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eo(イオ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

eo

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総合満足度

3.51 (62件)
  • 回線速度 3.79
  • 利用料金 3.32
  • サービス 3.26
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.15

総合満足度

3.51 (62件)
回線速度
3.79
利用料金
3.32
サービス
3.26
セキュリティ
3.45
サポート
3.15

※満足度集計期間 2024/02/14〜2026/02/13

評判・満足度レポート(総投稿数1,504件中861〜880件目)

回線サービスを選択:
  • 対応は良かったよ

    2013年11月27日 18:20

    【回線速度】一般的にはこんなものかと思う
    【ご利用料金】他社よりもちょうきてきにみればやすくあがり
    【サービス】普通

    【セキュリティ】安心して使える

    【サポート】電話・メールの対応もことのほか良かった

    【総合】すべて良し

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • サポートセンターの電話をすれば、大体問題解決します(^^)v。

    2013年11月27日 18:08

    【回線速度】文句なしですよ。

    【ご利用料金】少し高い様な気もします。

    【サービス】文句なしですよ。

    【セキュリティ】文句なしですよ。

    【サポート】凄く重宝して居ますよ(^^)v。

    【総合】満足して居ますよ(^^)v。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • サービスは非常に良い

    2013年11月27日 18:06

    【回線速度】まあまあといったトコロ

    【ご利用料金】こんなものかな

    【サービス】不満はない

    【セキュリティ】満足

    【サポート】いつも、親切で、丁寧に対応してくれる満足している

    【総合】サポートが非常によく、変更する気にはならない

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 電話、TVとセットで格安、携帯にも割引が有りお得

    2013年11月27日 18:04

    【回線速度】
    下り100Mbpsは早いと思うけど、他社でも光なら同等でしょう。

    【ご利用料金】
    電話、TVとセットで格安

    【サービス】
    出張サービスなどは使ったことが無いので評価できない。

    【セキュリティ】
    セキュリティソフトはウィルスバスターを使っている

    【サポート】
    問い合わせなどはしたことが無いので評価できない。

    【総合】
    満足している。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 格安です

    2013年11月27日 17:55

    【回線速度】もう少しダウンロードスピードとインターネットのスピードが速くなると良い

    【ご利用料金】関西では一番安いのでは

    【サービス】良い

    【セキュリティ】まあまあ

    【サポート】良い

    【総合】良いと思います

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 発足当時からに付き合いです。

    2013年11月27日 17:54

    【回線速度】込み合うと遅くなる(仕方ない〜)

    【ご利用料金】NTTより若干だけれどもやすい〜。

    【サービス】結構頑張っているよう〜。

    【セキュリティ】実感なにのでNA.

    【サポート】個人差にもよるが、合格!

    【総合】良いも悪いも、古い付き合い、古女房的!

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • eoのメールは、あまり良くない

    2013年11月27日 17:46

    【回線速度】
     まあ、こんなものだと思っています。

    【ご利用料金】
     5350円
    【サービス】
     電話
    【セキュリティ】
     自前
    【サポート】
     今までなし
    【総合】
     スピードもこんなものだと、思いますが、メールが、どうもしっくりしません、スマホで
    メールを見たりすると、すぐにログアウトしてしまうとか、もう一つです、gmailとかの方がどれだけ使い勝手がいいかわかりません。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 現時点では普通に使用できている

    2013年11月27日 17:44

    【回線速度】ふつう 動画も普通に動くし、アクセスも悪くない

    【ご利用料金 安ければ安いほうが良い 金額は誰でも安くてサービス良しが一番だと思う

    【サービス】ふつう サービスは限りがないので人によって感じ方が違う

    【セキュリティ】 セキュリティソフト使用 ウイルスバスター使用でオンライン更新していれば今のところ不都合なく使用できている もう10年以上ウイルスバスターを使っている。使い慣れたものがよいので、別なものに今のところ変更する気はない

    【サポート】 悪くはない TELでサポートしてくれるので、それで物足りているのでよし

    【総合】 ふつう もう7年以上 このプロバイザーを使っているが、他の光回線は使ったことがないのでわからいので、ふつうとした

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 題名ってなんですか?

    2013年11月27日 17:41

    【回線速度】
    普通
    【ご利用料金】
    長割りで安くなります。
    【サービス】
    少々ハードに使っても警告が来ないのがいいです。フレッツはすぐに警告が、、、
    【セキュリティ】
    利用経験がないので、何とも、、、
    【サポート】
    スポット的な障害情報が載らないのであたふたすることが何回かありました。
    【総合】
    私的には満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 料金体系の見直しをお願いしたい

    2013年11月27日 17:39

    【回線速度】現状であまり不便を感じない速度だと思います

    【ご利用料金】もう少し安くして頂ければ良いのですが

    【サービス】まずまずであると思います

    【セキュリティ】まずまずであると思います

    【サポート】まずまずであると思います

    【総合】おおむね良いと思います

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • いつでも親切に

    2013年11月27日 17:34

    【回線速度】利用者が混んでいないため比較的快適

    【ご利用料金】普通

    【サービス】特に可もなく不可もなし

    【セキュリティ】スパイウェア多数

    【サポート】親切に対応してくれます

    【総合】もう少し安くならないか?

