@nifty（ニフティ）- 評判・満足度

【回線速度】
光ファイバーならではの速度で満足。
【ご利用料金】
高からず妥当な料金だと思う。
【サービス】
サービス項目も充実。
【セキュリティ】
万全。
【サポート】
会員サポートも問題なし。
【総合】
安心、安全でとても満足！

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】1.0Mbps

【ご利用料金】月2000円台前半

【サービス】エントリーコース・タイプ１
IP電話あり

【サポート】5年ほど前に東京から千葉に引っ越しましたが、その際の移行も何の問題もありませんでした。

【総合】
当時他社の12Mbpsから速度を落として安いサービスに移行。固定費削減が目的だったのでよかったと思います。

• 千葉県

【回線速度】十分満足です。

【ご利用料金】２，０００円／月ぐらいにならないかな

【サービス】特になし

【セキュリティ】特になし

【サポート】特になし

【総合】回線速度は困らないことはないので満足してます。もっと安くならないかな

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】特に問題なし

【ご利用料金】料金が高いのでもうちょっと安くなっていただきたいです

【サービス】未利用

【セキュリティ】未利用

【サポート】未利用

【総合】料金が高いのでもうちょっと安くなっていただきたいです

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
無線LANルーターに接続していますが、GIGAに対応していないルーターを使用していないので
速度は出ていないです。
【ご利用料金】
光ファイバー回線のなかでは安いほうだと思います。
【サービス】
NTTからコミュファ光に変えた所
テレビの利用を契約していますが
CS放送が見られなくなる事を契約後に知って後悔しています。
有料の専用工事を行うことでアンテナが必要ですが対応してくれるとのこと。
月一の無料放送のために工事はしたくないので断念。
【セキュリティ】
別途セキュリティーソフトを使用しているので無評価
【サポート】
利用したことがないので無評価
【総合】
コミュファ光さんの電話勧誘により契約
BS放送について質問しましたが見れるということ
さらに利用料金が安くなるというので契約。
CS放送が見られなくなったのは誤算でした。
確かにBSについては聞きましたがCSについても聞く必要があったのかと後悔しています。
ネット回線の契約は値段だけにとらわれず事前にしっかり下調べを行ったほうが
あとで公開しないと思います。
プロバイダはアット・ニフティさんをNTTからコミュファ光に変更してからも
使用しています。料金の支払方法が一括支払いが利用できなくなり、
再度指定する必要があります。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
１G
【ご利用料金】
4000円
【サービス】
加入時キャッシュバックとプロバイダー料１年無料
【セキュリティ】
１台分ついています
【サポート】
あまり必要としないのでわかりません
【総合】
スーピードが遅い

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
線路長距離が短いので、ADSLでも特に不便を感じません。
ネット動画も高画質でなければ特に問題ないです。あまりそういう使い方はしないので自分としては満足です。

【ご利用料金】
最初は39Mで契約しましたが、1年ちょっとで12Mに変更しました。
回線速度は下がりましたが、体感的にはあまり変わらず月500円安くなったので満足です。

【サービス】
サービスは特に利用していないので無評価とします。

【セキュリティ】
サービスと同じく無評価

【サポート】
一度回線の瞬断が頻発した時にメールで帯域調整を依頼しました。
モデム管理画面の情報等を記載のうえ症状を説明し、出来るだけ速度低下の少ない範囲で調整希望と書いたのですが、速度向上の帯域調整と勘違いされ、ノイズマージンを削られましたｗ
何故か結果的に瞬断は落ち着き、その後もそれほど不便を感じることなく使えたのでよかったのですが、症状を説明して帯域調整を希望しているのに意味が通じなかったので、いざという時には心配だなと感じました。
それに、サポートの電話が全然つながらないのに、客に通話料を請求するのはいかがなものかと思います。
全てメールで済むならいいのですが、月額料金払わないとそれなりのサポートを受けられないというのは、やはり回線事業者系のISPとは差を感じてしまいます。
最近はどこもそうなんでしょうかね。

【総合】
たいていのことは自分で解決できる人にとってはいいんじゃないでしょうか。
いろいろサポートしてほしいという人には別なISPをおすすめします。

• 北海道

【回線速度】
許容できる範囲だが遅い
【ご利用料金】
高い
【サービス】
標準なみ
【セキュリティ】
標準なみ
【サポート】
人によって対応の良さが様々です。
【総合】
同じ回線を申し込む場合でも、ｎｉｆｔｙ経由やＫＤＤＩ経由があり、ユーザにとっては非常にわかりづらい

