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eo(イオ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

eo

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総合満足度

3.56 (65件)
  • 回線速度 3.83
  • 利用料金 3.36
  • サービス 3.31
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.26

総合満足度

3.56 (65件)
回線速度
3.83
利用料金
3.36
サービス
3.31
セキュリティ
3.45
サポート
3.26

※満足度集計期間 2023/11/11〜2025/11/10

評判・満足度レポート(総投稿数1,496件中681〜700件目)

回線サービスを選択:
  • 問合せには、丁寧な対応あり。

    2013年11月28日 20:27

    【回線速度】
     現状の私の利用状態では、不足はありません。
    【ご利用料金】
     他のプロバイダーに比較して低価格と聞いています。
    【サービス】
     充実していると思っています。
    【セキュリティ】
     十分です。今後もさらに万全な対応を。
    【サポート】
     初期導入時やパソコンの買い替え時の対応は丁寧・親切でした。
    【総合】
     おおむね満足。さまざまなサービスも用意されているが、追加の料金が高め。eoテレビも加入していますが利用料金が高い。もっと安くしてほしい。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • eo光

    2013年11月28日 20:03

    【回線速度】光のわりには少しスピードが遅いが、困るほどではない。電話代も含めた価格を考えるとここになるか。

    【ご利用料金】電気・電話・ネットが一社なのだから、もう少し安くできるハズ。

    【サービス】接続さえできればよい。

    【セキュリティ】普通

    【サポート】接続さえできれば良い。値段を下げるべき。

    【総合】いい加減、Windowsの呪縛から開放されるべきだ。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 不明点の解決は、スムーズです。

    2013年11月28日 19:07

    【回線速度】
    時間によるが、今回は非常に遅い。
    【ご利用料金】
    少々高い。
    【サービス】
    特に不満となることがない。
    【セキュリティ】
    特に無し。
    【サポート】
    特になし。
    【総合】
    問題となることが見当たらない。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 最近は期待ほどの価値ではない感じです

    2013年11月28日 18:47

    【回線速度】1Gの契約をしたのに速さを感じない

    【ご利用料金】最近高いのではと思う。

    【サービス】ホームページで必要な時に利用

    【セキュリティ】問題ない

    【サポート】ホームページで必要な時に利用

    【総合】今ひとつ価格、パフォーマンスでのメリットを感じない。他と比較検討を考えています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 4
    サポート 2
  • ほかより安かった

    2013年11月28日 18:45

    【回線速度】
    1GBPS
    【ご利用料金】
    5400えん
    【サービス】
    スマートパスが使える
    【セキュリティ】
    なし                     
    【サポート】
    特になし
    【総合】
    他と比べ悪くはないと思う

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • EO光の満足度について

    2013年11月28日 18:20

    【回線速度】最近回線のスピードが遅い時がある

    【ご利用料金】もう少しお安く

    【サービス】もう一つメールアカウントがほしい

    【セキュリティ】特になし

    【サポート】電話の対応は親切

    【総合】
    最近、目が慣れてしまい100Mbpsタイプでは満足出来なくなった

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 可もなく不可もなく

    2013年11月28日 17:27

    【回線速度】
    概ね満足しています。この時間帯で60Mbps出ていれば十分かと思います。
    【ご利用料金】
    光電話とセットですが、他社と比べて圧倒的に安い訳ではないので3点にしておきます。
    【サービス】
    光テレビは利用していませんが、光電話で固定電話が安価に使えるのはいいですね。
    【セキュリティ】
    プロバイダ側のセキュリティにお世話になったことがない気がします。
    【サポート】
    ルーターの故障が2回ありましたが、その対応速度は驚くほど早かったです。
    ただ、短期間に2回も壊れたことはマイナスですね。現在は自分で買った無線ルーターを使用しています。
    【総合】
    ここへ引越しする前まではフレッツ光だったので、そのままフレッツにしようと考えていたものの、NTT光はまだ来ておらず、eo光が入っていたのでそちらにしました。
    回線自体は非常に安定しているので、オススメしてもいいプロバイダではないでしょうか。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • プロバイダー料込なので、お得感

    2013年11月28日 17:08

    【回線速度】物足りないが、動画等は使わないのであまり問題はない

    【ご利用料金】プロダイバーつきなので、お得だと思っている。

    【サービス】接することがないので、とくにいいとも悪いとも思わない

    【セキュリティ】あまり良くないと思う、個人的にカバー

    【サポート】とくに必要と思わない

    【総合】
         普通より、若干いいのではないかと思う

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 速度

    2013年11月28日 16:41

    【回線速度】動画の時遅い

    【ご利用料金】セット料金なのに高い

    【サービス】電話がつながりにくい

    【セキュリティ】月額料が高い

    【サポート】電話すれば回答してくれる。

    【総合】まあまあ、他にいいところがあれば探したい。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 2
    サポート 4
  • Nexus7 LTEが欲しい

    2013年11月28日 14:57

    【回線速度】1ギガ契約にしては、どうなんでしょう?

