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eo(イオ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

eo

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総合満足度

3.51 (62件)
  • 回線速度 3.79
  • 利用料金 3.32
  • サービス 3.26
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.15

総合満足度

3.51 (62件)
回線速度
3.79
利用料金
3.32
サービス
3.26
セキュリティ
3.45
サポート
3.15

※満足度集計期間 2024/02/14〜2026/02/13

評判・満足度レポート(総投稿数1,504件中841〜860件目)

回線サービスを選択:
  • 迅速かつ丁寧に対応していただけました。

    2013年11月27日 18:53

    【回線速度】満足しています。
    【ご利用料金】それほど高いと感じていません。

    【サービス】良いと思います。

    【セキュリティ】普通です。

    【サポート】対応はいつも丁寧にしていただいています。

    【総合】個人的には満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 回線速度はなかなか

    2013年11月27日 18:50

    【回線速度】1G

    【ご利用料金】6000くらい

    プロバイダまでの速度は600メガ程度と十分だが、外のサイトに行くと平凡な速度(100M程度)。
    どこもそうなのかもしれないがその差が大きすぎる気がする。
    外への回線が細すぎるのではと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 安いはずが

    2013年11月27日 18:49

    【回線速度】

    【ご利用料金】安いと思っていたが、他にもっといいのがあるように思う。

    【サービス】たまにプレゼントの応募があるけれど3年間当たり無し

    【セキュリティ】無料のを使っているがどうも怪しい

    【サポート】電話の応答はマアマアだと思う

    【総合】
    光電話共加入なのでまあこんなものかなーと思う

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • スムーズに対応して頂いた

    2013年11月27日 18:49

    【回線速度】
    30MB
    【ご利用料金】
    プロバイザー電話込みで5200円
    【サービス】
    電話のつながりがよく丁寧に対応してくれます
    【セキュリティ】
    別途契約のセキュリティーソフト
    【サポート】
    大変よいと思っています
    【総合】
    料金が安くて対応がよいと思っています

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 昔から使っていて最近1Gに変更しました

    2013年11月27日 18:49

    【回線速度】http://kakaku.com/bb/speed.asp
    測定日時 :2013/11/27 18:44:13
    回線種類 :光ファイバー(戸建て)
    回線名称 :eo光 1ギガ
    プロバイダ:eo光
    下り速度 :63.2M(63,172,141bps)
    上り速度 :15.2M(15,170,373bps)

    【ご利用料金】一昔前の100Mの料金で1Gになったので満足しています
    auスマートバリューが適用されているのも魅力かな

    【サービス】問題なし

    【セキュリティ】使ったことがないので無評価

    【サポート】問題なし

    【総合】10年ほど前から、NTTよりも先に100Mの光回線が開通したのでその頃から使用している。
    今のところ良い

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • とにかく対応が役所的

    2013年11月27日 18:44

    【回線速度】
    遅い
    【ご利用料金】
    今となれば高いと思う
    【サービス】
    サービスは最低、言葉は丁寧だが、対応が役所的で悪い
    【セキュリティ】
    まあまあ
    【サポート】
    電話がつながるまで、時間が掛かり最低
    【総合】
    最低、早く乗り換えたい

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 1
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 2
    サポート 1
  • 電話がつながりやすく、対応も適切である。

    2013年11月27日 18:44

    【回線速度】かなり早い。
    【ご利用料金】テレビ電話プロダイバーも含めて安い。

    【サービス】電話の対応が適切

    【セキュリティ】意識しないでもok

    【サポート】適切な対応

    【総合】6年ぐらい経つが他に変える必要なし

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 対応に満足しています

    2013年11月27日 18:40

    【回線速度】
    いまのところよくわかりません。
    【ご利用料金】
    まだまだ料金は高いです。
    【サービス】
    電話でのサービスには満足しています。
    【セキュリティ】
    迷惑メールがよく入るので、入らないようにして欲しい。
    【サポート】
    とりあえずは問題ありません。
    【総合】
    料金が下がればいい

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • キャッシュバックと基本料金三か月無料で決めました

    2013年11月27日 18:38

    【回線速度】普通

    【ご利用料金】最初の一年間は安いけどそのあとは高い


    【サービス】基本料金三か月無料なのが良い

    【セキュリティ】普通だと思う

    【サポート】契約から開通までが遅かった

    【総合】総合的に満足している

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 満足しています

    2013年11月27日 18:38

    【回線速度】思ったより速かった。

    【ご利用料金】結構安いと思います。

    【サービス】あまり使っていないのでよくわかりません。

    【セキュリティ】7年以上使っていますが、今までに問題はなかった。

    【サポート】パソコンの買い替えなどのとき、接続設定など困ったときには分かりやすく教えてもらいました。遠隔操作もしてもらい、凄く助かりました。

    【総合】安くて、親切丁寧。満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • eoひかり 100Mコース

