おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
フルリモートワークのため日中にメインに使っていますが、WEB会議等も含め、全く問題ない速度かと思います。

【ご利用料金】
マンションの他サービスの２年契約期間を迎えたため、料金が安いということでこちらのサービスに変更しましたので、料金には満足しています。

【サポート】
開通時にサポートへ電話連絡いたしましたが、親切に対応いただき、スムーズに開始できました。

【総合】
全体的に見て満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 山梨県

【回線速度】
動画視聴も問題ありません。
ファイルのアップロード等も軽いものしかしていませんが問題ないと思います。
オンラインゲームのようなものはしないので負荷のかかるものについてはわかりません。
Ipv6オプション付けましたが、これまで固定回線使っていなかったので比較できません。

【ご利用料金】
期間の縛りがないのがとてもよい。
後からキャッシュバックで結果的に安いというものより、最初から月々の料金がそこそこ安いというもののほうがよかったので、自分にはちょうどよい。
（でも、そこまで使うわけではないのでもう少し安いと助かる）

【サービス】
利用していないのでわかりません
【セキュリティ】
利用していないのでわかりません
【サポート】
利用していないのでわかりません

【総合】
1年前後長くても2年くらいの予定で、他に実質料金が安そうなところもあったのですが、後からまとめてキャッシュバックのタイプはちょっと面倒だったのと、口コミなどを参考に、おてがる光にしました。
申込後の確認電話もわかりやすくて良かったです。
ひとつ気になったのは、送られてきた終端装置にはNTT側の取説しかついていなかったので、知識がない人は問い合わせ等しないとちょっと分かりにくい可能性もあります。個人的には問題なかったし、安いのでこのくらいは問題ないことかなと思いますが。
もうちょっとだけ安かったら、という思いはありますが、口コミなどからの安心感を加味すると、縛りなしのなかでは一番お得だったと思うので、満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
非常に高速で、使用感は快適です。
接続方法: ONU→WSR-1500AX2S→PC(Wi-fi)
19:40にGoogleで計測した結果
・ダウンロード速度: 210.1Mbps
・アップロード速度: 309.4Mbps
レイテンシ: 7 ミリ秒
サーバー: Osaka

接続方法: ONU→WSR-1500AX2S→IPhone13 （Wi-fi）
19:50にGoogleで計測した結果:
・ダウンロード速度: 345.6Mbps
・アップロード速度: 289.3Mbps
レイテンシ: 7 ミリ秒
サーバー: Osaka

【ご利用料金】
おてがる光マンションタイプ: ￥ 3,608
IPv6オプション: ￥ 165 （最大3か月無料）
価格.COM 11ヵ月割引: ￥-650

合計: ￥2958〜￥3123

【サービス】
おてがる光マンションタイプ
IPv6オプション

【セキュリティ】
特になし。

【サポート】
あんしんサポートは強制加入らしく、価格.comの申し込み時にチェックを外しても契約時に加入されました。（初月無料）

【総合】
価格の割に速度が早く、十分に使用できます。iPhone13×2台、4Kテレビ×1台、IoT機器×4台を使用していますが、速度が遅くなったことはありません。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】常に800Mbps以上出ています。

【ご利用料金】金額も安く最初の一年は3200円位で2年目は4000円弱です。

【サービス】シンプルで分かりやすく無駄にメール/勧誘等も無く私には合っています。

【セキュリティ】使っていないので評価無し

【サポート】電話で対応して頂きましたが懇切丁寧でした。

【総合】一部悪い書き込み等が有りますが、私にはベストマッチでした。おてがる光にして大満足です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
Youtube視聴、ネットサーフィン問題なくできています。2.4GHzで50Mbps、5GHzで130Mbpsほど出ています。
【ご利用料金】
安いのがいい！
【サービス】
IPv6対応の無線機ルータープレゼントを選択しました。
【セキュリティ】
不明
【サポート】
丁寧な対応していただきました
【総合】
新居に契約しました。引越しや他の手続きが大変な中とてもスムースに契約、開通できたことは大変ありがたかったです。TVは有線満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県

【回線速度】
有線の場合、700Mbpsまでも出ることを確認し、追加オプションであるHGWは速度が遅い（20~30Mbps）
【利用料金】
とても満足している。 約定がないのもよい
[サービス]
設置工事がやや遅かったが、NTTの事情なので大丈夫だ。 ただ設置前までにAir機器のサポートなどがあればいいなと思った。
【セキュリティ】
利用しなかった。
【サポート】
利用しなかった。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
マンションタイプで契約。PCでオンラインゲームをしますが、特に遅延やラグもなく快適です。
【ご利用料金】
コミュファ等と比べると回線は貧弱かもしれませんが、とにかく安い
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
設定やトラブルで不安な方は、オプションで駆けつけサポート24を申し込んだ方が
安心かもしれません。
【総合】
無駄なものはいらない、とにかく安く光回線をと考えている方にはお勧めです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 愛知県

