おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
ウマ娘が回線エラーで良く途切れるようになった以外はスムーズに通信できており、満足。
【ご利用料金】
安い方だと思う。
【サービス】
電話対応はとても丁寧だった。ただ、工事が無いのに開通まで1週間以上かかり、その間不便だった。
【セキュリティ】
-
【サポート】
-
【総合】
満足している。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 愛知県

【回線速度】国道17号線沿いの市なんだが平均100メガくらいしか出ない、夜はもっと遅くなる、予想外に遅い。

【ご利用料金】それなりの金額かな。

【サービス】９日間接続しなくて、無派遣工事から派遣工事に変わったのだが、来た工事人の言葉遣いが乱暴だった、ジェイコムみたいに後調査のメールが無いから態度悪いんだろう。

【セキュリティ】まだわからない。

【サポート】電話もメールも返答が遅い、後ほど電話します方式だから遅くなる。なかなか回線が接続できないから苦情を言ったら「ほかに変えれば？」と言われた。

【総合】色々あったが最終的に期待してたほどの速度が出ないからガッカリしてる。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
今のところ問題なく使えています。速度もいままで使っていた有名どころと変わらないと思います。

【ご利用料金】
他にくらべかなり安いと思います。
【サービス】
まだサービスは使ったことがありません。
【セキュリティ】
今のところ問題なく使えています。
【サポート】
開通まで問題なくスムーズでした。
【総合】
値段を考えればコスパ最高なのではないでしょうか。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 群馬県

【回線速度】まったく問題なく安定しています

【ご利用料金】かなり安くて大変助かります

【サービス】開通まで半月ほどでしたが対応してもらえました。工事日翌日の１９時頃まで使えず不安でしたが無事開通しました

【セキュリティ】実感はないので不明です

【サポート】基本メールなのでレスポンスは遅いです

【総合】無駄なものを省いて価格に特化してくれて助かります

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 宮崎県

【回線速度】
下り310Mbps

【ご利用料金】
縛りがない

【サービス】
余計なサービスはない

【セキュリティ】
オプションなし

【サポート】
営業担当の方が付いたが、とても忙しそう
時期によっては開通まですごく時間がかかりそうな印象

【総合】
自分でできる人向け

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
接続に一瞬固まるが普通に使えます。

【ご利用料金】
縛りがなく３０００円台なのでよいと思う

【サービス】
特典の無線LAＮがつないですぐ使えるわけじゃないから不便、ネットで調べられること前提

【セキュリティ】
セキュリティは加入していない

【サポート】
メールにも電話番号等の記載なし、ネットで調べられること前提

【総合】
縛りがないことだけ評価できます

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
やすいね、だけど安心サポートをすぐ解除しないと＋＠があるので、要らない方はすぐ申請するべし
【サービス】
お電話で親切に色々細かく教えてくださり満足
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

申し込んでから工事までに2ヶ月ほど待たされました。
1週間ほど使用して今のところ速度や安定性などに不満はありません。
料金は他より少し安いくらいでしょうか？
これからも安定した接続が保たれればオススメできます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 鳥取県

【回線速度】
大手ISPと比較しても今までで一番速かったです
下り約700Mbps、上り350Mbps出てます

【ご利用料金】
安すぎて言うことなし満足です。
これでv6プラス利用ができるのがいい点。

【サービス】
手続きはサクサク進むので何も不満点ありませんでした

【セキュリティ】
特段気にするような場面が発生していないので特になしです。

【サポート】
特段トラブルもないのでサポートを利用することがまだない状態

【総合】
この価格帯でこの速度は十分満足しています。
速度に関しては地域差もあるかもしれませんが、過去4社利用した中でトップの満足度です

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 兵庫県

【回線速度】
今のところ問題ありません。
【ご利用料金】
他と比べてもお手頃価格です。
【サービス】
電話での接客がとても丁寧でした。
【セキュリティ】
特に問題ありません。
【サポート】
利用していませんが、導入時のサポートサービスがありました。
【総合】
満足です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
快適に利用できています。
【ご利用料金】
IPv6のオプションを付けていますが安いです
【サービス】
【セキュリティ】
利用していないので分かりません。
【サポート】
利用していないです。
【総合】
回線速度も速く料金も安く利用できているので
選んでよかったです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 青森県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】
コスパいいです。無難にこれを選んだほうがいいです。

【サポート】
少し繋がりにくいですが、そもそもあんまりサポート使う機会がないので問題ないです。

【総合】
安くて早い回線だと思います。どれを選べばいいかわからない方はこの回線を選べば無難だと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
VDSL環境ですが、90Mbpsくらい出ているので問題ないです。

