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eo(イオ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

eo

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総合満足度

3.51 (62件)
  • 回線速度 3.79
  • 利用料金 3.32
  • サービス 3.26
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.15

総合満足度

3.51 (62件)
回線速度
3.79
利用料金
3.32
サービス
3.26
セキュリティ
3.45
サポート
3.15

※満足度集計期間 2024/02/14〜2026/02/13

評判・満足度レポート(総投稿数1,504件中821〜840件目)

回線サービスを選択:
  • そろそろ替えたい

    2013年11月27日 19:47

    【回線速度】京都西で実測25M(100Mで契約)

    【ご利用料金】6500円くらい契約から4年経過

    【サービス】BSがアンテナ無しで見れてるのでなんとなく継続中。PtoPもこの契約だと2Tまでは規制ないみたい。規制メールは一度も見ていない

    【セキュリティ】知らん

    【サポート】多分トロいんだろうな。どこもいっしょでしょ

    【総合】そろそろ次探すか

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 無評価
  • なんといっても安い

    2013年11月27日 19:46

    【回線速度】
     下り100Mbps(実質39Mbps) 時には5Mbpsしか出ない
    【ご利用料金】
     月々の料金が安い
    【サービス】
     特になし
    【セキュリティ】
     特になし
    【サポート】
     特になし
    【総合】
     速度はやや不満ですが、料金が安いので、満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 1Gコースにしては測定結果が良くない。

    2013年11月27日 19:44

    【回線速度】測定結果(下り74.6)は良くないが、実用上は満足できる。

    【ご利用料金】プロバイダー料金込みで4,770円(長割り)は安い。

    【サービス】必要なサービスが追加料金なしで提供されいる。

    【セキュリティ】問題なし。

    【サポート】電話で問い合わせると、知識・経験が豊で丁寧な対応をしてくれる。

    【総合】測定結果の数値に拘らなければお勧めだ。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 奈良県
    総合満足度 5
    回線速度 2
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • サービスに問合せした時は良く分かる説明で対応だった。

    2013年11月27日 19:44

    【回線速度】映画などの4GBダウンロードでもストレスなくダウンロード出来ています。

    【ご利用料金】テレビと電話、インターネットセット料金なのでもう少し安ければと思います。

    【サービス】サービスに不満は無いです。

    【セキュリティ】セキュリティは個人でソフトを入れているので問題無し

    【サポート】親切な説明なので満足ですが、電話が繋がり難いのに不満があります。

    【総合】
    全体的に不満は無いのでこれからも継続して契約する予定です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 1Gなのにー

    2013年11月27日 19:42

    【回線速度】100Mから200M,1Gにしても、速度あまり変わらず。色々しても無理でした。

    【ご利用料金】安いから仕方が無いかなと思い使っています。

    【サービス】普通です。

    【セキュリティ】自己責任でやっています。

    【サポート】特になし

    【総合】まあまあ

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 1
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 普通の対応だと思います。

    2013年11月27日 19:40

    【回線速度】 ストレスはあまりない

    【ご利用料金】安い方だと思う

    【サービス】 特に気にしない

    【セキュリティ】セキュリティソフトで対応

    【サポート】 特に必要としない

    【総合】   普通によいのでは。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 安さで選ぶならこれ一択でしょ!

    2013年11月27日 19:33

    【回線速度】
    eo光1Gホームタイプです。
    速度に関しては早くて全く問題はありませんが、1Gには遠く及びません。だいたい下り200〜300GBくらい、上り400〜600くらいです。体感は爆速ですが、数字が取りたい方はどうなんでしょうね。
    【ご利用料金】
    満点ですね。初めて契約する時の割引率は他のプロバイダより条件が良くないですが、長期にわたってみると明らかに割安。プロバイダなんて一回契約したら引っ越しでもしない限りそうそう変えるものでもないので、eo光は長い目で見たらすごく安くなります。長い目で見ましょう。
    【サービス】
    ちょくちょくメールが来ますが、あまり見ません。月に1,2度程度なので煩わしくもないのがいいですね。
    【セキュリティ】
    5年以上契約してますが大きなトラブルはないですね。PCにもセキュリティ入れてるし。
    【サポート】
    サポートにメールや電話したことはありません。つまり長年大きなトラブルもなかったということで良い評価に値します。
    【総合】
    皆さん気にするのがお金でしょう。
    eo光は長期的に見れば一番安いです。ここに占めるポイントが高いので総合評価も自ずと高くなります。
    回線速度はまさか1GBまで期待してませんが、それでも6〜7割は出て欲しいなぁという気持ちを持っていますので総合4.5点くらいですかね。
    eo光はおすすめのプロバイダですね。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 対応がはやい

    2013年11月27日 19:31

    【回線速度】
     回線速度を測定するサイトによって結果が違いすぎるのでなんとも言えない
    【ご利用料金】
     悪くないがもう少し安いといいと思う
    【サービス】
     申し込んでからの対応が速くてよかった
    【セキュリティ】
     これに関してはいいのか悪いのかわからない
    【サポート】
     電話で申し込もうとしたらホームページから申し込んだ方が安くなると言われた
    【総合】
     OCNよりはまあまあいいと思う

