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eo(イオ)- 評判・満足度

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eo

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総合満足度

3.56 (65件)
  • 回線速度 3.83
  • 利用料金 3.36
  • サービス 3.31
  • セキュリティ 3.45
  • サポート 3.26

総合満足度

3.56 (65件)
回線速度
3.83
利用料金
3.36
サービス
3.31
セキュリティ
3.45
サポート
3.26

※満足度集計期間 2023/11/11〜2025/11/10

評判・満足度レポート(総投稿数1,496件中601〜620件目)

回線サービスを選択:
  • 特に問題なし

    2014年1月15日 16:25

    【回線速度】wifi,TV映像ホームネットワークでも十分ですが、ルーターの性能に左右されるかと思います。
          1G契約なのでもう少し上り、下りとも速度がでてほしい気もしますが、実情は問題ありませ       ん。

    【ご利用料金】TV、電話も契約してるので更に長期契約割引を望みます。

    【サービス】今のところ問題なし。

    【セキュリティ】ウィルスバスターを自己防衛で導入、家庭で4台のPCにインストール

    【サポート】今のところ問題なし

    【総合】まずまずかと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 奈良県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 良い

    2014年1月14日 15:00

    今日 工事をしてもらい開通しました。
    正直マンションのVDSLなのでそんなに期待しておらず、ADSLより遅いなら解約すればいいという気持ちでしたが
    結果最低でも34Mbps出るようになりました。
    高速な光ファイバーからすれば遅いかもしれませんが、ADSLからの転向なら3倍弱にUPし十分な早さです。
    今までもたついていた容量の大きいサイトもほぼ一瞬で表示されるようになり
    早いということがこれほど気持ちいいとは思いませんでしたww。
    私のマンションでは月々2000円で、1年間契約でき、エディオンで契約すると一万円のポイントが付いたのでかなりお得です。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • ADSLよりはよい

    2014年1月14日 13:26

    【回線速度】ときどきおそいときがある。

    【ご利用料金】きじゅんがわからないからまあこんなものか

    【サービス】とくにうけたきおくがない

    【セキュリティ】たぶんすこしはあんぜんか

    【サポート)どこまでさぽーとできるかわからない

    【総合】
    ふつう

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 良心的な値段でした

    2014年1月11日 08:31

    【回線速度】予想以上に速かった

    【ご利用料金】 普通だがスマホ割引あり

    【サービス】  普通だと思う

    【セキュリティ】 よくわからない

    【サポート】 利用したことがない

    【総合】 おおむね満足している

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 1
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 安定的な回線速度がお気に入り

    2014年1月10日 22:14

    【回線速度】
    上り270Mbps 下り370Mbpsで高速で安定的

    【ご利用料金】
    1Gbpsの安定的な速度で5200円は満足
    100Mbps→1Gbpsにコース変更したのですが、変更当時の料金は殆ど差額なしでしたので、速度がUPされて料金変らずで非常に満足。

    【サービス】
    固定IPサービスやモバイル3G、スマートリンクサービスも充実
    様々な提携サービスも合算請求でありがたい

    【セキュリティ】
    迷惑メール等のフィルタリングが設定できて便利

    【サポート】
    受付時間 9:00〜21:00(年中無休)なので、休日でも問合せできてありがたい

    【総合】
    インターネット設定など初心者でも分かりやすく説明いただけるのと、
    サービス毎の窓口も分かりやすく、また、サービスの切り替えで生じる料金相談なども丁寧に説明してくれます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 手続きまで10回以上電話で話した

    2014年1月9日 17:40

    【回線速度】遅いが仕方ない

    【ご利用料金】書記費用0なのでよしとする

    【サービス】兎に角セクション分割され過ぎで、仮住まいプランの手続きに1時間以上の電話を10回以上させられた。しかも工事などは相手からいつかかってくるか判らないのを待つだけ

    【セキュリティ】知らん

    【サポート】最悪!

    【総合】腹立ってる

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 滋賀県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 1
  • 混んでるとほかと同じ

    2014年1月8日 22:25

    【回線速度】100Mからの乗り換えです。空いているときは1Gの恩恵が大ですが、混んでるときは100Mとさほど変わりません。

    【ご利用料金】少し高いかも。

    【サービス】可も無く不可も無く。

    【セキュリティ】今のところ大丈夫。

    【サポート】特に利用していないので。

    【総合】他社の1Gサービスに負けない様、努力して欲しいです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 分かりやすい対応で親身になって相談に乗ってくれました!

    2014年1月8日 20:43

    【回線速度】
    とてもスムーズでびっくりしました
    【ご利用料金】
    この価格でこれほどの速度なら文句なしです。
    【サービス】
    すべてにおいて満点です。
    【セキュリティ】
    未だに気にしたことがないです。
    【サポート】
    分からないことがあれば素人でもわかりやすく教えてもらえるので良かったです。
    【総合】
    今までの知ってる中で一番いいと思います!
    これからもお世話になります。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 徳島県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 電話対応について毎回アンケートメールを頂きます。

    2014年1月8日 19:51

    【回線速度】下り91Mbbs

    【ご利用料金】毎月5000円前後

    【サービス】まあまあ良い方と思います。

    【セキュリティ】無料ので対応しています。

    【サポート】応対もまあまあ良いです。

    【総合】
    料金的にもサービスもまあ良いと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 和歌山県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 2
    サポート 4
  • サポートがしっかりしていました。

