eonet.jp/news/57/
【ご利用料金】
　ネットと電話と通話料込みで5千円ちょっと
　もうちょっと値段を下げてほしい
【サービス】
　ほとんど利用していないけれど,普通です
【セキュリティ】
　無料のを利用してます。
【サポート】
　webや電話での対応は丁寧でわかりやすいです。
　接続工事での対応もわかりやすく丁寧でした。
【総合】
　ほぼ満足です
　関西に住んでいるのなら他の人にもお勧めしたいです。

　eo光いつ契約する？今でしょ

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
可もなく不可もなく普通です。
【ご利用料金】
１年間の割引もあり大変満足しています。
【サービス】
特にサ−ビスを受けたこともありません。
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
良い

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度　早い回線速度のコースもあるが、金額的に今のコースが限界

【ご利用料金】テレビ、ネット、電話が全部、含まれているので割安だと思う。

【サービス】　他のプロバイダーよりは良いと思う。

【セキュリティ】今のところ問題ない

【サポート】困った時は丁寧な対応をしてくれた。

【総合】　大変、優秀だと思う。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
正直、ストレスを感じます。グレードを上げたいが、使用料を考えると・・・。
【ご利用料金】
こんなものではないでしょうか。
【サービス】
J:COM、フレッツ光、EO光と変遷。フレッツ光以外は、互角。フレッツ光は、ちょっと・・・。
【セキュリティ】
市販のセキュリティーソフトで対応しているので、よくわかりません。
【サポート】
電話サポートは、大変丁寧な対応をしていただいたので、よかったです。
【総合】
J:COM、EO光は互角かも知れません。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】ちょうどネットなども検索が早くなり、よかった。

【ご利用料金】お手頃な価格で乗り換えなどはさらに安くなるのでよかった。

【サービス】メールもまめに来るので、対応も早くいい。

【セキュリティ】しっかりとウイルスなどの対策もされているのでいい。

【サポート】丁寧に細かく、対応してくれる。

【総合】
お客様のニーズにこたえる形での姿勢がすごくありがたく、信頼できる。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】
　15.5Mbps（下り）12.2Mbps（上り）　ADSLと大差ありません。
【ご利用料金】
　ふつう　
【サービス】
　通信障害が頻繁に起こります
【セキュリティ】
　申し込んでないのでわかりません。
【サポート】
1Gコースに変更を申込み、工事当日に通信障害のため工事が中止になった。その後、2週間経っても連絡なし。メールで問い合わせしたが、工事に関する回答は1週間待っても来ません。業を煮やして電話したが工事の担当につないでもらうことはできず。土日は担当が休みなので来週お掛けしますとのこと、のんびりした対応に苛立ちを感じます。
電話サポートはAM9:00−PM9:00しか受け付けてくれません。
【総合】
eo光を解約し他社を検討しています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
実際どれだけ出ているかは分からないが、速度は不満なく使えている

【ご利用料金】
関西に住んでいたら、コストを考えるとやはり安いと思う
【サービス】
加入した時の店員の接客がよかったので安心した
内容について詳しく説明があって分ほかりやすかった
【セキュリティ】
料金にはふくまれていなかったが、セキュリティはソフトを購入するので問題ない
【サポート】
回線の接続がよくわからなかったが、訪問調査のときに詳しく教えていただき、
接続もやってくれたのでよかった
【総合】
全国ネットの会社ではないので、関西圏以外の人にはあまり知られてないかもしれないが、十分満足できる
関西圏で満足度が高いのもやはり納得だと感じる

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】時間にて差がやはりあります

【ご利用料金】比較してない

【サービス】　受けることがない

【セキュリティ】自分でノートンを導入してます

【サポート】　過去、いまも問題なし

【総合】　回線変更はしません

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
家庭で使う分には十分ではないでしょうか
【ご利用料金】
セット割などがあり安いと思います。継続割引は安くはなるけど、システムが複雑。
【サービス】
十分だと思います。丁寧に対応していただけました。
【セキュリティ】
セキュリティなんかやってるんかな？
【サポート】
電話での対応は馬鹿が付くほど丁寧な対応だと思います。
【総合】
私が契約した時は・・・かもしれませんが、契約から工事まで結構時間がかかったことを除けば、そこそこ安くていいと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県