おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
Wi-Fi接続メインで利用。1日を通して問題なく使える。

【ご利用料金】
普通。

【サービス】
インターネットに接続さえできれば良いと思って使ってるのでサービス面は不明。
申し込みから利用開始まではスムーズだったのが良いぐらい。

【サポート】
サポート利用したことないので不明

【総合】
ONUに何も設定してないルーター接続すればすぐにインターネットに接続できるのは良い。
時間帯によって接続が遅くなったりする事もなく快適に使えています。

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• 東京都

【回線速度】
v6オプションで契約したが、ゲームやヘビーに動画を見るわけではないので必要十分という感じ。
【ご利用料金】
契約後のあんしんサポートとかいうサービスを解約すれば安いのではないか？
【サービス】
使ってはないが、ネットのあんしんサポートというサービスの他にも、家の困りごとなど対応してくれるサービスがある。
【セキュリティ】
この項目は回線仕様上のセキュリティなのか？であれば使用者にはわからない。
【サポート】
使った事ないが、レビューでは結構返信が遅いとかなんとかあるので、何かあった時は心配である。
【総合】
集合住宅タイプにて設置。工事は既に部屋まで光の物理回線は来ているみたいなので、工事屋さんがONU置いて、V6対応のルータを自分で繋ぐと5分以内にはなんなく開通。ちなみにv6接続だとv6対応ルータはLAN線で繋ぐだけで設定は必要ない。これから使ってみないとわからない部分も多いが、お手軽にインターネット引きたいのならアリかな？と思う。

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• 香川県

【回線速度】
概ね満足です。ただ、ある特定のアプリを同時接続すると、途端に回線が切れてしまいます。

【ご利用料金】
覚えていられるかわからないような何ヶ月後のキャッシュバック云々より、月額料金が格安な点を重視して選びましたので、ここは満足です。

【サービス】
利用なし

【セキュリティ】
利用なし

【サポート】
回線が不安定になり、接続が途切れてしまった際に問い合わせしました。メールのみの対応ですので、急ぎのときは厳しいと思いましたが、月額料金を考えたらやむを得ないと思いました。

【総合】
契約から開通までもサクサクと進みましたし、現状速度が遅いなどの不自由なく過ごせています。縛りがないため、不満があれば他社に変えればいいやと気軽に考えていましたが、今のところその必要はないくらい満足しています。

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• 北海道

【回線速度】よくわからないが問題なく使えてます。

【ご利用料金】安いtl思う

【サービス】安心サポートを1ヶ月以内に解約しないと料金が発生するのが面倒

【セキュリティ】今のところ問題ないです

【サポート】親切に対応していただきました。

【総合】前のプロバイダーより安く速度も
問題なく使えているので満足です

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• 東京都

【回線速度】230Mで充分

【ご利用料金】少し安い

【サービス】必要無い人向け

【セキュリティ】自分でなんとか出来ると良い。

【サポート】自分でなんとかできると良い。

【総合】問題無し。プロバイダと長く付き合いたい人向け。

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• 神奈川県

【回線速度】　IPv6をオプションで有料でつけたので回線速度は問題なく使えている

【ご利用料金】　利用料金は前のプロパイダより少し高いぐらい

【サービス】　サービスは普通に使ってる分だけなので問題なし

【セキュリティ】　プロパイダのメールなどは使っていないためよくわかならい

【サポート】　サポートは正直返信も遅いし不親切なのであまり良くない

【総合】　　　工事費支払い終わったら他に乗り換えるかな

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• 大阪府

【回線速度】
他社からの変更で回線速度が低下しないか不安でしたが、全く問題ありませんでした。動画もサクサク観れるし以前より速くなったように感じました。
【ご利用料金】
安い！この速さでこの安さはコスパ良いと思います。
【サービス】
特に悪いと感じることはありません。
【セキュリティ】
問題ありません。
【サポート】
開通の際の電話連絡で、疑問点など親切に答えてくれました。非常にわかりやすかったです。
【総合】
価格と回線速度のバランスがかなり良いです。
コスパとしてはこれまで使ってきたプロバイダの中で1番いいと感じました。

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• 神奈川県

【回線速度】
速いです。動画の視聴や大容量ファイルのアップロードも快適です。
【利用料金】
リーズナブルです。わかりやすい仕組みなのも良いです。
【総合】
「申込み時のメールや電話での対応」及び「回線工事」において、過不足のない適切な対応でした。また、すべてにおいて対応が早いです。すぐに利用したかったので助かりました。

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• 東京都

【回線速度】
ＡＤＳＬからの乗り換えだったこともありますが、予想外に高速だったことに唖然としました。

【ご利用料金】
もう少し安いと助かるのですが、現状でもそう不満をもつほど高いわけではないと思います。

【サービス】
無評価

【セキュリティ】
無評価

【サポート】
何もかも簡素な印象なのですが、不明点などのメールでの問い合わせに対する返信や、途中での支払い口座の変更などへの対処は迅速でした。過不足なしというところです。

