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eo(イオ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

eo

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総合満足度

3.51 (62件)
  • 回線速度 3.79
  • 利用料金 3.32
  • サービス 3.26
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.15

総合満足度

3.51 (62件)
回線速度
3.79
利用料金
3.32
サービス
3.26
セキュリティ
3.45
サポート
3.15

※満足度集計期間 2024/02/14〜2026/02/13

評判・満足度レポート(総投稿数1,504件中721〜740件目)

回線サービスを選択:
  • ネット、TV、電話のセットで妥当な値段と思っている

    2013年11月28日 09:31

    【回線速度】それほど速いとは思わないが、動画などを送ったりすることもないので、満足できる。

    【ご利用料金】もっと安い方がよいが、他社と比べても遜色なく、あえて乗り換える必要を感じていない。

    【サービス】光テレビのCATV契約をチャンネル毎にできるようにしてほしい。ほとんど見ることのないチャンネルまで受信するのは無駄と思う。

    【セキュリティ】ウイルスバスターと契約しており、回線やプロバイダーのセキュリティ対策でカバーできるのなら経済的とは思うが、今の所利用していない。

    【サポート】問題が起こった時には対応をしてもらうが、かなり官僚的で融通が付かない感じがする。

    【総合】とりあえず現状は満足できる状態。もっと安くて便利なところがあれば乗り換える気はあり。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 開通までも開通してからも安心のeo

    2013年11月28日 09:31

    【回線速度】
    39Mbps

    【ご利用料金】
    5200円

    【サービス】
    eo光

    【セキュリティ】
    特になし

    【サポート】
    特になし

    【総合】
    以前から会社などの利用で大体eoが分かっていて、引越し後、eoにしました。
    速度もそんなに超高速を必要としないが、電話も一緒で回線とプロバイダが1本化しているので分かりやすいのでeoにしてます。
    大きな不満点などはそんなに感じません。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • いいんではないでしょうか・・・

    2013年11月28日 09:26

    【回線速度】気にならないので良いかと・・・

    【ご利用料金】こんなもんでしょう・・・

    【サービス】特に気になりません・・・

    【セキュリティ】よくわかりません・・・

    【サポート】電話でのサポートは素晴らしい!

    【総合】中の上!

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 困った時の電話等のサポートもしっかりしており助かりました

    2013年11月28日 09:03

    【回線速度】
    時に問題はないです。
    ただ、時間帯によっては遅い時もあります。
    【ご利用料金】

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】
    困った時の電話対応がスムーズで、親切でした。
    【総合】
    特に問題がないので、これからの使用しようかと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 関西電力エリアなら

    2013年11月28日 09:02

    【回線速度】
     今は亡き200Mbpsプランですが、安定して下り100Mbps辺りを出せるので満足しております。

    【ご利用料金】
     安い。関西電力圏内に住んでて光回線が必要なら、余程の理由が無い限り、ここがベスト。

    【サービス】
     安い分、あんまりオマケは無い感じ。ただ、スマホ持ちには「ララコール」という
     アプリをスマホにインストールして手続きすればeo光電話との電話が無料になるという
     サービスがある。私はまだ試していないので無評価ですが・・・

    【セキュリティ】
     こちらもあまり気にしていないので無評価で。特筆すべき点はないように思いますが。

    【サポート】
     こちらも利用したことがないので無評価で。

    【総合】
     速い安いとファーストフード店の謳い文句みたいでアレですが、回線品質は良いと思います。
     少なくともコストパフォーマンスは良いです。家庭内配線工事には「きんでん」のサービスマンが
     来られますが、丁寧で対応や説明もしっかりして下さいますし、安心です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • いいとも悪いともありません

    2013年11月28日 08:58

    【回線速度】早いですが、時々引っかかります。

    【ご利用料金】普通。

    【サービス】普通。

    【セキュリティ】普通。

    【サポート】普通。

    【総合】別にこれといって不満はありませんが、特にいいとも思いません。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 他プロバイダより安い IGは魅力を感じる

    2013年11月28日 08:49

    【回線速度】満足するスピードである。IGは魅力を感じる

    【ご利用料金】プロバイダ込みで安いが最近の各社の競争からみてもっと安く希望

    【サービス】普通 LALACALL等会員は基本料無料がいい

    【セキュリティ】普通

    【サポート】他社と比較して大体同等かな

    【総合】他社と比較してまあいいんじゃない

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 不明な点はテキパキと教えてくれました

    2013年11月28日 08:44

    【回線速度】仕事でも使用しており、DLや専用通信に不満はありませんでした。

    【ご利用料金】ネット・電話・TVのセットでしたが、少々高めな気がします。

    【サービス】特筆はありません

    【セキュリティ】特筆はありません

    【サポート】特筆はありません

    【総合】在住中地域(大東市)周辺では、回線速度がbPだと、他CATV営業マンから聞いたことがあります。
        もう少し、料金を見直してもらえるといいかと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • とにかく安心して使えます

