NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
速い。メッシュの設定が難しかった。
【ご利用料金】
安い。
【サービス】
よい。
【セキュリティ】
わからない。
【サポート】
利用していない。
【総合】
対応も早く安くなったので満足しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】数年間の割引が有ります。

【サービス】
月の通信代が安い分、サービスは期待出来ない。
【セキュリティ】
IP-V4 オンザ IP-V6の為に、ユーザーが調節出来ない。
【サポート】

【総合】
回線設置の作業の方は、丁寧で速かったです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
初のG b p sを超えました！
【ご利用料金】
ソニー損保の保険加入を通じて加入すると大満足の価格です
【サービス】
何もいうことないほどに素晴らしいです
【セキュリティ】
かなり安心できています
【サポート】
初期には自前のルーターを併用していましたが、ダブルルーターが速度低下の原因だとサポートいただけました！
【総合】
家族のスマホの位置情報など、連携サービスも充実いていて大満足です！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
ぶっちぎりの間違いなし
【ご利用料金】
その他より安め
【サービス】
なんら問題なし
【セキュリティ】
問題ない
【サポート】
安心
【総合】
絶対的安心のサポートとセキュリティ、爆速通信でゲームでもなんでも問題ない。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
とても良い
【ご利用料金】
とても良い
【サービス】
とても良い
【セキュリティ】
とても良い
【サポート】
とても良い
【総合】
今までのWiFiで、全て1番良い会社だと思います。おすすめです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福島県

【回線速度】時々読み込まない時がありますが、他の回線でもあったのでこれぐらいは普通かなと思います。
時に早くもなく遅くもなく普通です。

【ご利用料金】まあ若干安いような？他と似たような料金です。

【サービス】nuro光のアプリで工事の日取りや連絡などが終わるのがとてもラクで良いと思います。
サイトも簡潔で、余計な情報がなくとても見やすく分かりやすいです。

【セキュリティ】良く分からないので普通としました。

【サポート】サポートもしてくださるみたいですが、必要ないので時に使用してません。

【総合】工事自体も簡単に終わり、変な電話連絡もなくとてもスムーズに回線を使えるようになって満足しております。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
2Gなので早いです。

【ご利用料金】
他社みても同じぐらいなので気にならないです

【サービス】
普通です

【セキュリティ】
普通です

【サポート】
普通です

【総合】
良い回線でスムーズに繋がってよかったです

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】ONUがある部屋で900以上、一番悪い部屋で100

【ご利用料金】2年間は安く済みます

【サービス】開通の工事も遅滞なく進みました

【セキュリティ】無料のソフトが使えるので、試してみたいです

【サポート】最終決定が他社に比べて遅い気がしますが、そのことを除けば問題ありませんでした

【総合】マンションの住み替えで、ONUをどこに置くのか悩みましたが、工事のしやすい端の部屋でも、問題ありませんでした。10G契約だったのが良かったのかは不明です。電波はそれほど強く表示されない場所でも、テレワークしても電波が途切れる事無く、安定しています。LANケーブルを別に張るか、中継器も考えましたが、ONUのWi-Fiで全ての部屋を網羅できました。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
10Gプランにしました。私のパソコンは2.5gbpsの規格ですが、本当に2gpsでてます。

【ご利用料金】
他のコラボレーションとかでなく、純粋に NURO 回線なので満足です。

【サービス】
通信回線としての利用以外は使用していないので、特に評価はないです

【セキュリティ】
セキュリティに関しても特に実感するようなものはないです

【サポート】
サポートも使ったことがないのでわかりません、というよりも使う必要は感じないので、安定してるサービスだと思います。

【総合】
自宅のエンタメとしてもそうですが、仕事用の回線としても全く問題なく使えてます。
リモートでの会議、リモートでのお客様との打ち合わせ、全く問題ないです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
全体的に評価が高いです。信頼できる会社ですので安心して利用できます。スムーズな対応で接客も良き。スピード感持って対応してくれたので非常によかったです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】コンセントをさすだけからの乗り換えなので充分に早く満足しています

