eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】最初より、だんだん遅いくなってきた。
【ご利用料金】少し高いです

【サービス】ふつうです

【セキュリティ】ふつうです

【サポート】ふつうです

【総合】もう少し安くなったほうがいいけど、総合的にまあまです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
ISDNに比べて十分早い
メールの送受信がメインなので、100Mbps出て無くても気にならない
【ご利用料金】
関西ではここが最安値だと思う
【サービス】
可もなく、不可もなく
【セキュリティ】
PC側で行うので、別に気にしない
【サポート】

【総合】
常に接続が切れることが無いので、満足

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】
下り600ｍ以上 上り650ｍ以上
【ご利用料金】
テレビ込みだと高い 。 ＫＣＡＴの料金が高い！ ケイオプが買い取ったにもっと安くしろ！
【サービス】
たいしたことない
【セキュリティ】
しょうもない無料セキュリティで良ければフレッツやＪＣＯＭでもよい。
eo光には無料はなし
【サポート】
初期工事の無料はうれしい。 フレッツなら２万は必要
【総合】
ネット＋電話には満足だが ＴＶが高すぎる！

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】１００ｍｂで無線ランをＰＣ２台使用しているので動画が大変遅い。１ＧＢへ変更します。

【ご利用料金】イオ光の割引キャンペーンが１年で終了したので、ＮＴＴ隼は２年間続くので切り替え

【サービス】正直イオ光のアフターサービスは不満。ＮＴＴは訪問して設定などいろいろサービスしてくれる

【セキュリティ】ＮＴＴの方が上

【サポート】ＮＴＴが上

【総合】たまたまＰＣのキャンペーンに応えたらすぐにＮＴＴ担当者がきて親切に説明あったのできめた。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】
　ばらつきなく快適な速度を保てています。
【ご利用料金】
　業界最安値を維持してもらい満足です。
【サービス】
　あまり特定のサービスを利用しておりません。まあ可もなく不可もなく。。。かな。
【セキュリティ】
　セキュリティサービスも利用していないので、なんとも。。。
【サポート】
　メンテナンスによる停止のお知らせ等、丁寧に対応していただいているので満足です。
【総合】
　全く不満なく使わせていただいております。他社に乗りかえる予定もございませんが、もし、wifiサービス含めてもっと魅力的なところがあれば考えます。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】速度的には満足。光だから普通。

【ご利用料金】昔の200Mコースなので、1Gコースと同じ料金で、（コース替えにキャンペーン料金3150円必要）なのが、腑に落ちない。

【サービス】過剰サービスがないところがいい。光電話のオプションが安いかなと思う。ナンバーディスプレイなど。
家族のメルアド追加や必要な分だけ、サービスを加えると良い。（SONYタブレット端末の月々分割購入はお得かも）など。

【セキュリティ】アンチウィルスを個人で使ってるので、自己防衛。別に有料オプションが月額である。

【サポート】ホームページにあらゆるサポート例が載っている。なので、電話でお世話になったというのは、ないと思う。

【総合】通信品質がいいので、不便を感じたことはない。ルーターは、自前でも、レンタルでも必須。無線は、速度を少なからず損なう恐れあり。通信費は、もっと値段が安いと嬉しいのだが…

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• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】100Ｍ　無線ＬＡＮで使っているので、ちょっと遅いです。有線ＬＡＮにすると70Ｍはいくのでそこそこ満足です。

【ご利用料金】4900円　安い方だと思います。

【サービス】　開通のやり取りはスムーズでした。

【セキュリティ】　セキュリティソフトを使用していたので問題なし。

【サポート】　利用したことありません。

【総合】　申し込みをしてから開通は比較的早く、工事やセッティングも３０分位で終わり対応も良かったと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】マンションタイプのプランで料金的には安かったので選びました。やすさで
【ご利用料金】
　それまでの一般電話より安かったです。
【サービス】
　開通日になっても繋がらず、電話で問い合わせると、その都度モデムの電源を確認してください。そんなもん何遍も確認してるわいと、言うと、しばらく待たされ、また別の担当者が、モデムの電源の確認してくださいといい、人任せじゃなく、お前が見に来いと言いたくなった。結局何日もして、やっとつながるようになって、やりとりに費やした時間と、あれこれ指図されてした確認のことを考えると、今も腹立たしい。
【セキュリティ】

【サポート】
モデムは2年経たずに壊れた。買取契約だったので、新しいのを頼んで、9000円取られた。
【総合】
安さだけ

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• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】
マンション100Mコースですが、特に問題なく使えている。速度が不安定になることもない。

【ご利用料金】
ネット＋電話の利用で、auスマートバリュー適用のため非常にお得。

【サービス】
ネット＋電話以外ほぼ利用していないため、特にコメントなし。

【セキュリティ】
特にコメントなし。

【サポート】
現状、サポートのお世話になることがなかったため、特にコメントなし。

【総合】
安定して利用でき、料金も安いため、満足している。

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】家庭内で使う分にはつながりやすさは良いほうだと思うが仕事としては物足りないのでは。。。