    【ご利用料金】安ければ安いほどよいのですが

    【サービス】いまどき1契約1メールなんて、サービスが良いとはいえない。

    【セキュリティ】自衛しています。

    【サポート】利用するほど困ったことはない。

    【総合】他と契約したことがないのでわかりません。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • サービスが入り乱れてわかりづらい

    2013年11月28日 14:33

    【回線速度】
    満足できる速さ
    【ご利用料金】
    もう少し安価だと助かります(通信費は携帯電話と固定電話と合わせて考えているため)
    【サービス】
    オプション利用がないので判断できない
    【セキュリティ】
    約7年以上使用してウィルスにかかったことないので良いと思う(当方二重ルータにて使用)
    【サポート】
    以前接続設定で困った時の対応が良かった記憶がある
    【総合】
    他所の業者と比べると良さが引き立つが、あまり必要のないオプションが多過ぎて全体がわかりづらくなっているのが少し残念だと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 4
  • 特に不満無し

    2013年11月28日 14:31

    【回線速度】動画を重いと感じる事無く視聴できます。

    【ご利用料金】IP電話付きで5000円弱なので満足です。

    【サービス】スマホ割引等行き届いていると感じます。

    【セキュリティ】問題なしです。

    【サポート】電話対応に迅速に対応して頂きました。

    【総合】大手電力会社の運営だけに安心感が有ります。満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • PCのスペックにも問題有り(笑)

    2013年11月28日 13:48

    【回線速度】
    プロバイダ:eo光
    下り速度 :20.5M(20,473,205bps)
    上り速度 :13.6M(13,554,898bps)


    【ご利用料金】
    5250円+電話代

    【サービス】
    こんなもんかな
    【セキュリティ】
    使用してません

    【サポート】
    パスワードやIDがわかりにくい

    【総合】
    ADSLよりは快適

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 100メガコースで十分です

    2013年11月28日 12:53

    【回線速度】100メガコース

    【ご利用料金】4000円台

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    測定日時 :2013/11/28 12:47:47
    回線種類 :光ファイバー(戸建て)
    回線名称 :eo光 100M
    プロバイダ:eo光
    下り速度 :79.4M(79,445,817bps)
    上り速度 :51.7M(51,683,110bps)

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 長年だらだらと利用していますが違いがよくわかりません。

    2013年11月28日 12:35

    【回線速度】早いと思いますが比較したことがないのでなんともいえないです。

    【ご利用料金】高いと思います

    【サービス】サービスはうけたことがありません。

    【セキュリティ】無評価

    【サポート】無評価

    【総合】
    普通です

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 料金設定

    2013年11月28日 12:23

    【回線速度】まあ満足しています

    【ご利用料金】もう少し安くなればなおよい

    【サービス】テレビの増設をお願いしたが、1台解約するときの解約費用がたかすぎるので、困っている。

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 総合的な判断で安くて安心

    2013年11月28日 12:01

    【回線速度】特に意識せず使用している。

    【ご利用料金】総合的に判断してテレビ、電話、プロバイダー、光回線等総合的に判断して安い。

    【サービス】料金、支払い日、通話数全て利用が把握でき安心。

    【セキュリティ】普通

    【サポート】故障もなく電話にて殆ど処理出来る

    【総合】総合的に判断しても悪いところは見当たらない。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 月間転送量制限がある

    2013年11月28日 11:36

    【回線速度】
    1ギガコースに変更したがゲームで海外サーバーに接続すると100メガと変わらない
    EO光のスピードテストでは
    下り速度 519.0Mbps
    上り速度 692.2Mbps
    価格コムのスピードテストでは100メガを下回る。


    【ご利用料金】
    長年使っても料金はほとんど下がらない
    【サービス】
    フレッツに乗り換えようとしたら、ひかり電話でEOで新規に登録した番号はフレッツで使用できない

    【セキュリティ】

    【サポート】
    月間の転送量に制限があり、それを超えると月末までスピードを落とされる
    警告は無いので自分で確かめないといけない。
    動画のダウンロード販売もWEB会議など
    【総合】
    外への回線が細いと思う

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 市内で引っ越しをし、今回もeo光で契約しました

    2013年11月28日 11:27

    【回線速度】
    家庭内で3台のパソコンとスマホ2台、テレビをネットに接続しても十分な早さが維持されています。
    【ご利用料金】
    ネット・テレビ・電話のサービスすべてで契約。安い。
    【サービス】
    アカウントに付与されるメール使っていない。家庭への回線引込に来られた方がとても親切でした。
    【セキュリティ】
    セキュリティは未使用なので、無評価。
    【サポート】
    電話で問い合わせをした際、こちらの事情を察しながら対応していただけました。
    【総合】
    同一市内で転居しましたが、転居前に引き続きeo光で契約しました。他のプロバイダーは使用したことがないので比較ができませんが、電力系のプロバイダサービスは安定している様に感じています。ケーブル系の接続も検討しましたが、ネットのことを考えてeo光を選択しました。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 特にこれといって言う事はない

    2013年11月28日 11:14

    【回線速度】決して早くはないが、我慢できない程でもない

    【ご利用料金】契約した時点では最安であったし、電話とテレビも一緒だしこれは必要。

    【サービス】全くいいとは思えない。もっと、痒い所に手の届くサービスが欲しい。

    【セキュリティ】特に不満はない。インターネット環境をまるごと守ってくれて、個々にセキュリティソフトをインストールしなくても良い環境を提供して欲しい。

    【サポート】何かにつけて手軽に連絡が取れる環境が良い、サポートセンターに繋がりにくい。

    【総合】関西地域においては、ベストチョイスなプロバイダである。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2

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