おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
ＡＤＳＬからの乗り換えだったこともありますが、予想外に高速だったことに唖然としました。

【ご利用料金】
もう少し安いと助かるのですが、現状でもそう不満をもつほど高いわけではないと思います。

【サービス】
無評価

【セキュリティ】
無評価

【サポート】
何もかも簡素な印象なのですが、不明点などのメールでの問い合わせに対する返信や、途中での支払い口座の変更などへの対処は迅速でした。過不足なしというところです。

【総合】
概ね満足して使っています。使い始めてしまえば何も手間はかからず、高速な環境を享受するだけなので快適です。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】特に重たい作業をするわけではないので問題ありません。動画視聴等には十分です。

【ご利用料金】他社より安く、解約金も少ないため満足しています。

【サービス】マイページが使いにくいです。

【セキュリティ】特に問題は感じていません。

【サポート】まだサポートを利用したことがないため分かりません。

【総合】何より月額料金が安めで通信速度も通常の使用には十分なので助かっています。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
マンションタイプを8ヶ月利用していて、IPv6オプションに入っているからなのかわかりませんが、動画など止まった事がなく全く問題なしです。

【ご利用料金】
価格ドットコムから申し込んだらもっとお得になって、満足です。

【サービス】
IPv6オプションは入っています。
他あんしんサポートやライフラインサポート24などもありますが、既にサポーかにゅうしているのでやめました。
【セキュリティ】
わかりません。

【サポート】
ネットですぐに問い合わせや内容変更など出来るので楽です。

【総合】
ネット環境快適でしかも安いのでおてがる光にしてよかったと思います。

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• 埼玉県

【回線速度】
問題ありません。
【ご利用料金】
少しお安いです。
【サービス】
付加サービスはあまりありませんが
不必要なものがなくシンプルです。
【セキュリティ】
こちらも不可もなく
【サポート】
クレジットカードの変更の際
サポートに連絡して連絡を待つというスタイルでした。
基本変更事項などは問い合わせ後の対応となりますので
その点は大手の方がスムーズかと
【総合】
シンプルな使い心地です。

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• 東京都

段取りは基本的にほったらかしです。料金通りともいえます。
なので自分でちゃんと問い合わせなどすれば大丈夫です。
最低限のメールなどは来ます。
契約縛りが無いのが良いですね。
速度も問題ないですよ。
インターネットにあまり詳しくない人には少し不親切かもしれないですね。
でも充分ですよ。

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• 神奈川県

【回線速度】早いかと思います。

【ご利用料金】安い。

【サービス】開通、回線等の連絡は来ていた。

【セキュリティ】使わないので、特になし。

【サポート】マイページが利用開始の翌月15日以降でないとログインできないのが

【総合】使わない「あんしんサポート＋」の解約方法、時期を気にするのが面倒だが、総合的にコスパ良いので良かったです。

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• 福岡県

【回線速度】
マンションタイプでの契約、v６オプションはつけていませんが
普段、ネットや動画を見ている分には契約から約８カ月経ちましたが何の問題もありません。
オンラインゲームはやっておりません。

【ご利用料金】
マンションタイプ、月3608円の契約は安いと思います。

【サービス】
ｖ６オプションなどがあります。

【セキュリティ】
現時点で問題なし。

【サポート】
現時点で問い合わせをしていないので無評価です。

【総合】
光回線を安く使えれば良かったので
回線速度にそこまでこだわりがない私にはとてもコスパのいい契約です。
契約期間の縛りもないのも魅力的でした。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】SoftBank光からの乗り換えですが、スピードが早くなりました。

【ご利用料金】かなり安いです。

【サービス】色々な手続きがスムーズです。

【セキュリティ】不明。

【サポート】まだ、お世話になるようなことがあまりありませんが、十分なサポート体制かと思います。

【総合】加入前、いい点も悪い点も誠実に教えてくれました。加入後も色々なことがスムーズでした。安くIPV6が利用できすごく助かってます。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
動画を視聴しても問題ありません。
【ご利用料金】
他社と比べても安いと思います。
【サービス】
特に不満はありません
【セキュリティ】
特に不満はありません
【サポート】
特に不満はありません
【総合】
料金体系やキャンペーンの適応条件もシンプルで好感が持てて、おすすめできます。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 香川県

【回線速度】　60MB程度です。１回／一か月程度かな、すぐに繋がらない時があるので焦る。

【ご利用料金】他の提供しているより安い。もっと安いとうれしい

【サービス】評価なし

【セキュリティ】評価なし

【サポート】インターネットのみであり、応答は通常だと思います。

【総合】実質１年使用すると、安い。

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• 千葉県

【回線速度】
v6利用で100〜150Mbps程度。以前使ってた楽天ひかりとほぼ同じ速度でした。

【ご利用料金】
以前の楽天ひかりでもらったV6ルータ利用してるのでルータレンタルなしの割引1年、それが終わっても以前より安いです。
【サービス】
登録内容を念のため確認したいのに、マイページが利用開始の翌月15日以降でないとログインできないのはどうかと思う。
【セキュリティ】
不明
【サポート】
入会時にオプション登録される「あんしんサポート＋」は特に使うことなくそのまま解約したので料金発生なし。
【総合】
2つ前の光回線が時間帯によって異常に遅かったから変更するの不安だったけど、時間帯関係なく100Mbps以上でてストレスなく利用できているので安心しました。
契約期間の縛りないので遅かったら速攻やめるつもりでしたが、気軽に始められるのがありがたかったです。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】

