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@nifty(ニフティ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

@nifty

  • インターネット事業を提供して約30年、信頼のプロバイダー。
  • 充実のサポート体制と豊富なオプションサービスでもっと便利に使いやすく。無料でご利用可能なサービスもございます。
  • 万全のセキュリティ対策。「常時安全セキュリティ24」なら、さまざまなインターネット上の危険・脅威から守ります。

総合満足度

2.72 (29件)
  • 回線速度 3.17
  • 利用料金 2.72
  • サービス 2.87
  • セキュリティ 3.33
  • サポート 2.65

総合満足度

2.72 (29件)
回線速度
3.17
利用料金
2.72
サービス
2.87
セキュリティ
3.33
サポート
2.65

※満足度集計期間 2023/11/11〜2025/11/10

評判・満足度レポート(総投稿数1,383件中681〜700件目)

回線サービスを選択:
  • 工事が不要で速度もまあまあです

    2013年9月29日 14:37

    【回線速度】
      通常はこれで困りません
    【ご利用料金】
      3,851円
    【サービス】
      メルアドがひとつつく
    【セキュリティ】
      モバイルルータが使える点
    【サポート】
      受けていません
    【総合】
      コストパフォーマンスが良い

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 無評価
  • 老舗の組み合わせは安心度高し

    2013年9月25日 19:30

    【回線速度】
    田舎で、且つNTTの基地局から7q程の所に住んでいるからかもしれないが、調子の良い時は180Mbps位出る。(フレッツ光のハイスピードタイプ、最大200Mbps)
    【ご利用料金】
    二年割プラン+サービス利用なしにすれば月々1050円ほど。十分満足。
    【サービス】
    電話対応は非常に丁寧。2度ほどお世話になったが、スムーズに進んだ。
    【セキュリティ】
    初期の頃のみ『常時安全セキュリティ24』を使用していたが、多少重かった印象がある。ウィルススキャンの機能はカスペルスキーのものを使用する仕組み。
    【サポート】
    電話対応などは合格点。『@niftyまかせて365』など、初心者向けのサービスも充実している。今のところ不満を感じたことはない。
    【総合】
    ニフティ―サーブのこのからお世話になっていたわけではないが、知り合いの紹介で@niftyに決めた。やはり老舗だけあってサービスの質は安定している。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 住所移転の際の対応は比較スムーズだった、と思います。

    2013年9月22日 20:24

    【回線速度】
    以前のADSLと比較して速度は格段に早くなった。
    【ご利用料金】
    料金はおおむね妥当だと思う、
    【サービス】
    サービスは普通だと思う。
    【セキュリティ】
    セキュリティは普通だと思う。
    【サポート】
    サポートは良いと思う。
    【総合】
    総合的にみて、良いと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 可もなく不可もなく

    2013年9月19日 23:28

    【回線速度】速いとも遅いとも思ったことはないです。

    【ご利用料金】もう少し安くなってもいいかなと思います。

    【サービス】特にサービスを利用したことはありません。

    【セキュリティ】自分でフリーソフトを入れて対策しているので特にお伝えすることはないかもしれません。

    【サポート】問い合わせしたことがありません。

    【総合】可もなく不可もなくといった具合です。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 速度が速い

    2013年9月18日 03:02

    【回線速度】
    深夜3時ごろの計測です。通常の時間帯でも70を割ることはそうそうないです。

    【ご利用料金】
    4400円ぐらいです。マンションプラン2なので高めです。住んでるマンションは結構、
    人が多いのですが、プラン1にはしてもらえないようです。顧客を増やす為にも何とかして欲しい所。

    【サービス】
    入会の際にキャンペーンはありましたが、入会後は一切無いです。釣った魚は何とやら。
    解約されないためにも何かサービスをしていただきたいものです。

    【総合】
    速度が速いので満足です。ただ、他のプロバイダのようにサービスが欲しいですね。
    OCNのニコニコプレミアムのようなものの。

    あと、勧誘の電話がかかってきますので注意。殆どワンギリなので、出たことはありませんが、
    通知番号を調べるとNIFTYからのようで、皆、迷惑していると書き込みがあります。
    これはマイナスポイントです。通知拒否しましょう。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • まあまあ

