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eo(イオ)- 評判・満足度

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eo

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総合満足度

3.56 (65件)
  • 回線速度 3.83
  • 利用料金 3.36
  • サービス 3.31
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.26

総合満足度

3.56 (65件)
回線速度
3.83
利用料金
3.36
サービス
3.31
セキュリティ
3.45
サポート
3.26

※満足度集計期間 2023/11/11〜2025/11/10

評判・満足度レポート(総投稿数1,496件中761〜780件目)

回線サービスを選択:
  • 特に不満はない

    2013年11月27日 22:26

    【回線速度】
    特に不満はない

    【ご利用料金】
    まぁ安いほうだと思う。
    キャンペーンなど新規のサービスが多いが
    契約者のサービスがあれば尚よい

    【サービス】
    特に不満はない

    【セキュリティ】
    特に不満はない

    【サポート】
    特に不満はない

    【総合】
    特に不満はない

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 満足なサポートを受けたことがない。

    2013年11月27日 22:26

    【回線速度】100Mbps

    【ご利用料金】4900円/月

    【サービス】してもらったことがない。

    【セキュリティ】ファミリーパックで十分。

    【サポート】満足な回答を得たことがない。

    【総合】やや不満です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 4
    サポート 1
  • トラブルなし

    2013年11月27日 22:22

    【回線速度】納得。ルーターさえそれなりの物っを使っておれば、かなりの速度が出る時間帯もある。

    【ご利用料金】安い。フレッツシリーズには絶えず勝てる様考えられている。

    【サービス】満足。特に問題はない。

    【セキュリティ】満足。特に被害被にあったことも無いが、各自それなりに対応しておれば問題は発生しない。

    【サポート】満足。問い合わせをしたこともないが、競争が激しい世界なので、それなりに出来ていると思う。

    【総合】満足。一般的な使用状況においては、光電話や光テレビ等のサービスもあり、加入して損はないと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 回線業者とプロバイダが同一でわかりやすい

    2013年11月27日 22:20

    【回線速度】1Gを勧められて変更したが、ルーターがギガに対応していないため、実感できない。スピードテストではかなり早い結果となるが、サーバーの反応が悪いのか、100M契約の時と、普段のインターネットのダウンロードとさほど変わらず、少し残念。

    【ご利用料金】100Mの時より200円程度高くなっただけなので、◎。

    【サービス】特に不満はない。

    【セキュリティ】セキュリティをプロバイダに頼むと、重くなるということを聞いたため、セキュリティは頼んでいない。

    【サポート】サポートに世話になるような状況に陥ったことはない。

    【総合】サーバーのバックボーンをもう少し太くしてもらって、せめて7〜80Mくらいのスピードを実感できるといいのですが。ルーターのせいかもしれないので、一応、○とさせてもらいます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 総合的に無難なプロバイダです。

    2013年11月27日 22:17

    【回線速度】動画のダウンロードには少しきついところもありますが、ヘビーユーザーではないので大きな問題はありません!!

    【ご利用料金】妥当な価格だと思います!!

    【サービス】普通かな?

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】総合的に満足しています!!

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 1Gにしたのに、速さに不満足。

    2013年11月27日 22:16

    【回線速度】1ギガ光に変更した。しかし、速くない。


    【ご利用料金】他のプロバイダーと比べると高い。

    【サービス】普通

    【セキュリティ】良い方

    【サポート】ていねいで、安心。

    【総合】こんなもんかな。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 継続利用者優遇が無い

    2013年11月27日 22:13

    【回線速度】
    200Mbpsなので早いと思います。
    【ご利用料金】
    契約時は他と比べて安かったのですが、ずっと使っているからといって安くもならず、後から加入しても長期利用を確約した方の方が安いです。
    【サービス】
    全部自分で設定したのでお世話になっていません。
    【セキュリティ】
    どういう風に守られているのかわからず、ありがたみが感じられません。
    【サポート】
    お世話になったことがありません。
    【総合】
    悪くはないけど、ナンバーワンになれる要素があるのに前向きじゃないので良いとも思いません。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 迅速に対応していただきました。

    2013年11月27日 22:03

    【回線速度】良好です。

    【ご利用料金】適正よりやや安いとおもいます。

    【サービス】問題無し。説明も、設置にしてもスケジュール通りでした。工事の予定が混んでいるのは、人気がある裏返しだ思います。

    【セキュリティ】問題無し。

    【サポート】問題無し

    【総合】満足

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 総合的に満足しています

    2013年11月27日 21:53

    【回線速度】73メガ程度はコンスタントに出ているので満足しています

    【ご利用料金】最近長く使うとお安くなるサービスもあり良いと思います

    【サービス】特に不満はありません

    【セキュリティ】無料の対策もあり満足しています

    【サポート】少し電話がつながりにくい時がありますが、対応はしっかりやってくれます

    【総合】価格も安く信頼できると思います

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • 今は100M 1Gコースが気になる。

    2013年11月27日 21:41

    【回線速度】 38M 普通に使うには問題なし

    【ご利用料金】4500円 だったかな!?