【総合】
概ね満足して使っています。使い始めてしまえば何も手間はかからず、高速な環境を享受するだけなので快適です。

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• 埼玉県

【回線速度】特に重たい作業をするわけではないので問題ありません。動画視聴等には十分です。

【ご利用料金】他社より安く、解約金も少ないため満足しています。

【サービス】マイページが使いにくいです。

【セキュリティ】特に問題は感じていません。

【サポート】まだサポートを利用したことがないため分かりません。

【総合】何より月額料金が安めで通信速度も通常の使用には十分なので助かっています。

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• 東京都

【回線速度】
マンションタイプを8ヶ月利用していて、IPv6オプションに入っているからなのかわかりませんが、動画など止まった事がなく全く問題なしです。

【ご利用料金】
価格ドットコムから申し込んだらもっとお得になって、満足です。

【サービス】
IPv6オプションは入っています。
他あんしんサポートやライフラインサポート24などもありますが、既にサポーかにゅうしているのでやめました。
【セキュリティ】
わかりません。

【サポート】
ネットですぐに問い合わせや内容変更など出来るので楽です。

【総合】
ネット環境快適でしかも安いのでおてがる光にしてよかったと思います。

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• 埼玉県

【回線速度】
問題ありません。
【ご利用料金】
少しお安いです。
【サービス】
付加サービスはあまりありませんが
不必要なものがなくシンプルです。
【セキュリティ】
こちらも不可もなく
【サポート】
クレジットカードの変更の際
サポートに連絡して連絡を待つというスタイルでした。
基本変更事項などは問い合わせ後の対応となりますので
その点は大手の方がスムーズかと
【総合】
シンプルな使い心地です。

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• 東京都

段取りは基本的にほったらかしです。料金通りともいえます。
なので自分でちゃんと問い合わせなどすれば大丈夫です。
最低限のメールなどは来ます。
契約縛りが無いのが良いですね。
速度も問題ないですよ。
インターネットにあまり詳しくない人には少し不親切かもしれないですね。
でも充分ですよ。

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• 神奈川県

【回線速度】早いかと思います。

【ご利用料金】安い。

【サービス】開通、回線等の連絡は来ていた。

【セキュリティ】使わないので、特になし。

【サポート】マイページが利用開始の翌月15日以降でないとログインできないのが

【総合】使わない「あんしんサポート＋」の解約方法、時期を気にするのが面倒だが、総合的にコスパ良いので良かったです。

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• 福岡県

【回線速度】
マンションタイプでの契約、v６オプションはつけていませんが
普段、ネットや動画を見ている分には契約から約８カ月経ちましたが何の問題もありません。
オンラインゲームはやっておりません。

【ご利用料金】
マンションタイプ、月3608円の契約は安いと思います。

【サービス】
ｖ６オプションなどがあります。

【セキュリティ】
現時点で問題なし。

【サポート】
現時点で問い合わせをしていないので無評価です。

【総合】
光回線を安く使えれば良かったので
回線速度にそこまでこだわりがない私にはとてもコスパのいい契約です。
契約期間の縛りもないのも魅力的でした。

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• 神奈川県

【回線速度】SoftBank光からの乗り換えですが、スピードが早くなりました。

【ご利用料金】かなり安いです。

【サービス】色々な手続きがスムーズです。

【セキュリティ】不明。

【サポート】まだ、お世話になるようなことがあまりありませんが、十分なサポート体制かと思います。

【総合】加入前、いい点も悪い点も誠実に教えてくれました。加入後も色々なことがスムーズでした。安くIPV6が利用できすごく助かってます。

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• 東京都

【回線速度】
動画を視聴しても問題ありません。
【ご利用料金】
他社と比べても安いと思います。
【サービス】
特に不満はありません
【セキュリティ】
特に不満はありません
【サポート】
特に不満はありません
【総合】
料金体系やキャンペーンの適応条件もシンプルで好感が持てて、おすすめできます。

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• 香川県

【回線速度】　60MB程度です。１回／一か月程度かな、すぐに繋がらない時があるので焦る。

【ご利用料金】他の提供しているより安い。もっと安いとうれしい

【サービス】評価なし

【セキュリティ】評価なし

【サポート】インターネットのみであり、応答は通常だと思います。

【総合】実質１年使用すると、安い。

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• 千葉県

【回線速度】
v6利用で100〜150Mbps程度。以前使ってた楽天ひかりとほぼ同じ速度でした。

【ご利用料金】
以前の楽天ひかりでもらったV6ルータ利用してるのでルータレンタルなしの割引1年、それが終わっても以前より安いです。
【サービス】
登録内容を念のため確認したいのに、マイページが利用開始の翌月15日以降でないとログインできないのはどうかと思う。
【セキュリティ】
不明
【サポート】
入会時にオプション登録される「あんしんサポート＋」は特に使うことなくそのまま解約したので料金発生なし。
【総合】
2つ前の光回線が時間帯によって異常に遅かったから変更するの不安だったけど、時間帯関係なく100Mbps以上でてストレスなく利用できているので安心しました。
契約期間の縛りないので遅かったら速攻やめるつもりでしたが、気軽に始められるのがありがたかったです。

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• 東京都

【回線速度】

何度か速度テストしてみたが、毎回100Mbps届かないぐらいなので、過去のプロバイダに比べるとやや劣る感じ。

【ご利用料金】

とにかく、他を寄せ付けぬ安さだと思います。今回もここが魅力で加入しました。

【サービス】

新規入会の特典でルーターをもらえるらしいので、もともと所持していない方はラッキーかも？

【セキュリティ】

こちらも有料のオプションでセキュリティの強化ができるそうです。

【サポート】

有料のオプションでいろいろサポートしてくれるみたいなので、初心者の方は心強いと思います。

【総合】

そこまで回線速度にこだわり無い方なら迷わずこのプロバイダを選んで間違いないかも？毎月かかる料金なので、少しでも安く済むのはとても助かります！

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