    2013年9月12日 09:50

    【回線速度】まあまあ…らしい

    【ご利用料金】まあまあ、安い方なんじゃないかな。

    【サービス】ふつう

    【セキュリティ】フレッツ光の対策ツールに任せている。

    【サポート】受けたことがないので分からない

    【総合】まあまあ

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 福岡県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 無評価
  • 機敏な対応とスピーディーな応対

    2013年9月10日 15:19

    【回線速度】
    不満不満不満マンションタイプだからか
    【ご利用料金】
    満足だが、キャンペーン終了後は高そう
    【サービス】

    【セキュリティ】
    あまり意味ない
    【サポート】

    【総合】
    キャンペーン時、それ以降価格の変動が激しく、結局のところ期間終了までは安価で助かっているが
    それ以降が心配。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 迅速な対応とサービスが充実!

    2013年9月9日 08:23

    【回線速度】
    速いと思う。
    【ご利用料金】
    5775円 高いと思います。
    【サービス】
    充実していると思うが、オプションで!と、言うのが多いのでその分料金が高くなってしまうのは
    困ります。
    【セキュリティ】
    フレッツのセキュリティーサービスは使いやすくウイルスの心配もないので
    安心している。
    【サポート】
    分からないときはすぐにリモートサービスを利用。
    迅速、丁寧に対応していただき大変困っていたときも本当に助かった。
    【総合】
    価格は高いが、サービスは充実しているのでこのまま使っていきたいと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 宮城県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 遅い

    2013年9月6日 23:24

    【回線速度】100Mと謳っているのにいつも14Mくらいしかでませんでした。最大でも20Mくらいまででした。途中解約違約金を払うのがいやなので、我慢してましたが、期間が過ぎて他に替えることにしました。お金を返してほしいです。

    【ご利用料金】
    高い。いつまでも光回線の値段が下がらないのは、回線を独占しているNTTグループのせいだと思う。

    【サービス】
    なにもしてもらってない。

    【セキュリティ】
    NTTグループには最初から期待していない

    【サポート】
    なにもしてもらっていない。

    【総合】
    非常に不満足。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 2
    サポート 1
  • 引っ越しがとても簡単に住み翌日には使用できた。

    2013年9月6日 17:29

    【回線速度】不便は感じない

    【ご利用料金】3500円ほどになれば・・

    【サービス】引っ越しの対応○ 勧誘電話が鬱陶しい

    【セキュリティ】ウイルスソフトが無料でついてきた

    【サポート】電話は印象が良かった

    【総合】やはり最大手といった感じで無難

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 安くて安い 満足しています

    2013年9月4日 11:39

    【回線速度】
    下り46.1 のぼり 17.5
    【ご利用料金】
    3500
    【サービス】
    最高
    【セキュリティ】
    非常に満足しています
    【サポート】
    親切に対応していただき満足しています
    【総合】
    最高 現状からの変更は考えいません

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 福岡県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 遅い

    2013年9月2日 16:45

    【回線速度】40Mで2〜5Mしか出ません。

    【ご利用料金】ほかのところより高いです。

    【サービス】
    つかったことがありません・
    【セキュリティ】
    分かりません。
    【サポート】
    あまり使ったことがありません。
    【総合】安定性が欲しいです。

    • 広島県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 継続が力です

    2013年8月30日 13:00

    【回線速度】通常のアクセスは問題ありません。

    【ご利用料金】あまり気にならない程度です。

    【サービス】問題点:雷対策は最大の悩みです。
          良い点:メルマガで情報入手し毎回ケーブルと電源コードを抜いて対処しています。
              この方法しか現状ないでしょう。

    【セキュリティ】
          良い点:プロバイダー提供の「常時安全セキュリティ24」で何とか今日まで来ています。
              自分でダウンロードする必要がない点、大変ありがたいシステムです。
          悪い点:コスト的にはもう少し安い方が有難い。現状は、市販のウイルス対策ソフトとほぼ
              同じ料金です。 

