おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
ネットサーフィンやsteamでのゲームなど問題なく出来ています。
【ご利用料金】
2000円台と安価に使用できているので満足しています。
【サービス】
使い始めたばかりなのでまだなんとも言えません。
【セキュリティ】
特に気にしていないです。
【サポート】
必要となってないのでまだわかりません。
【総合】
値段を考えると満足できるものです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】
賃貸マンションで使用していますが、何をするにもサクサク動くのでいいと思います！
【ご利用料金】
安いと思います。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
今のところなんの問題もなく使えるし、価格も安くて良いのではないかと思います！

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 山口県

【回線速度】
良い。高速回線に満足している。

【ご利用料金】
適当。高くはないと思う。

【サービス】
サービスを受けていない

【セキュリティ】
わからない

【サポート】
特にサポートを受けていない

【総合】
良い

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 静岡県

【回線速度】一軒家からマンションに引越しして不安でしたが十分です。

【ご利用料金】これも一軒家とほとんど変わらずです

【サービス】良いと思います

【セキュリティ】まだわかりません

【サポート】月々825円のあんしんサポートプラス（2ヶ月無料）がデフォルトで付帯しますが必要ないので外して欲しいと言いましたが、開通後にログインページで解約してくださいと言われました。こういう、解約を忘れてくれたらラッキーみたいなオプションの付け方をするやり方は、印象悪いです。

【総合】申し込み後に、電話にて希望開通日の予約など聞かれましたが、考える時間も必要だと思うのでメールでのやりとりのほうがありがたいと思いました。開通月は無料だったので月初（1日）に無派遣工事でお願いしたところ、前日の夜にONUを接続するように言われました。ですが、夜の何時になども指示されず、なんとなくその日に開通しないのか不安になったので1日にONUを接続、開通したのは翌日になりましたね。
文字や文書で残していただいたほうが、後から言った言わないのトラブルは避けられるのでは？と思いました。
なぜ前日の夜に接続するのか、ちゃんと説明して欲しかったです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 北海道

【回線速度】100Mbpsくらいです。動画の視聴などは問題ありません。

【ご利用料金】値段が安い、違約金は無しです。

【サービス】ー

【セキュリティ】ー

【サポート】とても優しくて具体的に教えてくれて助かったです。

【総合】値段が安い、違約金なし、サービスに満足していました。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 栃木県

【回線速度】
　もともとのルーター(3年前)が古い事があり、今回非常に速くなりました。
【ご利用料金】
　いろいろ調べた中ではキャンペーンを除く定常料金では最安値です。
【サービス】
　IPV6サービスもついており満足しております。
【セキュリティ】
　セキュリティも最新のものに対応しており満足しております。
【サポート】
　題名にも書きましたが、こちらの要望をよく聞いて対応をしてくださったので助かりました。
【総合】
　切り替えも問題なくできましたし、ルーターも問題なく届きました。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 長野県

【回線速度】とくに問題はないです

【ご利用料金】契約しばりなしの中では安いです

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】カスタマーの電話が折り返し予約制です。緊急の場合は他に連絡先があるのか未確認です。

【総合】まだ使い始めたばかりなので期待を込めて星4

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】とても早く満足しています。

【ご利用料金】一番安いといってもよいと思います。

【サービス】おてがるWIFIも無料でお借りできよかったです。

【セキュリティ】十分です。

【サポート】通話でのサポートもあり、年配の私にはとても便利でした。

【総合】ほかの方にお勧めできるプロバイダと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
YouTubeを見ておりますが、特に不満がないので、早い方なのだと思います。
【ご利用料金】
3600円くらいなので、普通だと思います。
【サービス】
回線は今の所安定しておりますので、問題ないかと思います。
【セキュリティ】
セキュリティの判断の仕方は分かりませんので、特にコメントはありません。
【サポート】
自動的におてがるサポートがついて来ます（3ヶ月目から有料）が、選択式にしても良いと思います。
一般的な問合せ窓口はあるので、問題はないかと思います。
【総合】

