おてがる光
総合満足度
4.04 (754件)総合満足度
4.04 (754件)※満足度集計期間 2023/12/29〜2025/12/28
2024年4月10日 13:20
【回線速度】特に問題はない
【ご利用料金】お手軽なお値段が素敵
【サービス】特に申し込んでない
【セキュリティ】まだ分からない
【サポート】折り返し電話での対応だが急ぎの場合だとちょっと不便
【総合】キャッシュバックなどはないが毎月のコスト抑えられるのでいい
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 5 |
2024年4月9日 20:04
【ご利用料金】
多分すべての中で最安値だと思います(キャンペーンなしで)。
【サービス】
丁寧な説明で好感が持てました。ただ、工事がすぐに行えたため、紹介されていた工事開始までの
モバイルWIFI無料貸し出しがなかったのは残念でした。
【サポート】
自分ですべてできたので、駆け付け設定サービスなどは利用しませんでした。
【総合】
値段とサポートが良い。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2024年4月9日 15:13
【回線速度】
普通に使えます。
【ご利用料金】
安いほうだと思います。
【サービス】
普通
【セキュリティ】
分からない
【サポート】
対応する人によります。きちんと答えてくれる方と、そうでない方がいらっしゃる。
そんなに待たなくても連絡とれるのは、ありがたい。レスポンスが早い方。
【総合】
色々ありましたが、なんとか繋がって良かったです。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 2 |
2024年4月8日 19:39
【回線速度】
SPEEDTESTで、ダウンロード440Mbps, アップロード190Mbpsでていました。
十分なスピードです。
【ご利用料金】
他社と比べて、最安レベルで提供していただいていると思います。
【サポート】
工事前に、事前確認が別途必要になったり、スケジュール調整がなんども必要になりましたが、
全て迅速に対応していただけました。また、その間モバイルWifiが無料でお借りできたのも非常に助かりました。
【総合】
現状何も問題ありません。おてがる光を選んでよかったです。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2024年4月8日 18:51
電話対応は待たされることなくスムーズに対応してもらえました。チャットでも相談もできるので問題ないと思います。Netflixなどを見ても問題ないです。ルーターも無料でいただいた物を使用しています。問題ありません。料金はどこも同じぐらいですかね。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2024年4月8日 14:46
【回線速度】
満足
【ご利用料金】
満足
【サービス】
満足
【セキュリティ】
いまのとこ問題ない
【サポート】
満足
【総合】
満足です。
申し込み後電話で確認、事前に支払い方法登録、
開通という流れでした。
説明してくれた方も丁寧でした。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2024年4月7日 10:19
【回線速度】
問題なし。事業者変更前と同じ
【ご利用料金】
安い
【サービス】
ログインi’dがないので今の登録状況が確認できないのでよく分からないサービスに入っている可能性がある
【セキュリティ】
普通。実感はない
【サポート】
2ヶ月間のサポートサービス月額864円に勝手に登録させられるが、メールのみの連絡であり登録解除方法はログインIDが無いため、他社に比べて、複雑
【総合】
システム周りが不十分。登録後、忘れていると結局高くつく。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 2 |
2024年4月7日 05:33
【回線速度】普段使いでオプションのv6導入でダウンロード300bps、アップロード200bps前後。使えなくて遅いとか、くるくる廻る事は無い
【ご利用料金】比較的安いけど、価格コムにも書いて無いけど導入時に番号ポータビリティに3000円、土曜日工事で3000円は別途必要
【サービス】v6入らないとなんか不安
【セキュリティ】レンタルap使ってないし不明
【サポート】基本チャット対応みたいで後で電話対応みたいだけど、わかり易く親切
【総合】会員登録での書類が無いのでアカウント忘れたり、スマホ壊れると辛いのでプリントアウト必須
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2024年4月6日 20:04
【回線速度】PC、TVのネット系動画、スマートフォンと使用してますが特に遅いと感じることはありませんでした。
【ご利用料金】月額固定の3608円のプランでわかりやすく、値段も安い方だと思います
【サービス】価格ドットコム経由の特典でルーター無料と工事費無料で初期投資もかからずで助かりました。
【セキュリティ】契約してないのでわかりません。
【サポート】県外からの依頼でしたが、ネットで申し込みして翌日には連絡あり、スムーズに契約出来ました。
対応悪いとのクチコミもありましたが、私は満足出来る対応でした。
【総合】初期投資をおさえて、月額も安くしたいならオススメです
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2024年4月6日 17:12
【回線速度】
500Mbps位出ています。夜間はやはり少し落ちますが、もともとが速いので全く問題ありません。満足しています。