    【サービス】普通

    【セキュリティ】普通

    【サポート】間違って光ファイバーの線を折ってしまった時、無償で直してもらった

    【総合】使い始め8年目、徐々にでも基本料金を安くしてほしいな〜

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 奈良県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 鮎仙人での使い方で進んでいます。

    2013年11月27日 21:37

    【回線速度】まあ 何とか使える早さですが、できれば 早くしたいですねぇ。

    【ご利用料金】出来るだけ、安くして下さい。

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】一応使える状態ですが、より一層便利になるようになってほしいです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 5
    サポート 3
  • 質問の題名の意味が分からない

    2013年11月27日 21:35

    【回線速度】1Gタイプの契約ですが、300M出ているので、まぁ普及点かなと思います。

    【ご利用料金】これだけインターネットが普及しているので、もう少し安くなれば、家計も助かるのですが。

    【サービス】利用した事がないです。

    【セキュリティ】利用していません。

    【サポート】利用していません。

    【総合】EOだけでなく、どこのサービス内容も似たり寄ったりなので、平均点としか、思いません。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 奈良県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 光ファイバーケーブル忘れてるよ

    2013年11月27日 21:35

    【回線速度】まあまあ

    【ご利用料金】高いと思います

    【サービス】ほとんど利用するものがない

    【セキュリティ】自己でソフトを導入

    【サポート】利用したこと無いです

    【総合】工事の方が、光ファイバーケーブルの切れ端を片付けないで帰った。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 2
    サポート 1
  • 可もなく不可もなく

    2013年11月27日 21:33

    【回線速度】不定さを感じない程度なのでまあいいかな

    【ご利用料金】ケーブルなどと比べると高い

    【サービス】不満はない

    【セキュリティ】今の所問題はないと思う

    【サポート】利用した事がない

    【総合】よいと思います

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • デイジタル放送のパススルーが必要だった

    2013年11月27日 21:23

    【回線速度】 普通の速度

    【ご利用料金】 デジタル放送のパススルーがついて 5000円を切っている
     
    【サービス】 特に問題はない

    【セキュリティ】 問題はない

    【サポート】電力と同じで心配していない

    【総合】もっと価格が安いと良いなぁ

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 徹底的に回線不具合に対応して頂きました。

    2013年11月27日 21:17

    【回線速度】
    上下とも問題なく良好
    【ご利用料金】
    安いです。
    【サービス】
    時間はかかるが最後まで面倒を見てくれます。
    【セキュリティ】
    無料化していただきたい。
    【サポート】
    たまに無愛想な担当にあたる。
    【総合】
    ホームタイプではかなり優秀

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • auとeoとの割引で割安感はかんじます

    2013年11月27日 21:16

    【回線速度】100Mbpsもあれば十分、ストレスは感じない

    【ご利用料金】さほど高いと思わない

    【サービス】メインは会社ですますので程々だと思う

    【セキュリティ】今のところウィルス感染はない

    【サポート】問い合わせも丁寧に回答がえられる

    【総合】以前使用した何処かのケーブル会社よりかなりよい

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 標準的な光ファイバー

    2013年11月27日 21:13

    【回線速度】
    XP機を使っていた頃は「こんなもんか」という程度の速度でしたが、すくなくともADSLよりも速かったです。
    Win7機に移行した際は「こんなにはやかったのか!」という体感できる速度でした。
    ページの表示などは速いですし、動画のアップロードもそこまで悪くありません。

    【ご利用料金】
    田舎なので他の光ファイバーサービスが少なく選択がすくないのですが妥当な金額ではないかと。

    【サービス】
    メールも活用でき便利です。

    【セキュリティ】
    今のところは問題ありません。

    【サポート】
    一番気に入ったにはTwitterでのサポートです。つぶやきに「eo光」という語句が入っているだけで質問などに答えてくれます。ちょっとしたことでも気軽にきけてとてもありがたいです。

    【総合】
    他の光ファイバーサービスを使用したことがないので比較はできませんが、悪くありません。
    頻繁に通信ができなくなったりなどもなく、なおかつ目立った規制などもありません。
    今後はIPv6への対応が気になります。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 機器のトラブルは担当会社が違うので、たらい回しになる。

    2013年11月27日 21:12

    【回線速度】
    まずまず、です。
    【ご利用料金】
    オプションが、お高いのが・・・。
    【サービス】
    普通です。
    【セキュリティ】
    普通ではないでしょうか?
    【サポート】
    機器の故障はたらい回しで、時間が非常にかかります。また説明の出来ない不当コストの請求にご注意です。
    【総合】
    日々の使用には問題はありませんが、トラブル時には要注意です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • お電話だけでの接客なので、あまり印象はなかった。

    2013年11月27日 21:10

    【回線速度】
    11.8 38.0
    【ご利用料金】
    平均7000円くらい
    【サービス】
    良くない。契約時の電話対応、良い印象が無い。
    【セキュリティ】
    未だ今のところ分からない
    【サポート】
    特に良い印象はなし
    【総合】
    余りよくない

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2

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