eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】普通・ときどき遅いときがある

【ご利用料金】もう少し安ければいい

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】それなりに問題なく対応してもらえる

【総合】料金がさらに安くなれば問題なし

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
１ギガコースなので速度に不満無し。かなり重めのデータで無い限りサクサク動きます。
【ご利用料金】
どこの会社でもそうでしょうけど、新規優先の割引が目立つのはね・・・。
【サービス】
可もなし、不可もない。
【セキュリティ】
お好みでメーカーが選べるか、値段がもう少し割引あれば良いのですけど。
【サポート】
可もなし、不可もない。マニュアル通りの対応です。
【総合】
関西在住の人ならイイかも。ａｕスマホと合わせるとトータルでお得だし。ただこの感覚が普通になると
他所でパソコンを使った時に軽くストレスを感じる事があるかもですね。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】光ファイバーであっても宅内はメタルのため回線速度はおのずと制限されます
【ご利用料金】マンション団体契約のため割安感がある
【サービス】特段問題を感じない

【セキュリティ】現状使用において不都合を感じない

【サポート】適切なアドバイスを提供してくれる

【総合】トータルで満足できるし光電話を付加しても非常に割安感が大きい

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】下り８１．５。上り５１．９。です

【ご利用料金】電話代入れて平均￥６０００以下です。

【サービス】ふつう

【セキュリティ】ふつう

【サポート】ふつうより下。設置時にトラブルがあった。

【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】特に問題はありません。

【ご利用料金】他にも安いところが出てきています。価格面での対応を柔軟にして欲しい　長期利用への割引率をもっと上げるとか基本価格の思い切った価格設定を期待。

【サービス】プレゼントも楽しみにしています。

【セキュリティ】特に問題はありません。

【サポート】問い合わせにも的確に対応してもらえます。

【総合】安心して使えて満足しています。ただし思い切った価格設定をして欲しい。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】今はもう少し速くしたい

【ご利用料金】もう少し安く成ることを希望

【サービス】サービスして貰った感じなし

【セキュリティ】問題なし

【サポート】利用は殆どない

【総合】現状問題ないので満足

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】ストレスなく使える。

【ご利用料金】高いです。ADSLで充分ですが、eo光しか選択肢がない地域です。

【サービス】なし

【セキュリティ】なし
【サポート】なし

【総合】eo光以外のプロバイダーがないのでメールはヤフーを使用してます。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】
　ＡＤＳＬからの乗り換えだったので、導入当初は表示速度やダウンロードに満足していたが、最近遅いと感じることが多い。当初は一時的に遅く感じることがあったが、全般的には満足する速度だった。最近は逆に満足することが一時的で、ほぼ遅く感じている。回線速度のアップを契約変更することもできるので検討したい。
【ご利用料金】
　
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
　訳ありで契約しているので仕方がない。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】少し遅く感じられる。

【ご利用料金】安い方だと思う

【サービス】イオ光

【セキュリティ】ウイルスバスター

【サポート】電話での対応が充実しており問題解決まで懇切丁寧にサポートしてくれてとてもよかった

【総合】良好

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

プロバイダ契約後5年近く経過し、その間に2回ほど引っ越ししました。
若干速度変化はありましたが、インターネットへの接続は安定していました。
ところが数週間前からときおりインターネットへの接続ができなくなる現象が発生しだし、ついには毎朝切れてしまうようになりました。
障害受付窓口に電話したところ、自宅内の光モデムの経年劣化ではないかとのことで、その日のうちに修理手配をいただき、翌日には自宅に修理業者が来ていただけました。
結果は予想通り光モデムの光受信口が劣化しており、外部につながる光ファイバーから十分受信できていない状態だったとのことで、部品交換いただき1時間程度で修理が完了しました。
修理後は元通り安定した接続となり、速度も元通りになりました。
ネット接続環境がなくなると想像以上に不便な事を実感したと共に、素早い対応を頂いたことに感謝しております。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】
　　　特になし
【ご利用料金】
　　　平均的な価格
【サービス】
　　　特になし
【セキュリティ】
　　　該当せず
【サポート】
　　　該当せず
【総合】
　　電話とのセットのため以前と比べて電話代が軽減できた。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
特に問題なし
【ご利用料金】
こんなものかと思っている。
【サービス】
特に問題なし
【セキュリティ】
特に問題なし
【サポート】
特に問題なし
【総合】
TV、電話、インターネットが利用でき気に入ってる

