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eo(イオ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

eo

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総合満足度

3.61 (59件)
  • 回線速度 3.83
  • 利用料金 3.35
  • サービス 3.30
  • セキュリティ 3.52
  • サポート 3.22

総合満足度

3.61 (59件)
回線速度
3.83
利用料金
3.35
サービス
3.30
セキュリティ
3.52
サポート
3.22

※満足度集計期間 2024/04/12〜2026/04/11

評判・満足度レポート(総投稿数1,507件中881〜900件目)

回線サービスを選択:
  • 初めてのプロバイダから10年経った・・・

    2013年11月25日 01:00

    【回線速度】
    今回は計測不能 以前はかった時は30Mbps
    【ご利用料金】
    親が払ってるので詳細は分からないが5000円前後のはず。キャッシュバックを利用するともっと安いと思う
    【サービス】
    とくにこれと言って利用していない。
    【セキュリティ】
    プロバイダのセキュリティの強固さを感じたことはない。
    【サポート】
    あまりいい印象ではない。
    【総合】
    ただ毎月の利用料が安いだけの会社というイメージ。
    これが一番最初のプロバイダだったので、他と比べることができない。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 料金が他の回線と比べ非常に安い

    2013年11月23日 21:40

    【回線速度】時間帯にもよりますが概ね良好

    【ご利用料金】非常に安いです

    【サービス】電話サービスは良いが繋がるのに時間がかかる

    【セキュリティ】自分でセキュリティーソフトにて対応

    【サポート】電話サービスは良いが繋がるのに時間がかかる

    【総合】 総合的には非常に良好です

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 大型マンションです

    2013年11月23日 14:08

    【回線速度】
    eo光を使って10年近いと思います。
    途中でVDSL機器が最新のものにアップデートされ、速度が向上しました。
    こうして常に最新の技術を導入してくれるのには大変好感が持てました。
    【ご利用料金】
    値下げはありませんが、まぁ適正価格なんだろうと思います。長期利用者を優遇してくれたら嬉しいです
    【サービス】
    ホームページはなんだか充実していますが、あまり見ていません。
    ホームページを公開したり、メールアドレスの変更、追加なども簡単にできました。
    【セキュリティ】
    問題なし。確かeo公式のウイルス対策ソフトを利用できたはずです。
    【サポート】
    トラブルが発生したとき、電話で丁寧にトラブル原因をさぐり、モデムの故障とわかると翌日には新しい機器を送ってくれました。
    【総合】
    他者に乗り換えれば様々な特典、割引などが得られるようですが、現状に大きな不満がないので、なかなか面倒を押してまで乗り換える気になりません。
    今後もeo光一筋だと思いますが、長期利用者を優遇していただきたいです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • eo光を選んで問題なし

    2013年11月21日 18:47

    【回線速度】
      満足しています。
    【ご利用料金】
      もう少しやすくなればうれしいです。
    【サービス】
      非常に良い
    【セキュリティ】
      非常に良い
    【サポート】
      非常に良い
    【総合】
      関西ではeo光を選んで問題なし

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 結局は…...至って普通。

    2013年11月20日 16:04

    【回線速度】
    至って普通
    【ご利用料金】
    ネットの料金としては普通だが、auのスマートフォンが安く利用できる。
    【サービス】
    至って普通
    【セキュリティ】
    至って普通
    【サポート】
    至って普通
    【総合】
    これといった不満はないが、良いサービスがあれば乗り換えも検討すると思う。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • サポート対応、とてもいいです。

    2013年11月18日 22:10

    【回線速度】 契約回線が低いので、時間はかかりますが、特に問題
    なく、利用しています。
    【ご利用料金】 テレビCMで安くなるなどの情報がありますが、ついていけていないのか、料金や契約の見直しができないので、もっと、やすくなるのでは?と思いながらしはらっています。
    【サービス】 他者を利用したことがないのでわかりませんが、満足しています。
    【セキュリティ】 よくわかりませんが、今のところ問題ないと思います。
    【サポート】 サポートによく電話しますが、いつも丁寧で、やさしい説明で助かっています。
    【総合】 今のところ、eoさんで、満足しています。csが録画しにくいことが、少し嫌かな。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 不具合、操作方法を長時間親切丁寧に教えて嬉しかった。

    2013年11月17日 05:07

    【回線速度】ゲームはしないし、あまり動画も観ないので今の速度でも不便を感じません

    【ご利用料金】不満はありません

    【サービス】定期的にメールが来て、最新情報やプレゼントなど、多種多様な内容が空いた時間に読むのにちょうど良いです

    【セキュリティ】パソコンを使い始めて5年程経ちますが、何の被害も受けておりません(本人が気付いていないだけかも知れませんが・・・)

    【サポート】過去に何度か電話サポートにて助けて頂いたことがあり、大変満足しています

    【総合】今のところ全く不平不満はなく快適に使用出来ています

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 5
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • まぁ満足です。

