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eo(イオ)- 評判・満足度

[プロバイダ]

eo

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総合満足度

3.51 (62件)
  • 回線速度 3.79
  • 利用料金 3.32
  • サービス 3.26
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.15

総合満足度

3.51 (62件)
回線速度
3.79
利用料金
3.32
サービス
3.26
セキュリティ
3.45
サポート
3.15

※満足度集計期間 2024/02/13〜2026/02/12

評判・満足度レポート(総投稿数1,504件中641〜660件目)

回線サービスを選択:
  • 必要十分だと思っています

    2013年12月8日 10:48

    【回線速度】
     家の中はすべてWiFiで繋いでいますので、実測25.5Mbpsは必要十分かと思っています。
     
    【ご利用料金】
     一戸建ての料金としては、安いほうだと思っています。

    【サービス】
     特に不満はないです。
     逆に言うと突出して良いわけでもない。

    【セキュリティ】
     使用していないので評価なし

    【サポート】
     使用していないので評価なし

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • サポートダメだね!

    2013年12月8日 02:50

    【回線速度】まあまあ使える速度です。

    【ご利用料金】リーズナブルで納得!

    【サービス】サービスは豊富ですが、恩恵はなし!

    【セキュリティ】PCにセキュリティソフトがあるので、評価できません。

    【サポート】非常にレベルの低いサポートです。

    【総合】全体的にバランスが取れていると思われます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 2
  • 安いからまあよし

    2013年12月7日 06:09

    【回線速度】遅い
    【ご利用料金】他社よりも安いと思います
    【サービス】これといってサービスなし
    【セキュリティ】特に不満なし
    【サポート】特に不満なし
    【総合】サービスなど別になくてはいいものの、もっと回線が速ければと思います

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • サポ−トを受ける事がほとんどない!

    2013年12月5日 23:08

    【回線速度】 普通かな もっと速度が上がればなお良し、時々応答なしとなるのがイライラするかな!

    【ご利用料金】 苦にならない程度ではあるが、価格競争してもらって値段が下がれば下がるほど消費者は嬉しいでしょう

    【サービス】 今のままで十分ではないかと思う。

    【セキュリティ】 現在の状態で不便は感じない、別でウイルスバスターを使用しています。

    【サポート】 再々利用するものでないので詳しくは分かりませんが、自動音声で進んでいく選択肢の番号がどれが適している問合せ先か分かりずらい、eoばかりでなくクレジット系とかもすべて自動音声案内は不便

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 迅速で丁寧な対応で満足。

    2013年12月5日 22:51

    【回線速度】十分に満足

    【ご利用料金】可もなく不可もなく

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】この前、不通になるトラブルがあったが、丁寧にかつ迅速に対応してもらい、無事復旧。
    マンションのメタル線の不具合だったが、復旧後に速度も以前より早くなり大満足。

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • まあこんなもんでしょう。

    2013年12月5日 19:15

    【回線速度】下り21.4M

    【ご利用料金】3,880円

    【サービス】


    【セキュリティ】

    【サポート】
    他のWi−Fiと混線してしまうことが多く、チャンネルをかえても改善しないのですが、電話したところ、これ以上できることはないといわれました。仕方ないことだと分っているので、あきらめています。
    【総合】
    おそらく何処のWi−Fiを使用しても混線は避けられないので、普通と評価します。
    ただ、ルーターの使い勝手がとても悪いので、次回更新時にはその辺を考慮して会社を変えるかもしれません。

    • モバイル回線
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • サービスを受けたことがない

    2013年12月5日 05:59

    【回線速度】adslより早い

    【ご利用料金】
    安いように思う
    【サービス】
    余り良くない
    【セキュリティ】
    特に悪いことはない
    【サポート】
    途中で切れることがあるが、理由は解決しない
    【総合】
    こんなものなのか?

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 設置時の対応はよかったです。

    2013年12月4日 21:43

    【回線速度】PC、スマホ、タブレットなど同時に利用すると遅く感じます。過度な期待はしていなかったので、こんなものだと思っています。

    【ご利用料金】もう少し安くしてくれると、うれしいのですが・・・。

    【サービス】わかりません。

    【セキュリティ】わかりません。

    【サポート】わかりません。

    【総合】とっても普通だと思っています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • かわらず

    2013年12月4日 13:29

    【回線速度】とても速いイメージはないです

    【ご利用料金】最近は変わらないですが 昔はお安くなってました

    【サービス】利用してないのでピンときません

    【セキュリティ】 特に感じられないです

    【サポート】電話対応はよかったですが つながるまで少し時間がかかりました。

    【総合】
    特段に他と違うところはなかったような気がします。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • ネット

