NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】速い

【ご利用料金】安い

【サービス】まだわからない

【セキュリティ】まだわからない

【サポート】まだ利用してない

【総合】速度が速く良いと思います。
NUROモバイルも合わせて利用して割引を最大限受けて利用したいと思います。

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• 茨城県

【回線速度】
上りも下りも安定して速いです(我が家は共に平均500M)
【ご利用料金】
適正価格かな
【サービス】
今のところ満足
【セキュリティ】
現段階では不明
【サポート】
未利用なので不明
【総合】
以前はホームルーター5Gで満足してましたが、転居先が5Gを使えず激遅でストレスだった為NURO光へ乗り換えました。
結果、我が家では充分な速度が出ておりストレスなく使えています。

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• 愛知県

【回線速度】
1.7ギガ
【ご利用料金】
4000円
【サービス】
100点
【セキュリティ】
100点
【サポート】
100点
【総合】
100点　

NURO光は、下り最大2Gbpsの高速通信が特徴の光回線で、動画視聴やオンラインゲームも快適に楽しめます。独自回線を利用しているため混雑しにくく、時間帯による速度低下が少ないのも魅力です。さらに、月額料金も他社と比べて比較的安く、コストパフォーマンスに優れた安定したインターネット環境を提供しています。

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• 栃木県

5年程使用しているが当時から安く、しかもスピードも全く問題無し
サポートやセキュリティなどを気にしたこともない
常に安定して満足のいく回線である事が全て。

ちなみに自身は光コラボ事業者で勤務しているが、その社割料金+プロバイダ利用料金よりも結果安い

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• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】少し遅めです。

【ご利用料金】少し高めです。

【サービス】いい。

【セキュリティ】強い。

【サポート】いい。

【総合】
総合的に見ると充分バランスがいいと思います。
価格も高すぎずなので契約しやすいです。

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• 佐賀県

【回線速度】
よい

【ご利用料金】
最も安いと思う

【サービス】
So-netのメアドが付帯なしになったのは残念

【セキュリティ】
特になし

【サポート】
質問しにくい

【総合】
他と比べても一番ベターかなと思います。

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• 神奈川県

【回線速度】
地方済の為、思ったほどスピードは出ないが、ゲーム・動画視聴には問題なく、普通に使えている
ただし、貸出ルーターの動作が微妙。年月経過したせいか、よくWifi5Ghzが不調になる。
【ご利用料金】
妥当と思う
【サービス】
特別に使用してない。
【セキュリティ】
普通かな
【サポート】
応対は親切だがサポートの質はそこそこ
【総合】
ルーターさえ安定すれば満足。
でも明確な不調がないのでルーターの交換ができない

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
どの時間も安定して早いです。遅いと感じたことは一度もありません。
【ご利用料金】
一度値上がりしたので割高感はありますが、物価高のため致し方ないかと。総じて早さに満足するため現在も大きな不満はありません。
【サービス】
特段不満を感じたことはありません。
【セキュリティ】
特段不満を感じたことはありません。
【サポート】
特段不満を感じたことはありません。
【総合】
PC、スマホ複数台を常時接続していますが遅いと感じることはなく、値上がりによる割高感は感じるものの総合的には満足しています。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
ソフトバンク光から変更。メッシュWi-Fi利用により快適になった
【ご利用料金】
他社比較しても相応
【サービス】
キャッシュバック対応等お得感最高
【セキュリティ】
問題ないかと思います
【サポート】

電話対応等わかりやすく丁寧でした

【総合】
他社と比較して総合的に良い。長いお付き合いになります。よろしくお願いします。

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• 兵庫県

【前提】戸建て（3階）、2ギガプラン

【回線速度】
・ソフトバンク光（10ギガ）に加入していたけれど、最も使用頻度が高いリビング（ルーター設置場所）でも5GHzが頻繁に繋がらなくなっていた。
・3階に至っては、中継機を使ってもほぼ5GHz電波が飛んでこず、在宅勤務の際、あるいは夜寝る時など、イライラすることが多かった。
・NURO光はまだ使い始めて、1週間経つかたたないかというタイミングではあるものの、今のところスピードや途切れ具合は圧倒的にNURO光。
・2ギガではあるものの、結局は400メガ程度のスピードしか出ない。但し、これでもソフトバンク光の2倍近いスピードが出ている。100メガを超えてくれば体感スピードは変わらないという記事を見て、思い切って10ギガから2ギガにダウングレードしてみたけれど、これが奏功した形になりました。

