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eo(イオ)- 評判・満足度

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eo

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総合満足度

3.51 (62件)
  • 回線速度 3.79
  • 利用料金 3.32
  • サービス 3.26
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.15

総合満足度

3.51 (62件)
回線速度
3.79
利用料金
3.32
サービス
3.26
セキュリティ
3.45
サポート
3.15

※満足度集計期間 2024/02/14〜2026/02/13

評判・満足度レポート(総投稿数1,504件中781〜800件目)

回線サービスを選択:
  • 光ファイバーケーブル忘れてるよ

    2013年11月27日 21:35

    【回線速度】まあまあ

    【ご利用料金】高いと思います

    【サービス】ほとんど利用するものがない

    【セキュリティ】自己でソフトを導入

    【サポート】利用したこと無いです

    【総合】工事の方が、光ファイバーケーブルの切れ端を片付けないで帰った。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 2
    サポート 1
  • 可もなく不可もなく

    2013年11月27日 21:33

    【回線速度】不定さを感じない程度なのでまあいいかな

    【ご利用料金】ケーブルなどと比べると高い

    【サービス】不満はない

    【セキュリティ】今の所問題はないと思う

    【サポート】利用した事がない

    【総合】よいと思います

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • デイジタル放送のパススルーが必要だった

    2013年11月27日 21:23

    【回線速度】 普通の速度

    【ご利用料金】 デジタル放送のパススルーがついて 5000円を切っている
     
    【サービス】 特に問題はない

    【セキュリティ】 問題はない

    【サポート】電力と同じで心配していない

    【総合】もっと価格が安いと良いなぁ

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 徹底的に回線不具合に対応して頂きました。

    2013年11月27日 21:17

    【回線速度】
    上下とも問題なく良好
    【ご利用料金】
    安いです。
    【サービス】
    時間はかかるが最後まで面倒を見てくれます。
    【セキュリティ】
    無料化していただきたい。
    【サポート】
    たまに無愛想な担当にあたる。
    【総合】
    ホームタイプではかなり優秀

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • auとeoとの割引で割安感はかんじます

    2013年11月27日 21:16

    【回線速度】100Mbpsもあれば十分、ストレスは感じない

    【ご利用料金】さほど高いと思わない

    【サービス】メインは会社ですますので程々だと思う

    【セキュリティ】今のところウィルス感染はない

    【サポート】問い合わせも丁寧に回答がえられる

    【総合】以前使用した何処かのケーブル会社よりかなりよい

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 標準的な光ファイバー

    2013年11月27日 21:13

    【回線速度】
    XP機を使っていた頃は「こんなもんか」という程度の速度でしたが、すくなくともADSLよりも速かったです。
    Win7機に移行した際は「こんなにはやかったのか!」という体感できる速度でした。
    ページの表示などは速いですし、動画のアップロードもそこまで悪くありません。

    【ご利用料金】
    田舎なので他の光ファイバーサービスが少なく選択がすくないのですが妥当な金額ではないかと。

    【サービス】
    メールも活用でき便利です。

    【セキュリティ】
    今のところは問題ありません。

    【サポート】
    一番気に入ったにはTwitterでのサポートです。つぶやきに「eo光」という語句が入っているだけで質問などに答えてくれます。ちょっとしたことでも気軽にきけてとてもありがたいです。

    【総合】
    他の光ファイバーサービスを使用したことがないので比較はできませんが、悪くありません。
    頻繁に通信ができなくなったりなどもなく、なおかつ目立った規制などもありません。
    今後はIPv6への対応が気になります。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 機器のトラブルは担当会社が違うので、たらい回しになる。

    2013年11月27日 21:12

    【回線速度】
    まずまず、です。
    【ご利用料金】
    オプションが、お高いのが・・・。
    【サービス】
    普通です。
    【セキュリティ】
    普通ではないでしょうか?
    【サポート】
    機器の故障はたらい回しで、時間が非常にかかります。また説明の出来ない不当コストの請求にご注意です。
    【総合】
    日々の使用には問題はありませんが、トラブル時には要注意です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • お電話だけでの接客なので、あまり印象はなかった。

    2013年11月27日 21:10

    【回線速度】
    11.8 38.0
    【ご利用料金】
    平均7000円くらい
    【サービス】
    良くない。契約時の電話対応、良い印象が無い。
    【セキュリティ】
    未だ今のところ分からない
    【サポート】
    特に良い印象はなし
    【総合】
    余りよくない

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 満足しています

    2013年11月27日 21:09

    【回線速度】
    時折、遅い時もありますが、動画を見ていても途切れることはないので十分でしょう。
    【ご利用料金】
    テレビ、電話とセットなので、回線単体では高いのかもしれませんが、総合的には標準的ではないでしょうか。
    【サービス】
    特に不満はないです。
    【セキュリティ】
    迷惑メールは一切こないので、セキュリティは問題のでしょう。
    【サポート】
    利用していないのわかりません。
    【総合】
    総合評価は5点中4点といったところでしょうか。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 何の問題も無い

