NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
　回線速度は不自由しないが家の中でも繋がりにくいエリアがある
【ご利用料金】
　割引適用中は満足いく値段。他より半額以下に抑えられてる
【サービス】
　面倒な説明が少なくよかったです。
【セキュリティ】
　- 不明
【サポート】
　- サポートは受けてない
【総合】
　価格が安く回線速度も不満少ないので満足です

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】少々遅く感じます。戸建て2Gプラン無線利用で500から600MB。

【ご利用料金】他社よりも多少安いが、そもそも相場が高すぎる。

【サービス】不明。

【セキュリティ】不明。

【サポート】未利用。

【総合】まあまあこんなものかと。以前の回線(320MBプラン)と単純に比べるとプラン的には7倍近い速度ですが、実測は2倍程度です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】ちょうど1週間経った昨日の夜いきなり繋がらなくなりました。

【ご利用料金】3年3980で安いと思う

【サービス】まだ分からない。

【セキュリティ】不明

【サポート】不明

【総合】接続直ればよいが。まだ分からない

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
特に問題なく使えている。
【ご利用料金】
少し高いと感じる。
【サービス】
Q&Aが分かりずらい。
【セキュリティ】
よくわからない。
【サポート】
使ったことない。
【総合】
他の回線などは使ったことないので比較できないが、普通に使いやすい。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】普通くらいな体感です。

【ご利用料金】最初の2年はお得です。

【サービス】メッシュが繋がりづらいと感じました。

【セキュリティ】良いと思います。

【サポート】対応はあっさりな感じでした。

【総合】自分で接続やメンテできる人向きかなと思いました。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】在宅勤務スムーズです。

【ご利用料金】安いと思う

【サービス】問題なし

【セキュリティ】普通だと思う

【サポート】問い合わせ窓口にたどり着くのが大変。AIチャットにたらい回しされてしまったが、オペレーターにたどり着いたらスムーズに問題解決してくれた。

【総合】
不満無しです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
不満なく使えてます。
【ご利用料金】
良心的な価格で使いやすい。
【サービス】
キャッシュバックや、QRコードを読み取るだけですぐ使えるのがとても楽でした。
【セキュリティ】
今のところ何も問題なく使えてます。
【サポート】
まだ問い合わせた事ないですが、契約から工事までの流れがスムーズでよかったです。
【総合】
価格、回線速度、サービス共にとても使いやすく感じてます。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
良し
【ご利用料金】
普通
【サービス】
支払い方法にデビットカードがないのと、NUROモバイルもクレジットカードしか無理なのが残念
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
わからない
【総合】
回線は良い

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
回線乗り換えですが変わらず快適です。
【ご利用料金】
不満はありませんが更に安いと嬉しいですね
【サービス】
取付の作業員さんも対応がよく丁寧な方でした。
【セキュリティ】
問題なさそうです。
【サポート】
チャットで質問形式ですがちょっと複雑な質問だとサポートへ案内されます。光電話の手続き進捗の確認が出来ないのでスケジュールがわからない。
【総合】
まだ使い始めですがネット環境は特に問題なし。光電話の進捗がもっとわかりやすくして欲しい

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】良い

【ご利用料金】妥当

【サービス】良い

【セキュリティ】良い

【サポート】まだわからない

【総合】オンライン契約なので進みも早く便利な面と、ちょっとした疑問がAIチャットなどで解決しないときに電話での問い合わせに繋がり難く少し不便を感じた。
工事完了後は快適に使えてるので良かった。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】他のよりとても速い

【ご利用料金】他のより安くてとてもいい

【サービス】
わからないけど良いと思う
【セキュリティ】わからない

【サポート】わからないけど良いと思う

【総合】わからないけど良いと思う

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】
しっかりと検証してないがスマホwifi2Gで400とか
【ご利用料金】

【サービス】
まあ普通、キャンペーン等ともあるし。ただ申込みページが複数あるので狙ったキャンペーンを申し込むなら注意必要。
【セキュリティ】
まだわからない。量販店のWi-Fiは初期パスは使い回されてるって話聞いたことあるが、ＮＵＲＯ光はSONY製ONUなのでまあ他より
【サポート】
無いに等しい、あることにはあるが利用者は。時間のかかるチャットで問い合わせ。
【総合】
理解してるユーザーであれば◎

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 宮城県

【回線速度】
上りも下りも問題ないレベル

【ご利用料金】
ルーター内蔵の高機能ONUが無償で使えると思うと結果的にリーズナブル

【サービス】
価格からすると十分

【セキュリティ】
気にしてないがデフォルトで十分すぎる

【サポート】
ある程度慣れてたら問題ない

【総合】
フレッツから乗り換えて良かったと思う

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
10GBの回線を契約しました。家族全員で使っている時間でも速度が変わらない点、良かったです。
【ご利用料金】
キャンペンで3,980円の価額が良かったです。
【サービス】
インターネット契約のため、順調で良かったです。
【セキュリティ】
特にありません。
【サポート】
使ったことがないため特にありません。
【総合】
良かったです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
NURO光10Gプラン使用中です。
乗り換え前と比較して、速度がかなり早くなり、動画視聴もオンラインゲームもラグがなくサクサク。
ストレスなく見られるようになりました。

【ご利用料金】
速度も速く、プロバイダとセットでの料金だと思うとかなりお得だと思います。

【サービス】
専用アプリで、確認を促されるので、準備に不安なく始められました。

【セキュリティ】
不明です。

【サポート】
電話での説明がわかりやすく、ありがたかったです。

【総合】
現状大満足です。
ドコモ光からの乗り換えですが、同じくらいの料金で高速になり、解約の費用もサポートがあるので、乗り換えて良かったです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】
１０ギガでさくさく
【ご利用料金】
キャンペーンで4,000円をきる
【サービス】
安くスペックよいもの使えればよいひとむけ
【セキュリティ】
ふつう
【サポート】
わるい、電話は期待できない
【総合】
まぁ、やすいのでサポートひくくて大丈夫ならいい会社

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
以前の回線に比べ思っていた以上に回線速度が早くてYoutubeなどの動画を鑑賞するのにストレスなく見れました。
その点がすごく良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

進捗情報の確認に時間が掛かり過ぎ、
NURO光はサービスも品質も悪すぎる、
年末から契約を開始しているのに開通するまで時間が掛かり過ぎる、
前の新築アパートに入る際、NURO光が無料で使い放題の情報を見て入居したが、住み始めてNURO光が使え始めたのが半年後でした。
回線の品質はダウンロード111Mbps、アップロード45mbpで問題は有りませんでしたが、パケットロスが36%とあり得ない数値でした。
回線が開通するまで無料でポケWi-Fiの貸し出しがありましたが、こんなに時間が掛かるなら引っ越しも別の所で別の回線を引けば良かったと大変後悔しました。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
十分満足のいく速度です。
【ご利用料金】
非常に安くて満足
【サービス】
満足
【セキュリティ】
いまいちわからず
【サポート】
不便はしないが繋がりにくい時がある
【総合】
非常に満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
速いです。
【ご利用料金】
適正だと思います。
【サービス】
良いと思います。
【セキュリティ】
良いと思います。
【サポート】
ＡＩ対応ばかりなので人と相談したかったです。
【総合】
満足しています。安ければ安いだけ良いので満点には
してないです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県