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eo(イオ)- 評判・満足度

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eo

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総合満足度

3.56 (65件)
  • 回線速度 3.83
  • 利用料金 3.36
  • サービス 3.31
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.26

総合満足度

3.56 (65件)
回線速度
3.83
利用料金
3.36
サービス
3.31
セキュリティ
3.45
サポート
3.26

※満足度集計期間 2023/11/11〜2025/11/10

評判・満足度レポート(総投稿数1,496件中781〜800件目)

回線サービスを選択:
  • 満足しています

    2013年11月27日 21:09

    【回線速度】
    時折、遅い時もありますが、動画を見ていても途切れることはないので十分でしょう。
    【ご利用料金】
    テレビ、電話とセットなので、回線単体では高いのかもしれませんが、総合的には標準的ではないでしょうか。
    【サービス】
    特に不満はないです。
    【セキュリティ】
    迷惑メールは一切こないので、セキュリティは問題のでしょう。
    【サポート】
    利用していないのわかりません。
    【総合】
    総合評価は5点中4点といったところでしょうか。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 何の問題も無い

    2013年11月27日 21:05

    【回線速度】マンションタイプでも十分な速度で使えます。

    【ご利用料金】何処でもこんな物でしょう。

    【サービス】問題無し。

    【セキュリティ】いたって普通。

    【サポート】いたって普通。

    【総合】まあまあです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 10年越長期契約割引で価格もっと安くしてほしいですね

    2013年11月27日 21:02

    【回線速度】通常使用に関しては遅いと感じることもないようです。自宅では夜間は3台くらいのPC使用しています。

    【ご利用料金】10年以上になるのでもうすこし割引があってもよいように思います。タブレット月980円は便利に使えています。

    【サービス】特に可不可なし。

    【セキュリティ】特に問題なし。

    【サポート】特にサポートしてもらうこともないのでそれがまあ安定ということなんでしょう。

    【総合】価格対比では優れているわけではないので長期割引もないなら乗り換えも検討しようか、というところです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 特に問題なし

    2013年11月27日 21:02

    【回線速度】
    普通に早い。近々1GBコースの変更。
    【ご利用料金】
    EOは安い。フレッツ光は高い。
    【サービス】
    普通。
    【セキュリティ】
    普通。
    【サポート】
    特に問題なし。
    【総合】
    普通に満足。費用対効果で満足。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • スムーズなネット開通がよかった

    2013年11月27日 20:48

    【回線速度
    比較的に早いと思います現状で満足です。

    【ご利用料金】月6000円ぐらいで他と差はないと思う。

    【サービス】早いネットや、テレビなども番組が増えてよかった。

    【セキュリティ】いまだにウイルス感染等はないです。

    【サポート】分からないことなどもすぐに対処してくれました。

    【総合】総合的に見ても他との差は感じられにいのでとても良いとおもいます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 気持ちの良い対応でした

    2013年11月27日 20:44

    【回線速度】普通だと思う

    【ご利用料金】まぁ、まぁではないかと思っている。

    【サービス】普通だと思う

    【セキュリティ】自分で購入してPCにインストールしている

    【サポート】電話の対応は良いと思う

    【総合】
    良いほうだと思っている

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • コストパフォマンスの面で満足している

    2013年11月27日 20:43

    【回線速度】1G契約なので、下り100Mbは欲しいが、コスト的には満足している。

    【ご利用料金】継続契約を続けている事もあり、光電話・光TVと合わせて、料金が安く満足している。

    【サービス】オプションメニューも充実している。

    【セキュリティ】オプションでは採用していないが、悪い評判は聞いていない。

    【サポート】直接電話するとつながりにくい事があるが、トラブルが起こったときはスムーズに解決した。

    【総合】ほぼ満足

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 関西ではポピュラー

    2013年11月27日 20:42

    【回線速度】不満なし

    【ご利用料金】まあこんなもんかと。

    【サービス】無回答

    【セキュリティ】無回答

    【サポート】何度か電話サポートでお世話になりました。とても良い対応でした。

    【総合】関西ではポピュラーな回線で、auのスマートバリューも適応するのでいいんじゃないでしょうか。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • サポートは満足

    2013年11月27日 20:37

    【回線速度】問題ない

    【ご利用料金】長期利用者にもっとサービスがあればと思う

    【サービス】問題ない

    【セキュリティ】問題ない

    【サポート】何度か回線が止まってサポートを受けたが、これがいいから続けている

    【総合】満足

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 切り替えが意外と簡単

    2013年11月27日 20:37

    【回線速度】
     下り速度55.1Mbps上り速度44.7Mbps

    【ご利用料金】
     1,663円/月

    【サービス】
     先日 100Mコースから、1Gコースに変更したがWeb上の手続きだけで非常に簡単だった。

    【セキュリティ】
     気にならない

    【サポート】
     利用したことがない

    【総合】
     特に不満はない

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 長期顧客の対応

    2013年11月27日 20:37

    【回線速度】
    今で十分だが、回線接続数が今の世の中の流れに合っていない。(5台)少なすぎるでしょみんなスマホ持ったら足らなくなる。
    【ご利用料金】
    競争が激しいのでもっと安くできはず。
    【サービス】
    今のままでもいいが、・・・・
    【セキュリティ】
    回線か会社のセキュリティているのですか。
    【サポート】
    対応いまいち
    【総合】
    今使っている人にはメリット無いキャンペーンが多いいろいろ渡りあるくほうがいかも。
    どこもそんなに変わらないので

