NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
特に不満は無いです。
開通した時に止まって位でその後は快適に使用しています。
【ご利用料金】
戸建てプランの3年間1ヶ月3980円は満足しています。
【サービス】
特に何も無いです。
【セキュリティ】
今のところセキュリティ面で不安は無いです。
【サポート】
特に何もありません。
【総合】
僕はテレビ関係でネット回線を開通したかっただけなので3年間だけですが金額には満足しています。
いろんなチャンネルを申し込むとコストが増える面はあります。
今のところ使用していて不満は無いです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
かなり速いと思います。
【ご利用料金】
この速度でこの料金なら問題ありません。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
たまにインターネットに接続不可になり、都度手動でONUを再起動して回復しています。この点が気になりますが、全体的には満足です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
１０Ｇ契約で５００Ｍｂｐｓを超える程度だった。
１０００近く行くのかと思っていた。
【ご利用料金】
数年間定額で、1年くらい使ったらキャッシュバック。妥当かな。
【サービス】
ルーターを準備しないで良かったのは大きい。
ここだけでも費用に差が出る。
【セキュリティ】
セキュリティに関しては大手ならどこも同じ認識。
自分でどう対処するかが一番重要だと思う。
【サポート】
スムーズな連絡でネットを介してとても楽に勧められた。
【総合】
販売店での抱き合わせの方がお得なのかよく検証せず、プロバイダ契約を行ったが、満足している。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 広島県

【回線速度】
上り下り
１ギガ近く出るからすごい

【ご利用料金】
安い

【サービス】
わからない。

【セキュリティ】
知識がないのでわからない
【サポート】
問い合わせ連絡先はあるので一定のサービス水準は確保されてるのかとおもいます。
【総合】
安くて速いから最高！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
光コラボから乗り換えたが、10gよりnuroの 2Gの方が早い
【ご利用料金】
他に低価格のサービスがあるが2Gなので満足
【サービス】
特にありません
【セキュリティ】
特にありません
【サポート】
とくとくbbのサポートが酷すぎたので、NUROは対応がいい
【総合】
速度、価格のバランスでコスパが一番いいしキャッシュバック金額も中間より少し上

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
前評判通り通信速度は速いです
【ご利用料金】
速度にしては安いと感じる
【サービス】
アプリがあり使いやすい
【セキュリティ】
いざと言うときに安心
【サポート】
とくになし
【総合】
速度で満足度は高いです。ただ夜21-23時頃に通信不安定な
時間帯がある点はマイナスですが限定的なため満足度は高いです

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】安定して速いです

【ご利用料金】他サービスと比較して割安感

【サービス】対応などとてもスピーディー

【セキュリティ】問題なし

【サポート】自動AIはつかいづらいが対人サポートもバッチリ

【総合】非常に良くおすすめできます

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福島県

【回線速度】平均700mbbs

【ご利用料金】契約では3980円

【サービス】分からない

【セキュリティ】分からない

【サポート】分からない

【総合】速度に不満があったソフトバンクAirからの乗り換えで、快適に通信できている。動画視聴でもカクツクことなく、スムーズです。サービスやセキュリティは使い始めて間がないため分かりません。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】問題なし

【ご利用料金】特段高いと思わない

【サービス】回線工事無料、担当の対応もとても良い

【セキュリティ】不明

【サポート】必要ないくらい、アプリの導入導線がしっかりしている

【総合】導入から使用開始一ヶ月経っていないが、速度は問題ない。満足している

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
体感ベースになりますが、以前使っていたドコモ光よりも速い気がします。
前プロバイダの解約金も担保してくれた事も大きいです。

【ご利用料金】
キャンペーンを適用した際の価格は魅力的です。
私も価格起因で光回線の乗り換えを実施いたしました。

【サービス】
電話対応も含めて非常によかった。

【総合】
キャンペーン内容、電話対応、速度全てに満足しております。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
もたつきもなく、じゅうぶん。
【ご利用料金】
そこそこ安いと思います。
【サービス】
問題なし。
【セキュリティ】
問題なし。
【サポート】
アプリでスムーズ
【総合】
全く問題なしです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 京都府