    2014年1月8日 19:00

    【回線速度】
    使っていて全くイライラを感じさせない、快適に利用できる速度です。
    【ご利用料金】
    良心的な料金設定だと思います。
    【サービス】
    各種特典等も充実していて素晴らしいと思いました。
    【セキュリティ】
    セキュリティ面も非常に考慮されていて、安心して利用できます。
    【サポート】
    サポートも万全で、セットアップ時にわからない点を相談した時も親身にアドバイスして貰いました。
    【総合】
    快適なインターネット環境を構築することができました。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 早い回線

    2014年1月7日 22:57

    【回線速度】
    ケータイは遅く感じますがパソコンなどはスラスラと進みます!
    【ご利用料金】
    他とをあまり比べたことがないのでよくわかりません。
    【サービス】
    いいと思います!
    【セキュリティ】
    安全なサポート体制なので安心です。
    【サポート】
    いいと思います!
    【総合】
    使いやすいです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 3
  • 早く処理してもらいました

    2014年1月7日 12:06

    【回線速度】
    悪いいつも即感じます何とか早くなる方法はないのか
    【ご利用料金】
    普通であとあまり比べていません
    【サービス】
    普通他と比較してないので
    【セキュリティ】
    不明あまり感じない
    【サポート】
    普通あまっりりようしないので
    【総合】
    普通です

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • ADSLからのりかえました

    2014年1月7日 11:00

    【回線速度】
    早いと感じる程度で劇的に変わった感じはしない
    【ご利用料金】
    最近どこも安くなってきたので 特に安いとは言えない
    【サービス】
    一度サポートに電話しましたが とてもわかりやすく対応していただきました
    【セキュリティ】
    よくわからないです
    【サポート】
    いいと思います
    【総合】
    乗り換える理由がないので しばらく続けます。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 特に問題は感じてません。

    2014年1月6日 23:38

    【回線速度】まあまあですね。

    【ご利用料金】継続使用している人に割引が少ないですね。

    【サービス】特に問題なし。

    【セキュリティ】特に問題なし。

    【サポート】まあまあですね。

    【総合】まあまあですね。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 全体的にほぼ満足です。

    2014年1月2日 23:49

    【回線速度】
    安定してます。極端に遅くなる時間帯,日にちとかはないです。
    【ご利用料金】
    他に比べれば安いが,もう少し安くしてほしい。
    ネットと電話と通話量込みで5,280円ぐらい。
    キャンペーンなしで3000円以下になればなー。
    【サービス】
    eoメールサービスが使いやすくリニューアル詳しくは以下
    http://eonet.jp/sp/webmail/
    便利になりました。
    LaLa Callは興味はあるがまだちょっと様子見かな
    http://lalacall.jp/
    【セキュリティ】
    無料のを利用。ファミリーパックを利用すればお安くできます。
    http://eonet.jp/familypack/
    【サポート】
    電話での対応は丁寧な対応でした。
    Webでのユーザーサポートがわかりやすいので問題があれば
    すぐ解決できます。
    【総合】
    ほぼ満足ですが,利用料金をもう少し安くしてほしい。
    他社も料金下げてきてるので
    ネットと電話のみの契約ですが余計な勧誘とかは
    全然ないです。
    関西で光接続ならeo光 入るなら 今でしょ!

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 契約満了が、わからないです

    2013年12月30日 23:42

    契約期間について
    契約する時満了になったら連絡くれますよね?と確認したが一切無い。今だに無い。二年契約のはずだがまだない。もう三年間はたってる。
    なんか信用出来ない。もうイオ光は契約しないと思う。
    ネットの回線メーカーが多すぎるからこまる

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 最高のネット環境

    2013年12月24日 15:32

    【回線速度】安定しています。

    【ご利用料金】回線品質を考えると 安いです

    【サービス】素晴らしいです

    【セキュリティ】自己責任でしょう

    【サポート】何もトラブルがありません

    【総合】最高の回線です、今後も使い続けたいです

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 可もなく不可もなく

    2013年12月24日 00:19

    【回線速度】
    普段PCを使っている分には申し分のない速度です
    【ご利用料金】
    テレビ・電話・ネット3つの契約で安いうえに、auのスマートバリューが使えるのでとても助かります
    【サービス】
    特にこれと言ったサービスを利用したことはありません。
    【セキュリティ】
    セキュリティは自前のウイルス対策ソフトを使用しているため、あまり考えたことがありません。
    【サポート】
    以前、ケーブルの修理に来て対応してくれた方がとても物腰が低い方で好印象でした。
    【総合】
    全体的には悪い面はありませんが、これと言っていい面があまりないのかなと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 5
  • だいたい満足

    2013年12月23日 23:16

    【回線速度】
    安定して不満はない。
    【ご利用料金】
    キャンペーン終了後の料金が他に比べれば安いが,安くしてほしい。
    【サービス】
    基本的なものは満足。だいたいそろってる。
    【セキュリティ】
    無料のを利用。有料でも利用料金は安い。
    【サポート】
    丁寧な対応でした。
    【総合】
    ほぼ満足ですが,利用料金をもう少し安くしてほしい。
    ネットと電話のみの契約ですが余計な勧誘とかは
    全然ないです。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 滋賀県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • まあ良いかと

    2013年12月22日 19:54

    【回線速度】
    ほとんど気にせず使っていましたが、計測結果は少し遅いな。実用では問題ないですけど。

    【ご利用料金】
    あと千円安ければね。

    【サービス】
    使っていません。

    【セキュリティ】
    使っていません。

    【サポート】
    一度、ルーター交換してもらいましたが、その時のやり取りは、サポートの人がマニュアルに頼りすぎです。応用なし。

    【総合】
    こんなもんではないでしょうか。

    • 光回線
    • 回線サービス eo光
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 3

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