@nifty（ニフティ）- 評判・満足度

【回線速度】概ね良好

【ご利用料金】概ね安い

【サービス】概ね良好

【セキュリティ】不明

【サポート】普通

【総合】概ね良好だが、サービス提供までの時間が約1か月半かかり、残念だった。
宅内工事の可否を確認して、工事時期を調整できますと、契約時にオペレーターから説明があったが、実際に
入居して、宅内工事出来そうですと連絡したところ、今からの工事日変更はリセット扱いになると伝えられ、結局当初の期間待たされた。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 熊本県

【回線速度】遅いことが多いです。

【ご利用料金】高めだと思います。

【サービス】一般的なサービスかと思います。

【セキュリティ】一般的なセキュリティかと思います。

【サポート】割と迅速に対応頂けます。

【総合】料金がもう少し安く、回線が早くなると尚良いです。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】
平日昼間や深夜2時〜5時は普通に使えます。それ以外は早くて5MBpsでたいてい2〜3MBPs程度。
【ご利用料金】
回線速度を考えると極めて高い
【サービス】
解約違約金あり
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
特になし
【総合】
非常に悪い

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 神奈川県

【回線速度】最初は遅くて満足してなかったのですが、Ipv6からV6サービスと最近になって格段に速くなりました。

【ご利用料金】料金は高いですね、ここだけが不満点です。

【サービス】カスタマーサービスは丁寧に応対してくれますし満足しています。無線ルターの無料貸し出しも良かった。

【セキュリティ】他との違いは分かりませんが、迷惑メールのブロックなど概ね満足しています。

【サポート】サービスの所と重複しますが、カスタマーサービスの応対は丁寧です。回線速度で進化が見られますし、満足しています。

【総合】総じて、@niftywithdocomo光には満足していますが、価格を下げてもらいたいですね。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 神奈川県

【回線速度】お昼は有線接続でおおよそ100〜300Mbps出て特に不満はない、が夜間は制限がかかっては話にならないほど遅い。
夜間は遅い遅い言われてるのは知ってたのですが、2桁ぐらい出るだろうと思っていた私が馬鹿でした。2桁どころか1桁すら出ない時があります。これを書いてる時(22：00頃)に数回測った結果が下り最低0.4Mbps最高2.5Mbpsという結果でした。このスピードだとゲームはおろかYoutubeすらストレスを感じるほどです。IPv6でこの速度はあり得ません。まだS社の〇〇airのほうがマシかもしれないほどです。

【ご利用料金】他社よりは安いと思いますが、正直この性能なら高すぎます。ポケットWi-Fiのほうが何倍もマシです。

【サービス】無償でそこそこいいルーターを貸し出しを行っているのは良かったです。

【セキュリティ】使っていないので何とも言えないです。(そもそも上のような性能しか提供できないプロバイダーのセキュリティなど使いたいとも思わないけど…)

【サポート】こちらもまだ使っていないので何とも言えないです。

【総合】おすすめはしませんが速度は重視しないしサービスが充実してるのがいいという人、ルーターをどれを使っていいかわからない方などにはいいと思います。
ゲームなどネットをガチガチ使う人には全くお勧めできません。サービスやルーター無償貸し出しも言い方悪いですが、ただの客集めための餌でしかないように感じます。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 長野県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】とてもよく使っています。通信速度もよく、リモート会議でとても助かっています。
料金も安くとても使いやすいです。
他の人にも薦めたいです。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】
　平日昼間は時々速い時もありますが、ほとんどが遅く、夜間は非常に遅く数Mbpsです。
　また、IPv4が完全につながらないことが1日に数回発生することがあります。

【ご利用料金】
　この回線速度でしたら高すぎます。

【サービス】
　特に利用していません。

【セキュリティ】
　特に利用していません。

【サポート】
　上記回線速度の相談をしましたが、全く解決しないですし、ルーターなど他の要素の
せいにする始末です。
　それでもサポートに従いルーターを買い換えましたが解決しませんでした。