【回線速度】
私の環境では安定して600Mbpsほど出ます。
【ご利用料金】
マンション向けなので3000円ちょっとでかなり安いと思います。
【サービス】
sony系列なので毎月read storerの雑誌3冊の無料購読があり、
たまに読んでいるのでそこは満足しております。
【セキュリティ】
提供ルーター内での初期設定のままですが、特に侵入があったみたいなことにはなっていないです。
【サポート】
サポート問い合わせ等はしたことないので未評価とします。
【総合】
概ね満足です。
ただ、NURO提供のwi-fiルータのせいか、回線のせいか分かりませんが
たまにwi-fiが切れてインターネットに繋がらなくなるタイミングがあります。
感覚としては2ヶ月に一回くらいのペースで10分ほど、、、、。
テレワークがメインなので会議中などに切れると影響が出るのでそこだけはマイナスポイントです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
以前に他社を使っていましまが、3倍以上アップ、ダウンロードが速い
【ご利用料金】
費用も2000円くらい安くなった
【サービス】
特に困ることはない
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
電話サポートあり
【総合】
98店

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• 東京都

【回線速度】２G回線ですが、特に不便を感じません

【ご利用料金】以前より安くなりました

【サービス】サービス、特に利用していません

【セキュリティ】分かりません。

【サポート】サポートは、めちゃくちゃひどいです。

【総合】NURO光にしない方がよかったと感じています。継続時期に解約するつもりです。

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• 東京都

【回線速度】めちゃくちゃ速くなったと言うわけではないが、全然問題なく使える

【ご利用料金】普通

【サービス】特典などのサービスはありがたい

【セキュリティ】あまり問題なし

【サポート】対応スピードは速いほうだと思う。

【総合】サポートが手厚い訳では無いが、コスパはいい。

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• 神奈川県

【回線速度】
これまで王手キャリアを利用していましたが、変更後も全く影響なく使えています
【ご利用料金】
使用感は全く変わらず、料金は安くなりました
【サービス】
まだ利用していないので、詳細は不明ですが、アプリは使いやすそうです
【セキュリティ】
使用していないので、わかりません
【サポート】
利用していないので不明
【総合】
もっと早く使えば良かったと思っています

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】まだ判断途上です。

【ご利用料金】申し分なしと思います。

【サービス】上々だとおもいます。

【セキュリティ】まだ判断途上です。

【サポート】素晴らしいと思います

【総合】おすすめできると思います。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
快適な速度

【ご利用料金】
10G 2980円

【サービス】
入会特典もあり、良かったです！
NUROモバイルにも入ろうかなと検討しています。

【セキュリティ】
標準プランにあり◎

【サポート】
開通が遅いといわれるNURO光ですが、申し込みから1ヶ月くらいで開通できたので、良かったです！

【総合】
速度も充分にあり、快適にゲームが出来ています。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】居住地域が10G提供エリア外のため2Gの契約だが、支障なくインターネットを使用できている。

【ご利用料金】月額料金が他社よりも安く、U29やキャッシュバックなどのキャンペーンが魅力的だと感じた。

【サービス】開通工事の担当者がとても丁寧で安心した。

【セキュリティ】契約に自動セットでセキュリティ保護のサービスが付いている。

【サポート】申し込み内容を間違えてしまい、問い合わせした際にもカスタマーセンターの担当者がスピーディーに対応していただいた。

【総合】月額料金が安いことや、開通までに時間がかかることに不安を感じていたが、申し込みから2週間程度で開通工事の対応をしていただき、問題なく使用できているため大変満足している。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】10ギガにしたらストレスなし

【ご利用料金】納得感あります。

【サービス】以前契約していたところよりシンプルでよい

【セキュリティ】いまのところ問題なし

【サポート】必要十分

【総合】満足

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• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県