NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】500Mbps

【ご利用料金】4000円弱

【サービス】ひかり電話のモデムが不調で交換したが、他はスムーズ

【セキュリティ】付属ソフトあり

【サポート】電話対応はストレスなく対応いただけました

【総合】価格、サービスともに満足。事業者変更は手続きが面倒だが、十分リターンがある。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
速度は十分にででおり快適に利用できている。
【ご利用料金】
比較的安価です。
【サービス】
おおむね満足です。
【セキュリティ】
満足
【サポート】
やや難あり。連絡先が複雑。
【総合】
満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
　前回のdocomo光に比べ1GB早いだけでこんなに違うなんて！
【ご利用料金】
　500円ぐらい下がり経済的にもありがたいです！
【サービス】
　キャッシュバックなどお得なサービスありがとうございます♪
【セキュリティ】
　申し分ない
【サポート】
　申し分ない
【総合】
　全てが良かった！営業の説明からの契約までスムーズでした。
　サービスなとが充実しており、友達や家族にも勧めたくなりました。
　今後ともよろしくお願いします！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
下り500Mbps、上り300Mbps出しました。
【ご利用料金】
安い
【サービス】
スマホで完結で楽
【セキュリティ】
タイミングないのでわかりません。
【サポート】
わかりません。
【総合】
とにかく早い、動画制作してる身からするととても助かる。
あといちいち変な紙とかの手続きもなく、アプリもあって、
料金もわかりやすくて、工事日もわかりやすかった。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
とにかく速くて使いやすい
【ご利用料金】
安いので選びました
【サービス】
丁寧に連絡貰えるので安心
【セキュリティ】
十分だと感じる
【サポート】
バッチリサポートで安心して使える
【総合】
友人や知人にお勧めしたい

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• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
【サービス】
速度、工事品質含め満足しています。

【ご利用料金】
安くなったと思うけど、もう一声安くなるプランやサービスがあると良いです。

【セキュリティ】
使用していないので、対象外

【サポート】
チャットがあるみたいですが、アプリやSMSでこまめに連絡してくれるので不要でした。
工事の方とは、直接電話もできたので、細かい要望も伝えることもできました。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

　【ご利用料金】多く比較したわけではないですが、安いのに問題なく使えて大満足です。お電話で事前に知ってわからないことをいろいろ聞けたのも良かったです。丁寧に受け答えしていただけました。
工事まで時間が少しだけかかるので、余裕を持って申し込み・予約をした方が良いと思いました。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
2GBを契約したが、速度が問題なく、オンラインゲーム、YouTubeなどの使用は問題ありません。
【ご利用料金】
三年契約なので、価格が3000円台です。
契約が終了後、他社に切り替える可能性があります。
【サービス】
普通です、特に不満がありません。
【セキュリティ】
使用していません。
【サポート】
まだ使用していません。
【総合】
安定に使用できますので、推奨します。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 京都府

いままではケーブルテレビの光回線でした。1ギガで月5360円。
ところが、nuro光は2ギガで2980円！しかも、他なら３ヶ月や長くても1年でお得期間は終わるけど、3年もある！
【回線速度】ぼちぼちかなぁ…ただ不便は無い。
【ご利用料金】2ギガで2980円は安いっしょ！
【総合】プロバイダーなんてなんでも一緒！と思ってたけど、工事も早かったし丁寧。セッティングもカンタン！
何より驚いたのが、ルーター込みってのがいい！だいたい自分で揃えないとダメなものが最初から付いてるなんて便利！
当分nuro光でいきます！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 奈良県