【ご利用料金】
他社と比較し安い

【サービス】
利用なし

【セキュリティ】
利用なし

【サポート】

【総合】
満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
下り680Mbps
上り400Mbps

【ご利用料金】
4500円ぐらい

【総合】
回線速度も非常に快適で余計なオプションや値引きプランなどなくシンプルでとても良いです。
マンションタイプの人は特にお薦めです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
リモートワークで、データのやり取りやビデオ会議を問題なく利用できている

【ご利用料金】
他と比較しても飛び抜けて安い。

【サービス】
NTTとプロバイダの2社契約が必要だと思っていたが、
一つで完結したので手続きがとても簡単だった。
申込みから工事の手配のスピード感が素晴らしく、東京で他社へ申し込んだときと雲泥の差だった。

【セキュリティ】
特記事項無しです。

【サポート】
メールサポートで疑問点4~5つ質問したがすべて明確な回答を得られた。
電話サポートでは質問事項すべてクリアになった。
工事に来られた下請け業者の方も丁寧なお仕事だった

【総合】
総じて満足です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 兵庫県

【回線速度】
問題なしです。自分の使用条件的に速度も十分かと。
【ご利用料金】
他社と比べて安価な点に魅力を感じ選びました。
解約前提ではおりませんが、解約金が不要な事もよい。
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
セキュリティ面ををプロバイダに求めておりません
【サポート】
電話が繋がりにくい・開通までの連絡が遅く、
本来、必要費用と考えてなかった
土日指定工事費用￥３０００が掛かった事は残念でした。
【総合】
サポート面で残念な事はありましたが、
毎月の料金が安価な事は一番の魅力です。
プロバイダ契約は一度決めると重大な問題でもない限り、
変更する事も少ないと思いますし、月々の料金は大きな魅力です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】（今まで置くだけWi-Fiだったので）光回線は早いし、切れない満足

【ご利用料金】まだ、初月の為引き落としされてないので…ちゃんと請求されるまで？ちょい不安

【サービス】今のところ使う予定なし、安心サポート＋いらないし、使い方よくわからない
　　　　　　開通から１５日以降じゃないと解除できない？

【セキュリティ】よくわからない、自前でソフトを入れて対策してます

【サポート】申込みの時点ではバックコール激早でした。（申込みはどこも早い）
　　　　　　何かあったときも同じ対応だといいな〜

【総合】申込みから開通までが約１ヶ月かかったが回線が安定しているので満足。
　　　　PCもタブレットも変えてないのに開くのもDLも早いｗ　もっと早くに決断してもよかった

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 沖縄県

【回線速度】
NURO光で遅かったため、値段の安いこちらに切り替えたが、DL500 UL 340と非常に早かった。

【ご利用料金】

まあまあ

【サービス】

普通ですが、ルーターを自分で選べるのがうれしい。

【セキュリティ】

普通

【サポート】

工事日に設置場所がちがっていたので、工事中止になるかとおもったが
変更していただいた。
ＮＵＲＯはルーターを選べず、サポートもつながりにくいがこちらは比較的連絡つきやすい。

【総合】

NUROよりコストパフォーマンスがよい。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】
下がり・上り共に 500 Mbps 以上は出ています。
IPv6 オプションも加入しており計測はしてみましたが、PPPoE 方式の IPv4 接続よりは少し早くなっている場合もあるようです。
が、IPv4 over IPv6 の IPoE 方式で接続した場合は PPPoE よりも遅くなる場合はあるので要注意です。

【ご利用料金】
概ね満足です。割と格安ですね。

【サービス】
開通日はおてがる光側で間違えて、連絡したところ NTT 側への連絡は忘れている状態で一週間延ばされました。
まあ不満は別にないけどこれは少し微妙ですね。

【セキュリティ】
セキュリティは普通に自己責任でやってるのであまり回線には関係ないと思います…

【サポート】
丁寧で良いと思いますよ。しかしテクニカル過ぎた質問への対応はかなり時間を要しているみたいです。

【総合】
まあ文句は別にないです。個人的には比較的に良い体験だと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
lPv6契約しました。早い時間帯でDL460M、平均しても250M程度出ているので、回線速度としては快適です。
【ご利用料金】
オプション込みでも月3000円程度なので、非常に優秀。
【サービス】
特に利用してないので分かりません。
【セキュリティ】
同上。
【サポート】
基本メール連絡対応ですが、特に不便は感じませんでした。
【総合】
申し込みから開通まで１０日程度と非常に早く、月々の支払いも安く縛りも無い。転勤族の私には願ったり叶ったりのプロバイダーでした。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県