【総合】
　eo光を快適に使っていましたが、携帯電話がNTTドコモさんなので割引目当てでドコ
モ光に乗り換え、そのプロバイダとして選択しました。
　約30年前のニフティサーブの頃からの利用者で老舗ですので問題ないだろうと思って
いましたが、大失敗でした。昔のニフティさんとは違うようです。
　今月、NURO光に乗り換えます。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 大阪府

【回線速度】10mbps以下。ipv6接続を使用すれば90mbps程度出るようになる。

【ご利用料金】他社と比較して同等か、ちょっと高いくらい。

【サービス】特筆するようなサービスはありません。昔はniftyにしか無いようなサービスが沢山あったので、寂しい限りです。

【セキュリティ】特筆することはありません。

【サポート】最悪です。こちらから詳細な状況や試行錯誤した内容を伝えても、ルーターの再起動やパソコンの不具合の一点張りです。昔なら細かい内容を質問した時には技術職の職員が出てきて質問に答えてくれたのですが、今はマニュアル回答しかしません。レベルが低すぎます。

【総合】お勧めしません。運営会社も2回変わっていますし、昔とは別の会社と考えるべきでしょう。資金繰りも良く無いようですので、設備投資も人材育成も無理なのかもしれませんね。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 埼玉県

【回線速度】
とても早い
【ご利用料金】
普通です。めっちゃ安くもなければ高くもない
【サービス】
普通です。可もなく不可もなく。
【セキュリティ】
よくわかりません。
【サポート】
サポートはある様ですが使用していません。
【総合】
スマホ料金が割引されるのが大きいので今後も利用します。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 千葉県

【回線速度】
速度はかなり良いです。混みあう時間でも速度の低下は感じられません。
【ご利用料金】
安くはない。
【サービス】
特にサービス使ってません。
【セキュリティ】
特にソフトなどは入れていません
【サポート】
特に良くも悪くもないです。
【総合】
私がここに加入したころはUSEN調べでも満足度1位のプロバイダでした。今は見る影もない順位ですが。
まさに老舗、名門中の名門です。
しかし買収騒ぎがあり、運営会社が変わって移行はどうも回線の質が悪化したように思えます。
以前は回線の切断は1日に1回程度あるかないかだったのですが今は1日10回以上、多いときは1時間に3回以上の回線切断が発生しています。
切断自体は数分待てば自然回復するものなのですが、その間は当然ネットは使用できません。
私は投資をやっているのでその数分間で大損する可能性があり、もうここを使用する気はなくなりました。
既に他業者に移行手続き済み。
ネットゲームをやる人もここはもうお勧めできません。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 神奈川県

【回線速度】
何度か引っ越しを行うたびにいろいろ業者を変えたりしたが、今までで最低最悪の品質。
何より一番使いたい時間帯の18時〜24時の速度が3〜5Mが当たり前。
混雑時間帯であるのは仕方ないし、制限を掛けるのも理解するが、いつの時代の回線だと言いたい。
契約する価値なしと声を大にして伝えたい。

【ご利用料金】
3〜5Mbに5000円弱は納得できない。

【サービス】
光回線以外使っていないので無評価

【セキュリティ】
光回線以外使っていないので無評価

【サポート】
「アットニフティ　光　プロバイダ　遅い」で検索を掛けた結果のページがこれで、
https://setsuzoku.nifty.com/niftyhikari/media/hikarisokudo/
時間帯による制限をかけることに触れていないところに白々しさを感じる。

【総合】
現時点で契約を考えている人はここを選択しないことをお勧めいたします。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 千葉県

【回線速度】
そこそこよい
【ご利用料金】
そこそこよい

【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
電話がつながらなかったり対応者によって回答が異なって
二度手間になることがある
【総合】そこそこありだがもう少しコスパが良くなって欲しい

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 埼玉県

【回線速度】
IPv6接続なのに夜間は2〜3Mbpsという遅さ
【ご利用料金】
こんな速度なのに月5700円は高すぎる。せめて500円程度なら我慢も出来るが・・・
【サービス】
あるの？
【セキュリティ】
ザル
【サポート】
問い合わせても回答なし
【総合】
全くお勧めしません。大手に胡坐を掻いていた結果、時代についていけなくなった企業の末路でしょうね。
数年以内に市場から撤退するんじゃないかな。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 神奈川県