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 回線調整

    2013年11月27日 20:36

    【回線速度】
    もう一つ
    【ご利用料金】
    もう少し下がればいいのですが
    【サービス】
    いいです 対応もきめ細かく
    【セキュリティ】
    今のところ問題なし
    【サポート】
    回線の不安定相談で、1年間つきあってもらいました
    【総合】
    田のプロバイダーよりも、クライアントよりです

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • ヤフーよりも親切

    2013年11月27日 20:34

    【回線速度】21Mbps以上(Wifi)使用のため

    【ご利用料金】4900円

    【サービス】ここが素晴らしいです。引っ越しの際にヤフーからeo光にしようとしたら、工事が待たされましたが、回線開通までテレビの室内アンテナ無量貸出をしてくれて、返送の際の梱包資材と着払いがセットになったものが用意いました。ヤフーは解約も簡単につながらないし、モデムも元払いで返却してくださいという内容でしたので、サービスがeoのサービスは素晴らしいと思いました。

    【セキュリティ】あまりよくわかりません。

    【サポート】電話でのサポートも親切でした。

    【総合】トータルで満足していますが、さらに安くなればうれしいです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • eo光は良いと思います

    2013年11月27日 20:32

    【回線速度】別に不自由していません

    【ご利用料金】こんなもんかと

    【サービス】よいとおもいます

    【セキュリティ】別料金なので無料のを使用中です

    【サポート】無線ルーターが不調の時親切に対応していただきました

    【総合】よいとおもいます

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 対応は良いし早い

    2013年11月27日 20:26

    【回線速度】下り7.8 上り17.2

    【ご利用料金】妥当な料金だと思う

    【サービス】今までトラブルはほとんどなく一度利用したが親切で良く理解できた

    【セキュリティ】今までウイルスに入られて経験がなく最近頻繁に迷惑メールが入りだしブロック作業をしたためやっと表に出なくなった

    【サポート】サポートも一回だけ利用したがしんせつに教えていただき解決できた

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 4
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 普通に使う分には十分です

    2013年11月27日 20:26

    【回線速度】YouTubeなどは止まることなく、普通に見れるので満足です。

    【ご利用料金】auスマホの料金の割引があるのがいいですね。ただ、3年目以降から980円になるので、他社に乗り換えるかちょっと考えるところもあります。

    【サービス】もう少し、いろいろな割引などを考えてくれると、うれしいかも。

    【セキュリティ】今のところ、大した問題もなく実感がないので、無評価とします。

    【サポート】特に問題ありません。郵送で分かりやすい書類など送ってきてくれるので、初心者も安心。

    【総合】全体的には、いいと思いますが、他社の方がいろいろなサービスを出してきているので、もう少しくれるとうれしい。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • マンションタイプなので本来の光のスピードは出ない。

    2013年11月27日 20:24

    【回線速度】題名の通り

    【ご利用料金】現状、速度の割には高いと思うがプロバイダー込みの料金なのでわかりやすい。

    【サービス】定期的にメルマガが送られてきてキャンペーンのプレゼントとか新サービスの情報とかは充実していていい。しかし高額商品とかは本当に当たるのか…あやしい。後、WiFiは月額プラス315円で付ける事ができるが都心でも利用できる所が少ないのがネック。

    【セキュリティ】ウイルスバスターが月額にプラスして付ける事ができるが、私はESETが軽くて満足しているので興味はない。

    【サポート】電話で丁寧に対応してもらえるけど、オペレーターに繋がるまで長すぎる!

    【総合】本来の光の速度が得られれば概ね満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 概ね満足です。

    2013年11月27日 20:24

    【回線速度】WINDOWSメッセンジャーをメインにしていた時はファイルの送受信等でもたつく事がありましたが
    skypeでは個人間のファイルの送受信は満足できるスピードです。ゲーム等の公式ダウンロードもほぼ期待通りのスピードで出来てます。

    【ご利用料金】他と比べるとプラバイダ料が発生しないので、このようなものかと思いますがもう少しやすくならないものかなぁと言う感じです。

    【サービス】インターネット接続以外の事はしていないので、特に問題はありません。

    【セキュリティ】特に問題はありません。

    【サポート】各種設定を自分でしましたが、旧IDとパスワード(5年以上前のもの)と新パスワードの切り替えが引っ越し時に重なったので、電話によるサポートを受けましたが、必要な情報だけを即座に答えてくれていたと記憶しています。

    【総合】概ね良好なISPだと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • サポートも充実しているし、対応も親切です。

    2013年11月27日 20:21

    【回線速度】満足している、インターネット利用では充分です。

    【ご利用料金】長期割引適用で、安く利用しています。

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】判らない事にも親切丁寧に対応してくれます。

    【総合】初期の頃から使用していますが、大変満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 特に不満なし

    2013年11月27日 20:18

    【回線速度】無線LANて これなら 十分

    【ご利用料金】安い

    【サービス】満足

    【セキュリティ】
    セキュリティは、自己責任と 思います
    【サポート】
    繋がりやすく 的確な回答を 得られる
    【総合】
    満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 5

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