【ご利用料金】もう少し家庭の財布に優しければ言ううことない。

【サービス】少ないかなぁ。

【セキュリティ】使って３年近く経つがセキュリティーには今のところ問題ない

【サポート】電話での対応は良いと思う。

【総合】使いやすいプロバイダーだと思う。

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• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】
下り速度33.4Mbps上り速度32.0Mbps
【ご利用料金】
6800円（ネット･テレビ･電話100mコース）
【サービス】
普通です。
【セキュリティ】
何もありません。
【サポート】
色々あるけど、面倒です。
【総合】
最初はすごく安くしてくれるけどそれが切れると普通です。ただ、テレビはバススルーなので2台以上あって
BSアンテナが無い家なら便利かも。
ネットは、速さは普通ですが、j-comよりメンテナンスは少ないです。半年から1年に一度くらい

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
ほどほどですが、時間帯によってはこみあってるのか、回線速度がかなり下がることがあります。
【ご利用料金】
プロバイダ、TV、光電話と一式入っているのもありますが、トータルでは安いと思います。
【サービス】
安定してつながっていれば、それ以上のものは求めないのでよいと思います。
【セキュリティ】
月額のウィルス対策ソフトを入れてます。無料ならもっとよいかも。
【サポート】
一度、私の留守中にネットがつながらなくなり問い合わせた時、話がよく分からなかったと聞きました。
【総合】
総合的には満足しています。

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• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
速い。満足
【ご利用料金】
もう少し安ければ、最高
【サービス】
いろいろなサービスがありすぎて、わかりにくい。もっと、まとめられないか。
【セキュリティ】
無料のサービスがあれば、いいのに。
【サポート】
大変良い
【総合】
満足している。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】
　　ホームタイプ１００Ｍで契約。
　　十分な速度が出ております。下り：３０Ｍｂｐｓ、上り：２７Ｍｂｐｓ
【ご利用料金】
　　ネットと電話のみ利用。長期割引サービスで安めです。
【サービス】
　　悪くも良くもないです。障害やメンテナンスによる不便は少ないと思います。
【セキュリティ】
　　マルウエアや、スパムメールも殆ど入ってきていないようなので、いいのだと思います。
【サポート】
　　Ｗｅｂのマイポータルで殆どの事ができてしまうので、いい方ではないでしょうか。
【総合】
　　最近は、フレッツ光が格安となり、価格面でのメリットは薄れましたが、
　　スマホからのＬａＬａコールでの無料通話利用など、便利な面もまだまだ存在し、
　　関西在住においては、有力な選択肢の一つだと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
若干遅めかな⁇
【ご利用料金】
とても、安い！
【サービス】
特になし！
【セキュリティ】
ウイルス対策をきっちりやって欲しい！
【サポート】
特になし！
【総合】
この安さで、このサービスなら満足！

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】
　回線速度は速いですね。安定もしていますし、ストレスなく使用可能です。おススメです！

【ご利用料金】
　マンション全体で利用していますので、戸建で利用するよりも随分安い価格で利用しています。

【サービス】
　ネットに電話やテレビをつけると割引になったりするので、サービスは良いと思います。

【セキュリティ】
　セキュリティは、個別に行っていますが、タブレットは料金に入っていますのでそれを利用しています。
　特に不満な点はなく、快適に使用しています。

【サポート】
　サポートはいい方だと思います。
　何度か電話で問い合わせをしましたが、親切・丁寧に受け答えしてくれましたので、印象としては良いもの　です。
　経営母体が大きな会社なので、安心して使用できるので、おススメです！

【総合】

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
テストをしてみると数値がよくないときがありますが、まあまあ満足しています。
【ご利用料金】
まあまあ、自分なりには満足しています。
【サービス】
まだ利用していないのでわかりませんが、大丈夫と思っています。
【セキュリティ】
利用していないので、わかりません。
【サポート】
まだ利用していないのでわかりませんが、大丈夫と思っています。
【総合】
全体的には、安心感があります。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】満足しています。

【ご利用料金】ちょっと高いと思う

【サービス】月１ぐらいにメルマガを送ってきてくれてプレゼンドを応募できる

【セキュリティ】普通

【サポート】前にネットが繋がらなくなって、すぐ電話にでてもらい、対応してくれた

【総合】よいほうだと思う

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】遅い

【ご利用料金】一見安い

【サポート】最悪。サポート体制もなっていない。
　　　　　　オペレータのレベルも最低

【総合】　　ＣＭで良いイメージを持っていたが、実態は３流と言わざるを得ない感じがする

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

パソコン購入と同時にお店で勧められるままに契約しましたが、これが高いのか安いのかわからないままです。テレビと電話とネットで毎月1万円ほど支払っていますが普通なのでしょうか・・テレビは既存のチャンネルしか見ていませんし、固定電話はほとんど使っていません。価格を抑える方法があるのなら誰かアドバイスしていただきたいです。年配の女性にはわかりにくいシステムですね。

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