【回線速度】
北海道釧路市から接続。７００Ｍｂｐｓ台の速度がでるが、常時は３００Ｍ台でていて
動画サイト、その他で問題なく接続している
【ご利用料金】
３５００円台
【サービス】
メール、セキュリティを利用しているが満足
【セキュリティ】
セキュリティソフトを利用。
【サポート】
利用していないのでわからない
【総合】
プロバイダとして２５年以上使っていて、問題ない

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 北海道

【回線速度】
東京でIPv6接続を利用すると夜間の混み合う時間帯でも200Mbps以上の速度がでます。快適です

【ご利用料金】
契約から2年間は毎月500円割引を適用して利用してますが、4000円強なのでお得だと思います。


【サービス】
使用してないので分かりません


【セキュリティ】
プロバイダメールは使用していないのでわかりません


【サポート】
サポートも電話で問い合わせてもとても丁寧でわかりやすく対応してくれます


【総合】
大変満足出来るISPだと思います

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 東京都

【回線速度】cat5eケーブル使用でPCで50Mbps表示されたら上出来です。IPv6でも変わらずでした。なのでwifiにすると10mbps前後でした。計測はPCはfreeソフト、スマホはfreeアプリ。ドコモ専用アプリも使用しましたが、ほぼ変わらずでした。測定は2020年10月頃だったと思います。現在は他社さんとプロバイダー契約をしてしまったので分かりません。
【ご利用料金】5,200円がベースなので普通です。
【サービス】速度が出ませんと0120に相談すると、2〜3時間で新しいONU（接続端末）が着荷しました。
設定済でしたのでポン付けですぐ使用出来ました。ご尽力頂きましたが、残念ながらほとんど変化なしでした。
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】niftyは老舗なので迷うことなく契約しましたが、NTTの決まった契約回線数と顧客契約数の関係からすると早いわけはないですよね。ただ、対応は素晴らしいの一言です。地域によるniftyさんの考える回線数の増加措置の狭間に当たったのかもしれません。良い勉強になりました。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 静岡県

【回線速度】
そこそこ早いが夜中に急に途切れることが出てきた

【ご利用料金】
乗り換え後なので今は安いが割引がなくなったら少し高い気がする

【サービス】
まぁまぁ

【セキュリティ】
まぁまぁだと思う

【サポート】
どこに電話すればいいのかがわかりづらい

【総合】
使い出してからは期待値よりはちょっと物足りない感じ

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 埼玉県

【回線速度】IPv6は日中250MB/sくらいの速度でます。これだけあれば快適です。

【ご利用料金】工事費分500円ほど2年間割引されて月4400円いかないくらいです。まぁ普通ではないでしょうか。

【サービス】サービスは他のISPと同様という感じです。突出して評価できるとこはありません。

【セキュリティ】セキュリティに関しては何も利用してないので無評価で。

【サポート】メールで問い合わせても翌日には確実に返信が来ます。

【総合】可もなく不可もなくといった感じのISPですが、NUROが契約できない地域ではオススメできるISPです。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 東京都

【回線速度】田舎なのでそこそこ速い。噂の速度制限も実感したことはない。

【ご利用料金】やや高め。

【サービス】利用していないため無評価。

【セキュリティ】利用していないため無評価。

【サポート】Webから解約しようとすると電話で解約をするよう誘導される。　
　Webからの解約もできるようだが記載が複雑でわかりにくい。
　ドコモ光を解約時にWebから解約手続きをしたが、メールで手続き完了の
　連絡が来ないため不安に感じていた。
　案の定、月が変わってから手続きをするようメールが来て、１か月分の利用
　料金2000円がかかるようです。騙されたような気がして気分が悪い。

【総合】
　解約については他の方も記載しており、不誠実な企業です。
　IPV6の速度制限もあるようですし、契約はすすめません。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 三重県

【回線速度】開くまで時間を要し遅い

【ご利用料金】月額７〜８千円と高い

【サービス】何も無く不満

【セキュリティ】＠niftyでどのセキュリティをやっているのか不明

【サポート】契約しぱなしで一度もサポートなし

【総合】不満

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 千葉県