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au one net - 評判・満足度

[プロバイダ]

au one net

  • おトクな割引サービス「総合通信事業者ならではの、auケータイとネットのまとめておトクな割引サービス提供中！」
  • 場面に応じて万全サポート「おまかせアドバイザー、かけつけ設定、18時まで受付おたすけ電話など充実のサポート体制」

総合満足度

3.69 (26件)
  • 回線速度 3.73
  • 利用料金 2.88
  • サービス 3.44
  • セキュリティ 3.56
  • サポート 3.64

総合満足度

3.69 (26件)
回線速度
3.73
利用料金
2.88
サービス
3.44
セキュリティ
3.56
サポート
3.64

※満足度集計期間 2024/02/14〜2026/02/13

評判・満足度レポート（総投稿数822件中681〜700件目）

回線サービスを選択：

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    とても快適です。 自宅電話も家族３人の携帯電話もａｕです。 毎月の実支払額も全部込みで２万円前後です。 満足しています。 セキュリティについては、良く理解していないので 満足度の評価をしていません。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 石川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

  • １５年前から利用している

    2012年11月1日 14:55

    特に問題の発生もなく、セキュリティーソフトが月額でオンライン使用できることが魅力

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5

  • トラブルがなく安定しているのがお勧めです。

    2012年11月1日 14:55

    マンションなので、選択肢が少なかったのですが、KDDIのサービスは電話も含め本当に安定していて安心して利用継続できています。KDDIにしてよかった。満足です！

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 広島県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

  • トータルで考えるとオススメ

    2012年11月1日 14:55

    携帯電話・固定電話等トータルで考えました！

    • 群馬県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    マンションタイプです、加入8ヶ月目ですが、回線速度が全く落ちません かなりおすすめです 古いマンションで導入と同時に加入したのですが NTTとKDDIが同時期に開設だった ほとんどの方がNTTを選んだみたいですので KDDIを選んだのが正解だったかもしれませんね

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 3

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    正直料金は、どこのプロバイダもそれほど料金がかわりません。しかし、持っている携帯がauであればＫＤＤＩがおすすめ。 まとめて請求で料金割引ができ、ポイントも合算できます。万が一どちらかを解約しても、もう片方でポイントは生きたままになるので、無駄にもなりません。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4

  • 電話で何でも丁寧に答えてくださいますよ！どこでも！

    2012年11月1日 14:55

    仕事の都合で何度か引越しをしているのですが、今考えると、その度にプロバイダーを検討し直しすればよかったと反省しています。いろいろとキャンペーンなどでお得になていますよね。

    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    今までADSLでさらに送信局から遠い為、速度が遅く不自由でしたが 光に替える事で、さくさくと動画などが見れるようになりました。 光に替えて正解だったと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光（東日本）
    • 千葉県
    総合満足度 5
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

  • 速さは快適です

    2012年11月1日 14:55

    携帯と一緒に料金も支払えるのでお徳です。これからもずっと使います。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 4

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    1Gbpsを占有！ ストリーミングもストレスなく快適に！ 光ケーブルの配線に気を使いますが細いので邪魔になりません。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3

  • 価格メリット

    2012年11月1日 14:55

    我が家では、家族３人で３台のパソコンを使用しているが、通話料・無線ラン使用料を加えても、月６０００円。携帯は、３台で３００００円。携帯のインターネットは、極力、使用しないようにしている。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 栃木県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 4
    サポート 4

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ウチは携帯がauでネットも電話もまとめて請求されて 助かるので使ってます。 わからない事はコールセンターに聞けばどんな事でも 快く教えてくれます。 自宅割やau割など特典も多いのでオススメです。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    メリットは、請求書がまとまることと、AUポイントがたまること。 たまったら携帯の機種変更に使用できるからお得！ だけど、光じゃないから遅いし、動画も切れるし不満・・・。 早く光が来てくれたらな・・・。

    • 北海道
    総合満足度 1
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    auの携帯電話を使用しているので、auひかりにして多少安くなるらしいので プロバイダをＫＤＤＩにしました。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    有線でつなげていないのでそこはわかりませんが、 無線でつなげていても、特に不満を感じるところはありません。 家の電話、携帯電話も含めて考えているのであれば、 一括で請求がわかりやすく、オススメできるとおもいます。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 3

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    キャンペーンをやっていたので加入した 最初は割引が終わったら別の会社にしようと思っていたが なかなか回線がはやい88.774でていた サポートも親切だったので何かあったときは安心できる なのでこれからもお世話になっていくだろう。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

  • スピード重視なら

    2012年11月1日 14:55

    家族三人の携帯がauであった事と、ケーブルテレビ会社の「光」と検討したが、速度の速さと料金の安さから決めました。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4

  • サポート対応でお勧め。

    2012年11月1日 14:55

    当初ＮＴＴ光で契約していたが、ルーターの不良や担当者の応対の悪さと　スピードが出ないので担当者に来てもらったが　こちらのパソコンの性能が悪いと言われたので、ＫＤＤＩに切り返した。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 4

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    困ったときも、サポートセンターで優しく丁寧に サポートしてもらい、とても安心して使っています。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    とにかく価格重視。 au携帯ならADSLセット割で。 動画も予想外にスムーズ。

    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 1
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

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