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eo(イオ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

eo

  • 価格.comからの新規お申し込みで契約事務手数料(3,300円)無料!
  • さらにeo光シンプルプランなら最大3か月間 月額無料に!
  • 標準工事費実質無料(分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要。土日祝はその他工事費が必要。)や他社違約金合計最大60,000円補填(マンションは合計最大15,000円)など、初期費用がおトク!

総合満足度

3.56 (65件)
  • 回線速度 3.83
  • 利用料金 3.36
  • サービス 3.31
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.26

総合満足度

3.56 (65件)
回線速度
3.83
利用料金
3.36
サービス
3.31
セキュリティ
3.45
サポート
3.26

※満足度集計期間 2023/11/12〜2025/11/11

評判・満足度レポート(総投稿数1,496件中881〜900件目)

回線サービスを選択:
  • auスマホ持ちならお得です♪

    2013年11月10日 23:05

    【回線速度】まあまあです。時間帯によっては遅くなる時もあります…。

    【ご利用料金】auスマホ持ちなら断然お得です♪

    【サービス】一般的です。

    【セキュリティ】一般的です。

    【サポート】一般的です。

    【総合】料金や拡張性を考慮すると、素晴らしいと思います◎

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 昔から使っているので

    2013年11月10日 16:26

    【回線速度】
    特に問題なし
    【ご利用料金】
    安くはないが、高くもない。
    【サービス】
    サービスを利用する事がない。
    【セキュリティ】
    個人で管理している。
    【サポート】
    これまでトラブルがなかった。
    【総合】
    全体的に満足している。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • あるがままをコメント

    2013年11月10日 12:46

    【回線速度】使用時に早いとき、遅い時の村が大きい時があり、不安定な一面がある。

    【ご利用料金】やすい

    【サービス】あるのか?と感じる

    【セキュリティ】よくわからない

    【サポート】あるのか?と感じる

    【総合】やや売りっぱなしな感じ

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 1
  • 可もなく不可もなく

    2013年11月9日 15:30

    【回線速度】
    可もなく不可もなく
    【ご利用料金】
    まあ安い
    【サービス】まあ安い
    まあ安い
    【セキュリティ】
    可もなく不可もなく
    【サポート】
    可もなく不可もなく
    【総合】
    可もなく不可もなくまあこんなもので一応不自由なし

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 対応は普通です。

    2013年11月9日 11:45

    【回線速度】普通だと思います。

    【ご利用料金】長期契約者はもっと安くしてほしいです。

    【サービス】特にありません。

    【セキュリティ】問題ありません。

    【サポート】特にありません。

    【総合】普通だと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 安定した接続

    2013年11月9日 10:27

    【回線速度】
    1000メガに変更したがスピードはあまり変わらない。
    【ご利用料金】
    平均より安い。
    【サービス】
    しっかりしている
    【セキュリティ】
    保たれている
    【サポート】
    まあ良い
    【総合】
    まあまあ良いほう

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 切り替え時に適切なアドバイスを頂きました。

    2013年11月9日 07:07

    【サービス】
    J:comから変更でしたが、インターネット以外にもテレビ・固定電話のサービスを受けています。切り替え時の問題点をひとつひとつクリアして頂けたので、スムーズに移行できました。大変満足できるプロバイダです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • こんなはずでは?

    2013年11月8日 22:08

    【回線速度】
    回線速度が、あまりにも遅い!
    100メガで、十分じゃないか。
    【ご利用料金】
    高い!、オプションを追加するほど、割高感が上昇する。
    【サービス】
    期待していない!、ルーターやCATVチューナーは、何年かごとに
    無償アップグレードして、しかるべきでしょう?
    【セキュリティ】
    自身で対処、ネット以外からの侵入も考慮が必要でしょう?
    【サポート】
    期待していない!
    【総合】
    コストパフォーマンスを上げろ!!

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 普通のプロバイダです

    2013年11月8日 21:55

    【回線速度】
    ネットとメールを使用していますが十分です。
    【ご利用料金】
    もう少し安くならないかと思います。
    【サービス】
    いつもつながっています。
    【セキュリティ】
    自分でウイルスソフトを入れているので、気にしたことがありません。
    【サポート】
    一度ルーターが壊れたのですが、マニュアルどおりの対応で、応用が利きません。
    【総合】
    まあ、こんなもんかと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • マンションタイプってどうなのか?

