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@nifty(ニフティ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

@nifty

  • インターネット事業を提供して約30年、信頼のプロバイダー。
  • 充実のサポート体制と豊富なオプションサービスでもっと便利に使いやすく。無料でご利用可能なサービスもございます。
  • 万全のセキュリティ対策。「常時安全セキュリティ24」なら、さまざまなインターネット上の危険・脅威から守ります。

総合満足度

2.72 (29件)
  • 回線速度 3.17
  • 利用料金 2.72
  • サービス 2.87
  • セキュリティ 3.33
  • サポート 2.65

総合満足度

2.72 (29件)
回線速度
3.17
利用料金
2.72
サービス
2.87
セキュリティ
3.33
サポート
2.65

※満足度集計期間 2023/11/11〜2025/11/10

評判・満足度レポート(総投稿数1,383件中801〜820件目)

回線サービスを選択:
  • 対応はいつも丁寧で、親切

    2013年3月2日 14:04

    【回線速度】速いとおもう

    【ご利用料金】もう少し安い方がいい。

    【サービス】とても丁寧だし、凄く親切で、大変助かります。

    【セキュリティ】わからない

    【サポート】いいと思う

    【総合】
    まあ満足しています。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 何時電話をしても丁寧な回答。

    2013年2月27日 17:09

    【回線速度】ADSLだけれど満足。

    【ご利用料金】他社と比較してもトータルで安い。

    【サービス】乗り合え案内など適度なタイミングで知らせてくれます。

    【セキュリティ】他社ソフトを使っているので分からない。

    【サポート】担当者によってばらつきがあるが、まぁ〜満足。

    【総合】ここ15年ほどで4社目ですが一番良いと思いました。

    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 電話での対応が困難。有料またはホームページでのQ&A

    2013年2月25日 09:01

    【回線速度】
    まあまあか?

    【ご利用料金】
    まだ高いと思う
    【サービス】
    悪い
    【セキュリティ】
    自分で他社ソフトインスール。
    【サポート】
    悪い。有料以外直接電話での問い合わせができないる高齢者には非常に不便。
    【総合】
    あまり良くない。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 岩手県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 先ず解決できる。

    2013年2月24日 13:29

    【回線速度】

    【ご利用料金】
    1600(1か月)プロバイダー料
    【サービス】


    【サポート】

    【総合】
    au及びプロバイダー料を含み¥6000(1か月)セキュリテーは年¥4000ノートンNorton Internet
    Security 以上

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 必要のないダイレクトコールをかけてきた。

    2013年2月24日 12:26

    【回線速度】特に問題なし

    【ご利用料金】少し高い

    【サービス】普通。ダイレクトコールをかけてくるのはいただけない。

    【セキュリティ】普通

    【サポート】技術サポートは充実している

    【総合】ダイレクトコールをかけてこなければいい会社である。

    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 昔のPC通信時代からだが、何十年契約するメリットが全く無い!

    2013年2月24日 00:02

    【回線速度】 ADSL・イーアクセスだが5Mbps契約ならこんなところか。

    【ご利用料金】 決して安いとはいえない! メルアドを維持したいのでしぶしぶ継続しているのが本音。

    【サービス】 他社サービスの向上のお陰で相対的メリットが低く感じる!

    【セキュリティ】 有料サービスなので使用しない!自身で責任を持って管理。

    【サポート】 ・・・特に良いとも悪いとも思えないが。

    【総合】 ・・・メルアドの維持が可能であれば、他社プロバイダーに移ってみても良いかも。

    • 大阪府
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 円滑な対応

    2013年2月23日 20:31

    【回線速度】十分な回線速度である。光回線速度の必要性をあまり感じない。

    【ご利用料金】もう少し安く

    【サービス】満足

    【セキュリティ】被害にあっていないので、満足。

    【サポート】丁寧で良い。ただし、ダイアルアップの時代の方が高水準

    【総合】ふつう

    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • よくわからない人でも使いやすいです!

    2013年2月23日 20:28

    【回線速度】
    ネットサーフィンをしていてもストレスを感じることはありません。
    Youtube等の動画サイトも快適に閲覧できます。
    サイズの大きなファイルのやりとりをしない人には制限がほぼ関係ないほどですし
    どなたにでもお勧めできると思います。

    【ご利用料金】
    キャンペーンも充実しておりますので
    不満はないかと思われます。

    【サービス】
    メールは利用しております。
    それ以外は特に不便も感じませんが
    評価できる程利用してると思わないので無評価で。

    【セキュリティ】
    セキュリティソフトがわかりやすいので直感的に使えます。
    ネットの切り替えもやりやすいです。

    【サポート】
    サポートは利用したことがありません。
    それほど使いやすいと思っていただければ。

    【総合】
    長い間お世話になっておりますが
    不満は全くと言っていいほどありません。
    ADSLとは段違いの速度ですので是非おすすめしたいですね。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 和歌山県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 5
    サポート 無評価
  • 問合わせ対応とてもよい。

    2013年2月23日 09:33

    【回線速度】
    まあまあです。
    【ご利用料金】
    安くしてほしいが、ここが平均値でしょうか。
    【サービス】
    とくに接触がないが、問合わせの対応がよい。
    【セキュリティ】
    いぜん使用していたが速度が重くなってしまい、当方のパソコンでは対応できなかった。
    【サポート】
    結果は別として、解決しょうとする気持ちが伝わってくる。
    【総合】10点満点中80点でしょうか。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 必要充分、コストパフォーマンスが大変良い