【回線速度】
　　安くて速い
【ご利用料金】
　　安くて速い
【サービス】
　　シンプル。インターネットを楽しむには最適。
　　ただし、外からのアクセスや公開サーバなど
　　いろいろやりたい人には不向き。
【セキュリティ】
　　さすがにソニー系列。セキュリティも万全
【サポート】
　　技術的なサポートは望めません。
　　インターネットを楽しむ人向けです。
　　もしくはサポートなくても自力で解決人向け
【総合】
　　総合的にはいろいろな人はハッピーになる回線です。
　　まだ、利用できるエリアが少ないので利用できる
　　ようになった方は是非、お試しすることおすすめです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
動画やゲームなどはあまり利用しないので、特に不便はないです。
【ご利用料金】
キャッシュバックキャンペーン等を利用すれば、コスパは良い方だとおもいます。
【サービス】
開通工事の予約が基本ネットで完結するのは楽です。
予約が埋まってて開通工事が全て完了するのに2ヶ月ぐらいかかったのですぐ使いたい人には不向きかも。
【セキュリティ】
特に問題ないです。
【サポート】
アプリなどで問い合わせできるので問題ないです。
【総合】
大手の光回線と比べて大きな不便は感じません。
安くネットを使いたい人は検討してみて良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 広島県

【回線速度】
部屋のどこにいても速度が落ちず、快適に使える
【ご利用料金】
料金もこの回線速度で他社と比べても比較的安く申し分ありません。
【サービス】
対応して頂いた業者の方の対応も丁寧で、安心して任せることができました。
【セキュリティ】
安心して使えるので満足してます。
【サポート】
電話対応でも、チャットでも対応してもらえるので満足しております。
【総合】
工事期間に少々時間を要しますが、余裕をもって予定を立てておけば問題なく、回線速度やサービスもも満足しております。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
以前、使用してしていた光回線よ格段に早くなっています。
たまに繋がらない時もありが再起動させれば大体直ります。

【ご利用料金】
料金は業界的にも安いと思います。モデムとルーターが一体になっていものが、追加料金がかかっていないので良いと思います。
【サービス】
対応もよく、丁寧な仕事でした
【セキュリティ】
セキュリティは別料金なのが残業
【サポート】
土日もサポートしてくれると助かります
【総合】
おすすめできます、他のサービスも入会すればさらにお得になります。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】
2ギガから10ギガへ契約変更したがあまり効果が体感できない
【ご利用料金】
新規契約者との差がありすぎ
【サービス】
いまひとつ
【セキュリティ】
契約以降、携帯に不審な着信が多くなった
【サポート】
わかりにくい
【総合】
機会があれば契約継続は検討が必要と感じている

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】良い

【ご利用料金】良い

【サービス】サポートと直接電話で話をするとこまでなかなか辿りつけない。最初からサポートと直接話が出来る電話番号を提供するべきだと思う。

【セキュリティ】良い

【サポート】

【総合】

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】2階に本体、Wi-Fiだと500メガくらいでます。一階のデスクトップだと120メガくらいでます。

【ご利用料金】普通くらい

【サービス】メッシュWi-Fiが工事後の一週間後にくるらしいけどなぜかわからない

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

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• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
私のルーターの置く位置が悪いのか、2.4Gは速度がかなり遅い
5Gの方は許容範囲内なので5Gだけ接続するように設定してる

【ご利用料金】
光回線全体が高いので仕方ないが、4000円代で使用できたら嬉しい
【サービス】
アプリもあって見やすい


【セキュリティ】
よくわかりません
【サポート】
とくに問題ないので受けていない
【総合】
ほかの光回線を使ったことがないので分からないが、繋がるのでOKです

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• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】フレッツ回線以外の選択肢がここしかなった　普通

【ご利用料金】高い

【サービス】非常に悪い

【セキュリティ】悪い

【サポート】サポートする気があるとは思えない程ひどい

【総合】最悪だが仕方なく使っている

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】とにかく早い

【ご利用料金】他社と比べて安い

【サービス】普通と思う

【セキュリティ】普通と思う

【サポート】普通と思う

【総合】回線速度と料金に魅力を感じて導入し、満足している。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】不自由なく利用してます

【ご利用料金】安い

【サービス】工事から設置まで1時間程度で完了

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】開通後1週間たちましたがまだサポート未利用

【総合】良い

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• 茨城県