NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
回線速度が安定していてゲームをやるのに最適です
【ご利用料金】
PS5セットプランなのでちょっと高めな感じです
【サービス】
何も申し分ないです
【セキュリティ】
変なことも起きておらず快適です
【サポート】
今のところサポート受けるほどのことは起きていないので少し不明
【総合】
ゲーム機が複数台繋いでもサクサク動くほどの回線で大満足です

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】
混雑する時間帯でも比較的早い通信速度
【ご利用料金】
まだ2回しか料金の請求が来ていないので今後その金額になるかもしれないが、勧誘時に謳っている料金とは違う（高い）請求が来ている。
【サービス】
利用なし
【セキュリティ】
利用なし
【サポート】
利用なし
【総合】
継続利用してみて、勧誘時の料金になるのか期待

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】
良い
【ご利用料金】
お安く使わせてもらっています！
【サービス】
あまり利用していない
【セキュリティ】
利用しておりません。
【サポート】
手厚いサポートだと思っています！
【総合】
満足しています！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 広島県

【回線速度】eo光100Mが7月から値上がりするので、どうせなら2GのNURO光に乗り換えた。結果、アマプラ等のサブスクやZOOMは途切れることなく利用できるし、500M以上出てるようなのでとりあえずは満足。
ただし、MAP-E方式の弊害なのか、ONUが不安定。開通初日はgoogleサービス以外は使えない状態に陥ったが、ONUの電源入れ直しで回線が繋がるようになった。（初期化だけでは治らないので注意！！！）
それから速度は出ても回線は不安定。ONUの電源を手元でON/OFFできるように別途スイッチを購入しようか思案中。（こまめにファームウェアアップデートするなり、これからに期待したい。）

【ご利用料金】eo光メールの遅延が酷かったのもあって、100M eo光から2G NURO光に移行したわけだが、メールサービスが無い事に目を瞑れば、速度は15倍は出てるので及第点。ただし、eo光の新しい10Gサービスと比較すると、もう少し割安感が欲しいところ。eo x mineoみたいにNUROモバイルと自動的にセット割引してほしい。（NUROモバイルのセット割引は期間限定で、申込が必要。）

【サービス】セキュリティやサポートは有料サービスがあるのに、メールアドレス（メールサービス）は存在しないので注意が必要。個人的にはgoogleメールなどで十分だと思うので不要だった。eo光のマイページと比較するとNUROは玄人向きで、HPはeo光はユーザ視点でいろいろ行き届いてたんだなと感じた。取り急ぎ、NUROモバイルとログイン画面が一緒なのにいちいちIDを切り替えないといけないのは面倒なので改善してほしいが、やはり回線が不安定なのを何より優先してほしい。

【セキュリティ】有料で申し込めます。

【サポート】有料で申し込めます。

【総合】回線も不安定なのである程度自力で解決できる人向け。ただし開通までに時間かかるので注意。仕事で使う人は避けた方が無難かも。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 京都府

【回線速度】
無線　上り 600MB 下り520MB

【ご利用料金】
　　ネット4200円+電話330円
　　工事費が49,000円なので2年以内に解約の場合工事残高の負担が大きい
【サービス】
　　　未使用
【セキュリティ】
　　　未使用
【サポート】
　　　電話が繋がった事が無い
【総合】
　　　

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• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】
以前、遅い遅いと話題の際に使用していた時と全然違い、今では全く問題なく使用できています！
【ご利用料金】
特典などもかなり豊富で、満足してます！
【サービス】
今のところ、特に何も問題ないです！
【セキュリティ】
利用してないのでまだわかりません。
【サポート】
回線までは少し遅く感じましたが、それ以外は特にです！
【総合】
今のところ、我が家は問題なく使用できてるので乗り換えてよかったと思ってます！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
繋がっているときはストレスなく使えるので問題なし。だが、回線の問題か提供されているWi-Fi機器本体の問題なのかは不明だが、とにかく途切れる。仕事で使っているのでとんでもないストレス。週に二回くらいは通信が止まる場面に遭遇する。Wi-Fi接続、有線ともに接続なしとなる。
【ご利用料金】
問題なく使えていると仮定しても高い。こんな途切れる回線には月980円くらいが適正。
【サービス】
コメントなし
【セキュリティ】
コメントなし
【サポート】
ボットによる対応で答える気なし
【総合】
SONYを応援する意味を含めて契約したが、期間が終了したら必ず解約する。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】まあまあ良い、映画を観る時ごく稀にカクカクする

【ご利用料金】安いと思う

【サービス】特に困っていないねでわからないが、キャッシュバックの連絡が来なかった？わからなくて期限が切れてしまった


【セキュリティ】今のところ問題無し

【サポート】キャッシュバックの連絡が欲しかった

【総合】まあまあ良いと思う

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
通信速度が非常に速く、動画視聴やオンラインゲームも快適に楽しめています。
【利用料金】
料金は他社と比較してもコスパが良く、満足しています。
【サービス】
申し込みから開通までスムーズで、特に不満はありませんでした。
【セキュリティ】
標準のセキュリティサービスが充実しており、安心して利用できています。
【サポート】
問い合わせにも迅速に対応してもらえ、対応も丁寧でした。
【総合】
総合的に非常に満足しています。高速なインターネット環境を求めている方にはぜひおすすめです！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
オンラインゲームをやっていて不便に感じることはない
【ご利用料金】
並
【サービス】
対応は丁寧です
【セキュリティ】
セキュリティ面で困ったことはありません
【サポート】
アプリの操作はわかりやすい
【総合】
特に悪いところはなく、好印象

