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au one net - 評判・満足度

[プロバイダ]

au one net

  • おトクな割引サービス「総合通信事業者ならではの、auケータイとネットのまとめておトクな割引サービス提供中!」
  • 場面に応じて万全サポート「おまかせアドバイザー、かけつけ設定、18時まで受付おたすけ電話など充実のサポート体制」

総合満足度

3.42 (26件)
  • 回線速度 3.84
  • 利用料金 2.57
  • サービス 3.38
  • セキュリティ 3.54
  • サポート 3.52

総合満足度

3.42 (26件)
回線速度
3.84
利用料金
2.57
サービス
3.38
セキュリティ
3.54
サポート
3.52

※満足度集計期間 2023/11/11〜2025/11/10

評判・満足度レポート(総投稿数817件中661〜680件目)

回線サービスを選択:
  • ストレスなくつながります。

    2012年11月1日 14:55

    ギガビットにしたため、ダウンロードや動画再生がスムーズでよい。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ADSLからの切り替えだったが、早さの違いはあまり感じない。 固定電話、携帯電話が家族全員auなのでコストダウンにはなるのかな。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • 携帯料金とあわせれば毎月どんどんポイントが貯まっていきます。

    2012年11月1日 14:55

    料金も携帯料金と一括管理でき分かりやすく、ネット利用で貯まるポイントは携帯の買い換えにも利用でき、料金も総合的に考えると断然安いと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ADSLでこのスピード(下り7.8Mbps)なら文句も言えない気もします。 しかし、月額使用料は??? って言った感じでいます。 光回線も検討していますが、費用対効果の点で踏み切れません。 良いものがあれば変更したいと思っています。

    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • ポイントがもらえます

    2012年11月1日 14:55

    auonenetなら月々の支払いでポイントがもらえるので、携帯もauならお勧めです。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    以前は電話回線も使用していましたが、引越し等で電話だけ別会社に。 プロバイダは10年以上変えてないので、年を重ねるごとにいろんなサービスが向上しているのはわかる。 料金のことを考えると電話回線も統一するとお得なんだと思う。 請求もあちこちからこないので。 まとめるのは大事なのかも。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    何年も利用していて数回サポート対応していますが、 はずれがありません。 サポートの皆さん全て分かりやすく丁寧です。 サポート外ですがと無線LANの設定まで教えて頂いた事があります。 スピードも安定していてサポートがここまで良いと もう他へは移れません!

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    スピードは遅い気がします。 普通に使う分には問題ないと思います。 携帯電話も固定電話もプロバイダーも全てKDDIにしているので、プラン的に安くなっています。 利用会社をまとめるならオススメします。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 福岡県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • すべてau

    2012年11月1日 14:55

    インターネットに限らず携帯も家族も電話もすべてauにしました。まとめて請求など、できることはすべてやると、トータルのコストは2000-3000円は安くなったと思います。いまのところ満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    au携帯を所持しているなら、 @まとめ払いにできる為ポイントがまとまります。機種変更の時に便利。 Aau携帯にかけた時に、通話料が無料になります。それも、支払時は通話料がかかってからその全額が差し引かれる為、ポイントがたまります。 B光なので、早いです。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • トラブルが、一度もなくオススメです!

    2012年11月1日 14:55

    インターネット & IP電話に繋がらないとかのトラブルが、一度もなく 携帯通信費も含めて ALL auのパッケージ料金で満足してます。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • スピードにこだわらないのなら

    2012年11月1日 14:55

    現在Auの携帯5台と置き電話とインターネットに加入していますが、インターネットのスピードに不満がありますが料金がかなり気に入ってます。インターネットを毎日頻繁にしないのでこれくらいのスピードで十分です。

    • 福岡県
    総合満足度 4
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    "通常利用では特に困りませんが, 複数ファイルをダウンロードするときなどに たまぁ〜に,いらいらする時も・・ "

    • 沖縄県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    電話込みで、4000円/月ちょっと。 速度的にも問題なく、お得です。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    利用を始めてから6年経ちますが、特に障害なく接続できていること、動画視聴、メール、ダウンロード問題ありません。あえて減点するなら、電話でのサポートが24時間受付ではなくなったことでしょうか。私事ですが設定をいじったりしない限り問題はおきていないのでおすすめです。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    とても快適です。 自宅電話も家族3人の携帯電話もauです。 毎月の実支払額も全部込みで2万円前後です。 満足しています。 セキュリティについては、良く理解していないので 満足度の評価をしていません。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 石川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 15年前から利用している

    2012年11月1日 14:55

    特に問題の発生もなく、セキュリティーソフトが月額でオンライン使用できることが魅力

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • トラブルがなく安定しているのがお勧めです。

    2012年11月1日 14:55

    マンションなので、選択肢が少なかったのですが、KDDIのサービスは電話も含め本当に安定していて安心して利用継続できています。KDDIにしてよかった。満足です!

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 広島県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • トータルで考えるとオススメ

    2012年11月1日 14:55

    携帯電話・固定電話等トータルで考えました!

    • 群馬県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    マンションタイプです、加入8ヶ月目ですが、回線速度が全く落ちません かなりおすすめです 古いマンションで導入と同時に加入したのですが NTTとKDDIが同時期に開設だった ほとんどの方がNTTを選んだみたいですので KDDIを選んだのが正解だったかもしれませんね

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 3

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