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • こんなものかな?

    2013年11月27日 17:33

    【回線速度】動画を利用しないからか1ギガの速さがよくわからない。

    【ご利用料金】もう少し安くなればうれしい!!

    【サービス】光テレビ検討中

    【セキュリティ】特に問題なし

    【サポート】特に問題なし

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • おそい

    2013年11月27日 17:32

    【回線速度】
    おそいようなきがする・・
    【ご利用料金】
    たかいようなきがする・・・
    【サービス】
    まあまあだとおもう・・・
    【セキュリティ】
    なし 個人契約・・・・
    【サポート】
    はやいと思う・・・・
    【総合】
    まあまあだとおもう・・・

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 1
    サポート 3
  • なにせサポートが非常によい、親切ていねいである感動ものです。

    2013年11月27日 17:31

    【回線速度】40.6メガ

    【ご利用料金】BS、CSこみで8000円ぐらい

    【サービス】よいとおもう

    【セキュリティ】あまりわからない

    【サポート】大変親切でよいと思う

    【総合】
    ほかわわからないので普通だと思う

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • トラブルが少ない

    2013年11月27日 17:29

    【回線速度】10年以上使っているが大きなトラブルは発生していない。料金はまあ普通だと思う。プロバイダーとセットになっているため、他社に変更しにくいのが難点。いまさらメールアドレスを変えるとあれこれ面倒なのでもっと安いところがあっても乗り換えできないからねえ。

    【ご利用料金】

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • イマイチ!!

    2013年11月27日 17:22

    【回線速度】100メガから1ギガに変更したが早く感じない。イマイチ!!

    【ご利用料金】料金は高いと思わない。

    【サービス】とくに問題なし

    【セキュリティ】他ウィルスソフトを利用しています。

    【サポート】とくに問題なし。

    【総合】とにかく変更してスピードが速くなった感じがしない。当方のPCが悪いのか何が問題なのかよくわからない。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • サービス良好

    2013年11月26日 21:53

    【回線速度】28.7 M

    【ご利用料金】3,805円

    【サービス】メールサービスが付属していたけど、まえからのフリ−メールを利用してます。

    【セキュリティ】

    【サポート】導入時のセッテングなどは丁寧に対応してもらいました。

    【総合】
    引越しに伴い、光ネットを導入。回線速度には不満を感じていません。こんなもん?

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 初めてのプロバイダから10年経った・・・

    2013年11月25日 01:00

    【回線速度】
    今回は計測不能 以前はかった時は30Mbps
    【ご利用料金】
    親が払ってるので詳細は分からないが5000円前後のはず。キャッシュバックを利用するともっと安いと思う
    【サービス】
    とくにこれと言って利用していない。
    【セキュリティ】
    プロバイダのセキュリティの強固さを感じたことはない。
    【サポート】
    あまりいい印象ではない。
    【総合】
    ただ毎月の利用料が安いだけの会社というイメージ。
    これが一番最初のプロバイダだったので、他と比べることができない。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 料金が他の回線と比べ非常に安い

    2013年11月23日 21:40

    【回線速度】時間帯にもよりますが概ね良好

    【ご利用料金】非常に安いです

    【サービス】電話サービスは良いが繋がるのに時間がかかる

    【セキュリティ】自分でセキュリティーソフトにて対応

    【サポート】電話サービスは良いが繋がるのに時間がかかる

    【総合】 総合的には非常に良好です

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 大型マンションです

    2013年11月23日 14:08

    【回線速度】
    eo光を使って10年近いと思います。
    途中でVDSL機器が最新のものにアップデートされ、速度が向上しました。
    こうして常に最新の技術を導入してくれるのには大変好感が持てました。
    【ご利用料金】
    値下げはありませんが、まぁ適正価格なんだろうと思います。長期利用者を優遇してくれたら嬉しいです
    【サービス】
    ホームページはなんだか充実していますが、あまり見ていません。
    ホームページを公開したり、メールアドレスの変更、追加なども簡単にできました。
    【セキュリティ】
    問題なし。確かeo公式のウイルス対策ソフトを利用できたはずです。
    【サポート】
    トラブルが発生したとき、電話で丁寧にトラブル原因をさぐり、モデムの故障とわかると翌日には新しい機器を送ってくれました。
    【総合】
    他者に乗り換えれば様々な特典、割引などが得られるようですが、現状に大きな不満がないので、なかなか面倒を押してまで乗り換える気になりません。
    今後もeo光一筋だと思いますが、長期利用者を優遇していただきたいです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5

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