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• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】 以前の光だとスマホWi-Fiで130Mbps、NURO光は780Mbpsで速い。

【ご利用料金】そこそこ安い。３年契約にすれば良かった。

【サービス】 今の所は回線に不満が無いので無回答。

【セキュリティ】利用したいが方法が良く分からない。

【サポート】 今の所要らないので無回答。

【総合】標題の通り私の環境では回線も速く品質も安定しで料金もそこそこ安い。以前の光では◯ライベートビエラのお部屋ジャンプリングがかなりの確率で通信出来なかったが(その都度電源のON/OFFで対処) NURO光は一度も電波は途切れない。乗り換えて大正解。ご参考に！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
　ソフトバンク光から乗り換えましたが、快適です
【ご利用料金】
　キャンペーン適用で4割くらい安くなりました
【サービス】
　特に利用してません
【セキュリティ】
　特に利用してません
【サポート】
　特に利用してません
【総合】
　サービス提供エリアでつながったら、速度もコストも最高だと思います
　工事まで時間かかるので早めの手配必要です

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
快適で安定しています
【ご利用料金】
前のプロバイダーより安いので満足
【サービス】
キャンペーンがお得でプロバイダーを切り替える要因に
【セキュリティ】
無料でついてきたので助かった
【サポート】
メールもこまめでわかりやすかった
【総合】
工事の時間はかかったがサービスは全般的に満足しています

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• 大阪府

【回線速度】
実測値最低600Mbpsは出てる模様
【ご利用料金】
4,730円
【サービス】
使ったことないので不明
【セキュリティ】
防犯カメラとセキュリティソフトが無料でついてくる。
セキュリティソフトは分かるが防カメまでつけてるプロバイダ業者は見た事がない
【サポート】
まぁ普通
【総合】
正直NTTと比較して安いし独自回線で混雑が起きにくいから使ってる
しかし10G契約なのでWiFi7使わせてほしい。未だにWiFi6までしか対応してない
サポートに聞いたところ自前でWiFi7ルーター用意しても無意味なんだとか

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
J:COMの度重なる通信障害で困っていたので、マンションに新たに導入されたNURO光へ移行しました。速度も安定してるので、今の所大満足しています。
【ご利用料金】
J:COMよりも割安になりました
【サービス】
日中の連絡先を別に設定でき、スムーズに開設工事までのやり取りができました。
【セキュリティ】
今のところ問題なし
【サポート】
アプリはシンプルですが立ち上がりも早いのでありがたいです。J:COMのアプリはかなり重かったので。
【総合】
Nuro光に変えてほんとに良かったと思います

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
値段が高い割にはそんなに速くはなかったが、マンション内で使ってるのが自分だけで安定していた
【ご利用料金】
高すぎ、解約時の追加料金があるのでキャンペーンには騙されないで！
【サービス】
悪い、特にトラブルには対応が異常に遅い、義務を果たさない
【セキュリティ】
あまり良くないかもしれない、管理がずさんなのは確か
【サポート】
かなり悪い、ズボラと断言できる
【総合】
２年使ったがメリットがない、うちのマンションで使ってるの
自分だけだったのが納得

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
頻繁に回線が切れるのでWeb会議、ゲーム、動画サービスを快適に利用できない。
【ご利用料金】
頻繁に回線が切れるので適切な料金と思えない。
【サービス】
最低
【セキュリティ】
利用していないのでわからない
【サポート】
改善されないので最低
【総合】
とても満足できるサービスではないので解約予定

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• 東京都

【回線速度】
下り1250Mbps 上り850Mbps
【ご利用料金】
2G マンションタイプ月額3850円
【サービス】
出張サービス等は利用していませんが、
制度としてはあるので充実していると思います
【セキュリティ】
NURO光Safeが無料で使えるのが良いです
【サポート】
オペレーターの方のやり取りも丁寧で好印象です
【総合】
マンションに設備が導入されていなかったので、エントリーから開通まで4ヶ月程度かかってしまいましたが、開通してからは不自由無く使えて大変満足です！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】家族6人つないでも不自由なく快適

【ご利用料金】キャンペーンが充実しておりお得

【サービス】特に不満なし

【セキュリティ】まだ不明

【サポート】効率的で良い

【総合】ネガティブな印象無し

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• 東京都

【回線速度】急に途切れる　ゲームしてる最中は最悪

【ご利用料金】ちょっと高いかな

【サービス】？

【セキュリティ】あることすら知らない

【サポート】問い合わせしやうとするが繋がらない

【総合】NUROはいいよ!と言われて買えたけど、いい!と思えない。

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• 埼玉県