    2013年11月27日 18:37

    【回線速度】最近コンスタントに10M超えてきました、1Gコースの変更勧誘が始まってます。

    【ご利用料金】こんなものでしょう

    【サービス】普通

    【セキュリティ】普通

    【サポート】普通

    【総合】au携帯 5回線の割引は、ありがたい

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • よく電話で問い合わせしますが、親切に対応していると思います。

    2013年11月27日 18:37

    【回線】満足しております。

    【ご利用料金】使用は長いですが、料金は新しく入る人の方を向いている様で余り安くないですね。

    【サービス】は古い加入者には悪いですね。

    【セキュリティ】は任せていないので判り兼ねますが、ふつうでしょう>

    【サポート】は良好です。

    【総合】良い方でしょう、と思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • eo光の一長一短

    2013年11月27日 18:32

    【回線速度】プロバイダと共同して計測したが改善はなかった。

    【ご利用料金】プロバイダ料金と一緒なら安い。

    【サービス】それなりのサービスであり良くもなく、かと言って悪いわけでもない。

    【セキュリティ】迷惑メールが猛烈に多いので対策を依頼したがユーザーで対応してほしいとの事。

    【サポート】電話をしても応対は早いが、上記の状態。

    【総合】猛烈にCMを流しているが、速度が付いて行っていない。サーバーなのか回線許容量なのか不明。
    ユーザーが増加するほどスピードが低下するのは許しがたい。対策を強化して貰いたい。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 当時はeo光しかなかった

    2013年11月27日 18:31

    【回線速度】
    普通に使用するには問題なし
    【ご利用料金】
    ネット、テレビ、電話のセットだが高く感じる
    【サービス】
    加入前は色々サービスを提案してくるが(各社同じ)加入後のサービス向上を希望する。
    【セキュリティ】
    特に不満なし
    【サポート】
    対応は普通
    【総合】
    加入後のサービス向上を希望する、特に料金。
    解約工事費を考えると気軽に変更出来ない。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 光テレビ、タブレットこみこみで満足しています

    2013年11月27日 18:30

    【回線速度】
    有線、多くない無線LANいずれも快適です。
    【ご利用料金】
    プロバイダ料金込みでよいと思います。
    【サービス】
    よい。
    【セキュリティ】
    セキュリティ対策の案内もよくしてくれています。
    【サポート】
    電話もつながりやすく、安心して相談できます。
    【総合】
    とても満足しています。トラブルなく5年以上経過しました。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 6年以上使用しているがほとんどトラブルなしです

    2013年11月27日 18:28

    【回線速度】最近少し遅くなる時がある

    【ご利用料金】長期使用なのでもう少し値下げして欲しい

    【サービス】問題ないです

    【セキュリティ】トラブルなし

    【サポート】質問なは丁寧に答えてくれる

    【総合】特に問題ありませんので良いですが料金下げて欲しい

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 親切な応対です

    2013年11月27日 18:26

    【回線速度】早いと思う

    【ご利用料金】もっと安くして欲しいですね
    【サービス】普通だとおもいます

    【セキュリティ】サービス加入していないのでわかりません

    【サポート】特に問題なし

    【総合】普通のレベル


    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 誠意ある迅速な対応をしてもらいました

    2013年11月27日 18:25

    【回線速度】特に不自由を感じていません

    【ご利用料金】プロバイダ&電話込の料金としては安いと思います

    【サービス】サービスは受けていません

    【セキュリティ】ウイルス対策は独自に行っています

    【サポート】加入時の応対が誠実・迅速でとてもよかったと思います

    【総合】
    満足しています

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 工事が遅かった。

    2013年11月27日 18:21

    【回線速度】HD動画再生にひっかかりがある

    【ご利用料金】半額に!

    【サービス】わからない

    【セキュリティ】わからない

    【サポート】トラブル無いので解らない

    【総合】長期割引サービスで半額にしてほしい。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 可もなく不可もなく空気のような存在です。

    2013年11月27日 18:20

    【回線速度】
    ルータの問題なのかもしれないが決して早くはなくむしろ不満足。
    【ご利用料金】
    他社と比較しても安価だと思う。
    【サービス】
    プロバイダと電話以外では特にサービス利用していないためなんとも思わない。。。
    【セキュリティ】
    何も感じないので評価不能。
    【サポート】
    日々の利用では特に接点がなく恩恵をうけることもないので評価不能。
    【総合】
    可もなく不可もなく。明確な不満も満足もない。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

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