おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
問題ない
【ご利用料金】
電気と一緒の申し込みで更に安くなるそう
【サービス】
問題ない
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
電話応対がよく、すぐにオペレーターと話せる
【総合】
今のところ申し分ない

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】
可もなく不可もなく
【ご利用料金】
安いと思う
【サービス】
電話での対応は良かった
【セキュリティ】
-
【サポート】
-
【総合】
電話での対応や説明が親切で分かりやすく、良い方だと思う。期日での接続も問題なくできました。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 岐阜県

【回線速度】ごく普通

【ご利用料金】ちょっと高い

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】解約したかったのに、操作ミスなのか別のプランにあっぷでーとされていた。わかりにくい！

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 高知県

【回線速度】
もっと早い回線はあるけど、オンライン格闘ゲームをするのも仕事のWeb会議も全く困らないです。
【ご利用料金】
安いです。
【サービス】
とくに利用していないです。
【セキュリティ】
わかりません。
【サポート】
とくに利用していないです。
【総合】
不満もなく、おてがる光にして正解でした。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
時間帯によって差はあるも、v6、wifi、スマホで計測する限り遅くとも下り150ｍ/bps最高で300mbps以上を示します。上りは更に速い。
【ご利用料金】
他社に比べ安く満足
【サービス】
未評価
【セキュリティ】
未評価
【サポート】
契約前にメールで問合せをしただけですが、レスポンスよく回答も満足できるものでした。
【総合】
利用開始2週間程度経ちますが全く問題なし。速度は期待通り料金も安く満足してます。縛りもないのでお勧めできます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
最も遅い時間帯でも2.4GHz帯で40Mbps、5GHz帯で300Mbps出ており、動画もスムーズに再生される。満足している。なお、IPv6オプションの契約を行い、ルータはAterm WX1500HP（NEC）を使用している。
【ご利用料金】
最初の12ヶ月が3,000円弱、以降は3,600円程度。費用対効果が感じられる。
【サービス】
利用していないため不明。
【セキュリティ】
利用していないため不明。
【サポート】
電話は緊張するので、メールでの対応を希望するが、メールでは即時性が懸念される。しかしながら、当社はメールの対応がとても早く好感が持てる。
【総合】
回線速度、利用料金ともに満足のいく結果となった。メールでの問い合わせ対応も早く、良い選択をしたと思う。
継続して利用したい。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】かなり安いと思います

【サービス】まだ使い始めですがトラブルなく快適に利用しています。

【セキュリティ】あまり必要としていないのでわかりません。

【サポート】サポートサービスもまだ使っていませんが携帯から繋がるフリーダイヤルがあるので安心です。

【総合】WEBサイトの口コミからの検討、申込しました。質問もチャットで十分解決できて更に電話の問い合わせに関してもお二人のオペレーターに対応いただしましたがとても感じが良かったです。契約料、事務手数料も無料だったので初期費用の負担もなく開通できました。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
スマホを使っているだけなら他と変わらないように思いますが、
対戦相手のいる通信ゲームをすると違いがわかるようです。
久々にサクサク動いた！と感動していました。

【ご利用料金】
高くもなく安くもなく、普通くらいだと思って納得してます。

【サービス】
今まではコンセントを差すだけのWi-Fiをレンタルで使っていたので、
機械など何を揃えたらいいかわからず光回線に繋げることを躊躇していました。
こちらのおてがる光だと、ルーターをプレゼント(実質買取ですね♪)とのことで、
何もわからない私にはとても都合が良いプランでした！
毎月のレンタル料と、買取にしない場合に割り引かれる金額を差し引いても、
かなりお得にルーターをゲットできたのではないかと思います！
機能などを他と比較するのも疲れてしまうので、大満足です！

【セキュリティ】

【サポート】
価格.comで見て問い合わせると、すぐに連絡をくださいました。
丁寧に月々の料金などを確認しながら進めてくれたので安心できました。

【総合】
まだ使い始めて５日目ですが、問題なく使えています。
契約期間がないのでいつでも辞められますが、しばらくはこのまま使ってみようと思います♪

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】
困らない程度で今の速度でも問題なく使用できます。
【ご利用料金】
とても安い
【サービス】
普通
【セキュリティ】
不明
【サポート】
普通
【総合】
価格重視であれば速度も問題無く使用できるので良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 京都府

【回線速度】
早いと思う。たまに遅く感じることもあるけど気にならない程度
【ご利用料金】
とにかく安い
【サービス】
とくになし
【セキュリティ】
とくになし
【サポート】
電話が折り返し予約だから不便だった…
【総合】
契約後の電話はしてないからわからないけど、電話応対どなたも良かった。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
ipv6
大手他社を以前使用していましたがおてがる光の方が早い！

【ご利用料金】
ipv6対応ルータープレゼントと1年間月々700円くらい値引きのどちらかをプレゼントから私は対応ルーター持っていたので後者にしました。月4000円です。1年後も税込4708円すごいコスパ良いです。
【サービス】
電話対応もとても良かったです！
【セキュリティ】
まだ、未実施です。
【サポート】
初めは、折り返し待ちですか、かなり早く折り返しがありましたし
親切丁寧で何の不満もありません。
【総合】
おてがる光、初めは怪しい気がしたのですが、大手のネット回線と一緒だったので何の心配もいらないですし、最初安くても大体使ってるうちに6000円以上に戸建てだと上がるので料金が明確で親切だなと思いました。
インターネットの知識が全くない人以外はおてがる光おすすめです！