    2013年11月13日 10:38

    【回線速度】
     100Mbps
    【ご利用料金】
     5000円程度
    【サービス】
     インターネット+電話
    【セキュリティ】
     未使用
    【サポート】
     未使用
    【総合】
     100Mbpsでも動作視聴など特にストレスに感じることはないです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 工事の時の接客がよかった

    2013年11月12日 14:11

    【回線速度】
    特に不便さは感じていない
    【ご利用料金】
    少し高い気がする
    【サービス】
    気なることはなし
    【セキュリティ】
    今までは問題なしです
    【サポート】
    特に問題ないと思います
    【総合】
    特に悪さは感じないのであえて変えようとは思っていません

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 簡単設定

    2013年11月11日 23:55

    【回線速度】100Mでは物足りないかな

    【ご利用料金】電話と光テレビのセットだとお得かな。あとスマートバリュー対象なので更にお得です。

    【サービス】ふつう

    【セキュリティ】ふつう

    【サポート】ときどきツナガラナイ

    【総合】安定している。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 訪問営業マンが爽やか

    2013年11月11日 08:44

    【回線速度】
    1Gも選択できたが、100Mでも十分で満足
    【ご利用料金】
    N社より良心的ではないでしょうか?N社は年縛りの解約金が法外である
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    普通というか、自分でやるものです。
    【サポート】
    まだ利用していませんが、回線開通の時の業者さんはとにかく丁寧で仕事が早かった。
    【総合】
    おすすめできます。いつでも紹介しますよ。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • auスマホ持ちならお得です♪

    2013年11月10日 23:05

    【回線速度】まあまあです。時間帯によっては遅くなる時もあります…。

    【ご利用料金】auスマホ持ちなら断然お得です♪

    【サービス】一般的です。

    【セキュリティ】一般的です。

    【サポート】一般的です。

    【総合】料金や拡張性を考慮すると、素晴らしいと思います◎

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 昔から使っているので

    2013年11月10日 16:26

    【回線速度】
    特に問題なし
    【ご利用料金】
    安くはないが、高くもない。
    【サービス】
    サービスを利用する事がない。
    【セキュリティ】
    個人で管理している。
    【サポート】
    これまでトラブルがなかった。
    【総合】
    全体的に満足している。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • あるがままをコメント

    2013年11月10日 12:46

    【回線速度】使用時に早いとき、遅い時の村が大きい時があり、不安定な一面がある。

    【ご利用料金】やすい

    【サービス】あるのか?と感じる

    【セキュリティ】よくわからない

    【サポート】あるのか?と感じる

    【総合】やや売りっぱなしな感じ

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 1
  • 可もなく不可もなく

    2013年11月9日 15:30

    【回線速度】
    可もなく不可もなく
    【ご利用料金】
    まあ安い
    【サービス】まあ安い
    まあ安い
    【セキュリティ】
    可もなく不可もなく
    【サポート】
    可もなく不可もなく
    【総合】
    可もなく不可もなくまあこんなもので一応不自由なし

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 対応は普通です。

    2013年11月9日 11:45

    【回線速度】普通だと思います。

    【ご利用料金】長期契約者はもっと安くしてほしいです。

    【サービス】特にありません。

    【セキュリティ】問題ありません。

    【サポート】特にありません。

    【総合】普通だと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 安定した接続

    2013年11月9日 10:27

    【回線速度】
    1000メガに変更したがスピードはあまり変わらない。
    【ご利用料金】
    平均より安い。
    【サービス】
    しっかりしている
    【セキュリティ】
    保たれている
    【サポート】
    まあ良い
    【総合】
    まあまあ良いほう

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 切り替え時に適切なアドバイスを頂きました。

    2013年11月9日 07:07

    【サービス】
    J:comから変更でしたが、インターネット以外にもテレビ・固定電話のサービスを受けています。切り替え時の問題点をひとつひとつクリアして頂けたので、スムーズに移行できました。大変満足できるプロバイダです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • こんなはずでは?

    2013年11月8日 22:08

    【回線速度】
    回線速度が、あまりにも遅い!
    100メガで、十分じゃないか。
    【ご利用料金】
    高い!、オプションを追加するほど、割高感が上昇する。
    【サービス】
    期待していない!、ルーターやCATVチューナーは、何年かごとに
    無償アップグレードして、しかるべきでしょう?
    【セキュリティ】
    自身で対処、ネット以外からの侵入も考慮が必要でしょう?
    【サポート】
    期待していない!
    【総合】
    コストパフォーマンスを上げろ!!

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 普通のプロバイダです

    2013年11月8日 21:55

    【回線速度】
    ネットとメールを使用していますが十分です。
    【ご利用料金】
    もう少し安くならないかと思います。
    【サービス】
    いつもつながっています。
    【セキュリティ】
    自分でウイルスソフトを入れているので、気にしたことがありません。
    【サポート】
    一度ルーターが壊れたのですが、マニュアルどおりの対応で、応用が利きません。
    【総合】
    まあ、こんなもんかと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2

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  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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