    【サポート】雷以外現状困った問題は発生していません。
          良い点:雷でモデムが破損したとき、すぐ対応して頂きました。

    【総合】現状は困った問題は発生していません。

    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • ここのサポート対応は最悪です

    2013年8月28日 16:02

    【回線速度】
    今回計測時64.7Mbpsで平均は70Mbpsくらいです。この点は満足。

    【利用料金】
    フレッツ光利用料とは別のプロバイダ接続料は軒並みどこも似たり寄ったりですが¥1000代で普通です。

    【サービス】【サポート】
    この二点は最悪です。しばらくWimaxステップを利用したのですが、全く接続していない月にとんでもないパケット使用料を請求された。すぐに問い合わせ窓口に相談するもニフティ側の対応は"支払確認できなければ強制解約"の一点張りの為、結局泣き寝入り。

    【総合】
    余計なものを利用しなければ妥当なプロバイダ。カスタマーサポートは糞最悪です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 決して落ちない回線。安心のプロバイダ。

    2013年8月25日 11:22

    【回線速度】下りで7.4なら十分満足です。

    【ご利用料金】月額2100円ですから値段を考えれば十分満足です。

    【サービス】特に変わったサービスは利用していませんが不満はありません。

    【セキュリティ】情報漏れもありませんしセキュリティに不安はありませんので概ね満足です。

    【サポート】一度も利用したことがありませんが、でも月額の値段もお安いですしおおむね満足です。

    【総合】コストパフォーマンスで私は考えるので2100円を考えると全く不満はありません。むしろ感謝したいです。

    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • スピード重視

    2013年8月19日 15:07

    【回線速度】17.2Mbps
    実家に戻りPCを接続すると遅くて遅くてイライラしていました。
    そこでスピード重視でJCNからau光へ乗り換えたばかりです!

    プロバイダの期間限定サービスでほしかったkindle HDももらえて大満足です。

    値段は上がるかと思っていたら、未使用のJCNテレビ付帯サービスもあり総合的に安くなりました。
    用途に合わせたプロバイダ選びは大切ですね!

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 一年契約の手軽さとキャッシュバックの両得

    2013年8月15日 21:01

    【回線速度】
    エリア内で問題ない
    【ご利用料金】
    気持ち程度やすい
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    wimaxは今後の展開が分かりにくいので、一年契約は考えるべき点であると思います

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 元気な対応に感謝!

    2013年8月15日 08:16

    【回線速度】
    良い
    【ご利用料金】
    悪い
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    普通
    【サポート】
    普通
    【総合】
    良い
    素晴らしくて欠点が無いのが良かったです。
    信頼されてるのかユーザー達から不満がありません

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 茨城県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 回線速度について

    2013年8月14日 19:31

    【回線速度】
          コミファ1Gのプランで40Mbyt
    【総合】
    回線速度を1Gにして、もっとサクサク使いたい場合、他のプロバイダーが良いと思います。
    コミファ直のプロバイダーにしたら300Mbytぐらいです。サクサク感は全く違います。
    40M程度出ていれば、どのサイトも見れますがね。
    因みに遅いと文句言っても、さんざん調査協力と言って、色々情報提供した所で、最終的に
    10〜20Mbyt以上出ていれば、回線の問題は何ら無い「ベストエフォート」ですから。と言う
    回答しか返ってこないです。 5Mとかの日が続いたため、色々問い合わせて帰ってきた答えです。
    だから、あえてベストエフォートサービスにて、ニフティを選ぶ必要は無いと思います。
    料金も高いですしね。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 三重県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 特に不便な点はないです

    2013年8月14日 07:21

    【回線速度】
    まずまず。映像もそんなに止まることないです
    【ご利用料金】
    マンションタイプだから安いほうだとは思う
    【サービス】
    問題なし
    【セキュリティ】
    問題なし
    【サポート
    問題なし
    【総合】
    特に不便な点はないです

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 岡山県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3

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