【回線速度】
ネット動画の視聴がメインで利用しているので、速度に問題はありません。
【ご利用料金】
契約年数の縛り等がなく、試しやすいところが良いと思います。
賃貸住まいで転居が多い我が家にはぴったりでした。
【サービス】
過度なダイレクトメールや電話連絡がなくよいと思います。
【セキュリティ】
使用していないためわかりません。
【サポート】
まだサポートを受けたことがないため分かりません。
【総合】
申込みから使用開始まで簡単な手続きで完了し満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
Youtube視聴がメインなので、必要十分な速度が出ています。
【ご利用料金】
IPv6が別途オプション料金かかりますが、足しても安い方です。
【サービス】
とても簡素化されていて、申し込みをしても送られてくるものはありませんでした。
以前はドコモ光で書類などたくさん送られて来ましたが、全く送られて来ないので少し不安になりました。
【セキュリティ】
使ってないので無評価
【サポート】
メールで問い合わせをしましたが、翌日には返信がありとてもわかりやすい説明でした。
【総合】
開通から1ヶ月ですが、問題無く利用させて頂いています。
またに速度が落ちるのか、Youtubeの画面がクルクルする時があります。
スピードテストでは好成績なのですが。。。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 香川県

【回線速度】
IPv6オプション加入。夜間帯で2.4GHz下り30Mbps、5GHz下り300Mbps（M-Lab）。満足。
【ご利用料金】
安価だけじゃなく、縛りが無いことが嬉しい。
【サービス】
無線機ルータープレゼントは有難い。
【セキュリティ】
不明。
【サポート】
申し込み後にサポート様より電話連絡が入り、開通に向けての説明はわかりやすかった。開通工事後は、メールにリンクされているマニュアルで簡単に対応できた。
【総合】
アラフィフ人生で初めての光契約。安価なのに開通に向けて特に困ることもない。モバイルネットワークと比べても快適で、四半世紀も契約し続けている割高な携帯も格安simに乗り換えようと前向きになった。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】開通して間もないが、今のところ速度も速く、安定して出ているので問題なく使用できている。

【ご利用料金】他のプロバイダより安かったので採用した。

【サービス】光TVも利用したかったので、セットで利用できるので便利。

【セキュリティ】

【サポート】基本的に丁寧に対応してもらえた。

【総合】今のところ満足して利用しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 兵庫県

【回線速度】主に仕事でのニュース閲覧に使っています。その目当てには十分な速度です。

【ご利用料金】NTT西日本フレッツ光タイプ隼のプロバイダー込みの料金より1か月あたり1000円ほど安上がりで助かります。

【サービス】申し込みから1か月弱で開通したのが良かったです。開通後のサービスはまだ使い始めなので不明です。

【セキュリティ】わかりません。

【サポート】開通までに不足は感じませんでした。

【総合】1か月弱で開通して不自由なく使えていますので満足です。ちなみにIPv6は開通工事日の夜から翌日昼にかけて自動開通となりますが、それを過ぎても閲覧に不具合があったので光ファイバーケーブルが繋がる終端装置とルーターのどちらも電源を一度切り、5分待ってから終端装置のスイッチをまず入れ、それとルーターを繋いでからルーターのスイッチを入れたところ不具合が解消しました。IPv6開通後の閲覧に不具合がある方の参考になれば幸いです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 兵庫県

利用半年の感想です。
速度変動が顕著で、脆弱ISPの特徴が出ています。

【回線速度】

・2023年6月 〜 10月

　概ね下り600Mbps程度出るも、まれに下り数百Kbpsまで落ち込む日がある。そういう日は一日中続く。

・2023年11月1日 〜 14日

　11月に入った途端、極端に、速度低下あり。
　毎日、時間帯関わらず、下り756Kbps程度。Web閲覧さえ、ままならない。

・2023年11月15日 〜

　下り2.0Mbpsまで上がってきた。期待する速度に程遠いが。
　もう半月ずっとよ。

※計測サイトはfast.comを利用しました。

【ご利用料金】

気にしていない。（安いという意味ではない。）

【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】

ISPに期待する事は、たった一つ、高品位の回線の提供のみです。
サービスやサポート他は、不必要な事です。

速度が遅くても、問い合わせませんね。品質に対する「意識」が低い表れですから。

【総合】

脆弱ISPに認定しました。解約する事にします。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
非常に速い。