    2013年11月8日 21:50

    ゴールデンタイムはかなり重いと実感しています。マンションタイプの弊害か???
    利用料金については、団体利用のコスパは素晴らしく思います。
    関電不動産と関西電力の全面協力の新築分譲マンションだけあってグループ総力あげての充実設備に感謝しています。
    初期設定がPC初心者でも楽々で戸惑うことなくできました。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 問題なし

    2013年11月8日 20:07

    【回線速度】
    なんの不満もありません。
    遅いと感じる場合、ほとんどがプロバイダのせいではなく、途中の経由経路が遅いです。

    【ご利用料金】
    月額費用あるのは仕方無いですね。
    他社と比べて高くないと思います。
    プランも複雑な所が少なく分かりやすい。

    【サービス】
    基本問い合わせしないので評価無し

    【セキュリティ】
    以前、ルータ無しで接続したときは、変なアクセスありましたが、
    まぁ、どこのプロバイダでも同じでしょう。
    今のご時世、ルータ(ファイアウォール)使用は必須と思います。

    【サポート】
    基本問い合わせしないので評価無し

    【総合】
    速度に不満なく、比較的安く、満足度高いです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 3
    サポート 無評価
  • 丁寧な説明

    2013年11月8日 20:05

    【回線速度】まあまあです。

    【ご利用料金】もう少し安くしてほしいです。

    【サービス】良い方だとです

    【セキュリティ】有料でのセキュリティー

    【サポート】良い方です

    【総合】使用料が、安いと良いと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • まあまあ満足

    2013年11月8日 18:43

    【回線速度】1ギガ契約でも動画がスムーズと言えない

    【ご利用料金】普通

    【サービス】普通

    【セキュリティ】ウイルスバスター月額版の為問題なし

    【サポート】普通 あまり利用するする機会が無い

    【総合】動画がサクサクダウンロード出来れば満足度がUPするのですが、1ギガでも速いとは言えないと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 一般的な対応でした。

    2013年11月8日 18:28

    【回線速度】ギガコースに変更しましたが、実感がないです。

    【ご利用料金】ごく一般的な料金

    【サービス】無料迷惑メールの設定ができるので良い。

    【セキュリティ】サービスに入っていません

    【サポート】一般的な対応でした。

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 一般的な使用では速度は十分

    2013年11月8日 03:47

    【回線速度】
    普通に使う分には十分だと思います。
    【ご利用料金】
    普通だと思います。1Gの値段も同じにして欲しい。。。
    【サービス】
    特別良いとは感じません。ちょっとしたことでも金を取る。(ネットじゃないけどテレビとかでも)
    【セキュリティ】
    フレッツみたいに回線のセキュリティを高めて欲しい!
    【サポート】
    普通
    【総合】
    悪くはないと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 特に無し

    2013年11月7日 21:34

    【回線速度】今の所満足です。

    【ご利用料金】満足しています。

    【サービス】新規の客より継続の客を大事にしてほしい。

    【セキュリティ】もっと安くして!

    【サポート】まあ満足しています。

    【総合】
    満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • いまいち いいのかわかりません

    2013年11月7日 10:43

    【回線速度】
    ADSLからの乗り換えですが 多少早くなった程度です。
    【ご利用料金】
    光ファイバーでお得な値段設定だったので入りましたが 金額は安いほうだと思います
    【サービス】
    サービスはそんなに使ってないですが いいとは言えないです
    【セキュリティ】
    はっきりいってわかりません
    【サポート】
    これも具体的に受けたことはありません
    【総合】
    いいものがほかにあれば乗り換えてもいいかなと思ってます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 特に良くもなく、悪くもなく

    2013年11月6日 23:05

    【回線速度】我が家では、利用時間帯によって、相当、速度が違います。昼間は、距離の割には速度は「まあまあ」ですが、夜8時から11時ころまでは最悪です。
    【ご利用料金】プロバイダ込みで5000円を切る価格は、普通かなと思います。
    【サービス】出張サービスは利用したことがありませんので、よく分かりません。メールアカウントは、メールエイリアスが利用できるので、使い分けできて便利です。
    【セキュリティ】対策をとっているとのことで、信用するしかありません。
    【サポート】夜のメールでの問い合わせは、翌日の午前中に回答がありました。
    【総合】総合的には、やはり「特に良くもなく、悪くもなく」ではないでしょうか。(

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • EO光に変えての感想

    2013年11月6日 19:46

    【回線速度】平日に使う機会が多いのでスムーズにつながります。

    【ご利用料金】光電話を使わなければ安いです。

    【サービス】割りと丁寧に教えてくれます。

    【セキュリティ】セキュリティソフトが付属されていないのが残念。

    【サポート】時間帯によってはサポートセンターの電話もつながりにくいです。

    【総合】
    以前のプロバイダよりもずいぶん安くなりました。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • コストパフォーマンスは良いです

    2013年11月6日 17:30

    【回線速度】無線で利用しているので速度はしかたがないかと思います

    【ご利用料金】適度な利用料です

    【サービス】スマートバリューが良い

    【セキュリティ】macなので心配してません

    【サポート】他社の無線ルーターでも相談に乗っていただけました

    【総合】特にマイナス面はなく 満足して利用してます

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 奈良県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4

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  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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