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• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
ベストエフォート100mbでしたが、実際は60ー70mbでした。
無線LANだと、別室で20ー30mbくらいでした。
【ご利用料金】
3200円ほどです。
【サービス】
まずまず
【セキュリティ】
特筆する点は無さそうです
【サポート】
月800円程で、サポートあります
【総合】
金額と期間縛りがない点を考慮すると、まずまずかと思います。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 岩手県

【回線速度】
200超で安定、ルーターが安物なので頑張っていると思う
【ご利用料金】
V6としては最安値かと
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
文字どおり、おてがるに始めるなら丁度良い

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• 東京都

【回線速度】速い。動画再生がスムーズ。

【ご利用料金】契約期間の縛りがないのに割安。

【サービス】十分

【セキュリティ】十分

【サポート】十分

【総合】満足。ネット利用のストレスが解消した。

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• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】申し込みから10日間程で開通しました。

【セキュリティ】オプションでは不安なので自分で用意したほうが良いです。

【サポート】主にメールでのやり取りなので、不要な郵送物がありません。

【総合】余計なオプションサービスがなく使いやすいです。

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• 石川県

【回線速度】
300Mbps出てます。
【ご利用料金】
4500円ぐらい（光電話＋ナンバーディスプレイ込み）
【サービス】
特に変わりなし
【セキュリティ】
よくわかりません
【サポート】
最低限あり
【総合】
値段に見合うサービス

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• 広島県

【回線速度】
早いです。常時400Mbpsくらい出ます
【ご利用料金】
適正だと思います
【サービス】
回線オープンの手続きを電話で行ったのですが、
ONUの発送日についてメールで控えがくると良いなと思いました。
また無派遣工事の場合にインターネットがいつ利用開始になるか
分かると良いなと思いました。
(前日夜中にONUを接続して日付変更後に確認したのですが未開通で、
朝起きたら使えるようになってました)
【セキュリティ】
特に不満なし
【サポート】
特に不満なし
【総合】
満足です。ありがとうございました

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
問題なし
【ご利用料金】
安い
【サービス】
回線工事の人は丁寧で素早く満足している。
【セキュリティ】
今のところ問題なし
【サポート】
問題なし
【総合】
低価格で通信速度も速く満足しています。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
十分満足いく速度でストレスなく使えます。
【ご利用料金】
地元の格安(速度遅い)からの乗り換えなので数百円上がりましたが満足です。
【サービス】
まだ不具合等無いのでサービスはウケるほどの程は無いのでここは無評価です。
【セキュリティ】
オプションでつけられ、安心です。
【サポート】
連絡も速く、満足です。
【総合】
価格は安く、回線も私にとっては十分すぎる程です。
これからもお世話になりたいと思います。

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• 愛知県

【回線速度】
普通に使えます
【ご利用料金】
低価格で助かります
【サービス】
迅速な対応です
【セキュリティ】
大丈夫だと思います
【サポート】
変更の際にお問い合わせましたが、とても丁寧でした
【総合】
使い始めてそんなに経ってませんが、いいと思います

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• 愛知県

【回線速度】
測定はしていませんが、特に問題を感じたことはありません。
【ご利用料金】
私の地域では最安でした。
【サービス】
特に不安もなく変更出来ました。
【セキュリティ】
不明
【サポート】
不明
【総合】
特典もありますのでおすすめできると思います。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 愛知県

【回線速度】早いと思います。

【ご利用料金】妥当で手頃だと思います。

【サービス】相談から申込までスムーズでした。

【セキュリティ】問題ないかと。

【サポート】結果、利用開始日の正午過ぎに使用ができましたので問題はありませんが、
Ipv6は開通日の翌日の正午以降と説明書にはあり、モデムを繋いで開通するも翌日にならないと使えないのかと思い、問い合わせるもやはり開通日の翌日になると言われたが、実際は開通日の正午過ぎには使えました。このタイミングが重要だったりします。

【総合】
早くて、的確なサービスなのでおすすめです。

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• 東京都