【ご利用料金】
非常に安い。

【サービス】
不満なし。
ipv6オプションが実質タダみたいな価格でつけれる点がよい。

【セキュリティ】
利用なし。

【サポート】
契約前に際し色々と相談させていただきましたが、迅速かつ的確なサポートをいただきました。
契約後の利用はなし。

【総合】
コスパ◎

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
良好

【ご利用料金】
契約サービス／品目
おてがる光マンションタイプ
￥ 3,608
IPv6オプション
￥ 165
あんしんサポート+
￥ 825
月額計 \4,598

【サービス】
オプション契約や回線工事をとても早く対応していただきました。

【セキュリティ】
会社の事情で、マンションの共有光インターネット回線ではなく、個別回線を引いたので問題ないと思います。

【サポート】
土日にもサポートしていただいたので、会社員としてはとても助かりました。

【総合】
契約期間もないのでおすすめです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】
IPv6のオプション加入のおかげか、動画視聴やオンラインゲームは問題なく使用できています。

【ご利用料金】
初回の請求まで不安ですが、提示料金は非常に安いです。

【サービス】
特典による無線機ルータープレゼントがありすぐに使えたので助かりました。
土日祝の指定工事の場合3,300円かかるとのことでしたが、早めの日程で調整していただけたのでよかったです。

【セキュリティ】
無評価

【サポート】
開通前の案内の電話は丁寧でした。開通後の問い合わせに関してはまだわかりません。

【総合】
対応が早く、申込みから約2週間で開通工事が完了しました。
スピードの面は詳しくないので分かりませんが、一般家庭では十分かと思います。
利用開始の翌月15日からマイページ(メールで案内が届きます)へログインできるそうです。強制的に加入しているあんしんサポートを外すのに1ヶ月以上の期間を要するということなので、ログインできるまで少し不安です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
何かの頭打ちでスピードは少し早くなった程度ですが、今のところ問題なく使えています。
ルーターなどをチェックすれば早くなり気がします。

【ご利用料金】
他にくらべ安いと思います。

【サービス】
まだサービスは使ったことがありません。

【セキュリティ】
今のところ問題なく使えています。

【サポート】
乗り換えでしたが、開通まで問題なくスムーズでした。

【総合】
コスパは最高なのではないでしょうか。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

過去に別のプロバイダを用いていた時は、これより高い価格で100Mbps以下でしたが、
変更後は価格も安い上に速度も上がりました。満足しています。
ping値も申し分ないですし、違約金の心配がないのも良いです。

【回線速度】
　夜間でも700〜800Mbpsはでました。
【ご利用料金】
　3,608円
【サービス】
　充分
【セキュリティ】
　不明
【サポート】
　開設に向けての電話応対は問題なくスムーズでした。
【総合】
　満足です

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
自宅利用には困らない速度（時間帯にも寄りますが、平均下り280Mbps 上り300Mbps）です。
下り上り共に、IPv4よりIPv6の方が遅いことが多い。（みんなのネット回線速度アプリでの測定）

【ご利用料金】
工事費、事務手数料含め、安価で満足

【サービス】
無評価

【セキュリティ】
無評価

【サポート】
コールバック対応からメール対応に変わることあり。
メール対応（返信）はスムーズ（24時間以内）で不満なし。

【総合】
開通数日ですが、特に不満なく満足です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
光回線のPPPoE接続としては、まあ普通じゃないのかなと思います。
オンラインゲームをバリバリする方にとっては物足りないかもしれないですが、
そこまで速度を求めないことをする分には十分だと思います。

【ご利用料金】
光回線の中では、かなり安い方です。

【サービス】
必要最低限のサービスはそろっています。普通です。

【セキュリティ】
サーバ側で、どのようなセキュリティを施しているかわからないので、「無評価」としています。

【サポート】
お問い合わせの折り返し電話予約ができたので、それが非常によかったです。折り返し電話予約ができると、電話が混んでいる時に待ち時間が無くなるので、時間を有効活用でき、非常によかったです。
また、LINEやチャットで問い合わせできるのも非常にGOOD！

【総合】
利用料金もかなり安い方ですし、そんなにオンラインゲームをバリバリするわけでもなく普通にネットサーフィンぐらいをする程度ならNTTの光回線を使う時の一つの選択肢としては、非常に「あり」じゃないのかなと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 兵庫県