おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
画面共有などを伴うリモート会議でも、問題はありませんでした。
動画視聴も問題ないです。私の環境では、かなり速いと思います。

【ご利用料金】
他社と比較し安い印象

【サービス】
契約前は、質問なども電話でご対応いただきました。

【セキュリティ】
わかりません。

【サポート】
契約後のサポートは、有料の駆け付けサービスを契約する必要があると思いますが、契約前の質問やサポートには丁寧にご対応いただきました。

【総合】
この価格でこの速さなので満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

1年ほど利用してますが特にトラブル等もなく安定しています

速度はPS5での計測でUp150Mbps、Down600Mbpsくらいです
いつ計測しても大体このくらいです

キャンペーン等がほぼないですが、
乗り換えせず契約し続けるなら他より若干安く済むと思います

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 滋賀県

【回線速度】
時間帯によるがIpv6なら安定して混雑帯でもスピードが出る
【ご利用料金】
安い〜平均的
【サービス】
電話が折り返しになるのがイマイチではあった
【セキュリティ】
特に何も感じない
【サポート】
サービスと同様
【総合】
デフォルトだとルーターのレンタルがないプランなので、別途ルーターを購入しなければならない点だけ気を付けたほうがいい。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】3DKの団地です。自宅でネット回線を使ったコールの仕事をしています。ルーターから一番遠い部屋で扉を閉め切ってしまうと回線速度が遅くなったり、ビデオ通話も接続が切れそうになることもありますが、それ以外は特に困ることなく快適に使えています。

【ご利用料金】安い方だと思います。満足です。

【サービス】契約して一年ですが、特に問題もなかったのでサービスに関してはコメントはありません。

【セキュリティ】問題ありません。

【サポート】契約までは気になることがあれば何度も電話で教えていただけました。これから不具合が生じてもきちんと対応していただけるという安心感があります。

【総合】料金もお手ごろなのでおすすめします！

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• 回線サービス おてがる光回線
• 徳島県

【回線速度】戸建てなのでマンションより速い！工事日も早かった！

【ご利用料金】キャンペーン適用でまずまずのお値段。

【サービス】特に問題なくスムーズに開通しました。

【セキュリティ】ルーターやPC側で対策するので不明。

【サポート】電話での説明がとにかく丁寧でした。

【総合】戸建ては初めてなのでとても速く感じます。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
混雑時間帯（19時〜0時）でもそれなりに速度を維持できているため普段使いは問題ないです。
それ以外の時間帯でも快適に使えるため満足しています。

【ご利用料金】
料金に関しても、キャンペーンなど利用すれば1年〜2年の短期間であれば安く使うことができます。

【サービス】
特に利用していないため不明。
メールアドレスなどのサービスは無いため使いたい人には不便かと。

【セキュリティ】
オプションに加入すれば使えると思います。

【サポート】
他社の場合だとネットで工事日予約まで一括完結できる場合があるため
回線開通までネット申し込み〜電話対応で工事日予約などの対応があり手間だった。
サポートに関しては、特に利用していませんが、あまり期待していません。

【総合】
料金も他社の光回線に比べて安く、ストレスを感じない速度を維持できるためおすすめです。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】文句なし

【ご利用料金】価格コム経由で契約してお得感感じてます

【サービス】開通日のモデム持って来るだけの訪問が祝日だったため3300円かかるのは嫌だな
モデム郵送で自分でやるのに…

【セキュリティ】無回答

【サポート】使い始めなのでこれから

【総合】月額とスピードには大変満足してます

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• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
かなり早いです、通常使用なら文句ありません。
【ご利用料金】
安いです、この価格は最安に近いかも。
【サービス】
オプションサービスが強制加入なのがちょっと…すぐに解約はできますが。
【セキュリティ】
未評価
【サポート】
時間がかかりますが分かりやすいご返答をいただけます。
【総合】
とても良いです。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
値段相応の速度だと思います。使用に問題ないレベルの速度が出ているので満足しています（ちなみに私はヘビーユーザーではありません。Web会議をよくします。ゲームはしません。）。
【ご利用料金】
安いと思います。
【サービス】
付いてきたが使ってないので分かりません。
【セキュリティ】
使って間もないので不明
【サポート】
電話での説明が丁寧でとても分かりやすかった。
【総合】
満足しています。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
VDSL環境ですが、問題なく使用できてます。
【ご利用料金】
年数の縛りがないことがメリット。
【サービス】
契約前の説明が判りやすかった。
【総合】
使いだして間もないが、現状に満足してます。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】ストレスを感じることなく、スピーディだと思います。

