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@nifty(ニフティ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

@nifty

  • インターネット事業を提供して約30年、信頼のプロバイダー。
  • 充実のサポート体制と豊富なオプションサービスでもっと便利に使いやすく。無料でご利用可能なサービスもございます。
  • 万全のセキュリティ対策。「常時安全セキュリティ24」なら、さまざまなインターネット上の危険・脅威から守ります。

総合満足度

2.68 (29件)
  • 回線速度 3.24
  • 利用料金 2.65
  • サービス 2.91
  • セキュリティ 3.41
  • サポート 2.69

総合満足度

2.68 (29件)
回線速度
3.24
利用料金
2.65
サービス
2.91
セキュリティ
3.41
サポート
2.69

※満足度集計期間 2024/04/11〜2026/04/10

評判・満足度レポート(総投稿数1,391件中661〜680件目)

回線サービスを選択:
  • 対応が早くサービスが良い

    2013年11月7日 18:01

    【回線速度】文句なし

    【ご利用料金】セキュリティ料金込で、安い。

    【サービス】最高、無料で傷害保険がついてきた。

    【セキュリティ】万全、ウイルスを検知すると警告したり、不正なアドオンを確実に防いでくれる。

    【サポート】対応が早い

    【総合】問題なし万全の信頼

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 島根県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • サポートは丁寧でした。

    2013年11月7日 15:57

    【回線速度】
    回線速度は窓際に置いた場合とそうでない場合はかなり差があります。

    【ご利用料金】
    料金は他社と比べてもまあまあではないでしょうか。

    【サービス】
    機器の不具合があったのですが、責任をもって交換対応をしていただけました。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • コスパは高いと思います

    2013年11月7日 00:09

    【回線速度】ADSLにしては速いと思います。

    【ご利用料金】光よりも安い。

    【サービス】まあまあ。

    【セキュリティ】使ってないので無評価。

    【サポート】使ってないので無評価。

    【総合】コスパは高いと思います。

    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 丁寧なサポートをしてもらいました

    2013年11月6日 00:50

    【回線速度】
    特に不満は無い
    【ご利用料金】
    値段に見合ったサポートは受けている。
    【サービス】
    メールやセカンドIDを便利に使わせてもらっている。
    【セキュリティ】
    利用なし
    【サポート】
    電話サポートで、操作ステップを踏んだ丁寧な対応をしてもらいました。
    【総合】
    とても満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 福井県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • サポートの対応が悪い

    2013年11月5日 14:56

    【回線速度】
    以前は50Mコースに入っていたけど重たく、それならメルアドのことも有るので一度12Mコースに変更して様子を見ようと。測定結果では50Mより12Mの方が少し良い結果に。体感でも12Mの方がまだサクサクしてる。何なんだろう。
    【ご利用料金】
    12Mだと他社の方でまだ安い所がある。もう少し安くなればいいのに。
    【サービス】
    利用した事が無い。
    【セキュリティ】
    最初から期待はしていない。
    【サポート】
    電話での対応で再三頭にきた。もう12年も@niftyと契約。メルアドの件がなかったらとっくに他社に変更したい。
    【総合】
    サポートでの電話対応で本当に嫌になった。今はメルアドを変更したくないので仕方なく契約してるが。。。そろそろ乗り換えを考えた方がいいかも。

    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • とにかく普通

    2013年11月4日 16:27

    【回線速度】
    モバイルなのでそれなり
    【ご利用料金】
    3800円 普通
    【サービス】
    それなり
    【セキュリティ】

    【サポート】
    問題がおきていないのでなんともいえないが、普通にわからないところは丁寧に教えてもらえました。
    【総合】
    大阪でwimax2が利用できるようになれば変更してみようと思ってます。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 特にサービスもないけど、速いから文句なし

    2013年11月4日 04:18

    【回線速度】
    たまに重いけど、問題なし
    【ご利用料金】
    もう少し安くなれば申し分ないんだけど。。。
    【サービス】
    利用した覚えがない。。。
    【セキュリティ】
    最初から期待してない。一応あることにはあるようだけど
    【サポート】
    なんにもなかったような。
    【総合】
    値段相応に早く使えてるとは思います

    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 日時によって通信速度に波がある

    2013年11月3日 21:04

    【回線速度】
     いいときは、多少大きなファイルでもそこそこのスピードでダウンロードできる。
     混んでる時(?)は全くダメ。
     昼間がすいていて、夜が混んでいる、というわけでも無い様子。

    【ご利用料金】
     Wimaxでは安いほう。家でも外でも使えると思ってWimaxにしたのですが、外ではほとんど使っていません。
    【サービス】
     無評価
    【セキュリティ】
     無評価
    【サポート】
     無評価

    【総合】
     今はとりあえず使っていますが、他に良いサービスが出てきたら、乗り換えるつもりです。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 速度が遅いです

    2013年11月3日 15:26

    【回線速度】基地局から離れてる為遅いです

    【ご利用料金】これくらいかと思います

    【サービス】一度、電話で問い合わせしましたが丁寧でした

    【セキュリティ】特に言うことはないと思います

    【サポート】してもらったことがないので答えられません

    【総合】基地局から離れてる為、速度が遅いのは仕方ないのですが、この料金で速度が出てたらお得だと思います

    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • niftyは来年1月からカード支払い以外だと管理費が…

