おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
よい
【ご利用料金】
ポケットWi-Fi、置き型Wi-Fiと比べ同じ程度の価格
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
在宅ワークのためネットが必須なところネットワークがありすぎて迷い、これまで同居人に任せていたので難しかったですが、電話対応して頂きとてもスムーズに契約できました

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】
くだり、のぼりとも40-60Mでています。引越し先のマンションが古く、自室への配線はVDSL形式でした。速度が遅くなるかもとのことでしたが、NURO光やコミュファは非対応で仕方なく感で契約しました。オンラインゲームなどを行うわけではないので、懸念したほど速度は遅くなく、過密時間帯と思われる19−22時も良好です。
【ご利用料金】
転勤がおおいため定期契約、違約金ありの会社を選ぶことは損になるとおもい契約しました。満足です。
【サービス】【サポート】
特に使用せず。問題なく開通したのですぐに安心サポートは外しました。マイページはかなり簡素なものでIDやパスワードも変更できない仕様でした。
【セキュリティ】
使用せず。


【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 静岡県

【回線速度】
満足いく速さ。
【ご利用料金】
もう少し安いと助かります。
【サービス】
充実しており満足。
【セキュリティ】
充実しており満足。
【サポート】
スムーズな対応
【総合】
総合的には満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 石川県

【回線速度】　夕方から遅くなる

【ご利用料金】　他社と変わりなし

【サービス】　　良い

【セキュリティ】通常

【サポート】　　安心サポートの使用開始が回線工事を行ってからとなっているが回線工事に合わせてパソコン、ルーターの設置をしてほしい。

【総合】　　　　満足
　　　　

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
　　　　　2人しか使用しないので特に問題ないです。
【ご利用料金】
　　　　　適正価格だと思います。
【サービス】
　　　　　丁寧に対応してもらいました。
【セキュリティ】
　　　　　まだ、日が浅いのでなんとも言えませんが大丈夫です
【サポート】
　　　　　おてがるサポートが２種類あるのと2か月まで無料なのが嬉しい
　　　　　ポイントでした。
【総合】
　　　　　キャッシュバックよりもお得な料金で使えるのといつ解約しても無料で
　　　　　使いたい方はおすすめだと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】全然問題なく早いです

【ご利用料金】安いのでスマホの契約を変更しました、光回線と変更した金額を合わせても、変更前よりずーと安いです。

【サービス】GOOD

【セキュリティ】まだわかりません

【サポート】問い合わせの返事も迅速で、とても良いサポートチームだと思います。

【総合】親切丁寧な対応、契約がスムーズで簡単、工事費用等が無料

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
良いが、少し範囲が狭い
【ご利用料金】
安い
【サービス】
基本的に揃っている
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
まだわからない
【総合】
良いと思います。今後どのようなサポートをしていたた゛けるかたのしみて゛す。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
問題ない
【ご利用料金】
電気と一緒の申し込みで更に安くなるそう
【サービス】
問題ない
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
電話応対がよく、すぐにオペレーターと話せる
【総合】
今のところ申し分ない

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】
可もなく不可もなく
【ご利用料金】
安いと思う
【サービス】
電話での対応は良かった
【セキュリティ】
-
【サポート】
-
【総合】
電話での対応や説明が親切で分かりやすく、良い方だと思う。期日での接続も問題なくできました。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 岐阜県

【回線速度】ごく普通

【ご利用料金】ちょっと高い

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】解約したかったのに、操作ミスなのか別のプランにあっぷでーとされていた。わかりにくい！

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 高知県

【回線速度】
もっと早い回線はあるけど、オンライン格闘ゲームをするのも仕事のWeb会議も全く困らないです。
【ご利用料金】
安いです。
【サービス】
とくに利用していないです。
【セキュリティ】
わかりません。
【サポート】
とくに利用していないです。
【総合】
不満もなく、おてがる光にして正解でした。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
時間帯によって差はあるも、v6、wifi、スマホで計測する限り遅くとも下り150ｍ/bps最高で300mbps以上を示します。上りは更に速い。
【ご利用料金】
他社に比べ安く満足
【サービス】
未評価
【セキュリティ】
未評価
【サポート】
契約前にメールで問合せをしただけですが、レスポンスよく回答も満足できるものでした。
【総合】
利用開始2週間程度経ちますが全く問題なし。速度は期待通り料金も安く満足してます。縛りもないのでお勧めできます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
最も遅い時間帯でも2.4GHz帯で40Mbps、5GHz帯で300Mbps出ており、動画もスムーズに再生される。満足している。なお、IPv6オプションの契約を行い、ルータはAterm WX1500HP（NEC）を使用している。
【ご利用料金】
最初の12ヶ月が3,000円弱、以降は3,600円程度。費用対効果が感じられる。
【サービス】
利用していないため不明。
【セキュリティ】
利用していないため不明。
【サポート】
電話は緊張するので、メールでの対応を希望するが、メールでは即時性が懸念される。しかしながら、当社はメールの対応がとても早く好感が持てる。
【総合】
回線速度、利用料金ともに満足のいく結果となった。メールでの問い合わせ対応も早く、良い選択をしたと思う。
継続して利用したい。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】かなり安いと思います