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
　　非常に高速
【ご利用料金】
　　家族の携帯含め全てauなのでトータル通信費では満足
【サービス】
　　特に不満はなし
【セキュリティ】
　　月額のセキュリティーは使用していない
【サポート】
　　使用したことがない
【総合】
　　回線速度重視でauギガ得にしたので満足している

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】通信速度はまあまあ、普通かな。繋がりにくい時もあるので、

【ご利用料金】キャリア業界ではまだいいとこかな

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】初歩的な質問でも分かりやすく回答

【総合】

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 群馬県

【ご利用料金】
戸建てとマンションでの価格差に不満
【サービス】
よくわからない内容の乗換え営業電話が同じフレッツからかかってくるが
契約者情報をどのように使っているのか心配
【セキュリティ】
まあまあ
【サポート】
あまり使わない
【総合】
他社を使ってみたいが、使ってみないと違いがわからないので現状を維持している

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 群馬県

【回線速度】ストレスはかんじないが速度は速いほうがいい

【ご利用料金】一般的に妥当な金額だが相場が１０００ぐらい高い気がする

【サービス】トラブルがまだないので具体的なサービスは受けてない

【セキュリティ】不安はあるが特に問題はない

【サポート】プロバイダーから新しい商品(LTE)の提案がない

【総合】特に不満はないが回線速度を改善したい

• モバイル回線
• 愛知県

【回線速度】文句なし

【ご利用料金】セキュリティ料金込で、安い。

【サービス】最高、無料で傷害保険がついてきた。

【セキュリティ】万全、ウイルスを検知すると警告したり、不正なアドオンを確実に防いでくれる。

【サポート】対応が早い

【総合】問題なし万全の信頼

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 島根県

【回線速度】
回線速度は窓際に置いた場合とそうでない場合はかなり差があります。

【ご利用料金】
料金は他社と比べてもまあまあではないでしょうか。

【サービス】
機器の不具合があったのですが、責任をもって交換対応をしていただけました。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 兵庫県

【回線速度】ADSLにしては速いと思います。

【ご利用料金】光よりも安い。

【サービス】まあまあ。

【セキュリティ】使ってないので無評価。

【サポート】使ってないので無評価。

【総合】コスパは高いと思います。

• 大阪府

【回線速度】
特に不満は無い
【ご利用料金】
値段に見合ったサポートは受けている。
【サービス】
メールやセカンドIDを便利に使わせてもらっている。
【セキュリティ】
利用なし
【サポート】
電話サポートで、操作ステップを踏んだ丁寧な対応をしてもらいました。
【総合】
とても満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福井県

【回線速度】
以前は50Mコースに入っていたけど重たく、それならメルアドのことも有るので一度12Mコースに変更して様子を見ようと。測定結果では50Mより12Mの方が少し良い結果に。体感でも12Mの方がまだサクサクしてる。何なんだろう。
【ご利用料金】
12Mだと他社の方でまだ安い所がある。もう少し安くなればいいのに。
【サービス】
利用した事が無い。
【セキュリティ】
最初から期待はしていない。
【サポート】
電話での対応で再三頭にきた。もう12年も@niftyと契約。メルアドの件がなかったらとっくに他社に変更したい。
【総合】
サポートでの電話対応で本当に嫌になった。今はメルアドを変更したくないので仕方なく契約してるが。。。そろそろ乗り換えを考えた方がいいかも。

• 東京都

【回線速度】
モバイルなのでそれなり
【ご利用料金】
3800円　普通
【サービス】
それなり
【セキュリティ】

【サポート】
問題がおきていないのでなんともいえないが、普通にわからないところは丁寧に教えてもらえました。
【総合】
大阪でwimax2が利用できるようになれば変更してみようと思ってます。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大阪府

【回線速度】
たまに重いけど、問題なし
【ご利用料金】
もう少し安くなれば申し分ないんだけど。。。
【サービス】
利用した覚えがない。。。
【セキュリティ】
最初から期待してない。一応あることにはあるようだけど
【サポート】
なんにもなかったような。
【総合】
値段相応に早く使えてるとは思います

• 東京都

【回線速度】
　いいときは、多少大きなファイルでもそこそこのスピードでダウンロードできる。
　混んでる時（？）は全くダメ。
　昼間がすいていて、夜が混んでいる、というわけでも無い様子。

【ご利用料金】
　Wimaxでは安いほう。家でも外でも使えると思ってWimaxにしたのですが、外ではほとんど使っていません。
【サービス】
　無評価
【セキュリティ】
　無評価
【サポート】
　無評価

【総合】
　今はとりあえず使っていますが、他に良いサービスが出てきたら、乗り換えるつもりです。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県