    2013年2月22日 23:38

    【回線速度】
    かなりヘビーユーザーだと思っていますが、光でなくても必要充分です。
    【ご利用料金】
    回線含めても光の半額程度です。
    【サービス】
    やはり老舗でサイト開設などたいていのことはできるし、webメールの容量もかなり大きく使い勝手もよいのでメーラ−はバックアップのために入れとくかくらいですみます。
    【セキュリティ】
    webメールのスパム判定は非常に誤認識少なくて快適です。
    【サポート】
    友人に紹介しましたが、友人も満足しています。
    【総合】
    コース変更程度でずっと契約しつづけていて、他のプロバイダを使っている友人宅などで比較してもコストパフォーマンスが大変良くまったく乗り換える必要を感じません。

    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 遅い・・・

    2013年2月22日 18:53

    【回線速度】5Mbps程度

    【ご利用料金】6,000円台中盤だったかな・・・

    【サービス】特筆すべき点はないです。

    【セキュリティ】特に意識はしてないです。

    【サポート】niftyはきちんとしています。

    【総合】プロバイダに不満があるのではなくて、光のくせに回線が遅くて不満です。
        マンションタイプだからなのか、屋内配線の問題なのかはわかりませんが。
        隼も出たし、価格もかわらないので変更使用かと思っています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 下り7.4Mbps 上り1.0Mbps

    2013年2月22日 17:50

    【回線速度】WiMAXではこんなものじゃないでしょうか。

    【ご利用料金】2年縛りがイヤだったので1年契約にしました。

    【サービス】キャッシュバックはやはり2年縛りのところがオイシイですね。

    【セキュリティ】自己責任で。

    【サポート】使ったことありません。

    【総合】月額利用料がもっと安くなって欲しいです。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 宮城県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • セキュリティー面で安心して利用できます!

    2013年2月22日 16:45

    【回線速度】もう少しアップして欲しい

    【ご利用料金】普通

    【サービス】特に困ったことはありません

    【セキュリティ】今まで問題なく、安心です

    【サポート】サポート依頼をしたことがなく分かりません

    【総合】セキュリティーを最重要視しているので良いと思います

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • お金を出せば教えます的な面を感じる

    2013年2月22日 15:54

    【回線速度】まあまあ

    【ご利用料金】まあまあ

    【サービス】もう少し釣った魚にえさを。
    【セキュリティ】すべて金金・・。

    【サポート】お金出せば的扱いごめんだね

    【総合】もう少し釣った魚にえさを与えなさい。

    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 親身になってくれた

    2013年2月21日 13:28

    【回線速度】安定した速度で途切れる事なく利用出来ています。タブレットやゲーム機はすべてWi-Fiで繋いでいる為、途切れてしまっては困るけど、切れる事はほとんどありません。

    【ご利用料金】料金はやはり少し高いと思う。他の企業の割引サービスなどと比較するとやはり高い。
    自宅には仕事で家族がほとんどいない為、もったいない気もする。

    【サービス】

    【セキュリティ】標準で1台は装備されている。PCは使わないのであまり困っていないが、仮につかっていたとしても、最新のVerが出たら「お知らせ」ボタンで知らせてくれるし、セキュリティサポートもFDでかけれるので気軽に相談出来るのがメリット

    【サポート】電話応対では、出た人によってスキルが違う。

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛媛県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 普通ですかね。

    2013年2月20日 22:22

    【回線速度】
    思ってたよりも遅いですね。
    【ご利用料金】
    auやらioやらと比べると高いですが、まぁ普通じゃないかと思います。
    【サービス】
    可も無く不可もなくってところです。
    【セキュリティ】
    これも意識してませんが、特にトラブルは無いです。
    【サポート】
    普通ですね。昔、回線が切れることがあったんですが、ごく普通の対応でした。
    【総合】
    問題は無いですが、最高速じゃないとイヤな人は駄目かもしれません。
    マンション用の1Gがあまり高くなければ、変えたいなとは思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 概ね満足しております。

    2013年2月20日 18:43

    【回線速度】
    価格.comの計測だとやたらにバラつきますが、フレッツ光next ファミリー・ハイスピードで常時100Mbps前後出ているので不満はない。
    【ご利用料金】
    NTTフレッツ光、@niftyともに2年割契約にしてあるのでそれなりに安い。今の所不満はない。
    【サービス】
    NTTには1度、@niftyには2度お世話になっているが双方共に電話対応はキチンとしていた。
    【セキュリティ】
    最初の数年だけniftyのセキュリティサービス(常時安全セキュリティ24)を利用していたが、少し重かった。
    【サポート】
    NTT、@nifty共に概ね良好。
    【総合】
    今の所どちらにも不満はない。正直、多少安くなるくらいで回線やプロバイダを頻繁に変えるべきではないと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 可もなく不可もなく・・・

    2012年11月25日 20:25

    昔からあるプロバイダーでしたので特に何も考えず利用し始めました。
    特に、サービスに不自由は感じませんが時間帯による速度低下があると思われる

    料金的に見てもう少し安くして頂きたいのが本音です

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 手軽さを重視するならお勧めです

    2012年11月1日 14:55

    セキュリティーもサービスも充実してるし、スピードもそこそこだし満足してます。なにより工事不要で開設できる上、外でも利用できるので便利ですね。贅沢を言えばもっとスピードは欲しいところです。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • サポートデスクの対応がグッド

    2012年11月1日 14:55

    東京から最近引っ越しましたが、アカウントの移行などについてコールセンターの方から丁寧な案内をいただき、助かりました。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 島根県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4

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