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@nifty(ニフティ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

@nifty

  • インターネット事業を提供して約30年、信頼のプロバイダー。
  • 充実のサポート体制と豊富なオプションサービスでもっと便利に使いやすく。無料でご利用可能なサービスもございます。
  • 万全のセキュリティ対策。「常時安全セキュリティ24」なら、さまざまなインターネット上の危険・脅威から守ります。

総合満足度

2.68 (29件)
  • 回線速度 3.24
  • 利用料金 2.65
  • サービス 2.91
  • セキュリティ 3.41
  • サポート 2.69

総合満足度

2.68 (29件)
回線速度
3.24
利用料金
2.65
サービス
2.91
セキュリティ
3.41
サポート
2.69

※満足度集計期間 2024/04/11〜2026/04/10

評判・満足度レポート(総投稿数1,391件中701〜720件目)

回線サービスを選択:
  • 継続が力です

    2013年8月30日 13:00

    【回線速度】通常のアクセスは問題ありません。

    【ご利用料金】あまり気にならない程度です。

    【サービス】問題点:雷対策は最大の悩みです。
          良い点:メルマガで情報入手し毎回ケーブルと電源コードを抜いて対処しています。
              この方法しか現状ないでしょう。

    【セキュリティ】
          良い点:プロバイダー提供の「常時安全セキュリティ24」で何とか今日まで来ています。
              自分でダウンロードする必要がない点、大変ありがたいシステムです。
          悪い点:コスト的にはもう少し安い方が有難い。現状は、市販のウイルス対策ソフトとほぼ
              同じ料金です。 

    【サポート】雷以外現状困った問題は発生していません。
          良い点:雷でモデムが破損したとき、すぐ対応して頂きました。

    【総合】現状は困った問題は発生していません。

    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • ここのサポート対応は最悪です

    2013年8月28日 16:02

    【回線速度】
    今回計測時64.7Mbpsで平均は70Mbpsくらいです。この点は満足。

    【利用料金】
    フレッツ光利用料とは別のプロバイダ接続料は軒並みどこも似たり寄ったりですが¥1000代で普通です。

    【サービス】【サポート】
    この二点は最悪です。しばらくWimaxステップを利用したのですが、全く接続していない月にとんでもないパケット使用料を請求された。すぐに問い合わせ窓口に相談するもニフティ側の対応は"支払確認できなければ強制解約"の一点張りの為、結局泣き寝入り。

    【総合】
    余計なものを利用しなければ妥当なプロバイダ。カスタマーサポートは糞最悪です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 決して落ちない回線。安心のプロバイダ。

    2013年8月25日 11:22

    【回線速度】下りで7.4なら十分満足です。

    【ご利用料金】月額2100円ですから値段を考えれば十分満足です。

    【サービス】特に変わったサービスは利用していませんが不満はありません。

    【セキュリティ】情報漏れもありませんしセキュリティに不安はありませんので概ね満足です。

    【サポート】一度も利用したことがありませんが、でも月額の値段もお安いですしおおむね満足です。

    【総合】コストパフォーマンスで私は考えるので2100円を考えると全く不満はありません。むしろ感謝したいです。

    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • スピード重視

    2013年8月19日 15:07

    【回線速度】17.2Mbps
    実家に戻りPCを接続すると遅くて遅くてイライラしていました。
    そこでスピード重視でJCNからau光へ乗り換えたばかりです!

    プロバイダの期間限定サービスでほしかったkindle HDももらえて大満足です。

    値段は上がるかと思っていたら、未使用のJCNテレビ付帯サービスもあり総合的に安くなりました。
    用途に合わせたプロバイダ選びは大切ですね!

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 一年契約の手軽さとキャッシュバックの両得

    2013年8月15日 21:01

    【回線速度】
    エリア内で問題ない
    【ご利用料金】
    気持ち程度やすい
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    wimaxは今後の展開が分かりにくいので、一年契約は考えるべき点であると思います

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 元気な対応に感謝!

    2013年8月15日 08:16

    【回線速度】
    良い
    【ご利用料金】
    悪い
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    普通
    【サポート】
    普通
    【総合】
    良い
    素晴らしくて欠点が無いのが良かったです。
    信頼されてるのかユーザー達から不満がありません

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 茨城県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 回線速度について

    2013年8月14日 19:31

    【回線速度】
          コミファ1Gのプランで40Mbyt
    【総合】
    回線速度を1Gにして、もっとサクサク使いたい場合、他のプロバイダーが良いと思います。
    コミファ直のプロバイダーにしたら300Mbytぐらいです。サクサク感は全く違います。
    40M程度出ていれば、どのサイトも見れますがね。
    因みに遅いと文句言っても、さんざん調査協力と言って、色々情報提供した所で、最終的に
    10〜20Mbyt以上出ていれば、回線の問題は何ら無い「ベストエフォート」ですから。と言う
    回答しか返ってこないです。 5Mとかの日が続いたため、色々問い合わせて帰ってきた答えです。
    だから、あえてベストエフォートサービスにて、ニフティを選ぶ必要は無いと思います。
    料金も高いですしね。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 三重県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 特に不便な点はないです

    2013年8月14日 07:21

    【回線速度】
    まずまず。映像もそんなに止まることないです
    【ご利用料金】
    マンションタイプだから安いほうだとは思う
    【サービス】
    問題なし
    【セキュリティ】
    問題なし
    【サポート
    問題なし
    【総合】
    特に不便な点はないです

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 岡山県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 速度にやや不満があるものの価格相応と思っています

