NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】ゲームとかしないから

【ご利用料金】高い、長期利用のインセンティヴがない。

【サービス】良くも悪くもない。

【セキュリティ】わからない

【サポート】特に積極的でもない

【総合】面倒だからこのまま

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• 神奈川県

【回線速度】一般的な使い方では、問題無し

【ご利用料金】一般的な料金

【サービス】良いわけではないが、問題ないです

【セキュリティ】普通

【サポート】細かいところには手が届かない

【総合】不満無し

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• 埼玉県

【回線速度】
非常に早いです。難なくゲームできます。
【ご利用料金】
学生プランで契約してますが、学生で3000円はちょっと高いです。
【サービス】
工事が早くて良かったです。
【セキュリティ】
今のところ特に問題ないのでいいと思います。
【サポート】
サポートセンターなどに問い合わせしたことないので、まだ分かりません。
【総合】
工事の人も気さくで話しやすかったです。好きなゲームの話を出来ました！

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• 神奈川県

【回線速度】
回線速度もとても早くて満足です。
【ご利用料金】
料金もお得で満足です。
【サービス】
キャッシュバックがとても素晴らしいサービスだと思います。


【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

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• 茨城県

【回線速度】大容量のアップロード・ダウンロードもストレス無しです。

【ご利用料金】キャンペーンが充実していて、負担も軽減。

【サービス】問題ありません。

【セキュリティ】ソフトが無料提供。

【サポート】

【総合】

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• 千葉県

【回線速度】早い

【ご利用料金】普通では？サービスやサポートを考えたら高い

【サービス】問い合わせ等の電話問い合わせなどのケアは壊滅的に酷い。電話問い合わせをしても基本インターネットに強制誘導、セクションが違うと中で転送してくれないなどサポートとしてはとても酷く話にならない。またモデムを配布するがランダムで初期は繋がらないモデムを提供したため、仕方なく有償のに切り替えた程である。

【セキュリティ】特にない

【サポート】

【総合】安かろう悪かろう

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• 東京都

【回線速度】
まぁ、速いんじゃ無いでしょうか？
【ご利用料金】
戸建てな事もあり高いです。
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
サポート等々使ったことが無いです。
【総合】
速度出てるのでまぁ良いかな？と思いますが、やはり高いです。

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• 東京都

【回線速度】めちゃくちゃ速くて満足です。

【ご利用料金】まだ初回の請求がされていませんが3年間は安いので助かります。

【サービス】土曜日の工事でしたがきちんと対応して頂けました。

【セキュリティ】詳しくないのでわかりません。

【サポート】アプリとメールでサポートしていただきました。

【総合】
これから新規で回線工事をするなら速度は速いのでおすすめです。

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• 宮城県

【回線速度】以前10ギガを使っていたがそれよりも速い
【ご利用料金】加入して間もないが安いと思う、ただ工事が2回あるのが面倒、工事の方は気さくで大変好印象でした
【総合】契約から開通までスムーズにできましたまだ使って間もないが満足しております

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• 東京都

【回線速度】他社にない2GBが契約できるのがよいが、そこまでのまでのスピードは出てないけど満足

【ご利用料金】乗り換えキャンペーンがあれぼ最初の数カ月は割安だが、そのキャンペーン期間が切れると急に割高になる

【サービス】独自セキュリティアプリのNURO光Safeが無料で使えるのが良い

【セキュリティ】特になし

【サポート】特になし

【総合】料金は高いけど速度は満足

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• 東京都

【回線速度】
回線速度は一番の重視ポイントで選びましたので、大正解でした。

【ご利用料金】
料金はやや高め。

【サービス】
アプリで請求管理などできるので、不満は特になし。

【セキュリティ】
並レベルだと思います。

【サポート】
特に不満なし。

【総合】
求めるのは回線速度なので、満足して利用しております。

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• 埼玉県

【回線速度】
予想していたよりもしっかり繋がって、速度もいい感じです。
【ご利用料金】
5,000円以内で収まるので前はSoftBankAirを使っていましたが全然繋がりも料金も良いです。
【サービス】
まだ色々サービスを確認してませんがこれから確認します。
【セキュリティ】
問題なし。
【サポート】
工事でしかまだ受けてませんが迅速対応でこれからも期待したい。
【総合】
今のところ何も問題がないので総合的にはいいと思います。

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• 神奈川県

【回線速度】前よりスピードも速く安定してます。満足してます

【ご利用料金】前より安くなりとても満足してます。

【サービス】サポートも丁寧で満足してます

【セキュリティ】問題無いと思います

【サポート】丁寧で満足してます


【総合】まだ2ヶ月ですので評価は解らないです。

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• 神奈川県

【回線速度】
必要充分
【ご利用料金】
他社に比べてコストパフォーマンスがよい。
【サービス】
サポートセンターに繋がりにくい。
【セキュリティ】

【サポート】
電話が繋がりにくい。
【総合】
オペレーターの対応はわかりやすくてよい。

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• 東京都

【回線速度】
夫婦でリモートワークです
2Gを契約していましたが、時折遅くなることがあったので10Gに変更
変更後は遅くなることも無く、安定しています

【ご利用料金】
平均的な価格なのかなと

【サービス】
回線以外の利用は無いのでなんとも

【セキュリティ】
同上

【サポート】
通信トラブルが起きた際に電話問い合わせでオペレーターにたどりつくまでが極めて困難でわかりにくい

【総合】
通信トラブルも他業者の接触だったので特に気になる点はありません

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• 佐賀県

【回線速度】
たまにカクつく時があるが、許容範囲内です
【ご利用料金】
料金が手頃で助かります
【サービス】
アプリで完結するので使い易いです
【セキュリティ】
あまりよくわからないです
【サポート】
まだ使ったことがないので分かりません
【総合】
手頃な値段である程度の回線速度を求める方にぉー

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• 神奈川県

【回線速度】
遅いと感じたことはありません。
【ご利用料金】
見合った料金じゃないでしょうか。
【サポート】
チャットサポートが優秀でした。
【総合】
総合すると、とても良いです。でも、新しいホームルータはIPsecに非対応らしいので、今のルータが壊れない事を祈っています。仕事にならないので、VPN張れなくなったら乗り換えます。

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• 東京都

【回線速度】5Gでストレス無し

【ご利用料金】値上げがあったがまだ安い方かと

【サービス】不明

【セキュリティ】不明　信用しています

【サポート】不明

【総合】スピードに満足しているので値上げが続かない限り使用予定

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• 兵庫県

【回線速度】遅い時は遅い

【ご利用料金】やっぱり高い

【サービス】キャンペーン多いのでたすかる

【セキュリティ】問い合わせだことないので分からない

【サポート】分からない

【総合】ほかがよく分からないが、どこもこんな感じなのかな？

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】問題なし

【ご利用料金】3850円（3年間）

【サービス】電話やチャットは繋がりません。

【セキュリティ】問題なし

【サポート】アプリで予約がしっかり取れるといいです。

【総合】安いのでよしとします。

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• 静岡県