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 田舎なのでサービスが限られます

    2013年11月27日 19:28

    【回線速度】
    周りに使用している人が少なく速度が速い
    【ご利用料金】
    リーズナブルと思う
    【サービス】
    特に受けたことがない
    【セキュリティ】
    明なな迷惑メールは削除して欲しい
    【サポート】
    問い合わせに対し丁寧だと思う
    【総合】
    総合的には満足しているが、最近他社のサービスの内容を余りチェックしていない・・・

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 素早い設置

    2013年11月27日 19:28

    【回線速度】よく切れるがまあまあいい

    【ご利用料金】安い

    【サービス】対応が早くてよかった

    【セキュリティ】使っていないのでわからない

    【サポート】オペレーターの対応が迅速丁寧で分かりやすい

    【総合】おおむね良い

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 速度が思ったほど出なかった

    2013年11月27日 19:20

    【回線速度】
    1ギガのプランなのに61メガしか出なかった
    【ご利用料金】
    長く使う場合フレッツと比べたら安いと思う
    【サービス】
    ホームページ容量が他と比べると少し小さい気がする
    オプションプランは何も入ってないのでよくわからない
    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    速度がせめて200メガ位はほしかった

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 特に問題はないと思います

    2013年11月27日 19:16

    【回線速度】
    VDSL方式なので普通だと思う
    【ご利用料金】
    いまは安いと思う
    【サービス】
    特別に受けたことはない
    【セキュリティ】
    わからない
    【サポート】
    特別に受けたことはない
    【総合】
    とくに問題はないと思う。遅いとか速いとか思ったことはない。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • こんなもの、あまり速度には期待していませんので

    2013年11月27日 19:14

    【回線速度】      以前はBフレッツ今はイオ光1G数字的には同じくらいかややダウン

    【ご利用料金】     電話も込みでやや安

    【サービス】      NTT が上電話対応が良い

    【セキュリティ】    サポートを受けていないので?

    【サポート】      同じくサポートを受けたことがないので?

    【総合】        料金は(+)回線速度は当初期待した分も入れて(−−)計40点

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 的確な対応をしてもらいました

    2013年11月27日 19:13

    【回線速度】
    200mgも1ギガも同じ料金だから1ギガに変更した。が同じ速度だった。
    【ご利用料金】
    インターネット、テレビ、電話全てで月に1万円程度。
    【サービス】
    無線LANとメールアドレスが計6個付き。
    【セキュリティ】
    迷惑メール対応。
    【サポート】
    パソコンの速度が遅いので、対応を確認したら、パソコンの能力が追いついていなかった。
    買い換えが必要だが、それほど速度を必要とすることが無いのなら、わざわざ多額のお金を払う必要が無いのではと提案され、納得した。
    【総合】
    電話でのサポートが何時も、こちらの質問に対して的確に対応してくれる。
    満点です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 継続契約者にはサービスがない

    2013年11月27日 19:07

    【回線速度】

    【ご利用料金】最近高いと思ってきた

    【サービス】サービスらしきものはない

    【セキュリティ】 これはまあ及第点

    【サポート】 してもらったことがない

    【総合】他の回線に変えたいが、アドレス等を変えるのが面倒で続けてます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 満足してます

    2013年11月27日 19:05

    【回線速度】満足してます

    【ご利用料金】出来れば安くして欲しいと思います

    【サービス】満足してますが、時々繋がらない時があります。

    【セキュリティ】良くわかりません

    【サポート】電話した時でも、良いです

    【総合】良いです

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • コストパフォーマンスが最高

    2013年11月27日 19:04

    【回線速度】
    必要十分です
    【ご利用料金】
    光電話を追加で加入しても西日本一安い
    【サービス】
    無評価
    【セキュリティ】
    無評価
    【サポート】
    無評価
    【総合】
    とにかく安くて速い回線を希望するならeo光がお勧めです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 特に不満は無い

    2013年11月27日 19:04

    【回線速度】やや遅め

    【ご利用料金】安いと思うが、もっと安ければいい

    【サービス】これといってサービスは利用していない

    【セキュリティ】eo光のセキュリティーは使っていない

    【サポート】電話での対応サービスは良い

    【総合】いいと思います

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • eo光

    2013年11月27日 19:03

    【回線速度】
     他と比較していないのでよくわかりませんが光ならこんなものでしょう。
    【ご利用料金】
    1Gサービスとあまり変わらないので4。
    【サービス】
    利用していないので無評価。
    【セキュリティ】
    利用していないので無評価。
    【サポート】
    利用していないので無評価。
    【総合】
    特に不満は無いので5。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • まアまア

    2013年11月27日 19:02

    【回線速度】1ギガ契約の割にそれほど早いとは感じない、もっと早い回線があればいつでも乗り換える、っと言っても田舎なので光は現在の一か所だけです。


    【ご利用料金】4200円

    【サービス】普通

    【セキュリティ】普通

    【サポート】普通

    【総合】普通

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

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