【ご利用料金】
長く使いたいので、割引がなくなった期間の料金で選びました。これも満足です。
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
安くて速いので、ほぼ満足です。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 3 |
2024年4月6日 03:35
【回線速度 普通くらいです。
【ご利用料金】普通と思います。
【サービス】良い工事までが、はやい。
【セキュリティ】よくわからないGoogleクロームのセキュリティ
【サポート】問合せ返事が早い
【総合】やや良い
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 4 |
2024年4月5日 15:54
【回線速度】
1Gなので普通です。
【ご利用料金】
とても安くていいです。
【サービス】
親切でわかりやすい説明でした。
【セキュリティ】
普通です。
【サポート】
サポートプランがあり不慣れな人は安心。
【総合】
コスパが非常によく普段使いならお勧め。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 5 |
2024年4月5日 15:10
【回線速度】
問題なし!サクサクです。動画や映画など途中でロードが入ることなく快適に視聴出来ています。
【ご利用料金】
この速さでこの価格なら大満足です。
(◯U◯Oより全然早い…)
【サービス】
シンプルで良いと思います。
IPv6が永年無料で、対応ルーター無料プレゼントだったのが良かったです。
【セキュリティ】
今のところ分かりません。
【サポート】
開通まで全てメールで完結しましたので、まだ分かりません。
今後問い合わる時が来た時にどうかな、と。
【総合】
今のところ大満足です!
工事も繁忙期にしては早く来てもらえましたし。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2024年4月5日 15:04
【回線速度】
普通に動画やゲームなとスムーズに見れます
【ご利用料金】
他のプロパイダーより安い
【サービス】
特に目玉はない
【セキュリティ】
違和感は感じない
【サポート】
特にありません
【総合】
80点
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2024年4月4日 14:57
【回線速度】
まだ使用開始から間もないですが特に困った事はない
【ご利用料金】
とても格安で一人暮らしの人にぴったりだと思う
【サービス】
工事料金、モデム等無料になり、電気代などを合わせるとさらにお得になる
【セキュリティ】
よい
【サポート】
安心サポート等何かあった時に安心です
【総合】
価格もよし、速度も問題なく乗り換えしてとても良かったです
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2024年4月4日 06:49
【回線速度】スムーズな感じです。
【ご利用料金】しばりがなくお手頃だと思います。
【サービス】早割特典助かります。
【セキュリティ】今のところ大丈夫みたい。
【サポート】安心感があります。
【総合】頼んでよかった。間違いなし。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2024年4月3日 20:41
【回線速度】 良かった点 ADSLで、上り、下り共に90M以上出ています。
【ご利用料金】 良かった点 月額料金で一番安い。
【サービス】
【セキュリティ】使用しないので、
【サポート】 良かった点 サポート電話予約で、指定時刻にかけてくれる。こちらから電話して待たされることがない。
【総合】3月3日申し込みで、3月15日に事業者変更できました。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 4 |
2024年4月3日 15:57
【回線速度】
普通
【ご利用料金】
安い
【サービス】
普通
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
わからない
【総合】
まあまあよくわかないけど、安いと思う。
解約手数料もなくいいとおもいます。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2024年4月3日 14:57
【回線速度】アップ、ダウン共300MB出てます。
【ご利用料金】他と比べても安いと思います。
【サービス】回線工事が必要な場合はその期間までポケットwifiの貸し出しがあるので選びました。
【セキュリティ】IPv6接続なので多分バッチリ…と思います。
【サポート】何かあればフリーダイヤルでサポート頂けるので安心です。
【総合】部屋に光コンセントがあった為、無派遣工事ですぐに使えました。そのあたりも事前に教えて頂いたので迷う事も無かったです。とても満足です。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2024年4月3日 14:35
【回線速度】
ダウンロードで100mbpくらい
【ご利用料金】
平均より少し安い
【サービス】
と言わの電話はすぐ繋がった
【セキュリティ】
利用無し
【サポート】
利用無し
【総合】
開通まで2週間くらいと早かったし、今の所通信も安定しているので満足です。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
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