eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】21Mbps以上（Wifi)使用のため

【ご利用料金】4900円

【サービス】ここが素晴らしいです。引っ越しの際にヤフーからeo光にしようとしたら、工事が待たされましたが、回線開通までテレビの室内アンテナ無量貸出をしてくれて、返送の際の梱包資材と着払いがセットになったものが用意いました。ヤフーは解約も簡単につながらないし、モデムも元払いで返却してくださいという内容でしたので、サービスがeoのサービスは素晴らしいと思いました。

【セキュリティ】あまりよくわかりません。

【サポート】電話でのサポートも親切でした。

【総合】トータルで満足していますが、さらに安くなればうれしいです。

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】別に不自由していません

【ご利用料金】こんなもんかと

【サービス】よいとおもいます

【セキュリティ】別料金なので無料のを使用中です

【サポート】無線ルーターが不調の時親切に対応していただきました

【総合】よいとおもいます

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• 滋賀県

【回線速度】下り7.8　上り17.2

【ご利用料金】妥当な料金だと思う

【サービス】今までトラブルはほとんどなく一度利用したが親切で良く理解できた

【セキュリティ】今までウイルスに入られて経験がなく最近頻繁に迷惑メールが入りだしブロック作業をしたためやっと表に出なくなった

【サポート】サポートも一回だけ利用したがしんせつに教えていただき解決できた

【総合】

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• 京都府

【回線速度】YouTubeなどは止まることなく、普通に見れるので満足です。

【ご利用料金】auスマホの料金の割引があるのがいいですね。ただ、3年目以降から980円になるので、他社に乗り換えるかちょっと考えるところもあります。

【サービス】もう少し、いろいろな割引などを考えてくれると、うれしいかも。

【セキュリティ】今のところ、大した問題もなく実感がないので、無評価とします。

【サポート】特に問題ありません。郵送で分かりやすい書類など送ってきてくれるので、初心者も安心。

【総合】全体的には、いいと思いますが、他社の方がいろいろなサービスを出してきているので、もう少しくれるとうれしい。

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【回線速度】題名の通り

【ご利用料金】現状、速度の割には高いと思うがプロバイダー込みの料金なのでわかりやすい。

【サービス】定期的にメルマガが送られてきてキャンペーンのプレゼントとか新サービスの情報とかは充実していていい。しかし高額商品とかは本当に当たるのか…あやしい。後、WiFiは月額プラス315円で付ける事ができるが都心でも利用できる所が少ないのがネック。

【セキュリティ】ウイルスバスターが月額にプラスして付ける事ができるが、私はESETが軽くて満足しているので興味はない。

【サポート】電話で丁寧に対応してもらえるけど、オペレーターに繋がるまで長すぎる！

【総合】本来の光の速度が得られれば概ね満足です。

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• 兵庫県

【回線速度】WINDOWSメッセンジャーをメインにしていた時はファイルの送受信等でもたつく事がありましたが
skypeでは個人間のファイルの送受信は満足できるスピードです。ゲーム等の公式ダウンロードもほぼ期待通りのスピードで出来てます。

【ご利用料金】他と比べるとプラバイダ料が発生しないので、このようなものかと思いますがもう少しやすくならないものかなぁと言う感じです。

【サービス】インターネット接続以外の事はしていないので、特に問題はありません。

【セキュリティ】特に問題はありません。

【サポート】各種設定を自分でしましたが、旧IDとパスワード（５年以上前のもの）と新パスワードの切り替えが引っ越し時に重なったので、電話によるサポートを受けましたが、必要な情報だけを即座に答えてくれていたと記憶しています。

【総合】概ね良好なISPだと思います。

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• 滋賀県

【回線速度】満足している、インターネット利用では充分です。

【ご利用料金】長期割引適用で、安く利用しています。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】判らない事にも親切丁寧に対応してくれます。

【総合】初期の頃から使用していますが、大変満足しています。

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【回線速度】無線LANて　これなら　十分

【ご利用料金】安い

【サービス】満足

【セキュリティ】
セキュリティは、自己責任と　思います
【サポート】
繋がりやすく　的確な回答を　得られる
【総合】
満足です。

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【回線速度】
ままのそくどでよいです。
【ご利用料金】
よいです。
【サービス】
よいです。
【セキュリティ】
PCにインストールタイプを使用しているいるので、とくにない。
【サポート】
よいです。
【総合】
よいです。

