おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
　もともとのルーター(3年前)が古い事があり、今回非常に速くなりました。
【ご利用料金】
　いろいろ調べた中ではキャンペーンを除く定常料金では最安値です。
【サービス】
　IPV6サービスもついており満足しております。
【セキュリティ】
　セキュリティも最新のものに対応しており満足しております。
【サポート】
　題名にも書きましたが、こちらの要望をよく聞いて対応をしてくださったので助かりました。
【総合】
　切り替えも問題なくできましたし、ルーターも問題なく届きました。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 長野県

【回線速度】とくに問題はないです

【ご利用料金】契約しばりなしの中では安いです

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】カスタマーの電話が折り返し予約制です。緊急の場合は他に連絡先があるのか未確認です。

【総合】まだ使い始めたばかりなので期待を込めて星4

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】とても早く満足しています。

【ご利用料金】一番安いといってもよいと思います。

【サービス】おてがるWIFIも無料でお借りできよかったです。

【セキュリティ】十分です。

【サポート】通話でのサポートもあり、年配の私にはとても便利でした。

【総合】ほかの方にお勧めできるプロバイダと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
YouTubeを見ておりますが、特に不満がないので、早い方なのだと思います。
【ご利用料金】
3600円くらいなので、普通だと思います。
【サービス】
回線は今の所安定しておりますので、問題ないかと思います。
【セキュリティ】
セキュリティの判断の仕方は分かりませんので、特にコメントはありません。
【サポート】
自動的におてがるサポートがついて来ます（3ヶ月目から有料）が、選択式にしても良いと思います。
一般的な問合せ窓口はあるので、問題はないかと思います。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
ベストエフォート100mbでしたが、実際は60ー70mbでした。
無線LANだと、別室で20ー30mbくらいでした。
【ご利用料金】
3200円ほどです。
【サービス】
まずまず
【セキュリティ】
特筆する点は無さそうです
【サポート】
月800円程で、サポートあります
【総合】
金額と期間縛りがない点を考慮すると、まずまずかと思います。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 岩手県

【回線速度】
200超で安定、ルーターが安物なので頑張っていると思う
【ご利用料金】
V6としては最安値かと
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
文字どおり、おてがるに始めるなら丁度良い

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】速い。動画再生がスムーズ。

【ご利用料金】契約期間の縛りがないのに割安。

【サービス】十分

【セキュリティ】十分

【サポート】十分

【総合】満足。ネット利用のストレスが解消した。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】申し込みから10日間程で開通しました。

【セキュリティ】オプションでは不安なので自分で用意したほうが良いです。

【サポート】主にメールでのやり取りなので、不要な郵送物がありません。

【総合】余計なオプションサービスがなく使いやすいです。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 石川県

【回線速度】
300Mbps出てます。
【ご利用料金】
4500円ぐらい（光電話＋ナンバーディスプレイ込み）
【サービス】
特に変わりなし
【セキュリティ】
よくわかりません
【サポート】
最低限あり
【総合】
値段に見合うサービス

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• 広島県

【回線速度】
早いです。常時400Mbpsくらい出ます
【ご利用料金】
適正だと思います
【サービス】
回線オープンの手続きを電話で行ったのですが、
ONUの発送日についてメールで控えがくると良いなと思いました。
また無派遣工事の場合にインターネットがいつ利用開始になるか
分かると良いなと思いました。
(前日夜中にONUを接続して日付変更後に確認したのですが未開通で、
朝起きたら使えるようになってました)
【セキュリティ】
特に不満なし
【サポート】
特に不満なし
【総合】
満足です。ありがとうございました

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
問題なし
【ご利用料金】
安い
【サービス】
回線工事の人は丁寧で素早く満足している。
【セキュリティ】
今のところ問題なし
【サポート】
問題なし
【総合】
低価格で通信速度も速く満足しています。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
十分満足いく速度でストレスなく使えます。
【ご利用料金】
地元の格安(速度遅い)からの乗り換えなので数百円上がりましたが満足です。
【サービス】
まだ不具合等無いのでサービスはウケるほどの程は無いのでここは無評価です。
【セキュリティ】
オプションでつけられ、安心です。
【サポート】
連絡も速く、満足です。
【総合】
価格は安く、回線も私にとっては十分すぎる程です。
これからもお世話になりたいと思います。