【ご利用料金】光にしては安い方かなと思います。12ヶ月500円引きになりました。解約時に違約金がかからないのが素晴らしいです。

【サービス】リモートサービスを無料だったので始めに申し込み、キャンセルを忘れていて、数ヶ月無駄に払ってしまったのが残念でした。

【セキュリティ】あまりサービスを利用していないので分からないです。

【サポート】一度、サポートセンターへ電話で申し込んだ時、丁寧な対応だったと思います。

【総合】利用しやすいお値段で、回線速度も問題なく、安心して利用できるプロバイダだと思います。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】
快適に利用できています。
【ご利用料金】
IPv6のオプションを付けていますが安いです
【サービス】
【セキュリティ】
利用していないので分かりません。
【サポート】
開通前の電話も丁寧に説明していただきました。
【総合】
回線速度も速く料金も安く利用できているので
選んでよかったです。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 長野県

【回線速度】時々繋がらなくなることがありますが、概ね満足です。
【ご利用料金】年数の縛りがなくて安い方だと思います。
【サービス】IPv6のオプションを付けています。
【セキュリティ】利用なし
【サポート】利用なし
【総合】満足しています。

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• 東京都

【回線速度】
１G回線・Ipv6で使用。下り最高６００Mbだが日中は不安定でYoutubeのBGM音楽が時々途切れる。
【ご利用料金】
少し安い
【サービス】
悪い、遅い。メール返信で1週間以上待たされた上内容も通り一遍の回答。
【セキュリティ】
不明
【サポート】
自分で解決できる人向け。
【総合】
友人にはお勧めできない。工事費用の支払いが終われば他社を検討。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

設定は難しくなく、すぐに繋がることができました。
回線速度は非常に快適でパソコンとスマートフォンいずれも快適な速度を保ちます。
トラブルは一度もなく、非常におすすめのプロバイダと思います。
悪い点はなく、今後も継続して利用させていただきたいです。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県

２年縛りで安いプロバイダはありますが、引っ越しタイミングと契約満了期間が同じになるのは難しいので除外して探し（違約金などが発生し割高になる場合もあり実質費用が予測できない）、おてがる光マンションタイプにしました。（少し高いですが、違約金がないため実質費用が分かりやすい）
おてがる光Ipv6オプション付（月額料金165円）です。

ダウンロード、アップロードともに、回線速度テストサイトで
400〜700Mb/s（有線パソコン）※リモートワーク/投資（株・ｆｘなど）利用が主なので、有線にしています。
100〜300Mb/s（wifiスマホ）
過去大手プロバイダで、10〜100Mb/s位でした。
100Mb/s超えればよいと思っていたので、この速度に大満足です。

youtubeやsns利用は勿論、サッカーｗ杯や夏の高校野球など重そうな動画サイトでも全く問題なく視聴できました。引越と同時にこのプロバイダに変更して、インターネット視聴が快適になり困ったことはありません。

【参考】
マンション30戸
回線速度を上げるために、Ipv6オプションにしてルータTP-Link Archer-AX55購入しました。
理論上速度と実行速度は環境により違うので難しいです（経験談）。なんとなくですが、ルータ選択が成功したように思います。

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• 東京都

【回線速度】速い。

【ご利用料金】自分のルーターを使ったので割引があり良かった。

【サービス】契約時すぐに電話がかかってきて親切で分かりやすくここに決めようと思った。

【セキュリティ】特になし。

【サポート】特に利用はしていないが、最初に安心サポートに入っていたので心強かった。

【総合】もうすぐ1年ですが、不具合もなく満足です。料金の割引がなくなる頃なので、
これ以上価格が上がらないことを願っています。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 愛知県

【回線速度】問題なく快適です。
【ご利用料金】安いです。
【サービス】利用しておらず無評価。
【セキュリティ】利用しておらず無評価。
【サポート】電話も丁寧に対応していただきました。
【総合】速度も早く料金も安い契約期間もなく大満足です。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

インターネットの表示速度やファイルアップロード時の速度が速いです
利用料金月々お支払いしている料金、オプション料金の適正度が良いです。
出張サービスやメールアカウントなどサービスの充実度が良いです。
パソコンやメールのウイルス対策がいいです

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• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】遅さを感じるとこはありません。快適です！

【ご利用料金】他よりも安くて助かります。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】わかりやすくサポート頂き開通できました。

【総合】いつでも解約できるのも安心です。

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• 栃木県