    2013年11月2日 16:33

    【回線速度】
    フレッツ光 ファミリータイプ ハイスピード(最大200Mbps)なのでかなり快適。動画閲覧などの機会が多い人は有線の光が一番だと思う。
    【ご利用料金】
    フレッツ光、nifty共に2年割プラン。niftyの方は月々1050円ほど。但し、題名にもある通り、来年1月の料金分から口座引き落としで決済している人は200円余計に取られる…
    【サービス】
    niftyは老舗プロバイダだけあってセキュリティ(常時安全セキュリティ24)や初心者向けサービス(@niftyまかせて365)など、必要な物は大概揃っている。
    【セキュリティ】
    最初の2年ほど「常時安全セキュリティ24」のサービスを利用していた。現在でもウィルススキャンのソースはカスペルスキーのものを使用。ファイアウォールは付かないのでウインドウズのものを使うか、自前で用意することになる。性能は良かったが、重いと言われることが多い。
    【サポート】
    老舗だけあってサポートスタッフの教育は行き届いている印象。2度お世話になったが、非常にわかりやすかった。
    【総合】
    迷っているのであれば、新興の安いだけのプロバイダより老舗をお勧めする。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 遅い

    2013年11月2日 09:06

    【回線速度】
    とにかく遅くてイライラします。
    【利用料金】
    コストパフォーマンスが非常にわるい。割高ですね。
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】

    【サポート】
    対応がおそく。連絡先などわかりづらいです。
    【総合】
    回線変更したい。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 福岡県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 電話対応は特に不満は無いです。

    2013年10月31日 14:15

    【回線速度】
    12Mの契約で8Mの速度が出ている。私の使用状況では、特に不満の無い速度。
    【ご利用料金】
    比較的安い方だと思う。
    【サービス】
    IP電話も同時契約。
    【セキュリティ】
    アンチウィルス、迷惑メール等の対応は一通りある
    【サポート】
    電話対応等は特に問題は無い。
    【総合】
    niftyはパソコン通信と言われている頃から長く使っている。全体的には特に不満は無い。

    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • サポートや安定性を考えれば満足!

    2013年10月30日 14:14

    【回線速度】
    調べ物やちょっとした動画を見るには、十分です!

    【ご利用料金】
    サポートや安定性を考えれば、十分安い!

    【サービス】

    【セキュリティ】
    入ってません

    【サポート】
    電話対応などがよかったです。
    メールの返事もすぐにきました。

    【総合】
    キャッシュバックや安定性、速度、サポートなどを考え、
    やはり大手のプロバイダはちょっと違うなぁと思いました。
    満足です!

    • 茨城県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • /料金が高く感じる

    2013年10月26日 21:06

    【回線速度】まずまず

    【ご利用料金】家計に負担がかかる

    【サービス】特に問題なし

    【セキュリティ】ウィルスバスターを使用しているのでなんとも

    【サポート】したことがない

    【総合】タブレット等があるのでそれに対抗するプランがあるといい。現状で問題ないとは思うが。

    • 北海道
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 電話問い合わせに親切に対応して頂きました

    2013年10月26日 14:54

    【回線速度】
    時々混雑しているようです

    【ご利用料金】
    一般的でしょう

    【サービス】
    一般的でしょう

    【セキュリティ】
    未使用です

    【サポート】
    親切に対応して頂きました

    【総合】
    まあ、良い方だと思います

    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • プロバイダー満足度調査

    2013年10月26日 12:03

    【回線速度】18M

    【ご利用料金】2625円

    【サービス】最低料金で使用中

    【セキュリティ】セキュリティ対応

    【サポート】別にサポート対応しておりません。

    【総合】
    少しかったるいところがあるが、別に支障ありません。

    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • あまり実感が無い。

    2013年10月26日 09:49

    【回線速度】
    あまり早いとはいえない。
    【ご利用料金】
    他社と比較した事がないのでよくわからない。
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    いいほうだと思う。
    【サポート】
    普通
    【総合】
    現状でいいか、悪いかよくわからない。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 引っ越しの際、柔軟に対応していただきました。

    2013年10月25日 22:10

    【回線速度】
    仕事で調べ物をするのにも、仕事以外で動画を観たりするのにも不満のない速度です。
    【ご利用料金】
    相場の料金なのではないでしょうか。
    【サービス】
    仕事で使用するため、引っ越しの際、引っ越し先での開通時刻など、無理を承知でいろいろとお願いしたのですが、柔軟に対応していただきました。
    【セキュリティ】
    念のため、プロバイダ独自のセキュリティサービスも利用しています。
    【サポート】
    特に不満はありません。
    【総合】
    通常の使用であれば何の不満もないサービスだと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • まあ、まあかな。でもね。

    2013年10月25日 20:06

    【回線速度】
    動画は見ないので、これでいいだろう。
    【ご利用料金】
    もう少し安くしてほしいね。
    【サービス】
    メールニュースがばかばかしくって、読む時間がもったいない。何の役にも立たない。
    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    長年こればっかり利用している。

    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 可もなし不可もなし

    2013年10月25日 19:48

    【回線速度】普通より良い方だと思う

    【ご利用料金】普通だと思う

    【サービス】普通だと思う

    【セキュリティ】特別にしてないから藁からない

    【サポート】普通だと思う

    【総合】総体的によかったと思う

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 福岡県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

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  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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