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au one net - 評判・満足度

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au one net

  • おトクな割引サービス「総合通信事業者ならではの、auケータイとネットのまとめておトクな割引サービス提供中!」
  • 場面に応じて万全サポート「おまかせアドバイザー、かけつけ設定、18時まで受付おたすけ電話など充実のサポート体制」

総合満足度

3.69 (26件)
  • 回線速度 3.73
  • 利用料金 2.88
  • サービス 3.44
  • セキュリティ 3.56
  • サポート 3.64

総合満足度

3.69 (26件)
回線速度
3.73
利用料金
2.88
サービス
3.44
セキュリティ
3.56
サポート
3.64

※満足度集計期間 2024/02/14〜2026/02/13

評判・満足度レポート(総投稿数822件中741〜760件目)

回線サービスを選択:
  • 可もなく不可もなし

    2012年11月1日 14:55

    特に不満の無い標準的な「光」です。利用料はプロバイダー「がというより回線使用料が割高です。もっとも「光TV」込みなのでそう感じるのですが。広島」で「au」で「光」で「1戸建」では本組み合わせしかなかったので選択の余地がありませんでした。いつかはWiMAXと思案中です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 広島県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    光回線を導入しようと検討したけれど、個数の少ない集合住宅では、追加の使用機材とかで1500円くらい上乗せされてしまうことがわかった。 キャンペーンなんかでつられて申し込みはしたけど結局キャンセルする羽目に。 「お客様の住居環境によっては追加料金が発生することがあります。」は、大きく具体的に表記してほしい。

    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • auユーザーならオススメ

    2012年11月1日 14:55

    auの携帯電話と併用であれば安くなる。回線スピードも充分。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 福岡県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • まずまずのスピード

    2012年11月1日 14:55

    回線のスピードは結構早いです。ただ読み込む相手が混んでいたりすると当然遅くなるので、通常これ以上の速度は不要だと思います。プロバイダーauone-netは突然メールの設定を大幅に変更して、送受信できなくなったり非常に不誠実なプロバイダーです。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    "メタルプラス電話とネット接続込みの契約で、月5,000円台なのでまずまずと言った処でしょうか。 NTTの光がマンション迄は来ていますが、マンション内は電話線を使ったDSLの為、混雑時の速度は1M出るか怪しいと経験上思っている。 見直すとしたら、既存のADSL業者の変更位しかないが、固定電話とネット接続料金が一括で払えなくなるので、思案している。"

    • 埼玉県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    YOU−tubeを見たり、オンラインGAMEをしたり 特に不満を感じることはほとんど無かったと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    回線速度で不満を持ったことはありません。 また、長期割引やプレゼントなども良く、満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 携帯・電話・インターネットこみなら

    2012年11月1日 14:55

    携帯も家の電話もインターネットもauでまとめると、料金的にも割安。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 3年以上使用してるが特に問題がない

    2012年11月1日 14:55

    サービスも良いし、問題もなく使用できて大変満足してます。今後も使用をし続けるつもり。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    回線速度はあまり求めないが料金設定を安くしてほしい。

    • 北海道
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • スピード重視だったはず・・・

    2012年11月1日 14:55

    最初の説明で、下り速度が1Gですとの話で加入しましたが、今の測定結果を見るとアレッという感じです。前のフレッツ光よりは少し早くなりましたが。やはり周りの環境で変わります位の説明は必要です。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 茨城県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • それほどお金はかけられない。

    2012年11月1日 14:55

    年金生活なのであまりお金はかけられませんね。早ければイライラがすくなくなり、結構なんですが。全体的にもっと安くなればいいんですがねぃ。

    • 福島県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 5
    サポート 2
  • 携帯とセット割引なので

    2012年11月1日 14:55

    特にストレスは感じませんし、携帯料金とセットで割引なので、乗り換えるのは面倒です。

    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 各部屋ごとの利便性向上

    2012年11月1日 14:55

    無線LANはどうしても回線が不安定で、現在PLCモデムを利用しているが、やはり速度には不満足である。マンション各部屋ごとで利用可能な安価な無線インターネット環境がほしい。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    公団の構内回線でVDSLで利用していますが ベストエフォートが70Gと限定されているせいか実効速度も遅いです。 これはプロバイダーの責任ではありませんが 公団にVDSLではなく光を直引きできるよう改善して欲しいです。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 光は戸建ではまだまだ高価

    2012年11月1日 14:55

    なぜ、光の料金が日本はこんなに高いのでしょう

    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • スマホとセットならおすすめ

    2012年11月1日 14:55

    auスマートバリューが本当にお得です。このプランの登場で私はスマホ購入を決意しました。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    マンションで光100Mと謳っているものの、実測は半分以下です。 ただ、ショッピング・メール、動画の閲覧といった用途であれば十分だと思います。 回線速度でGigaだと言われていますが、過剰サービス・設備の導入や新規顧客優遇を見直し、既存ユーザーの価格に反映させてほしいですね。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 携帯電話で家でもモバイル使用

    2012年11月1日 14:55

    田舎すぎて光回線がなく、ADSLも遅いためモバイルを利用しています。携帯料金とほとんどかわらない契約でネット利用できる点では満足していますが、回線速度が遅いため動画などはストレスがありますが、田舎ゆえ仕方ないですね。

    • モバイル回線
    • 岩手県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 回線速度が最悪

    2012年11月1日 14:55

    山間地で回線距離は約5q、人家が少ないためか光回線が未開通(現時点での開通見通しなし)でADSLしか選択できず回線速度は最悪。動画は半動画状態など、条件的にしょうがないとは言え料金的にまったく合わず腹立たしい。

    • 広島県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 2

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