    2013年11月27日 21:05

    【回線速度】マンションタイプでも十分な速度で使えます。

    【ご利用料金】何処でもこんな物でしょう。

    【サービス】問題無し。

    【セキュリティ】いたって普通。

    【サポート】いたって普通。

    【総合】まあまあです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 10年越長期契約割引で価格もっと安くしてほしいですね

    2013年11月27日 21:02

    【回線速度】通常使用に関しては遅いと感じることもないようです。自宅では夜間は3台くらいのPC使用しています。

    【ご利用料金】10年以上になるのでもうすこし割引があってもよいように思います。タブレット月980円は便利に使えています。

    【サービス】特に可不可なし。

    【セキュリティ】特に問題なし。

    【サポート】特にサポートしてもらうこともないのでそれがまあ安定ということなんでしょう。

    【総合】価格対比では優れているわけではないので長期割引もないなら乗り換えも検討しようか、というところです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 特に問題なし

    2013年11月27日 21:02

    【回線速度】
    普通に早い。近々1GBコースの変更。
    【ご利用料金】
    EOは安い。フレッツ光は高い。
    【サービス】
    普通。
    【セキュリティ】
    普通。
    【サポート】
    特に問題なし。
    【総合】
    普通に満足。費用対効果で満足。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • スムーズなネット開通がよかった

    2013年11月27日 20:48

    【回線速度
    比較的に早いと思います現状で満足です。

    【ご利用料金】月6000円ぐらいで他と差はないと思う。

    【サービス】早いネットや、テレビなども番組が増えてよかった。

    【セキュリティ】いまだにウイルス感染等はないです。

    【サポート】分からないことなどもすぐに対処してくれました。

    【総合】総合的に見ても他との差は感じられにいのでとても良いとおもいます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 気持ちの良い対応でした

    2013年11月27日 20:44

    【回線速度】普通だと思う

    【ご利用料金】まぁ、まぁではないかと思っている。

    【サービス】普通だと思う

    【セキュリティ】自分で購入してPCにインストールしている

    【サポート】電話の対応は良いと思う

    【総合】
    良いほうだと思っている

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • コストパフォマンスの面で満足している

    2013年11月27日 20:43

    【回線速度】1G契約なので、下り100Mbは欲しいが、コスト的には満足している。

    【ご利用料金】継続契約を続けている事もあり、光電話・光TVと合わせて、料金が安く満足している。

    【サービス】オプションメニューも充実している。

    【セキュリティ】オプションでは採用していないが、悪い評判は聞いていない。

    【サポート】直接電話するとつながりにくい事があるが、トラブルが起こったときはスムーズに解決した。

    【総合】ほぼ満足

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 関西ではポピュラー

    2013年11月27日 20:42

    【回線速度】不満なし

    【ご利用料金】まあこんなもんかと。

    【サービス】無回答

    【セキュリティ】無回答

    【サポート】何度か電話サポートでお世話になりました。とても良い対応でした。

    【総合】関西ではポピュラーな回線で、auのスマートバリューも適応するのでいいんじゃないでしょうか。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • サポートは満足

    2013年11月27日 20:37

    【回線速度】問題ない

    【ご利用料金】長期利用者にもっとサービスがあればと思う

    【サービス】問題ない

    【セキュリティ】問題ない

    【サポート】何度か回線が止まってサポートを受けたが、これがいいから続けている

    【総合】満足

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 切り替えが意外と簡単

    2013年11月27日 20:37

    【回線速度】
     下り速度55.1Mbps上り速度44.7Mbps

    【ご利用料金】
     1,663円/月

    【サービス】
     先日 100Mコースから、1Gコースに変更したがWeb上の手続きだけで非常に簡単だった。

    【セキュリティ】
     気にならない

    【サポート】
     利用したことがない

    【総合】
     特に不満はない

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 長期顧客の対応

    2013年11月27日 20:37

    【回線速度】
    今で十分だが、回線接続数が今の世の中の流れに合っていない。(5台)少なすぎるでしょみんなスマホ持ったら足らなくなる。
    【ご利用料金】
    競争が激しいのでもっと安くできはず。
    【サービス】
    今のままでもいいが、・・・・
    【セキュリティ】
    回線か会社のセキュリティているのですか。
    【サポート】
    対応いまいち
    【総合】
    今使っている人にはメリット無いキャンペーンが多いいろいろ渡りあるくほうがいかも。
    どこもそんなに変わらないので

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 回線調整

    2013年11月27日 20:36

    【回線速度】
    もう一つ
    【ご利用料金】
    もう少し下がればいいのですが
    【サービス】
    いいです 対応もきめ細かく
    【セキュリティ】
    今のところ問題なし
    【サポート】
    回線の不安定相談で、1年間つきあってもらいました
    【総合】
    田のプロバイダーよりも、クライアントよりです

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

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