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• 愛知県

【回線速度】
普通に使えます
【ご利用料金】
低価格で助かります
【サービス】
迅速な対応です
【セキュリティ】
大丈夫だと思います
【サポート】
変更の際にお問い合わせましたが、とても丁寧でした
【総合】
使い始めてそんなに経ってませんが、いいと思います

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• 愛知県

【回線速度】
測定はしていませんが、特に問題を感じたことはありません。
【ご利用料金】
私の地域では最安でした。
【サービス】
特に不安もなく変更出来ました。
【セキュリティ】
不明
【サポート】
不明
【総合】
特典もありますのでおすすめできると思います。

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• 愛知県

【回線速度】早いと思います。

【ご利用料金】妥当で手頃だと思います。

【サービス】相談から申込までスムーズでした。

【セキュリティ】問題ないかと。

【サポート】結果、利用開始日の正午過ぎに使用ができましたので問題はありませんが、
Ipv6は開通日の翌日の正午以降と説明書にはあり、モデムを繋いで開通するも翌日にならないと使えないのかと思い、問い合わせるもやはり開通日の翌日になると言われたが、実際は開通日の正午過ぎには使えました。このタイミングが重要だったりします。

【総合】
早くて、的確なサービスなのでおすすめです。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】　時々繋がりにくくなりますが、概ね問題ないです。

【ご利用料金】　良心的な価格設定だと思います。

【サービス】　急な転勤でWi-Fi工事が間に合わなかったのですが、モバイルWi-Fiの2か月無料貸し出しサービスがあり大変助かりました。

【セキュリティ】　

【サポート】　２か月無料のあんしんサポートについて、とりあえず申し込みしておき無料期間中に解約すればいいといった案内を見て申し込みました。今のところ利用はありませんが、何かの時には対応してもらえるという安心感があります。

【総合】　トータルで言って、親切で使いやすいプロバイダーだと思います。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 宮城県

【回線速度】
普通です
【ご利用料金】
最近の新規契約でIPV６無料になりました。以前からの契約はどうでもいいのでしょうか。アンドラインとかに移ろうかと思います。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

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• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】
マンションの速度制限で100M以下しかでませんが、一応安定してます。
【ご利用料金】
NUROマンションタイプを前の住居ではつかっていたので少し高くなりました。
【サービス】
まだトラブルはありません。
【セキュリティ】
同上
【サポート】
同上
【総合】
縛りがないので助かります。他に安いものが出てこないかぎりは継続すると思います。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

東京都内の戸建てにて、ビッグローブ光からの乗り換えです。

【回線速度・安定性】
時間帯によって変わりますが、ビッグローブ光と同等か気持ち速くなりました。
回線が途切れることもなく安定しています。

【ご利用料金】
最安値とまではいきませんが、大手プロバイダよりは確実に安いです。

【サービス】
価格の安さと契約周りの煩わしさがないことが何よりも魅力ですから、逆に言うとそれ以外のサービスはあまり期待できないプロバイダだと思います。

【セキュリティ】
今のところ問題ありません。

【サポート】
必要最低限といった印象でした。
トラブルがあった場合に自ら解決のために考えたり動いたりできるかたなら特に問題ないかと思いますが、丁寧できめ細やかなサポートを希望されるかたには厳しいかもしれません。

【総合】
私がプロバイダに求める要件とは合致していましたので、総じて満足度は高いです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
はやい
【ご利用料金】
安い
【サービス】
最適
【セキュリティ】
バッチリ
【サポート】
メール対応が早い
【総合】
単身赴任して2回線目ですが、どちらも安くて
スピードも安定しております。動画とネットテレビとテレワークしておりますが
問題ありません。他社のキャンペーンは一年安いだけなので気をつけて契約してください

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県