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au one net - 評判・満足度

[プロバイダ]

au one net

  • おトクな割引サービス「総合通信事業者ならではの、auケータイとネットのまとめておトクな割引サービス提供中!」
  • 場面に応じて万全サポート「おまかせアドバイザー、かけつけ設定、18時まで受付おたすけ電話など充実のサポート体制」

総合満足度

3.42 (26件)
  • 回線速度 3.84
  • 利用料金 2.57
  • サービス 3.38
  • セキュリティ 3.54
  • サポート 3.52

総合満足度

3.42 (26件)
回線速度
3.84
利用料金
2.57
サービス
3.38
セキュリティ
3.54
サポート
3.52

※満足度集計期間 2023/11/11〜2025/11/10

評判・満足度レポート(総投稿数817件中641〜660件目)

回線サービスを選択:
  • モバイルルータでパケット料金OFF

    2012年11月1日 14:55

    モバイル(携帯電話)のパケット料金をモバイルルータを使うことで金額0円にしています。月々携帯ネット定額最大4200円支払っていたのがなくなりましたので、良いですね。ルーター本体と契約がいかに安く出来るかによって、元の取れる期間が変わってきます。一人暮らしで、高速インターネット(10Mbpsなど)が必要じゃなければ十分だと思います。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • サポートに間違いなし

    2012年11月1日 14:55

    何年も利用していて数回サポート対応していますが、 はずれがありません。 サポートの皆さん全て分かりやすく丁寧です。 サポート外ですがと無線LANの設定まで教えて頂いた事があります。 スピードも安定していてサポートがここまで良いと もう他へは移れません!

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 安定していることが安心です

    2012年11月1日 14:55

    利用を始めてから6年経ちますが、特に障害なく接続できていること、動画視聴、メール、ダウンロード問題ありません。あえて減点するなら、電話でのサポートが24時間受付ではなくなったことでしょうか。私事ですが設定をいじったりしない限り問題はおきていないのでおすすめです。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • 早いです

    2012年11月1日 14:55

    育児の合間のわずかな時間にネットをするので、少しの待ち時間でもイライラしていましたが、光にしてイライラがなくなりました。わからないことはサポートセンターに電話するだけで丁寧に答えてくれるので、機械オンチの私でも簡単に接続できましたよ。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 1
    サポート 2
  • 可もなく不可もなく。

    2012年11月1日 14:55

    普通にインターネットを楽しむなら十分の速度です。しかしホームページ開設等の、ユーザー向けのサービスは、ありますがあまり充実していません。

    • 和歌山県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • サポートに満足

    2012年11月1日 14:55

    さきの震災でモデムが壊れてしまい、サポートセンターに連絡したら、わずか3日で代替品が届いた。

    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    特に不満もないが、お勧めポイントも思いつかない。 安心して使える点ではよいかも。

    • 栃木県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    携帯がau なのでKDDIのひかりかいせんにしました。 料金が安いので家計に優しいです

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 福島県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    auのDATA01を購入する時に設定しました。標準のau.netより約半額なのがGoodです♪  プロバイダはネットが繋がれば良いと思っている派なので、利用料金が安いのが良いですね☆

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 長野県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    まあこんなものかと思う。他と比べていないから。 まあ今のところ満足。 携帯、光電話、光テレビ、WEB、すべてまとめの請求だから、すべてがポイント対象。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • サービスやサポートはよい

    2012年11月1日 14:55

    速度が遅くなる時がある。回線の込み具合と思われる

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 茨城県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    回線の速さは充分です。 接続業者とプロバイダがともにKDDIなので、手続きもシンプルだった気がします。 手軽で充分なのがいいところでしょう。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    KDDIのインターネット(ADSL)は、基本料金も安く電話を開設しても電話料金も安くauの携帯電話に無料で電話ができ、auの携帯電話でwebに接続していたときよりも料金が安くなり助かっています。

    • 熊本県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 低価格で安定したVDSL

    2012年11月1日 14:55

    "集合住宅向けのVDSLですが、特に通信速度が遅いということもなく、月の使用料金が3,000円未満という価格なので非常にコストパフォーマンスに優れていると思います。"

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    我が家はぜーんぶをKDDIにおまかせです・・・ 家族3人携帯はみんなauにしています。 携帯・家電・プロバイダーをまとめることがお安くなるポイントですね。 実家も同じようにしているのでIP電話のおかげでタダで話せます♪ 他のプロバイダーを選んで契約するよりまとめたほうが断然お安いと思います☆

    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 携帯がAUなら

    2012年11月1日 14:55

    家族、親戚がすべてAU携帯なので、それならネット環境もauone-netにして、全体のかかるお金をさげようと試みました。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    我が家ではインターネット閲覧重視で利用しています。 REGZA Z9000とネット接続にてアクトビラを視聴しています。多少の動画停止状態がありますが ネット重視のため気にしていません。プロバイダー料込みで月額3500円ほどです。

    • 秋田県
    総合満足度 5
    回線速度 2
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 速度を求めるなら・・・ これ以上なし!

    2012年11月1日 14:55

    今までADSL8Mを契約で、回線速度1.8Mで使用していました。インターネットと電話サービスのセットで契約し、月額の支払いが多少上がりましたがそれ以上の価値があります。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • サービス品質は安定

    2012年11月1日 14:55

    引っ越しなどのサポートを始めとして、サービスの品質は安定しており安心感を感じる。

    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 維持費を重視してのオススメ

    2012年11月1日 14:55

    月毎に掛る維持費を重視した場合、セット割引を利用すればかなり安く利用出来る。

    • 京都府
    総合満足度 5
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 4

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