おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
ネット回線速度測定ではオンラインゲームが余裕でできる速度で良かったです。おそらく配信しても全然余裕です。
【ご利用料金】
安いのかなとおもいます
【サービス】
勝手によく分からんプランつけられてあとから抜けるのはめんどいかも
【セキュリティ】
たぶんへいき
【サポート】
たぶんよい
【総合】
つかってる人少ないから早いんだと思うけどめちゃ良い

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
今のところ問題なく快適に利用できています。
在宅勤務でもストレスなく使えています。
一瞬、回線が不通になった事がありましたがすぐに復旧しました。

【ご利用料金】
光回線でこの価格はありがたいです。

【サービス】
メール通知での対応ですが、問題ありませんでした。

【セキュリティ】
今の時点では良し悪しはわかりませんが、特に気にはならないです。

【サポート】
特にサポートを受けてないです。

【総合】
コスト的にとてもありがたいのと、普段使いでは速度も問題ないので満足してます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】ソネットハヤブサ使ってたけど、88mでもあんまりかわらない

【ご利用料金】3300円

【サービス】いい。スムーズな対応と笑顔の接客をしてもらいました！

【セキュリティ】セキュリティ分からない

【サポート】回答が早い

【総合】4

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

NURO光からの変更先の光クロスのプロバイダーを検討した結果、こちらに決めました。

基本的に自分で調べて対応できるので、サポートの充実度は不要だったので
決め手となったのはコストです。

- イニシャルコストの安さ（無料でした）
- 月額料金の安さ（一番安いはずです）
- 解約違約金なし（ただし12か月以内に解約すると、工事費用の残債を払う事になるので注意）

なお、コストを気にする自分ですが、キャッシュバックがあるプロバイダーは候補にしませんでした。
解約違約金や月額料金が割高だったりするので、長く使えば使うだけコストが上がっていくハズ。

【回線速度】
平日昼間で Wifi6 接続で下り/上りともにおよそ 700Mbps 程度。
NURO導入していた頃と大差はなく、不満はありません。

【ご利用料金】
一番安いので満足しています

【サービス】
特に必要としないので無評価です

【セキュリティ】
自分で用意するので無評価です

【サポート】
導入にあたって調べてもよくわからない事についてはいくつか質問しましたが、
電話口でもメールでも懇切丁寧に教えてくださいました。
メールの返事もかなり早かったです（お昼前に送ったら、夕方前にはお返事来てる感じ）

【総合】
予定通りスムーズに開通でき、コストも抑えられているので大変満足です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
上下とも十分な速度がでている
【ご利用料金】
やすいので助かります
【サービス】
月額割引かルータープレゼントを選べるのが良い
【セキュリティ】
使ってないのでわかりません
【サポート】
使ってないのでわかりません
【総合】
今のところ回線も安定しているので、これでこの値段ならとても良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】
今まで使っていたwifiの２倍くらい速いです。4Kもサクサクみれてストレスフリーです。
【ご利用料金】
マンションタイプでとにかく安い。他社と比較してもダントツに安く、わかりやすいので選ぶのに苦労しませんでした。
【サービス】
事務手数料が無料のキャンペーンだったり、電気やガスも一緒に契約するとお得だったりととても良いと思う。
【セキュリティ】
セキュリティも安心してつかえると思います。
【サポート】
メールで連絡が随時くるのでわからないこともなく、情報も的確にかいてあるのでわかりやすくサポート体制ばっちりだと感じます。
【総合】
会社の同僚に教えてもらって契約しましたが、本当によかったと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】

今回無料の「IPv6」接続にしたので十分な速さです。
ちなみに私はゲームをしません。

【ご利用料金】

「IPv6」に対応する為、ルーターを買い替えしたが、あるプロバイダはレンタルが必衰になっていたので長期になると勿体無く感じる。「IPv6接続」のオプションも無料だし、マンションなら一番安いのでは？

【サービス】

出張等呼んでないので無評価です。

【セキュリティ】

別にセキュリティソフトを入れてるので無評価です。

【サポート】

「よくある質問」を延々に誘導され、お問い合わせのメールの所にさえ、たどり着けない。
仕方なく別件のメールにて「お問い合わせ」になったのは改善してほしい。

【総合】

電話したりするのがイヤである程度ITスキルがあり、だいたいの事は自分で出来るなら一番安くて速いと思います。申し込み時なら「IPv6接続」のオプションも永久無料だし。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 兵庫県