    2013年12月4日 12:03

    【回線速度】
    遅いのでいらいらすることあります
    【ご利用料金】
    ふつうですがあまり他と比較してませんのでわかりません
    【サービス】
    ふつうですがあまり、サービスを求めることがないのでわかりません。
    【セキュリティ】
    普通ですが、機会がないので
    【サポート】
    悪いと思いますが他と比較なしで
    【総合】
    普通と思います

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 無理難題にも答えて頂きました。

    2013年12月4日 10:09

    【回線速度】
    もう少し早くても・・・
    【ご利用料金】
    最高のコスパだと思います。
    【サービス】
    万全です。
    【セキュリティ】
    それなりに安心できます。
    【サポート】
    万全だと思います。
    【総合】
    契約して損はないと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 正直な感想です

    2013年12月4日 06:20

    【回線速度】
    実効速度が無線LANで7Mbps、有線LANで10MbpsなのでBフレッツベストエフォーと
    比較しても大差なし。

    【ご利用料金】
    うちは、光電話とTVもセットの料金なので安いかと思います。

    【サービス】
    契約時、申し込みから工事までの短期間で出来た。
    別のキャリアの場合、光ケーブルを敷設するために、NTTに対しケーブルを通す電柱の
    利用申請をする必要がありそれだけで1ヶ月以上かかった。

    【セキュリティ】
    どこも大差ないかと。
    スパムメール対策や、アンチウィルス、アンチマルウェア対策は
    フリーソフトを使えばPC上でもできる為、有料サービスを使っていません。

    【サポート】
    利用して約5年間、サポートに連絡したことがないのでわかりませんが、
    特にトラブルがないということは評価できると思います。

    【総合】
    特に不満はなく、全体的に満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 奈良県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • eo光

    2013年12月4日 00:17

    【回線速度】まあまあ速い

    【ご利用料金】最近はNTTも安くなってきているのでもう一段の値引きがほしい

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】インターネット、電話、テレビのセットで使用し、満足している

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • まず普通

    2013年12月3日 14:39

    【回線速度】最初の繋がりが良くないが、以降の速度は問題なく

    【ご利用料金】トータルで安かった

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】電話での問い合わせには親切な対応であった

    【総合】
    特別いいわけではないが、特に大きな問題もない

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 電話サポートは比較的充実していると思います。

    2013年12月2日 13:22

    【回線速度】まーよい。

    【ご利用料金】ちょっと高いかな。

    【サービス】いいと思います。

    【セキュリティ】いいと思います。

    【サポート】メールバックアップの仕方を聞いただけなのに、ちょっと対応が悪かった。

    【総合】
    星四つ。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • eo光ですがこんなものですか?

    2013年12月1日 18:06

    http://kakaku.com/bb/speed.asp
    測定日時 :2013/12/01 17:57:44
    回線種類 :光ファイバー(戸建て)
    回線名称 :eo光 100M
    プロバイダ:eo光
    下り速度 :29.7M(29,736,962bps)
    上り速度 :56.5M(56,489,091bps)

    eoのモデムにルーターを使って有線と無線にて使用しています。
    ルーターはかなり古く『BBR-4HG』を使っているので、ルーターを買い替えればもっと
    速度は出るでしょうか?

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 特に問題なく基本快適です!

    2013年12月1日 12:44

    【回線速度】
    回線そのものは早い!
    【ご利用料金】
    まあこんなもん。
    【サービス】
    専用アドレスでしか送信できない?
    【セキュリティ】
    普通。
    【サポート】
    まあまあかな?
    【総合】
    接続方法等の問い合わせの必要がでないかぎり、快適!

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 大変親切に電話でわからないことを教えてもらいました。

    2013年12月1日 00:32

    【回線速度】満足いくレベルです。

    【ご利用料金】こんなもんかなという感じ。

    【サービス】大変親切な対応です。

    【セキュリティ】良く分かりません。

    【サポート】わからない事は親切に教えてもらえます。

    【総合】満足のいくレベルです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • eo光

    2013年11月30日 21:02

    【回線速度】
    特に不自由ありません
    【ご利用料金】
    こんなものかと
    【サービス】
    特に不自由ありません
    【セキュリティ】
    有料で高いので、自前で用意してます
    【サポート】
    利用したことがないです。
    【総合】
    まずまずかと思います

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 1
    サポート 2
  • サポートが良かった。

    2013年11月30日 17:59

    【回線速度】遅いです

    【ご利用料金】普通だと思います

    【サービス】まあまあ良い。LaLaコールが加わった。無料電話です。

    【セキュリティ】普通

    【サポート】良い。丁寧に教えてくれました。

    【総合】
      総合的に見てこんなものかと思っています。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4

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