    2013年11月28日 08:41

    【回線速度】
    通常使用するのに特に問題はありません
    【ご利用料金】
    納得の料金だとおもいます
    【サービス】
    長期使用の割引はお得感があります。
    【セキュリティ】
    eo光推奨のソフトは使いやすく
    【サポート】
    トラブル等の対策も充実していて満足しています。
    【総合】関西圏在住の方はこれしか無いと思うくらい満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 普通です

    2013年11月28日 08:39

    【回線速度】100Mではこんなものかも

    【ご利用料金】ケーブルテレビとセット料金なので安い気はする

    【サービス】普通

    【セキュリティ】普通 他と比較していない

    【サポート】普通

    【総合】まったくの普通

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 価格、速度に満足

    2013年11月28日 08:29

    【回線速度】
    100mbpsですが、ストリーミング動画もスムースですし、快適な環境でインターネットを使えています。
    【ご利用料金】
    マンションタイプのため、かなり料金が低め2980円です。eo光電話も使っています、電話は月額300円でさらにお得度に満足です。

    【サービス】
    メールアカウントも複数もてるなど、家族で使える点には満足しています。

    【セキュリティ】
    eoのセキュリティサービスは利用しておりません。市販のソフトウェアでカバーしています。

    【サポート】
    特にカスターサポートは利用したことがありませんが、説明書や、ネットでのマニュアルなど、分かり易く不満を感じたことはありません。

    【総合】
    総合的には満足です。安定性も考えると障害も発生したことがないため、今後も継続利用したいと考えています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 可もなく不可もなく

    2013年11月28日 08:12

    【回線速度】

    【ご利用料金】

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】べつに動画、音楽を再生・ダウンロードする気はないので問題はないです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 質問に対する回答について

    2013年11月28日 08:12

    【回線速度】朝は早いが、夕方は遅く感じる

    【ご利用料金】こんなものかな?

    【サービス】質問にスムーズに対応してもらいました

    【セキュリティ】こんなものかな?

    【サポート】質問にスムーズに対応してもらいました

    【総合】総合的に満足しています

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 電話での対応がよい

    2013年11月28日 08:03

    【回線速度】 大変満足しております。

    【ご利用料金】 大変満足しております。

    【サービス】 大変満足しております。

    【セキュリティ】 大変満足しております

    【サポート】 大変満足しております。電話しても繋がらないフレッツに比べてサポート体制は業界1ではないでしょうか?

    【総合】 大変満足しております。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • まあまあ

    2013年11月28日 07:50

    【回線速度】納得の速度
    【ご利用料金】高いが速度は安定しているので仕方ない
    【サービス】利用経験無し。
    【セキュリティ】利用経験無し。
    【サポート】利用経験無し。
    【総合】まあまあです。料金については少しでも安くして欲しい。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 1GBなのに69MBとは誇大じゃないか

    2013年11月28日 07:44

    【回線速度】下り69GBで、遅い。非常に不満です。

    【ご利用料金】長期割引しても世間なみなのでやや不満

    【サービス】料金明細を探すのに判りにくい

    【セキュリティ】あてにせず、norton使用

    【サポート】電話応対は丁寧だった

    【総合】並です

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 100M契約なので家庭用には十分ですが、、

    2013年11月28日 07:35

    【回線速度】子供がオンラインゲームをはじめると、他の端末は極端に遅くなります。

    【ご利用料金】1Gに契約変更するのに、工事費が1万円くらい必要らしく、今は我慢してます。

    総合的には満足ですが、長年利用してるのだから、手続き費用は考慮して欲しいと思ってます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 地元主義

    2013年11月28日 07:12

    【回線速度】今利用しているパソコンの性能が並クラスなので今一不明

    【ご利用料金】ヒカリ電話もあわせての料金設定なので安いと思う

    【サービス】不明

    【セキュリティ】不明

    【サポート】不明

    【総合】関西系ゆえに支持をしている

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • スムーズな対応していただきました。

    2013年11月28日 07:10

    【回線速度】時間帯によって、不安定

    【ご利用料金】光フレッツに対して、高い

    【サービス】普通だと思う

    【セキュリティ】今まで問題は無い。

    【サポート】電話での対応には、満足している。

    【総合】
    良いと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 4
  • 普通に早く、対応も普通です。

    2013年11月28日 06:54

    【回線速度】少しは速い、と思います、以前はADSLを使用して、為と思います。

    【ご利用料金】安いと思います。

    【サービス】普通と思います。

    【セキュリティ】問題ありません。

    【サポート】ありません。

    【総合】普通です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

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