NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
以前使っていたフレッツ光より時間帯問わず速度が安定している
【ご利用料金】
フレッツ光よりも月額が安価となっている。
【サービス】
開始前の工事も1度で済み、特に巷で言われているような初期工事の煩わしさを感じることはなかった
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
強いて言うとサポートの電話番号がなかなか繋がらない
【総合】
全て加味しても価値のあるサービスだと思う

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
2ギガあれば回線も早く満足いく
【ご利用料金】
気持ちもう少し安ければ、NURO光が圧倒的
【サービス】
屋外工事が少し時間掛かるが丁寧だった
【セキュリティ】
評価高いと思う
【サポート】
全体的にわかりやすく説明してくれている
【総合】
NURO光の口コミは前から知っており、
使ってみて改めて良さを感じた

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
普通
【ご利用料金】
最初の特典はいいが後々料金が少し安くして欲しい
【サービス】
設置後は特に何もないのでわからない
【セキュリティ】
今のところは気になるところはないです。
【サポート】
設置後は特になにもありませんり
【総合】
困ったことなどもないので何とも言えません。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 広島県

【回線速度】
　速い。
【ご利用料金】
　安くないがキャッシュバックあり。
【サービス】
　アプリがありチャットで問い合わせできる。
【セキュリティ】
　良くはない？
【サポート】
　充実している。
【総合】
　おすすめできる

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• 回線サービス NURO 光回線
• 奈良県

【回線速度】
以前使用していた1Gでは、遅延が発生していたが、遅延なく利用できる。10Gに切り替え可能になれば変更していこうかと思ってます。

【ご利用料金】
以前使用していた光より、安くて1Gアップしているので、お得。10G切り替えも安いのでかなり魅力的です。

【サービス】
まだ、サービス自体の利用はしていませんが、現時点では満足。

【セキュリティ】
セキュリティも追加でき、満足してます。対応台数が良い。

【サポート】
サポート窓口やAIチャットで問題解決できるので、助かります。

【総合】
光インターネットとモバイルも切り替えて、金額が安くなるのが魅力的です。
キャンペーンでは、色々な特典がありますのでそのタイミングで契約してお得にするべきです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
18:00〜22:00時の回線利用が集中する時間帯は、回線速度がスマホ以下になることがままあった。また、最悪一時的にガラケー並みになった。

【ご利用料金】
月額料金は普通
違約金に9500円かかる。最悪。

【サービス】
普通

【セキュリティ】
普通

【サポート】
普通

【総合】
最悪。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
使用するルーターにも依存するとは思いますが、2ギガで十分快適に使用できます。動画視聴なら十二分です。PCは分かりませんが、PS5などのゲームは快適です。
【ご利用料金】
2年契約と3年契約とで月額料金が変わるので注意、契約年数以上使い続けるのであればしっかりと料金の確認が必要です。
【サービス】
オプションではあるがサービスの種類はあります。
【セキュリティ】
心配ならオプション加入。2年契約だとオプションセキュリティついてきたと思います。
【サポート】
分からないことはチャットで確認するとレスポンスも早いのでおすすめです。
【総合】
速度があってコスト安いのでおすすめです。
コスト重視であればもっと安いのがあるので他も検討した方が良いかもしれません。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 京都府

【回線速度】まあまあ良い、長方形型の50平米くらいの部屋だが快適。端から端となるとWi-Fiの強さが2本になる。

【ご利用料金】安い！

【サービス】良い

【セキュリティ】まだわからない

【サポート】良い

【総合】良い

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
以前の回線より断然よくなりました。

【ご利用料金】
お手頃だと思います。

【サービス】
サポートのチャットが少し使いにくいです。

【サポート】
親身になって寄り添う対応をしていただけました。

【総合】
とても満足しています。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
平均500mbps
【ご利用料金】
キャンペーンで安くなる
【サービス】
キャンペーンが充実している
【セキュリティ】
普通
【サポート】
電話等のサポートも丁寧
【総合】
もう少し速度が出れば○

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• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】以前利用してたau光より遅い

【ご利用料金】料金と割引の関係が分かりづらいです。

【サービス】

【セキュリティ】安全性を確保している内容の情報が欲しい

【サポート】ネットの活用なついてサポートが欲しい

【総合】全てのサービスの案内とか、具体的な説明があると良い

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• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】普通

【ご利用料金】他社に比べて若干安い

【サービス】2ヶ月無料体験期間があるので、はじめてのNURO光を利用してみての良いところ悪いところが体験できるところがいいと思います

【セキュリティ】安全なのか疑問です

【サポート】問い合わせしたところがないので、わかりません

【総合】年末年始は、不具合や通信障害があり休み中、動画など観れたり観れなかったり
最近もiPhoneのWiFiが途切れ途切れでエラー表示が多いので、NURO光にして良かったのか検討中です

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• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

以前は動画が止まるなど、回線速度に不満がありましたが、NURO光にしてから
全く問題なくみれ、イライラも減りました。しかも料金がさがりました。
最近、引っ越しをしたのですが、契約移行もとてもスムーズ。
電話対応が素晴らしいです。
引っ越し後も、回線速度に不満はまったくありません。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】使用して1ヶ月たちますが、時間帯によって遅く感じることもなく、以前使用していた光回線よりも快適です。

【ご利用料金】キャンペーンを利用すると、他社よりも安いです。工事費用も実質無料でした。

【サービス】開通まで、レンタルWi-Fiを使用しましたが、事務手数料が少し高い。無料だと嬉しい。

【セキュリティ】セキュリティも専用アプリで確認できるので便利で安心。

【サポート】やりとりがなかったので評価せず。

【総合】とても良いです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
回線速度は早いと思います。
【ご利用料金】
まだわからない
【サービス】
わからない
【セキュリティ】
セキュリティは良いと思います
【サポート】
わからない
【総合】
総合的にはそこそこ良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
　普通
【ご利用料金】
　安い
【サービス】
　普通
【セキュリティ】
　無評価
【サポート】
　普通
【総合】
　キャッシュバック等があり安い。
　しかし夜の９時くらいになると頻繁に繋がらなくなる。
　安くても繋がらなければ意味がない。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

ネットでの評判がよく、リーズナブルな価格でしたので、依頼しましたが、工事にかなり時間かかったが、接続してみると、以前使っていたポケットWi-Fiより遅く感じる。夕方になるとYouTubeなどはほとんど動かない。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 滋賀県

【回線速度】
サクサク動画視聴ができている　安定した回線速度
【ご利用料金】
初回はお手軽な料金体型
【サービス】
アプリで関係つできるのでとれも便利
【セキュリティ】
万全なセキュリティ
【サポート】
即対応サポート
【総合】
満足できるインターネット回線

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】ドコモ光と比べて、3倍くらい早くなりました。

【ご利用料金】平均的だと思います。

【サービス】良いと思います。

【セキュリティ】良いと思います。

【サポート】特別困ったことが今のところありません。

【総合】回線を変更して良かったと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岐阜県

【回線速度】
今までで経験したことないくらい速くて快適です

【ご利用料金】
気持ち高い気がするが他社よりは安い、特にフレッツ光に対しては。あそこは対応もひどいはで本当に頭にきました。二度と契約しません。

【サービス】
回線工事も希望日にすぐきてくれて快適でした。フレッツ光のオペレーターは遅いてこき下ろしてたけど、そんなことないです。てか、フレッツ光は他社批判する前に自社サービスを向上させろ

【セキュリティ】
特記事項なし

【サポート】
回線工事は早く、契約時の説明も丁寧でした

【総合】
いいと思います

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県