何度か速度テストしてみたが、毎回100Mbps届かないぐらいなので、過去のプロバイダに比べるとやや劣る感じ。

【ご利用料金】

とにかく、他を寄せ付けぬ安さだと思います。今回もここが魅力で加入しました。

【サービス】

新規入会の特典でルーターをもらえるらしいので、もともと所持していない方はラッキーかも？

【セキュリティ】

こちらも有料のオプションでセキュリティの強化ができるそうです。

【サポート】

有料のオプションでいろいろサポートしてくれるみたいなので、初心者の方は心強いと思います。

【総合】

そこまで回線速度にこだわり無い方なら迷わずこのプロバイダを選んで間違いないかも？毎月かかる料金なので、少しでも安く済むのはとても助かります！

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
首都圏から引っ越したために判断がつかず。
不便はないために4にしました。

【ご利用料金】
初月は有償サポートが必ず付きますが、解約手数料は無く基本料金は安いです。

【サービス】
話が早く、対応スピードなどは頼もしく感じます。
ただ、どこのプロバイダも同じかもしれませんが問い合わせに至るまでに時間が掛かります。

【セキュリティ】
使い始め、また自身があまり気にしていないため不明

【サポート】
サービスと同様

【総合】
以前は大手キャリアのモバイルとセットのプランを利用していたため、安さを目的にしていましたので満足しています。
他の方も書かれていますが、ルータを自分で調達して自分で設定する為、アレルギーがある方には敷居が高いかもしれません。
このご時世ネット検索が出来るので、普通にスマホやPCを使えて調べられるタイプの方であれば問題ありません。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 山梨県

【回線速度】たまに遅い。読み込みに時間がかかる時があるけど問題ない。ゲームとか圧倒的な速度を求めているならば不満足だろう。IPv6オプションもあるが今の使い方では充分です。

【ご利用料金】安い。ルーターは自分のを利用したため、余計に安く感じる。

【サービス】口座引き落としに手数料があったり、IPv6がオプションだったりする点はやっぱりマイナスかな。

【セキュリティ】自分のセキュリティソフトで対応してるのでわからない。

【サポート】最初、繋げられなくてサポートに頼った。とても丁寧に対応してくださり、あっというまに繋がった時は驚いた。未だに何が悪かったのかなぁ〜って考えてしまう。

【総合】ネットのおすすめにはあまりで出てこない私自身も知らないプロバイダーだったので繋がるまでは不安だった。昔は書面で送られたけど、こちらはpdfです。そういった所で経費削減してるんだろう。結果、利用者は安く使える。縛りもないし、金額だけで選んだけど満足してます。

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• 群馬県

【回線速度】
IPv6かつwifiという環境で、300Mbps以上がコンスタントに出ています。
コスパを考えると非常に満足しています。
【ご利用料金】
光コラボでは最安クラスではないでしょうか。
契約の縛りなどもなく、料金体系も非常にシンプル。
【サービス】
未使用
【セキュリティ】
未使用
【サポート】
未使用
【総合】
シンプルかつコスパに優れた回線だと思います。特にトラブルがなければ今後も利用し続けると思います。

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• 神奈川県

【回線速度】
上り下りともに３５０Mbps以上は出てるので、個人的には満足しています
ping ５〜10　ipv6オプション加入　
【セキュリティ】

【サポート】
特に不満なくていいと思います
【総合】
分かりやすい料金体制とサービスで満足しています。契約月のみ無料でサポートも受けられますので、セットアップが不安な方でも安心して契約出来ると思います。ランキング上位な理由に納得でおすすめできます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】1ギガを申し込みましたがそこまでは出ず、300メガ位で安定しています。

【ご利用料金】月額料金もこのクオリティであれば安いしコスパ高いです。

【サービス】IPV6も使えて満足です。

【セキュリティ】今の所なんの問題もなし。

【サポート】問い合わせも折り返しの対応でしっかりやってくれました。

【総合】速度も値段も満足です。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】
この料金でこの速度であれば全く問題ない。
時間帯による変化も特にない。
【ご利用料金】
低価格
【サービス】
未使用
【セキュリティ】
未使用
【サポート】
未使用
【総合】
料金が低価格でありながら、回線速度にも不満はないため、非常にコストパフォーマンスがよい。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 兵庫県

【回線速度】普通に使う分には気にならないです（IPv6利用）。仕事で使えます。

【ご利用料金】特別安いわけではないですがどこも似たり寄ったりではないでしょうか？

【サービス】工事に至るまでは若干時間を要しましたが、工事は大変スムーズに行っていただきました。

【セキュリティ】特に利用なし

【サポート】受けてません

【総合】お住いの地域によって使えるプロバイダーは異なりますので何とも言えませんが、大手プロバイダーと遜色なく利用できるプロバイダーだと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 宮崎県

【回線速度】速度は普通です。

【ご利用料金】比較的に安いと思います

【サービス】建物が古いので回線に制限があるので他社との比較が難しいと。

【セキュリティ】特に問題はないかとおもいます。

【サポート】対応が早かったです

【総合】１００M回線としては他社比較普通とおもます。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県