【回線速度】
ゲームをしないので1Gとしては十分です。
【ご利用料金】
NTTのフレッツ光の回線を使用しているサービスの中では最安値だった。
【サービス】
電話の応対は親切丁寧だった。
その他のサービスについてはまだ受けていないので何とも言えない。
【セキュリティ】
現在のところ問題ありません。
【サポート】
現在のところサポートが必要な事案はありません。
【総合】
80点。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 滋賀県

【回線速度】
いつでも問題なく使える
【ご利用料金】。
安い。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
問い合わせに丁寧に対応していただいた。
【総合】
コスパが良く、ネット環境も問題ないので満足。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
普通に利用する分では全く問題ありません。
【ご利用料金】
かなり安く満足してます。
【セキュリティ】
不明。
【サポート】
電話やメールで丁寧な対応頂けました。
【総合】
利用料金や回線速度等何も問題なく快適に利用出来てます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 香川県

【回線速度】
特に困ることなく、非常にスムーズです
【ご利用料金】
お手頃価格だと思います。
【サービス】
お問い合わせ等を利用していないのて、現段階ではマイナスはありません。
【セキュリティ】
おそらく大丈夫だと思います
【サポート】
普通
【総合】
快適なネット環境になりました。2月下旬に申し込みをして3月上旬に回線工事をしていただきました。申し込みから利用まで、特に問題なく、申し込み確認の電話も普通に丁寧だったと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】ネット閲覧、スカイプ程度であれば十分。

【ご利用料金】地域では一番安い？？かな

【サービス】問い合わせに丁寧な対応

【セキュリティ】まだわからない

【サポート】無料サポートが２か月あり、十分

【総合】私には十分すぎる内容

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 岡山県

【回線速度】動画再生はスムーズ。ゲームなどしないので、速度は気にしない

【ご利用料金】無事キャッシュバックが受けられれば、かなり安い。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
それなりに早いです
【ご利用料金】
お手頃価格だと思います
【サービス】
電話対応が少し焦り気味でした
【セキュリティ】
まだわかりません
【サポート】
必要なかったです。
【総合】
対応も早くよかったです

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】
マンションなので速度は仕方ない
【ご利用料金】
まあ、お値打ち根がん
【サービス】
特に問題ない
【セキュリティ】
安心できる
【サポート】
困ったことはない
【総合】
マンションなので速度が遅いのは仕方ないが
高速通信ができたら嬉しい

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 愛知県

【回線速度】
他社の光回線から乗り換えましたが、回線が途切れる事なく安心して使えてます。
【ご利用料金】
月額料金も手頃で料金を抑えられるので、良かったです。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 愛知県

【回線速度】
抜群に早いです。
【ご利用料金】
物件の特性上、ファミリータイプを選択することになりましたが、コストパフォーマンスは高いと思います。
【サービス】
無料サービスやポータブルWiFiの無料貸出など開通までと開通後と両面でお得に対応いただきました。
【セキュリティ】
商業用で使用しております。ルーターのパスワード以外にアクセスできないので安心しております。
【サポート】
ルーターへの接続設定や接続状況など電話でのサポートをいただき大変ありがたかったです。
【総合】
開通までに必要な手続きと必要な準備物など明確に伺えて、接続設定の状況なども確認でき、知識も向上しました。ありがとうございました。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 愛知県

【回線速度】
オプションでIPv6にしてもらったので、快適です。工事終了後、夜になる前にIPv6で接続できました。
【ご利用料金】
契約期間の縛りが無い回線の中では格安なサービスだと思います。
【サービス】
特に無し。
【セキュリティ】
特に無し。
【サポート】
マイページは回線を利用し始めた日の次の月から利用できるようです。少し不便ですが、そこまで気にすることでは無いかもしれません。
【総合】
電話対応含め、迅速に対応頂きました。通常、3月は引越しのピークなので早めに予約しておけば入居日から使えると思います。春から新生活する方におすすめできます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

引越しを機にドコモ光から乗り換えました。まだ2日程しか利用してはいませんが、速度に関しては同じルーターでドコモ光の時より1.5倍ほどでています。
夜も問題なく、速度にほぼ変化はありませんでした。

電話口での対応も丁寧で、料金も安めなので契約したのは良い判断だなと思っています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県

【回線速度】家庭で使用する分には、問題なく速いです。

【ご利用料金】縛りが無く月々3608円なので安心して使える。工事費も無料がうれしい。

【サービス】キャンペーン内容も充実でした。

【セキュリティ】

【サポート】一番の決め手は、電話でのオペレーター陣が総じて良かった事です。連絡のレスポンスも速かったです。

【総合】シンプルで良いと思います。おすすめします。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 兵庫県