    2013年8月14日 01:24

    【回線速度】2台のPCが動いているので遅めです。

    【ご利用料金】もっと安いプロバイダーを探すのは困難と思っています。

    【サービス】特に不満はない。メール問い合わせへの返事は好印象でした。

    【セキュリティ】プロバイダー提供のサービスを使用。問題なし。

    【サポート】特にお世話になったことはない。

    【総合】もっと安く、もっと早く、という望みが無いわけではないが、総合して価格相応で、特に不満はない。プロバイダーを変える手間を考えると現状維持がよいと思っています。

    • 新潟県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • まあまあ

    2013年8月11日 11:05

    【回線速度】「まあまあ」らしい

    【ご利用料金】まあまあ

    【サービス】とくになし

    【セキュリティ】フレッツで対応してる

    【サポート】とくになし

    【総合】この回線を使って6年以上になりますが、特に何かサービスを受けたということはないんです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 福岡県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • こんなものかと納得。

    2013年8月11日 06:00

    【回線速度】無線ランで繋いだ上での下り36.2Mbps

    【ご利用料金】居並ぶプロバイダーの中では、総合的に安い方

    【サービス】つながりやすいのがサービスならば、及第点。

    【セキュリティ】自己のソフトで管理しているため、プロバイダーとしてのそれは関知せず。

    【サポート】 利用しなくて済んでいる。

    【総合】
            不満なし。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 上りが極端に遅い

    2013年8月8日 16:33

    【回線速度】下りは速いが、上りは極端に遅い(0.1M)です。

    【ご利用料金】高いです。

    【サービス】普通。

    【セキュリティ】普通。

    【サポート】普通。

    【総合】更新月以外は解約料を取られるのが大きな制約になっている。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 宮城県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 申し込みから手続き完了まで、すごくスムーズでした♪

    2013年8月8日 00:08

    【回線速度】
    ちょっとだけ、遅く感じてしまいます。
    【ご利用料金】
    サポートとか、条件的に満足です。
    【サービス】
    すごく丁寧だし、スムーズなので満足です。
    【セキュリティ】
    自動で最新のに更新してくれているので、助かってます。
    【サポート】
    整っていると思います。
    【総合】
    総合的に個人的には満足してます。

    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 技術サポートが有料

    2013年8月6日 20:21

    【回線速度】

    遅いとにかく遅い

    【ご利用料金】

    普通

    【サービス】

    技術サポートが細かい話になると有料なので腹が立ちます

    【セキュリティ】

    不明

    【サポート】

    全く良くない

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 1
  • 引っ越し後の初期設定の時電話で丁寧に教えてもらえた。

    2013年8月6日 15:49

    【回線速度】
    オンラインゲームとかはせず調べ物やアップロードするのに問題ありません。
    【ご利用料金】
    高いと思います。
    【サービス】

    【セキュリティ】
    プロバイダーのセキュリティーに入っているのですがセキュリティーはしっかりしていると思います。
    【サポート】
    電話対応が丁寧でした。
    【総合】
    料金が高いですがよいと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 山口県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 使いづらいです

    2013年7月27日 23:11

    【回線速度】 まあまあ

    【ご利用料金】高いです

    【サービス】使いづらいです

    【セキュリティ】よくわかりません

    【サポート】まあまあ

    【総合】家庭内でLANを構成するのに苦労しました。次回は他を選びます。

    • モバイル回線
    • 宮城県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • サポート最高

    2013年7月24日 20:19

    【回線速度】
    測定ではよくでたけど、時間によっては遅い。

    【ご利用料金】
    今はこれよりも安いところはいくらでもあるので×。

    【サービス】
    サービスは色々あるので◎

    【セキュリティ】
    こちらも多々あるので◎

    【サポート】
    電話が繋がるのに時間がかかるけど、対応はきっちりと細か教えてくれるので有難く嬉しい。

    【総合】
    サポート面がいいので使用している。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 老舗の安心感

    2013年7月22日 11:59

    【回線速度】
    フレッツ光のハイスピードタイプ。十分な速度が出ます。
    【ご利用料金】
    セキュリティなどのオプション無しで2年割にすれば1000円ちょっとで済みます。
    【サービス】
    電話対応などは非常に親切です。2度ほどお世話になりました。
    【セキュリティ】
    情報漏洩などの不祥事はかなり少ないです。また、常時安心セキュリティ24は重いらしいですが、信頼性は高い。
    【サポート】
    サービスの所でも書きましたが、非常に親切です。
    【総合】
    老舗の安心感、この一言に尽きます。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 安定して使用中

    2013年7月21日 08:15

    【回線速度】
    テレビ(ブラビア2台+ブルーレイHDDレコーダー)もつなげていますが、ネットの普段使いには十分です。
    【ご利用料金】
    携帯電話も持っているので、若干高め。あと千円くらい安いと更に良し。
    【サービス】
    特にコメント無し。
    【セキュリティ】
    正直よくわからない。プロバイダにおまかせ。
    【サポート】
    サービスと同様、サポートを必要とすることがない。
    【総合】
    80点くらいでしょうか。もう質を競う市場ではないと感じます。残念ながら値段ですね。回線速度の余力はあるとしても。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 選択肢がこれしかありませんでした

    2013年7月17日 11:06

    【回線速度】
    特に気にしたことはありませんでしたが、測定結果によると速いようです。

    【ご利用料金】
    少々高いと思います。

    【サービス】
    よく某所で規制されるのだけが不満です。

    【セキュリティ】
    特に問題なし。

    【サポート】
    トラブルの際に早く来てくださるので助かります。
    珍しいトラブルに巻き込まれた際も親切に対応していただけました。

    【総合】
    サポート面はとても安心できると思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4

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