【ご利用料金】色々検討してお得と感じて申し込みました

【サービス】メール、ショートメールで細かく連絡が入るので安心しました

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】戸建てに引っ越しでnuro光にしました。ソフバンairからの乗り換えなので速度は大変満足しています。キャンペーンも魅力があって選びました。年末の申し込みだったので少し時間はかかりましたが、思ったよりは早めに対応して頂いたと思います。町の中心地から少し離れている為ソフバンairが使い物にならず、nuroのキャンペーンでポケットwifiを申し込みました。が、届いたのもソフバンの物で、全く使い物になりませんでした。無駄に課金してしまいました。そのあたりもサポートして頂けたら助かります

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】　今のところ良好、遅延を感じず、オンラインゲームもスムーズにプレイ出来ている

【ご利用料金】　以前使用していたものより安い

【サービス】　今のところ良好

【セキュリティ】　実感がわかないため判断不能

【サポート】　今のところ不備が生じていないため判断不能

【総合】
　

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】　満足

【ご利用料金】　少し高め　セットにしないと安くならない

【サービス】　いろいろある

【セキュリティ】　わからない

【サポート】　一般的


【総合】

ゲームする人にはおすすめの回線

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】普通

【ご利用料金】
他社と比べると安い
【サービス】
時折回線が繋がらなくなる時がある
【セキュリティ】
使い始めなのでわからないが今のとこら問題ない
【サポート】
まだ連絡したことがない
【総合】
金額的に安いのでいいかなと思う。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】居住地が2Gしか対応していなかったが、十分速い速度で繋がった。以前は他社の10G

【ご利用料金】かなりリーズナブル

【サービス】よいと思います。

【セキュリティ】自分でいろいろやっているのであまり気にしていません。

【サポート】とりあえ開通までは大変良かった。

【総合】大変おすすめできる。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】特に困ることはない

【ご利用料金】キャッシュバックが手厚く、安い

【サービス】オンラインンなので、いいとは言わないが困ることはなかった

【セキュリティ】特に問題ない

【サポート】トラブルがなかったので、問い合わせることはなかった。

【総合】総じていいと思う。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
リーズナブル、回線切り替えがスムーズ、速い、いろいろ検討して、今まで光回線を使用していますが、NURO光が一番です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

2017年からNURO光を使ってます。2023年からは10GBプランに変更しました。回線速度や応答速度は文句ありません。ただ昔から使っているのに新規顧客へのキャンペーンが安くて驚いてます。昔から使っているユーザーは6500円で、最近申込したユーザーは3980円は乗り換えを検討したくなります。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
回線変更前の2.3倍位のスピードに（外付けwifi6環境下）なり、ping値も向上安定次第満足！
【ご利用料金】
割引適用（ソニー損保経由）で契約したため、割引価格で長期間お得が続き大満足！
【サービス】
電話オプションの開通までもう暫く待たなければいけないのが玉に瑕
【セキュリティ】
特に問題なし（有料のセキュリティオプションは利用していない）
【サポート】
今のところAIサポートに少し質問したくらいなので、電話等でのサポートについては不明。
Google検索等でわからないとこを調べれば、大体答えが出てくるので今は問題無し。
【総合】
光回線サービス（2ギガ）のスピードとping値はハッキリと体感できるレベルで向上して大満足！
ゲーム中のラグも明確に改善した

唯一気になったのはSONY性ONUルーターの設定の柔軟性が低い点
既存のWIFIルーターを利用したかったが、SONY製ONUルーターのルーター機能をオフにすることができず、
2重ルーター状態を回避できない
仕方なくAPモードで既存WIFIルーターを使っている
Mesh化することも考えたがだが、SONY製ONUルーターの電波出力が異様に低い？ように感じられたため、
APモードで既存WIFIルーターをLAN-LAN接続で運用している
気が向いたらもう少しルーターの設定をいじってみたい

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
スマホは気にならない速度で良い。テレビに繋ぐと少し遅いと感じる。
【ご利用料金】
良いと思う。
【サービス】
良いと思う。
【セキュリティ】
良いと思う。
【サポート】
良いと思う。
【総合】
良いと思う。家のテレビと相性が悪かったのかYouTubeが観れなくなった。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県