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eo(イオ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

eo

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総合満足度

3.56 (65件)
  • 回線速度 3.83
  • 利用料金 3.36
  • サービス 3.31
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.26

総合満足度

3.56 (65件)
回線速度
3.83
利用料金
3.36
サービス
3.31
セキュリティ
3.45
サポート
3.26

※満足度集計期間 2023/11/12〜2025/11/11

評判・満足度レポート(総投稿数1,496件中841〜860件目)

回線サービスを選択:
  • キャッシュバックと基本料金三か月無料で決めました

    2013年11月27日 18:38

    【回線速度】普通

    【ご利用料金】最初の一年間は安いけどそのあとは高い


    【サービス】基本料金三か月無料なのが良い

    【セキュリティ】普通だと思う

    【サポート】契約から開通までが遅かった

    【総合】総合的に満足している

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 満足しています

    2013年11月27日 18:38

    【回線速度】思ったより速かった。

    【ご利用料金】結構安いと思います。

    【サービス】あまり使っていないのでよくわかりません。

    【セキュリティ】7年以上使っていますが、今までに問題はなかった。

    【サポート】パソコンの買い替えなどのとき、接続設定など困ったときには分かりやすく教えてもらいました。遠隔操作もしてもらい、凄く助かりました。

    【総合】安くて、親切丁寧。満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • eoひかり 100Mコース

    2013年11月27日 18:37

    【回線速度】最近コンスタントに10M超えてきました、1Gコースの変更勧誘が始まってます。

    【ご利用料金】こんなものでしょう

    【サービス】普通

    【セキュリティ】普通

    【サポート】普通

    【総合】au携帯 5回線の割引は、ありがたい

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • よく電話で問い合わせしますが、親切に対応していると思います。

    2013年11月27日 18:37

    【回線】満足しております。

    【ご利用料金】使用は長いですが、料金は新しく入る人の方を向いている様で余り安くないですね。

    【サービス】は古い加入者には悪いですね。

    【セキュリティ】は任せていないので判り兼ねますが、ふつうでしょう>

    【サポート】は良好です。

    【総合】良い方でしょう、と思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • eo光の一長一短

    2013年11月27日 18:32

    【回線速度】プロバイダと共同して計測したが改善はなかった。

    【ご利用料金】プロバイダ料金と一緒なら安い。

    【サービス】それなりのサービスであり良くもなく、かと言って悪いわけでもない。

    【セキュリティ】迷惑メールが猛烈に多いので対策を依頼したがユーザーで対応してほしいとの事。

    【サポート】電話をしても応対は早いが、上記の状態。

    【総合】猛烈にCMを流しているが、速度が付いて行っていない。サーバーなのか回線許容量なのか不明。
    ユーザーが増加するほどスピードが低下するのは許しがたい。対策を強化して貰いたい。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 当時はeo光しかなかった

    2013年11月27日 18:31

    【回線速度】
    普通に使用するには問題なし
    【ご利用料金】
    ネット、テレビ、電話のセットだが高く感じる
    【サービス】
    加入前は色々サービスを提案してくるが(各社同じ)加入後のサービス向上を希望する。
    【セキュリティ】
    特に不満なし
    【サポート】
    対応は普通
    【総合】
    加入後のサービス向上を希望する、特に料金。
    解約工事費を考えると気軽に変更出来ない。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 光テレビ、タブレットこみこみで満足しています

    2013年11月27日 18:30

    【回線速度】
    有線、多くない無線LANいずれも快適です。
    【ご利用料金】
    プロバイダ料金込みでよいと思います。
    【サービス】
    よい。
    【セキュリティ】
    セキュリティ対策の案内もよくしてくれています。
    【サポート】
    電話もつながりやすく、安心して相談できます。
    【総合】
    とても満足しています。トラブルなく5年以上経過しました。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 6年以上使用しているがほとんどトラブルなしです

    2013年11月27日 18:28

    【回線速度】最近少し遅くなる時がある

    【ご利用料金】長期使用なのでもう少し値下げして欲しい

    【サービス】問題ないです

    【セキュリティ】トラブルなし

    【サポート】質問なは丁寧に答えてくれる

    【総合】特に問題ありませんので良いですが料金下げて欲しい

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 親切な応対です

    2013年11月27日 18:26

    【回線速度】早いと思う

    【ご利用料金】もっと安くして欲しいですね
    【サービス】普通だとおもいます

    【セキュリティ】サービス加入していないのでわかりません

    【サポート】特に問題なし

    【総合】普通のレベル


    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 誠意ある迅速な対応をしてもらいました

    2013年11月27日 18:25

    【回線速度】特に不自由を感じていません

    【ご利用料金】プロバイダ&電話込の料金としては安いと思います

    【サービス】サービスは受けていません

    【セキュリティ】ウイルス対策は独自に行っています

    【サポート】加入時の応対が誠実・迅速でとてもよかったと思います

    【総合】
    満足しています

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 工事が遅かった。

    2013年11月27日 18:21

    【回線速度】HD動画再生にひっかかりがある

    【ご利用料金】半額に!