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
問題無く使える。
【ご利用料金】
自分の住んでいる地域で利用できる中では1番お得です。
他の地域だともっとお得な料金もあるようです。
契約する前によく調べるといいと思います。
【サービス】

受付の時に自分の都合の良い時間を申し込みしておけるので電話が繋がるまで待たせられる事が全く無くて良かったです。

【セキュリティ】

【サポート】
入会から3ヶ月は安心サポートが無料なので万が一設定がわからなくても聞く事ができるので助かりました。

【総合】
他社のキャッシュバックは最初の2年間だけ利用料金が安くなっているので、
長く契約しているのであれば基本利用料金がずっと低い方がお得かもしれません。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 宮城県

【回線速度】下り400上り450平均で乗り換え前と然程変わらず。PING値が若干落ちたのが気になる。

【ご利用料金】可もなく不可もない一般的な月額料金

【サービス】サブスクを強制で付与してくるので一定期間内に解除する必要あり

【セキュリティ】サブスクセキュリティは未利用

【サポート】未利用

【総合】利用開始月の翌月15日からでないとマイページにアクセスできないという意味不明な仕様が不安要素だが、その他は今のところ概ね満足。可もなく不可もなく普通のプロバイダだしこれ以上を求めてもいない。シンプル好きにはお勧め。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 宮城県

【回線速度】
マンションタイプ
平日17:00頃
下り100M程度（PPPoE 2.4GHz 11n接続）
環境の都合で有線は測定していません

【ご利用料金】
3000円台なので、知る限り最安の部類かと。
特典で工事費、初月料金、事務手数料が無料
契約期間の縛りがないのもよい。（工事費残債は有料）

【サービス】
v6プラスのオプション料金が無料だと嬉しい

【セキュリティ】
知りません。

【サポート】
主にメールでのサポートを使用しました。
ほぼ当日に返信があるため、良かったです。

【総合】
満足です。
大手のISP希望でない人にはとてもおすすめです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 山梨県

【回線速度】
共働きでリモートワークしていますが全く不満なし

【ご利用料金】
契約年月の縛りがないなかでは安い方だと思う

【サービス】
新規契約キャンペーンで付いてきたモバイル端末（20GB）について、送料自己負担で返送しないといけない点は手間

【セキュリティ】
無評価

【サポート】
申し込み直後に電話が来て、不明点などはしっかり答えてもらえました。その後のやり取りはなし

【総合】
当方はルーターの設定など自分で行えるので、過不足のないサービスで、価格も満足いくものでした

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
回線速度は不満なくスピードが出ておりました
【ご利用料金】
料金を重点に置いていたので、スマートフォンとのセット割との金額の比較で問題なく使用できるものだったので契約した
【サービス】
契約した時からすぐに連絡もいただき、質問についてもすぐに回答いただけた

【サポート】
サポートについても、初期は無料で対応していただけるとのことで、接続まで特に問題が起きませんでしたが、問題があった場合には対応していただけるということで安心していました
【総合】
今回は、サービス、回線のスピード、金額、自分が必要なものを全て対応していただきました

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 長野県

【回線速度】
メールやウェブ閲覧からNetflix視聴やZoom会議など、至って快適です。

【ご利用料金】
事務手数料と工事費が無料、Ipv6対応無線ルータープレゼント、基本料金最大2ヵ月無料、あんしんサポート+2ヶ月無料、IPv6最大3ヶ月無料で非常にお得でした。キャンペーンが終了した後もベースになる料金が他社と比べて安い（4,708円）ので選びました。

【サービス】
最初の2カ月はあんしんサポート+が無料なので、もし何かあっても助かると思います。

【セキュリティ】
ウイルス対策などのオプションがあるので安心ではないでしょうか（私は申し込んでませんが）。

【サポート】
申し込んですぐに電話をいただき、サービスの説明や開設の手順等とてもわかりやすかったです。
長いこと海外に暮らしていて日本のネット事情に疎いのですが、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。

【総合】
プロバイダもプランも多すぎて何を選んだか良いか迷いましたが、価格comのレビューなどを参考にして選んで正解でした。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】回線状態に不満はなく、料金が最低クラスで満足。ルーターが無料なのも助かった。ただルーターかどれほど順調に動くか分からないが。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 新潟県

【回線速度】
今の所違いが分からないくらい満足です。
【ご利用料金】
企業努力の賜物だと思います！
転用は割引少なめですが縛りが無いので
名前の通り手軽にはじめられます。
【サービス】
他の事業者と遜色ないかと思います。
【セキュリティ】
有料ですがサービスもあるそうです。
検討中です。
【サポート】
あんしんサポートと言う有料サービスが
2ヶ月？だったか無料で使えます。
自動更新になるので必要無い方は解約
忘れに注意
【総合】
はじめての転用でしたがもっと早くやっとけば
と後悔しています。
初日に繋がらない不具合等もありましたがしっかり
電話で対応してもらえました。
ありがとうございました！

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 岩手県

【回線速度】良い、混雑する時間帯でも不便は感じません

【ご利用料金】満足している。月額料金が安く、シンプルなプラン設定

【サービス】必要十分

【セキュリティ】不明

【サポート】利用していない

【総合】
シンプルなプランで月額料金が安い事で契約したが、満足している。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 岡山県