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】それほど速いとは思わないが、動画などを送ったりすることもないので、満足できる。

【ご利用料金】もっと安い方がよいが、他社と比べても遜色なく、あえて乗り換える必要を感じていない。

【サービス】光テレビのCATV契約をチャンネル毎にできるようにしてほしい。ほとんど見ることのないチャンネルまで受信するのは無駄と思う。

【セキュリティ】ウイルスバスターと契約しており、回線やプロバイダーのセキュリティ対策でカバーできるのなら経済的とは思うが、今の所利用していない。

【サポート】問題が起こった時には対応をしてもらうが、かなり官僚的で融通が付かない感じがする。

【総合】とりあえず現状は満足できる状態。もっと安くて便利なところがあれば乗り換える気はあり。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
39Mbps

【ご利用料金】
5200円

【サービス】
eo光

【セキュリティ】
特になし

【サポート】
特になし

【総合】
以前から会社などの利用で大体eoが分かっていて、引越し後、eoにしました。
速度もそんなに超高速を必要としないが、電話も一緒で回線とプロバイダが１本化しているので分かりやすいのでeoにしてます。
大きな不満点などはそんなに感じません。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】気にならないので良いかと・・・

【ご利用料金】こんなもんでしょう・・・

【サービス】特に気になりません・・・

【セキュリティ】よくわかりません・・・

【サポート】電話でのサポートは素晴らしい！

【総合】中の上！

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
時に問題はないです。
ただ、時間帯によっては遅い時もあります。
【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
困った時の電話対応がスムーズで、親切でした。
【総合】
特に問題がないので、これからの使用しようかと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
　今は亡き200Mbpsプランですが、安定して下り100Mbps辺りを出せるので満足しております。

【ご利用料金】
　安い。関西電力圏内に住んでて光回線が必要なら、余程の理由が無い限り、ここがベスト。

【サービス】
　安い分、あんまりオマケは無い感じ。ただ、スマホ持ちには「ララコール」という
　アプリをスマホにインストールして手続きすればeo光電話との電話が無料になるという
　サービスがある。私はまだ試していないので無評価ですが・・・

【セキュリティ】
　こちらもあまり気にしていないので無評価で。特筆すべき点はないように思いますが。

【サポート】
　こちらも利用したことがないので無評価で。

【総合】
　速い安いとファーストフード店の謳い文句みたいでアレですが、回線品質は良いと思います。
　少なくともコストパフォーマンスは良いです。家庭内配線工事には「きんでん」のサービスマンが
　来られますが、丁寧で対応や説明もしっかりして下さいますし、安心です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】早いですが、時々引っかかります。

【ご利用料金】普通。

【サービス】普通。

【セキュリティ】普通。

【サポート】普通。

【総合】別にこれといって不満はありませんが、特にいいとも思いません。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】満足するスピードである。IGは魅力を感じる

【ご利用料金】プロバイダ込みで安いが最近の各社の競争からみてもっと安く希望

【サービス】普通 LALACALL等会員は基本料無料がいい

【セキュリティ】普通

【サポート】他社と比較して大体同等かな

【総合】他社と比較してまあいいんじゃない

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】仕事でも使用しており、ＤＬや専用通信に不満はありませんでした。

【ご利用料金】ネット・電話・ＴＶのセットでしたが、少々高めな気がします。

【サービス】特筆はありません

【セキュリティ】特筆はありません

【サポート】特筆はありません

【総合】在住中地域（大東市）周辺では、回線速度が�ｂPだと、他ＣＡＴＶ営業マンから聞いたことがあります。
　　　　もう少し、料金を見直してもらえるといいかと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府