    【サービス】わからない

    【セキュリティ】わからない

    【サポート】トラブル無いので解らない

    【総合】長期割引サービスで半額にしてほしい。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 可もなく不可もなく空気のような存在です。

    2013年11月27日 18:20

    【回線速度】
    ルータの問題なのかもしれないが決して早くはなくむしろ不満足。
    【ご利用料金】
    他社と比較しても安価だと思う。
    【サービス】
    プロバイダと電話以外では特にサービス利用していないためなんとも思わない。。。
    【セキュリティ】
    何も感じないので評価不能。
    【サポート】
    日々の利用では特に接点がなく恩恵をうけることもないので評価不能。
    【総合】
    可もなく不可もなく。明確な不満も満足もない。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 対応は良かったよ

    2013年11月27日 18:20

    【回線速度】一般的にはこんなものかと思う
    【ご利用料金】他社よりもちょうきてきにみればやすくあがり
    【サービス】普通

    【セキュリティ】安心して使える

    【サポート】電話・メールの対応もことのほか良かった

    【総合】すべて良し

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • サポートセンターの電話をすれば、大体問題解決します(^^)v。

    2013年11月27日 18:08

    【回線速度】文句なしですよ。

    【ご利用料金】少し高い様な気もします。

    【サービス】文句なしですよ。

    【セキュリティ】文句なしですよ。

    【サポート】凄く重宝して居ますよ(^^)v。

    【総合】満足して居ますよ(^^)v。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • サービスは非常に良い

    2013年11月27日 18:06

    【回線速度】まあまあといったトコロ

    【ご利用料金】こんなものかな

    【サービス】不満はない

    【セキュリティ】満足

    【サポート】いつも、親切で、丁寧に対応してくれる満足している

    【総合】サポートが非常によく、変更する気にはならない

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 電話、TVとセットで格安、携帯にも割引が有りお得

    2013年11月27日 18:04

    【回線速度】
    下り100Mbpsは早いと思うけど、他社でも光なら同等でしょう。

    【ご利用料金】
    電話、TVとセットで格安

    【サービス】
    出張サービスなどは使ったことが無いので評価できない。

    【セキュリティ】
    セキュリティソフトはウィルスバスターを使っている

    【サポート】
    問い合わせなどはしたことが無いので評価できない。

    【総合】
    満足している。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 格安です

    2013年11月27日 17:55

    【回線速度】もう少しダウンロードスピードとインターネットのスピードが速くなると良い

    【ご利用料金】関西では一番安いのでは

    【サービス】良い

    【セキュリティ】まあまあ

    【サポート】良い

    【総合】良いと思います

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 発足当時からに付き合いです。

    2013年11月27日 17:54

    【回線速度】込み合うと遅くなる(仕方ない〜)

    【ご利用料金】NTTより若干だけれどもやすい〜。

    【サービス】結構頑張っているよう〜。

    【セキュリティ】実感なにのでNA.

    【サポート】個人差にもよるが、合格!

    【総合】良いも悪いも、古い付き合い、古女房的!

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • eoのメールは、あまり良くない

    2013年11月27日 17:46

    【回線速度】
     まあ、こんなものだと思っています。

    【ご利用料金】
     5350円
    【サービス】
     電話
    【セキュリティ】
     自前
    【サポート】
     今までなし
    【総合】
     スピードもこんなものだと、思いますが、メールが、どうもしっくりしません、スマホで
    メールを見たりすると、すぐにログアウトしてしまうとか、もう一つです、gmailとかの方がどれだけ使い勝手がいいかわかりません。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 現時点では普通に使用できている

    2013年11月27日 17:44

    【回線速度】ふつう 動画も普通に動くし、アクセスも悪くない

    【ご利用料金 安ければ安いほうが良い 金額は誰でも安くてサービス良しが一番だと思う

    【サービス】ふつう サービスは限りがないので人によって感じ方が違う

    【セキュリティ】 セキュリティソフト使用 ウイルスバスター使用でオンライン更新していれば今のところ不都合なく使用できている もう10年以上ウイルスバスターを使っている。使い慣れたものがよいので、別なものに今のところ変更する気はない

    【サポート】 悪くはない TELでサポートしてくれるので、それで物足りているのでよし

    【総合】 ふつう もう7年以上 このプロバイザーを使っているが、他の光回線は使ったことがないのでわからいので、ふつうとした

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4

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