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【回線速度】
１００Ｍの時に、ちゃんと速度測定していないので、数値の比較はできませんが、複数で動画視聴などをしてもダウンロード時間などに影響しなくなった感じがします。
【ご利用料金】
以前に比べて低価格になったので、１Ｇでも高いとは思いません。
【サービス】
サービスが良いとは感じていませんが、まあ、関電なら仕方が無いかなぁという程度です。
【セキュリティ】
プロバイダのセキュリティは使用していません。
【サポート】
今までサポートにお世話になったことは無いです。
【総合】
まあ、関電ならこの程度だろうなぁという感じです。分かりにくいかも知れませんが、私自身の感じ方なので許してください。

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• 滋賀県

【回線速度】十分な速さです。

【ご利用料金】普通か安いほうだと思います。

【サービス】利用していない。

【セキュリティ】別途アンチウイルスソフトで対応

【サポート】以前速度が出なくて質問したが、終始ベストエフォートだからしかたないという対応で親身ではなかった。[結局は間にルーターをかますことで対策した]

【総合】普通に良い。

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【回線速度】 そこそこ良いと思う慣れてくるともっと速くとは思う時もありますが・・・

【ご利用料金】　こんなもんじゃないのかな、価格競争して頂いてもっと安くなればなお良し！

【サービス】　よくわかりませんが、今のままでも良いのでは不便は感じない！

【セキュリティ】　別でウイルスバスターを購入しています

【サポート】　幾度か問合せした事が有るが自動音声案内は的が絞れずややこしい、もっと簡潔に
　　　　　　　目的の事が理解できるように工夫してほしい

【総合】　特に不便は感じていないので、評価5段階で　5を付けても良いかも！！

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【回線速度】
充分です。
【ご利用料金】
まあまあです。
【サービス】
ＧＯＯＤです。
【セキュリティ】
よく分かりません。
【サポート】
ＧＯＯＤです。
【総合】
固定電話をｅｏで取得しているので乗り換えは考えにくい。

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【回線速度】
本当に光? ADSLと変わらない
【ご利用料金】
継続利用でも、高いと感じる
【サービス】
自分でするから、利用していない
【セキュリティ】
管理に力いれているなと思う
【サポート】
対応は優良、きちんと接してくれる
【総合】
CMの歌い文句で、ヤフーから切り替えたが、いかせん速度が遅い。
もう一回線に使用している、フレッツ光の方が速い。
eo光=ルータ使用(有線・無線)
フレッツ光=直接
この違いが原因かもしれない。

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【回線速度】
10.9Mbps
【ご利用料金】
約5000円
【サービス】
普通というか、メールで案内を送ってくる程度なので、その程度なら並み以下
【セキュリティ】
普通。自分で別のセキュリティを契約すないと不安である。
【サポート】
普通。下見をしているのも関わらず、TVも契約しているが工事費無料の範囲が明確でなく、見たい場所で見る為には非常に高額な費用が掛かる事を契約後伝えられた。（下請け業者の問題もある）
【総合】
並み以下だと思う。

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【回線速度】混み合う時間帯はストレス

【ご利用料金】
安価
【サービス】
悪くはない
【セキュリティ】
有料なのは金額からすれば仕方ないかな
【サポート】ボチボチ

【総合】もし、決めかねているなら、お薦めしたい。

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【回線速度】
思ったほど速度が出ないですが、ベストエフォートだから仕方ｍないですね。
【ご利用料金】
やや安いかな。
【サービス】
まあ普通じゃないですか。
【セキュリティ】
使っていません。
【サポート】
電話サポート窓口の接客はいいほうだと思います。
【総合】
速度が出ないのがやや不満ですが、価格が安いし、良しとします。

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【回線速度】まあまあでしょう

【ご利用料金】安いと思います

【サービス】どちらとも感じない

【セキュリティ】最低限は行われているでしょう

【サポート】どちらとも感じない

【総合】安さで、勝ちではないでしょうか

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• 京都府

【回線速度】
回線を100Mからギガに変更してもあまり変化を感じません。使用上の問題はありませんが。
【ご利用料金】
宣伝に比べて安い感じはありません。それなりに感じます。
【サービス】
あまり受けたことがないのでコメントのしようがありません。
【セキュリティ】
メールは良く設定されているように思いますが、その他はわかりません。
【サポート】
特に受けたことがないのでわかりません。
【総合】
特に問題はありませんが、価格と速度がいまいちのように感じています。

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• 兵庫県

【回線速度】
普段のネットサーフィンに不満を感じることはありません。
【ご利用料金】
IP電話込なのでこんなもんかと。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
携帯料金の割引もあるので、総合的には満足しています。

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