【ご利用料金】
・利用料金は、理論上の回線速度（ソフトバンク光10ギガ、NURO光2ギガ）と比較すると高いものの、上記の通り実際の回線速度との比較では圧倒的にNURO光の方がコスパが良い。

【サービス】
・特に利用していないので、評価できず。

【セキュリティ】
・同上

【サポート】
・全てアプリ内でコミュニケーションする形でしたが、何の不便もなかったです。
・工事が2回だと思っていたら一回で終わったのは助かりました（戸建てで、元々回線を倒す穴があったからだと思います）。

【総合】
・回線速度に全てが表れていて、快適なので全く文句なしです。
・キャッシュバック（8.5万円）も高く、この点にも惹かれたのは事実です。

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• 東京都

【回線速度】良い

【ご利用料金】普通

【サービス】普通

【セキュリティ】不明

【サポート】普通

【総合】
良い

なぜか設定がうまく行かず
すぐに使えずサポートへ問い合わせが必要となった
使えなかった理由が知りたいが、その日中には使えるようになった

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• 千葉県

【回線速度】
速度はいいが、たまに接続が途切れる。ルーターを再起動しないと復活しない
【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
3年縛りがあるので、我慢して使用しているが、時が来たら乗り換えるつもり

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• 福島県

【回線速度】2Gプランですがアマプラ映画視聴も十分快適です。

【ご利用料金】前はNTT系で月8000弱→NURO乗り換えで定価でも5500くらいです。

【サービス】プロバイダ割り当てのメールアドレスはありませんが十分かと。

【セキュリティ】始めたばかりですが問題ないかと。

【サポート】※注意：専用アプリをスマホにインストールして工事手続きになります。

【総合】工事のやり取りがPCorスマホのメールとスマホアプリ併用なので、そこだけ慣れれば問題ないかと思います。

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• 東京都

【回線速度】はじめて引いたので、比べることが出来ないが早いと思います

【ご利用料金】
普通だと思います

【サービス】
普通だと思います
【セキュリティ】
普通だと思います
【サポート】
普通だと思います
【総合】
普通だと思います

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• 東京都

【回線速度】早い

【ご利用料金】普通

【サービス】分からない

【セキュリティ】
分からない
【サポート】良い人もいれば冷たい人もいる

【総合】
今は通信が遮断されて安定していないので早急に改善を望む

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• 兵庫県

【回線速度】問題なし

【ご利用料金】もう少しだけ安いと嬉しい

【サービス】問題なし

【セキュリティ】問題なし

【サポート】問題なし

【総合】8年続けて一旦解約して楽天回線5Gでいけるかな？と思ったのですが田舎は楽天は無理でした(苦笑)昔の契約条件よりも安くなってたので3ヶ月で再度nuro光にカムバック！やっぱり安定してていいです！！

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• 茨城県

【回線速度】
上り下りとも申し分無し。気になるディレイもない。
【ご利用料金】
パフォーマンスと比べると十分です。
【サービス】
不要な付加サービスを省いてくれているのが好印象。ベンダドメインのメルアドもなしで正解。
【セキュリティ】
提供のセキュリティソフトでとりあえず賄える
【サポート】
まだ相談の機会なし。onuやや不安定でチョイチョイ再起動。1ヶ月で3-4回。落ち着いてくれるといいけど。
【総合】
通信品質は大満足。機器の個体差はあるかも。

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• 東京都

【回線速度】爆速ではないが満足できるレベル

【ご利用料金】妥当だと思います

【サービス】キャンペーンが良かった

【セキュリティ】わからない

【サポート】特に問題ない

【総合】使い始めたばかりたが満足している

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• 福岡県

【回線速度】
　最高、というか地元で1gを超える回線がNURO光しか存在しない
【ご利用料金】
　NURO開始時から変化なし
【サービス】
　Ymobaiとの光割が対象となったのは高評価
【セキュリティ】
　とくになし
【サポート】
　トラブルがほぼ発生していないため評価対象外
【総合】
　地元ではほかに選択肢がない。
　NUROの営業開始時から加入しているが長期利用に対するメリットがまったくない
　キャンペーンなどで3年ほりゃららとかの広告をみると悲しくなる

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• 茨城県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
たまーに回線が自然と切れてしまう。
コンセント抜き差しですぐ直るからそのまま。
ルーターの電気点滅部分が小さくて光っているか見づらい。

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• 北海道