【サービス】まだ使い始めですがトラブルなく快適に利用しています。

【セキュリティ】あまり必要としていないのでわかりません。

【サポート】サポートサービスもまだ使っていませんが携帯から繋がるフリーダイヤルがあるので安心です。

【総合】WEBサイトの口コミからの検討、申込しました。質問もチャットで十分解決できて更に電話の問い合わせに関してもお二人のオペレーターに対応いただしましたがとても感じが良かったです。契約料、事務手数料も無料だったので初期費用の負担もなく開通できました。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
スマホを使っているだけなら他と変わらないように思いますが、
対戦相手のいる通信ゲームをすると違いがわかるようです。
久々にサクサク動いた！と感動していました。

【ご利用料金】
高くもなく安くもなく、普通くらいだと思って納得してます。

【サービス】
今まではコンセントを差すだけのWi-Fiをレンタルで使っていたので、
機械など何を揃えたらいいかわからず光回線に繋げることを躊躇していました。
こちらのおてがる光だと、ルーターをプレゼント(実質買取ですね♪)とのことで、
何もわからない私にはとても都合が良いプランでした！
毎月のレンタル料と、買取にしない場合に割り引かれる金額を差し引いても、
かなりお得にルーターをゲットできたのではないかと思います！
機能などを他と比較するのも疲れてしまうので、大満足です！

【セキュリティ】

【サポート】
価格.comで見て問い合わせると、すぐに連絡をくださいました。
丁寧に月々の料金などを確認しながら進めてくれたので安心できました。

【総合】
まだ使い始めて５日目ですが、問題なく使えています。
契約期間がないのでいつでも辞められますが、しばらくはこのまま使ってみようと思います♪

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】
困らない程度で今の速度でも問題なく使用できます。
【ご利用料金】
とても安い
【サービス】
普通
【セキュリティ】
不明
【サポート】
普通
【総合】
価格重視であれば速度も問題無く使用できるので良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 京都府

【回線速度】
早いと思う。たまに遅く感じることもあるけど気にならない程度
【ご利用料金】
とにかく安い
【サービス】
とくになし
【セキュリティ】
とくになし
【サポート】
電話が折り返し予約だから不便だった…
【総合】
契約後の電話はしてないからわからないけど、電話応対どなたも良かった。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
ipv6
大手他社を以前使用していましたがおてがる光の方が早い！

【ご利用料金】
ipv6対応ルータープレゼントと1年間月々700円くらい値引きのどちらかをプレゼントから私は対応ルーター持っていたので後者にしました。月4000円です。1年後も税込4708円すごいコスパ良いです。
【サービス】
電話対応もとても良かったです！
【セキュリティ】
まだ、未実施です。
【サポート】
初めは、折り返し待ちですか、かなり早く折り返しがありましたし
親切丁寧で何の不満もありません。
【総合】
おてがる光、初めは怪しい気がしたのですが、大手のネット回線と一緒だったので何の心配もいらないですし、最初安くても大体使ってるうちに6000円以上に戸建てだと上がるので料金が明確で親切だなと思いました。
インターネットの知識が全くない人以外はおてがる光おすすめです！

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
問題無く使える。
【ご利用料金】
自分の住んでいる地域で利用できる中では1番お得です。
他の地域だともっとお得な料金もあるようです。
契約する前によく調べるといいと思います。
【サービス】

受付の時に自分の都合の良い時間を申し込みしておけるので電話が繋がるまで待たせられる事が全く無くて良かったです。

【セキュリティ】

【サポート】
入会から3ヶ月は安心サポートが無料なので万が一設定がわからなくても聞く事ができるので助かりました。

【総合】
他社のキャッシュバックは最初の2年間だけ利用料金が安くなっているので、
長く契約しているのであれば基本利用料金がずっと低い方がお得かもしれません。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 宮城県

【回線速度】下り400上り450平均で乗り換え前と然程変わらず。PING値が若干落ちたのが気になる。

【ご利用料金】可もなく不可もない一般的な月額料金

【サービス】サブスクを強制で付与してくるので一定期間内に解除する必要あり

【セキュリティ】サブスクセキュリティは未利用

【サポート】未利用

【総合】利用開始月の翌月15日からでないとマイページにアクセスできないという意味不明な仕様が不安要素だが、その他は今のところ概ね満足。可もなく不可もなく普通のプロバイダだしこれ以上を求めてもいない。シンプル好きにはお勧め。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 宮城県